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Acciones y estrategias para la incorporación de Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración en el Centro de Ingeniería y Tecnología de la UABC.
Candolfi Arballo Norma [email protected] Lugo Ibarra Érica Esther [email protected] Avitia Carlos Patricia [email protected]
Resumen.
En este artículo se presentan las estrategias desarrolladas por la Coordinación
del Centro de Educación Abierta (CEA) del Centro de Ingeniería y Tecnología
(CITEC) Valle de las Palmas de la Universidad Autónoma de Baja California
(UABC) para la incorporación de tecnologías de la información, comunicación y
colaboración (TICC´s) como parte del fortalecimiento del enseñanza-aprendizaje
así como los resultados obtenidos; El CEA proporciona asesoría, capacitación y
servicios de Tecnologías de Información Comunicación y Colaboración para
transmisión del conocimiento y los procesos de enseñanza-aprendizaje que
requieran los Programas Educativos de la UABC.
Palabras Clave: Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración,
desarrollo educativo, incorporación de tecnologías,
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I. Introducción.
La accesibilidad que proporcionan las tecnologías de la información,
comunicación y colaboración(TICC´s), su potencial pedagógico, la necesidad de
superar las limitaciones espacio-temporales de la docencia presencial y las
nuevas oportunidades que proporciona en el espacio universitario global ejercen
una creciente demanda para su incorporación en los ambientes educativos.
La oferta educativa de unidades de aprendizaje virtual o en línea, apoya a
estudiantes que por diversas razones de tiempo, discapacidad, transporte no se
ven favorecidos con la formación tradicional presencial o bien la misma
Tendencia Generacional Tecnológica de nuestros estudiantes hoy en día nos exige
el cambio (Candolfi, Avitia, & Lugo, 2012). Es por eso que el desarrollo de Cursos
en Modalidad Virtual y/o Semipresencial sugiere la inversión de esfuerzos
colegiados dentro de las Instituciones de Educación Superior que innovan en las
formas y procedimientos de educar.
La UABC es una institución de educación superior para la cual es primordial el
desarrollo de planes y programas en donde se incluya y promueva las Tecnologías
de la información, Comunicación y Colaboración (TICC´s), esto como parte de las
acciones encaminadas para la ampliación y diversificación de la oferta educativa
así como el aseguramiento de la equidad en la oferta de los programas de
estudios.
Las estrategias de incorporación de las TICC’s desarrolladas institucionalmente,
se sustentan un análisis de las condiciones de acceso e infraestructura,
capacitación docente, revisión de los procesos de enseñanza aprendizaje y
definición de políticas y procedimientos de apoyo.
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II. Condiciones generales para la Incorporación de
TICC´s en la Educación Superior.
La implementación eficiente de la tecnología y su uso en los procesos de
enseñanza-aprendizaje está íntimamente relacionada con la capacidad de
introducir cambios importantes en la cultura docente y organizativa.
Específicamente en el proceso de incorporación de las TICC´s en el
esquema universitario, se requiere que la institución cuente con las
condiciones organizativas e institucionales que garanticen la participación
de todos los elementos (docentes, alumnos y personal de apoyo) en el
proceso y asegurar con ello el impacto y trascendencia de los objetivos y
metas establecidas en la sociedad.
Entre las condiciones que integran el entorno institucional se encuentra el
Modelo Educativo, las políticas institucionales y los proceso de
aprendizaje, factores que influyen decisivamente en el nivel de
implementación de las TICC´s que la institución desea alcanzar. Estos
factores posibilitan la transición en la implementación de TICC´s de un
nivel de campus presencial que utiliza elementos virtuales de apoyo (la
presencialidad y la virtualidad se dan en un mismo ambiente de
aprendizaje), a un nivel de campus presencial con cursos virtuales (oferta de
cursos semipresenciales y/o completamente virtuales en los programas
educativos), hasta lograr el desarrollo de programas completamente
virtuales (con opción en modalidad presencial) y finalmente constituir el
campus virtual (oferta completamente virtual de los programas) (Osorio,
Aldana, Salazar, & Leal, 2007).
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Por otra parte, independientemente de los objetivos específicos de las
políticas, o de las estrategias de implementación utilizadas, existen
algunos elementos estratégicos que deben asegurarse durante la
transición en cada una de las etapas, entre ellas esta (UNESCO-IIPE,
2006):
a) acciones que permitan al alumno adquirir un papel protagónico con
creciente autonomía en la gestión de su proceso de aprendizaje, para
quién el uso de las tecnologías debe gradualmente convertirse
inicialmente en un medio para la construcción de conocimiento hasta
plantear desafíos cognitivos más complejos;
b) generación de información que impacte en la toma de decisiones
sobre infraestructura de TICC´s, previsión de capacitación de los
profesores, desarrollo de recursos curriculares digitales, existencia de
planes soporte técnico;
c) acciones de expansión caracterizada por la explotación al máximo
las herramientas tecnológicas y de comunicación aplicadas en la
gestión y administración escolar que permita externar el trabajo
realizado a través de redes de colaboración social.
En un sentido amplio, las variables y dimensiones consideradas en el
proceso de incorporación de las TICC´s debe generar escenarios
generadores de nuevas formas de acceder, generar, y transmitir
información y conocimientos, lo que nos abrirá las puertas para poder
flexibilizar, transformar, cambiar y extender los programas educativos
diferentes niveles como: temporal y espacial para la interacción y recepción
de la información; de elección estrategias y técnicas para la formación; de
convergencia tecnológica; de flexibilización de roles del profesor y su
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Modelo Educativo UABC
Plan de Desarrollo Institucional
2011-2015
figura; entre otros (Almenara, 2007). La Figura 1, muestra las fases a
través de las cuales se generaron las acciones y estrategias de
incorporación de TICC´s que se presentan en este trabajo.
Figura 1. Modelo general para la incorporación de TICC´s en CITEC
El Modelo Educativo de la UABC promueve en su concepción y estructura los
fundamentos de la educación a lo largo de la vida, donde reconoce a la
educación como una estrategia para lograr la formación y actualización
permanente de los individuos a lo largo de la vida, enfocándose hacia la
vinculación de los procesos de aprendizaje con las habilidades requeridas en la
práctica profesional y en el trabajo, y enfatiza la actuación o el desempeño del
sujeto en un contexto particular y con diversos niveles de complejidad; lo anterior
considerando como ejes de desarrollo el aprendizaje centrado en el alumno,
flexibilidad, globalización, innovación y la academia (UABC, 2005).
Acciones y Estrategias de CITEC
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Por otra parte, Plan de Desarrollo Institucional 2011-2015 (Consejo de Planeacion
de la UABC, 2011), de la UABC, establece en la Política 1: Impulso a la
Formación de los alumnos, estableciendo como estrategia el fomentar las
modalidades de formación presencial y a distancia, en donde se proponen las
siguientes Estrategias Generales en TICC´s:
1. Impulsar la formación semipresencial y a distancia y fomentar la
modalidad en línea con apoyo en Tecnología de la Información,
Comunicación y Colaboración (TICC).
2. Fortalecer el programa de inducción de alumnos de la UABC a través del
uso de TICC.
3. Integrar y poner a disposición de alumnos y académicos el repositorio de
materiales didácticos digitales de la UABC a través del catalogo cimarrón.
4. Contribuir al fortalecimiento y desarrollo de competencias digitales del
profesorado en apoyo al aprendizaje en las modalidades semipresencial y a
distancia.
La implementación, propuesta, evaluación y seguimiento de las Estrategias
Generales en TICC´s es coordinada por el Centro de Educación Abierta (CEA)
mismo que proporciona asesoría, capacitación y servicios de TICC´s para
transmisión del conocimiento y los procesos de enseñanza-aprendizaje que
requieran los Programas Educativos de la UABC. En cada Unidad Académica de
la UABC se establece un Plan de Acción para el cumplimiento de las propuestas
dependiendo las necesidades propias del perfil de las carreras que se oferten.
En la siguiente sección se describen las Acciones y Estrategias Especificas para la
incorporación de TICC´s desarrolladas en Centro de Ingeniería y Tecnología
(CITEC) Unidad Valle de las Palmas de la UABC.
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III. Acciones y Estrategias Específicas en TICC´s en
el Centro de Ingeniería y Tecnología de la UABC.
3.1 PLANEAR EL SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DE ALUMNOS Y
PROFESORES EN EL MARCO DEL PLAN DE CONTINGENCIA.
El Plan de Contingencias de UABC contempla la capacitación de Maestros y
Alumnos en el uso de la plataforma de uso institucional Blackboard. Un Plan de
Contingencias es una estrategia para asegurar una respuesta oportuna, eficiente
y coordinada a una situación de emergencia que obligue a la Universidad a cerrar
sus puertas ante fenómenos de origen natural o humano (Centro de Educacion
Abierta, 2009).
En el marco de las actividades académicas, entendemos por contingencia una
situación externa en la que por diferentes razones hay dificultades para que las
personas se puedan reunir para llevar de manera normal sus actividades
académicas dentro de las instalaciones de la institución. La gravedad de la
contingencia pueda variar, sin embargo la operatividad de este plan dependerá de
dos condiciones importantes: el manteamiento de las telecomunicaciones y la
posibilidad de acceder a espacios alternos donde se cuente con la infraestructura
tecnológica suficiente y adecuada para continuar con las actividades, ya sea en
casa, trabajo o en la misma UABC.
Objetivos del programa
1. Realizar actividades académicas entre profesores y alumnos apoyándose en
Internet, a través del uso de la Plataforma Institucional de administración de
cursos Blackboard.
2. Mantener la comunicación y las actividades de coordinación y supervisión
entre la Rectoría, unidades académicas, docentes y alumnos, utilizando para ello
la plataforma institucional Blackboard.
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ESTRATEGIA ESPECÍFICA
Promoción y Difusión del Plan de Contingencia al inicio de cada semestre a
través de medios electrónicos (Pagina WEB de CITEC, Correo Electrónico,
Comunidad en Blackboard) entre la comunidad académica y estudiantil aun
entre aquellos que ya lo conocían y habían sido capacitados con anterioridad.
3.2 IMPLEMENTAR LINEAMIENTOS PARA OPERACIÓN DE CURSOS EN MODALIDADES
SEMIPRESENCIAL Y A DISTANCIA.
Los lineamientos que se siguen para la Operación de Cursos en Modalidades
Semipresenciales y a Distancia se encuentran contenidos en el documento
“Lineamientos para el Diseño, preparación, registro y operación de cursos en
modalidades semipresenciales y a distancia” del Centro de Educación Abierta
UABC (Centro de Educacion Abierta, 2010).
ESTRATEGIA ESPECÍFICA
Se ha realizado el registro durante 2011-1, 2011-2 y 2012-1 de cursos en
modalidad Semipresencial, como parte de los Planes de Estudio de CITEC.
Actualmente se trabaja en el Proyecto denominado: “Diseño de Unidades de
Aprendizaje Modelo en Plataforma Virtual Blackbooard”, el cual tiene como
objetivo el desarrollo de Cursos en Modalidad Virtual donde se sugiere la
inversión de esfuerzos colegiados dentro del Tronco Común de Ingeniería CITEC
para innovan en las formas y procedimientos educativos y ampliar nuestra oferta
educativa.
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2.3 PARTICIPACION EN LA RED DE COORDINADORES CEA-‐UNIDADES ACADÉMICAS
PARA EL INTERCAMBIO DE MATERIAL, PROPUESTAS, DESARROLLO DE
ACTIVIDADES POR DES O POR CAMPUS.
A fin de promover el intercambio de experiencias, ideas y propuestas, CITEC
participa activamente en las reuniones del Centro de Educación Abierta, con la
finalidad de consolidar el trabajo de la Red de Coordinadores CEA. Entre los
avances de la Red se puede mencionar la realización de un autodiagnóstico,
generando un análisis en base a las respuestas obtenidas.
ESTRATEGIA ESPECÍFICA
Adicional al fortalecimiento de la Red, se sientan las bases para el desarrollo de
proyectos entre las Dependencias de Unidad Académica (DES) de Ingeniería que
permita la colaboración y cooperación de experiencias en pro del trabajo en
equipo apoyándose en tecnologías de la información para mantener una
comunicación constante.
2.4 PROMOVER LA RED DE SOPORTE TÉCNICO PARA PROPONER ESTRATEGIAS Y
ACTIVIDADES PARA LA INCORPORACIÓN DE LOS RESPONSABLES DE LABORATORIOS
O APOYO TÉCNICO EN LA UA.
Se realiza permanentemente monitoreo y análisis técnico del estado de la Red de
Datos, con la finalidad de identificar y anticipar limitantes en el uso de la misma
en la Unidad Valle de las Palmas que obstaculicen o desalienten el desarrollo de
cursos en línea.
ESTRATEGIA ESPECÍFICA
Se desarrolla el Reglamento de Uso Adecuado de la Red de Datos en la Unidad
Valle de las Palmas cuya propuesta determina las sanciones que aplicaran para
las faltas al mismo.
De igual manera, se establece el seguimiento a la instalación de equipo adecuado
y su monitoreo para que mantenerlo en optimas condiciones de servicio.
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2.5 DESARROLLAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN BLACKBOARD PARA
PROFESORES Y ALUMNOS EN LOS DIFERENTES NIVELES DESDE EL BÁSICO HASTA
EL AVANZADO.
Con la finalidad de involucrar a los docentes en el uso de las Tecnologías de la
Información y en concordancia con el objetivo de cubrir el Plan de Contingencia
que UABC establece, se oferto en CITEC capacitación docente que cubrió los
niveles Básico a Intermedio.
2.5.1. Cursos Ofertados para Capacitación de Profesores
Se muestra la organización de cursos de capacitación para docentes
implementada en CITEC durante el año 2011 en la Tabla 1.
PROFESORES CAPACITADOS EN: * Taller básico de Administración de Cursos en Bb (Nivel 0) * Docencia Apoyada en TICCs (Nivel I)
*Se imparten los dos cursos seguidos.
CATEGORIA
No. de Profesores Laboren en
CITEC
Profesores Capacitados
No. Profesores Capacitados
TOTAL
% de Profesores Capacitados
2010 2011 2010 2011
Profesor de Tiempo Completo
49 37 12 49
100% 100%
Profesor de Asignatura 75 15 24 39 30% 52% Técnico Académico 5 2 2 4 80% 80%
Tabla 1. Relación de Capacitación de Cursos de Nivel 0 y Nivel 1 en Blackboard en CITEC Valle de las Palmas.
En base a la tabla anterior podemos observar que la capacitación de Profesores
de Tiempo Completo (PTC) se mantiene en un 100% tanto en el año 2010 como
en 2011. Es importante destacar que hubo un incremento del 25% en el número
de PTC durante los ciclos 2011-1 y 2011-2 a los cuales se capacito durante su
primer periodo como docentes en CITEC.
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En el caso de los Profesores de Asignatura se obtuvo un incremento en el
porcentaje de capacitación en comparativa con el año 2010, el cual pasó del 30%
al 52% en el año 2011. Es significativo resaltar que al igual que en el caso de los
Profesores de Tiempo Completo, se incremento el número de profesores de
asignatura que ingresaron a laborar en CITEC en el año 2011 en un 34%. Estos
nuevos profesores se integraron en su mayoría a la capacitación en Plataforma
Virtual Blackboard.
Para Técnicos Académicos se incremento la capacitación y participación en el
Curso de Docencia apoyada en TICC’s. En grafica 1 se muestran los resultados
concentrados en la Tabla 1.
Grafica 1. Numero de Profesores Capacitados en Plataforma Virtual Blackboard respecto al total de profesores que laboran actualmente en CITEC Valle de las Palmas.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Profesor de Tiempo Completo
Profesor de Asignatura
Técnico Académico
Num
ero de
Profesores
Numero de Profesores Capacitados en CITEC Valle de las Palmas
No. de Profesores Laboren en CITEC
No. Profesores Capacitados TOTAL
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Hasta el mes de Diciembre del 2011 el número total de profesores que laboran en CITEC Valle de las Palmas era de 129 incluyendo Profesores de Tiempo Completo, Técnicos Académicos y Profesores de Asignatura; de los cuales se encuentran capacitados 92 de forma general en la Plataforma Virtual Blackboard. Estas observaciones se muestran en la grafica 3.
2.5.2. Cursos Ofertados para Capacitación de Alumnos
Dentro de la primera semana de ingreso a UABC se brinda a los nuevos
estudiantes el “Curso de Inducción a la Universidad”. Es en el marco de este
curso que se asigno una hora para la capacitación básica de alumnos en el uso
de Blackboard. La capacitación desarrollada se muestra en la Tabla 2:
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Profesor de Tiempo Completo
Profesor de Asignatura
Técnico Académico
Comparación de Porcentajes de Capacitación Anual
Año 2010 Año 2011
71%
29%
Porcentajes de Profesores Capacitados y sin Capacitar
en Blackboard
Profesores Capacitados
Profesores Sin Capacitar
Grafica 2. Comparación de Porcentajes de Capacitación en Plataforma Virtual Blackboard del año 2011 respecto al año 2010.
Grafica3. Total de Profesores Capacitados en Plataforma Virtual Blackboard hasta diciembre del 2011.
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PERIODO PROGRAMA EDUCATIVO
NUMERO DE ALUMNOS
CAPACITADOS
TOTAL DE ALUMNOS CAPACITADOS EN CITEC
2011-‐1
Tronco Común Arquitectura y Diseño
240 300
Tronco Común Ingeniería
60
2011-‐2
Tronco Común Arquitectura y Diseño
210 525
Tronco Común Ingeniería
315
TOTAL DE ALUMNOS CAPACITADOS EN 2011 825 Tabla 2. Relación de Alumnos Capacitados en el año 2011.
En la Tabla 2 se simplifica la relación de alumnos que recibieron capacitación
durante el año 2011 dividido en dos periodos al inicio de cada semestre. A partir
de lo anterior se presume que el 100% de alumnos que ingresaron a CITEC Valle
de las Palmas fue capacitado en Plataforma Virtual Blackboard.
ESTRATEGIA ESPECÍFICA
A partir de los resultados gráficos presentados en la sección anterior y con la
finalidad de incrementar los porcentajes obtenidos en año 2011, se describe el
siguiente Plan de Capacitación docente 2012 dentro de CITEC.
OFERTA DE CURSOS EN TICC’s Dirigido a Instancia que imparte el curso
No. de Cursos
Taller básico de Administración de Cursos en Blackboard
Maestro de Asignatura y Técnicos Académicos faltantes de capacitar.
CEA CITEC Coordinadora CEA CITEC
2
Docencia apoyada en tecnologías de la información, la comunicación y la colaboración (Nivel I)
Maestro de Asignatura y Técnicos Académicos faltantes de capacitar.
CEA CITEC Coordinadora CEA CITEC
2
Tabla 3. Propuesta de Cursos en Blackboard que se ofertaran en el periodo 2012 en CITEC.
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En la capacitación de alumnos se pretende seguir ofertando cursos de
capacitación en los Cursos de Inducción a la Universidad y crear un Programa
de Formación en TIC para Alumnos, en donde se identifiquen estudiantes
capacitados en Tecnologías de la Información que puedan ser futuros
Instructores ó Asesores dentro del Centro.
2.6 ASESORÍA A PROFESORES EN ASPECTOS DE DISEÑO Y OPERACIÓN DE CURSOS.
Una vez que el docente se encuentra capacitado en la Plataforma Virtual
Blackboard, durante el transcurso del semestre se le apoya en el diseño de su
curso si así lo desea. Además de asesorar en dudas sobre operación de la
Plataforma a Docente y Alumnos.
ESTRATEGIA ESPECÍFICA
Creación de un Programa de Servicio Social para Asesorías de Diseño e
Impartición de Cursos en Blackboard así como en el uso de cursos. Este
programa está orientado a alumnos con mayor experiencia en la Herramienta y
quienes actúan bajo una capacitación previa a nivel superior al curso básico.
Conclusiones.
La incorporación de las TICCs en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los
programas educativos de licenciatura ofertados en UABC ha sido una política
estratégica de la universidad, por lo que esta ha creado los escenarios y
condiciones institucionales que la permitan sin lesionar su calidad educativa.
En CITEC particularmente se ha logrado un avance importante en la socialización
de las TICCs entre los docentes, debido principalmente a los amplios programas
de capacitación realizados desde 2010. El elevado porcentaje de docentes con
conocimientos a nivel básico-intermedio de blackboard ha proporcionado el
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recurso humano que forma parte de un segundo nivel de capacitación, enfocado
ahora mas allá de la herramienta misma para avocarse al diseño instruccional.
De esta segunda etapa se espera generar el primer diseño de curso modelo
resultado de una actividad colegiada.
A nivel de estudiantes, la adopción de la tecnología se ha dado en forma natural.
La capacitación básica al momento mismo del ingreso genera una expectativa y
una asimilación entre los alumnos como parte de los cambios en sus técnicas de
estudio implicados en su ingreso a la universidad. Es por ello, que la inclusión de
alumnos “expertos” para asesoría de sus condiscípulos tiene altas expectativas de
éxito al interior del centro.
El mismo conocimiento y manejo de las herramientas TICCs disponibles no
garantiza el éxito de los cursos a distancia. Sin embargo, cuando a esto sumamos
la existencia de lineamientos, mecanismos de apoyo y asesoría, infraestructura
física y un programa de apoyo para diseño instruccional, tenemos condiciones
más amplias para impulsar las modalidades semipresenciales y a distancia. Las
bases que se sienten en forma solida incrementaran el éxito en la transición a
otras modalidades diferentes a la tradicional.
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Referencias.
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Garrido, J., Meyer, E., & Evelyn, M. (2008). Estrategias para la
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FLEXITIC. Revista Iberoamericana de Educación, 1-12.
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Osorio, L., Aldana, F., Salazar, A., & Leal, D. (2007). Incorporación de TIC
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UNESCO-IIPE. (2006). La integración de las tecnologías de la información y
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UNESCO-International Institute for Educational Planning.