Ahorrando costos con Exchange 2010Jorge Patricio Diaz Guzmán - MVPMicrosoft Technologies ChiefServiex - Chile
Gonzalo Balladares- MVPGerente de tecnologíaActiveTrainer.cl - Chile
Ahorrando costos con Exchange 2010Agenda
Novedades de Exchange 2010Outlook 2010 + Exchange 2010 – Better together
Migrar a Exchange 2010Exchange vs Google AppsConclusión y Q&A
Ahorrando costos con Exchange 2010Agenda
Novedades de Exchange 2010Outlook 2010 + Exchange 2010 – Better together
Migrar a Exchange 2010Exchange vs Google AppsConclusión y Q&A
Optimiza software + servicios
• Archivo de correos electrónicos• Protección de las comunicaciones• Seguridad avanzada
• Administración de la sobrecarga de la bandeja de entrada• Mejora del correo de voz• Colaboración efectiva
• Disponibilidad continua• Administración simplificada• Flexibilidad de implementación
Acceso en cualquier lugar
Flexible y confiableProtección y cumplimiento
Exchange Server 2010
Entregado en Exchange Server 2007Protección en las instalaciones y alojada contra virus y correos electrónicos no deseadosCumplimiento de los reglamentos corporativos y gubernamentalesPolíticas de seguridad y administración de dispositivos móviles
Inversiones en Exchange Server 2010Archivo de correos electrónicos y políticas de retención más estrictasProtección automatizada de la administración de derechos del correo electrónicoInterfaz potente de búsqueda en múltiples buzones para la Exhibición de documentos electrónicos (eDiscovery)
Consiga un mayor cumplimiento con el gobierno de TI a través de herramientas avanzadas que protegen las comunicaciones y administran la infraestructura
Protección y cumplimiento
Archivo de correos electrónicosAdministre mejor el correo en un archivo integrado
mientras conserva una experiencia de usuario familiar
Arrastre y suelte los PST directamente en el archivo…
… aplique una política de retención…
… o establezca los archivos para que se archiven automáticamente…
Protección de las comunicaciones
Protección automática basada en contenido:• Acción de la Regla de transporte para aplicar la plantilla RMS al correo electrónico o correo de voz• Soporte para examinar archivos adjuntos y buscar correo protegido• Políticas Confidencial de Internet y No reenviar disponibles al instante• Protección de la información en todo el PC, Web y dispositivo móvil
Proteja automáticamente los mensajes conreglas centralizadas de administración de derechos
Proteccion de las comunicacionesAyude a los usuarios a tomar la decisión correcta al enviar
información sensible
Entregado en Exchange Server 2007Experiencia Outlook en el Web, teléfono y dispositivo móvilUna sola bandeja de entrada para correos de voz, correos electrónicos y faxesMayor productividad con una mejor experiencia de calendario
Inversiones en Exchange Server 2010Navegación más sencilla en la Bandeja de entrada con una vista actualizada de conversaciónCorreo de voz mejorado con vistas previas de textoUso compartido de los detalles del calendario libre/ocupado con los socios externos
Ayude a administrar la sobrecarga de las comunicaciones al ofrecer una bandeja de entrada universal y fácil de navegar con funciones avanzadas de mensajería
Acceso en cualquier lugar
Colaboración efectivaUna experiencia Outlook familiar y enriquecida en
todos los clientes, dispositivos y plataformas
Escritorio Web Móvil
Servidor de buzón de entrada
Disponibilidad continua
• Evolución de la tecnología Continuos Replication• Más fácil de implementar y administrar que el clúster• Permite que todas las bases de datos repliquen 16 copias• Proporciona redundancia completa de los roles de Exchange en hasta sólo dos servidores• Capacidades de CCR y SCR combinadas en una plataforma
Alta disponibilidad de buzones y Recuperación en caso de desastre con la nueva plataforma unificada
BD1
BD3BD2
BD4BD5
Recupérese rápido de los errores en el disco y la
base de datos
Servidor de buzón de entrada
BD1BD2
BD4BD5
BD3
Servidor de buzón de entrada
BD1BD2
BD4BD5
BD3
Replique las bases de datos al centro de datos remoto
Santiago Copiapó
Que hay de nuevo en Exchange y Outlook 2010
Costos de implementación y administración reducidosAlta disponibilidad y Disaster RecoveryAnywhere AccessSpam y malware reducidoCumplimiento de normas simplificadoProtección de la información
Administra multiples cuentas en un localSe conecta con las redes socialesTrabaja con grandes volumes de mensajes con Pasos rápidos y conversacionesTe mantiene en contacto con los contactos por IM o telefono con integración con Communicator
Inversiones combinadas con Outlook & Exchange 2010
Productividad
• Herramientas poderosas para administrar mensajes y comunicaciones
• Inbox unificado
• Compartir y agendar mejorados
Seguridad & Control
• Information Rights Management (IRM)
• Administración de registros y herramientas de cumplimientos
• Limpieza de mensajes, seguimiento y transporte
Performance
• Escalabilidad mejorada• Soporte para
almacenamiento de bajo costo
• Requerimientos de red disminuidos
• Mejoras en el Outlook en el acceso de datos y Inicio/Cierre
PerformanceMejoras en el rendimiento de Outlook
• Cambios de carpetas son más rápidos, especialmente con calendário y grandes carpetas
• Inicios mucho más rápidos, solo muestra cuando está listo
• Pocas operaciones en primer plano
• El cierre es muchissimo más rápido
250MB Mailbox 5GB
Mailbox
0246810
Outlook 2010
Outlook 2007
35% faster
Average time (sec) to complete a set of common email tasks
26% faster
Architecture Changes
RPC Client Access LayerConsolida el acceso al mailbox y al directorio en una sola rutaCapa Common Business LogicBalanceo de carga y escalabilidad mejoradosSoporte de Database Failover
Soporta multiples cuentas de Exchange
Requerida la re-arquitectura de la sección de los perfiles MAPIMejoras en el manejo de multiples cuentas
Optimizaciones significativas en OST/PST
Focado en velocidad y fiabilidad
Exchange 2007 UM Características
Atender llamadas(voz y fax)“Usted a llamado a Paulina. No puedo atender en este momento, por favor, deje mensaje…”
Atendimiento Automático“Gracias por llamar a Contoso. Quien Usted quiere contactar? …”
Outlook Voice Access“Usted tiene dos nuevos mensajes de voz, diez mensajes de correo sin leer y una reunión en curso en…”“Buscando mensajes de …”“Citas para hoy”Et cetera
Exchange 2007 UM Overview
Uno de los roles de ExchangeUnificado: Storage, Transporte y DirectorioTCO más bajo que tenerlo separado (e-mail + voice mail)Cualquier telefono le da acceso a un usuario a:
Voice mail (escuchar, responder, reenviar, borrar, llamar de vuelta…)e-mail (leer, responder, reenviar, borrar, llamar el remitente…)Calendario(revisar, aceptar/rechazar, “Estoy atrasado”…)Contactos, Directorio (enviar mensaje, llamar, etc…)
Trabaja con OCS, PBXs y telefonía IP
Arquitectura de UM en Exchange 2010En la organización, igual a Exchange 2007 UM
UM protocolos:SIP/RTP para gateway/PBXLDAP para directorioMAPI/RPC para mailboxes
Se pueden albergar servidores UM lejos de la PBXSe puede agregar servidores UM para aumentar la capacidad de llamados
Servidor UM server puede manejar llamadas de distintos Dial Plans
Cambios administrativos en UM 2010Roles
UM usa Exchange Role Based Access ControlTres roles administrativos de UM
UM Management RoleAdministra toda y cualquiera funcionalidad de UM
UM Mailbox RoleCrea los UM mailbox, reseteo de PIN
UM Prompt RoleActualiza los Dial Plan y/o los avisos de Auto Attendant
Se puede crear roles personalizados
FaxRequiere soluciones de Partners
Exchange 2007 UM soportaba responder llamadas de faxSin software especializado, sin envío de FaxClientes UM customers requerán otros productos de fax
Exchange 2010 UM no va a crear mensajes de faxSe debe trabajar con Partners para migrar Fax y hacer la interoperabilidad
Soporte InternacionalUM 2010 language packs van a contener:
Mensajes pre-grabadosText-to-speechSpeech recognition (comando/control, nombres)
Beta RTM RTM+120 Días US English Chinese (PRC) Catalan
German Chinese (Taiwan ROC) Chinese (Hong Kong SAR)
Canadian French Dutch Danish
Mexican Spanish English (Australia) English (Canada)
Japanese English (UK) English (India)
French Finnish
Italian Norwegian (Bo)
Korean Polish
Brazilian Portuguese Portuguese
Spanish Russian
Swedish
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Migrar a Exchange 2010Exchange vs Google AppsConclusión y Q&A
Que significa?
• Upgrade desde una organización existente a Exchange 2010• De 2003 o 2007 a 2010Transición
• Sistema de Mensajería y Colaboración “No-Exchange” a Exchange 2010Migración
AVISO!
Pre-requisito:Exchange 2003 con Service Pack 2!!!!Exchange 2007 con Service Pack 2!!!!
Transición simples
Actualizar servidores existentesInstalar los primeros E2010
Primero el CASMás servidores mientras se mueven los usuarios
Mover UM y SMTPMover buzones (mailboxes)Desinstale servidores antiguos
E2010 – TopologiaPre-requisitos
Active DirectoryWindows 2003 sp2 GC en cada site
No es obligatorio AD 2008Nivel de funcionalidad del forest – 2003
Exchange2003 sp 2 o superior2007 sp 2
E2010 Instalación: pre-requisitos
Windows Server 2008 sp 2 o R2 edición de 64 bitsStd, ent o datacenter
Windows Powershell v2.0.Net Framework 3.5Windows Remote Managment v2.0IISFixes para todos los personajes arriba mencionados
Análisis de conectividad remotahttps//www.exchangeconnectivity.com
Testea:ActiveSyncOutlook AnywhereAutodiscoverSMTPMucho más en un futuro cercano a UD.
Online Move Mailbox
Usuarios siguen online durante el movimiento del buzón!!!Se puede hacer en horario de oficinaOnline:
E2007, E2010 – E2010Offline
E2003 – E2010
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Migrar a Exchange 2010Exchange vs Google AppsConclusión y Q&A
Exchange vs GoogleCosto por casilla : US$ 50/añoCostos de migración asociados a abandonar su sistema actual: agregue en promedio $10/inbox. Costos de capacitación: Agregue $2500 Google's down downtime? Más de 450 minutes de downtime en los servicios de Google Apps en los ultimos 60 días. Priceless. Costos de implementación de un nuevo LDAP sync, Outlook connectors en cada desktop, nuevos browsers para cada máquina (uso de Google Docs) - 30mins por maquina. IT pro $70/hora, entonces agregue $35 por laptop. Costos relacionados con BES Servers (Google no lo hostea y usted necesita 1 servidor para cada 500 usuarios) Agregue $2,000 por servidor para H/W. Perdida de productividad con relación a problemas de fidelidad asociados con la confusión y rehacer el trabajo cuando se trabaja con usuarios no-Google. Agregue $40/hr por empleado por hora de downtime. Falta de productividad offline. Agregue $40/hr por empleado por hora de downtime.
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