AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
Conjunto de procedimientos de revisión que
tiene como objeto revisar y comprobar las
funciones y actividades que en materia de
personal se realizan en los distintos
departamentos, para determinar si se ajusta en
los programas establecidos y evaluar si se
cumplen los objetivos y políticas fijadas en la
materia, sugiriendo cambios y mejoras que
deben hacerse para el mejor cumplimiento de
sus fines de la administración del personal
(ZAVALA RODRIGUEZ, 2009)
CARACTERÌSTICAS
O Permiten examinar y mejorar actuación o calidad del desempeño del Recurso Humano.
O Es un instrumento para examinar cualquier aspecto de lo personal con fines de administración, dirección y control.
O Posibilita la identificación de los aportes realizados por el personal al desarrollo de la organización, de esta manera se mejora su imagen y funcionamiento.
O Permite estimular al personal para el rol de asumir mayores retos responsabilidades y que actúen en un nivel más alto de profesionalismo.
CARACTERÌSTICAS
O Clarifica las responsabilidades y los deberes del personal que labora en la empresa.
O Detecta y controla problemas latentes en la organización.
O Reduce sustancialmente los costos en recursos humanos mediante prácticas más elaboradas.
O Permite la promoción
POR QUÉ AUDITAR LOS RECURSOS
HUMANOS
1. Aspectos cuantitativos (edad, formación, número,
departamentalización, organigramas, retribuciones).
2. Aspectos cualitativos (relaciones interpersonales y
cultura empresarial).
OBJETIVO DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
1.- Conocimientos de la estructura humana de la
empresa
2.- Evaluación de los procesos de reclutamiento y
selección llevados a cabo
3.- Registro de la promociones y transferencias del
personal en la empresa
4.- Administración de salarios y de incentivos
OBJETIVO DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
5.- Estadísticas de accidentes y bajas laborales
6.- Índice de rotación de personal y costo de ello
7.- Control de presencia y ausentismo del personal
8-. Análisis y descripción de los puestos de trabajo o
cargos existentes en la empresa.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
a) Auditoria de la función de administración de
recursos humanos: Consiste en verificar el trabajo
que realizan los miembros del departamento de
RRHH.
b) Auditoria de las funciones del personal de los
gerentes en línea: El departamento de RRHH es un
departamento de servicios a disposición de toda la
organización por esta razón los gerentes de líneas
es de suma importancia para que todo marche
correctamente.
MÉTODO PARA APLICAR AUDITORIA
DE RRHH
Cuestionarios: Estos pueden tener información valiosa acerca de las variables cualitativas ( como puede ser la satisfacción con las practicas de RRHH de la empresa), y variables cuantitativas ( números de cursos de formación de los empleados o número de veces que se le a pasado el cuestionario de evaluación de desempeño o análisis del clima laboral.
Cálculos de ratios ( indicadores de gestión): Estos se complementan con información que proporcionan los empleados, en la cual se obtendrán unos datos numéricos que permita el cálculo de ratios relacionados con cada una de las áreas de RRHH que permita su valoración
MÉTODO PARA APLICAR AUDITORIA
DE RRHH
Entrevistas: se procederá a un método de
entrevista con diferentes empleados de la empresa,
algunos vinculados con el área del personal, con la
finalidad de ampliar información a partir de otras
herramientas de investigación
Análisis de documentación: se procederá la
solicitud de diferente documentación como los
impresos para la evaluación del desempeño, las
encuestas de formaciòn, la descripción de análisis
de fuentes de trabajo, para su análisis y valoración
El informe de auditoria: Es una descripción global de las actividades de recursos humanos de la empresa. Incluye juicios positivos que se han logrado bien, como recomendaciones para el área de trabajo que lo requiera.
Cuando un informe reconoce los aspectos tanto positivo como negativos, se considera más balanceado y logra mejor aplicación
El informe se entrega al gerente de recursos humanos, suele contener toda la información que se le proporciona a los gerentes en línea. Además de estos aspectos, se proporciona retroalimentación al gerente sobre aspectos como:
a.) Las actividades de los gerentes de línea y el
personal respecto al departamento y servicios que
presta
b.) Verificación de objetivos y planes de cada
departamento que ayuden con la toma de
decisiones.
Gracias a la información que el informe de auditoria
posee, el gerente de personal puede tomar
decisiones a la función que se desempeña. Además
de resolver problemas puede concentrarse en los
que permitirán que su área tenga una contribución
mejor a la corporación.