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CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
La ciencia, la epistemología, las estrategias y técnicas en su
dimensión pedagógica, constituyen para el investigador que se inicia, el
camino hacia la experiencia de investigar, la cual será más fructífera cuanto
mejor maneje los instrumentos, sirviendo de orientación en la consecución
de los objetivos.
Por tal motivo, en este capítulo se presenta el enfoque de la investigación,
tipo y nivel de la investigación, diseño, sujetos de la investigación (población
y muestra), técnicas de recolección de datos, procedimiento y el plan de
análisis de los datos que permitieron lograr los objetivos.
3.1. Enfoque Epistemológico
La epistemología como parte integral de la ciencia de la educación,
facilita la forma de construcción del conocimiento científico, que se traduce
en una filosofía de la ciencia, la cual se ocupa de explicar el funcionamiento
interno del orden racional de la ciencia. Quiere decir, que la explicación del
¿cómo hacer ciencia? se puede encontrar con ayuda de la epistemología.
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De allí, que la epistemología es más que una metodología de análisis,
esta debe ser asumida como una forma de entender el conocimiento y la
ciencia. La misma constituye un espacio donde convergen teorías,
metodologías y conceptualizaciones sobre la enseñanza, la formación, el
aprendizaje y la instrucción en relación a la investigación. Según Sandín
(2003), los investigadores necesitan mayor sentido de lo que se hace en los
procedimientos que se utilizan, para familiarizarse con los nuevos caminos
en la búsqueda de conocimiento.
En la epistemología fue posible encontrar una herramienta para trazar
la ruta que permitió una aproximación a la respuesta del problema en
estudio, resumido en la siguiente interrogante: ¿Qué estrategias son viables
para la transferencia de conocimiento entre la universidad y la empresa, en el
contexto de las prácticas profesionales de ingeniería?
Con ayuda de las perspectivas epistemológicas, se logró responder
además a las siguientes preguntas iniciales: ¿Qué tipo de conocimiento se
ha de obtener en la investigación? ¿Qué características tiene ese
conocimiento? ¿Qué valor puede otorgase a los resultados obtenido?, y
finalmente se alcanzó a comprender y explicar la respuesta a la interrogante
problema.
Existen tres perspectivas epistemológicas fundamentales, señaladas
por Sandín (2003, pág. 48), el objetivismo, el construccionismo y el
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subjetivismo. La investigación que se llevó a cabo, se identificó con la
perspectiva construccionista, ya que esta asume que no existe significado sin
una mente. “El significado no se descubre, sino que se construye. Desde
esta perspectiva se asume que diferentes personas pueden construir
diferentes significados en relación a un mismo fenómeno”. (Sandín, 2003,
pág. 49). El mismo autor sostiene que el conocimiento se construye, se
desarrolla y es transmitido a partir de la interacción de los seres humanos
con el mundo, en contextos esencialmente sociales.
Con el construccionismo se encontró el camino para describir la
realidad de la transferencia de conocimiento en las prácticas profesionales de
ingeniería y los elementos que podían incidir en la misma: las características
del pasante, el informe de pasantías, las políticas de vinculación de la
universidad con el entorno y con la estructura, procesos y recursos
disponibles tanto en las empresas como en la universidad.
Todo esto, para identificar los elementos que requieren ser mejorados
en el proceso, a modo de optimizar la transferencia de conocimiento
universidad – empresa en el contexto de las prácticas profesionales de
ingeniería .
3.2. Paradigma de la investigación
Citando a Tomas Kuhn, Jacqueline Hurtado de Barrera (2000, pág. 4),
define un paradigma científico como “un conjunto de logros compartidos por
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una comunidad científica, empleados por esta para definir problemas y
buscar soluciones legítimas”.
Thomas Kuhn señala, que en la ciencia un paradigma nunca se acepta
tan sólo por razones lógicas o intelectuales; siempre existen pruebas que lo
confirman y pruebas que lo refutan. Lo importante del aporte de Kuhn, es que
en la producción del conocimiento científico, no solo intervienen elemento
intelectuales, lógicos y racionales, sino que se haya determinado por factores
actitudinales, afectivos, sociales y políticos.
Para Sandín (2003), cada proyecto o estudio de investigación, utiliza las
estrategias empíricas que considera más adecuadas, según el modelo
conceptual (paradigma) en el que se apoya. Es decir, el paradigma posee un
carácter normativo, con relación a los métodos y técnicas de investigación a
utilizar. El paradigma se adopta por consenso, y la investigación que lo usa,
lo hace sin intentar su justificación.
Es por ello, que en el ámbito de la investigación educativa, se han
identificado paradigmas de investigación, caracterizados por las respuestas
que sus defensores ofrecen, relacionados con el objeto del conocimiento o la
realidad que se desea estudiar:
Ahora bien, para efectos de la presente investigación, de acuerdo a la
estrategia teórica – metodológica, es conveniente la integración de un
paradigma mixto o paradigma complementario, por las siguientes razones.
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El enfoque mixto, es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos
cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio, para responder al
planteamiento del problema. Se usan métodos de los dos enfoques y pueden
involucrar la conversión de datos cuantitativos en cualitativos y viceversa. El
enfoque mixto implica desde el planteamiento del problema mezclar la lógica
deductiva y la inductiva. “Un estudio mixto lo es en el planteamiento del
problema, la recolección y análisis de los datos, y el reporte del estudio”.
(Hernández, Fernández y Baptista, 2008, pág. 752).
Esto quiere decir, que es viable la convivencia de ambos paradigmas en
una investigación, de acuerdo a lo señalado por Hurtado de Barrera (2000,
pág. 7), donde citando a Cook y Reichardt, afirma que la complementariedad
de las posiciones puede observarse a través de los siguientes
planteamientos:
Tanto las técnicas cuantitativas como las cualitativas permiten determinar resultados y procesos, y no puede decirse que lo cuantitativo sea exclusivamente para obtener resultados y que lo cualitativo sea exclusivamente para determinar procesos.
Ambos tipos de datos, tanto los numéricos como las palabras o imágenes pueden formar parte de un proceso tanto inductivo como deductivo. (Hurtado de Barrera, 2000, pág. 7 ).
Así que las técnicas cuantitativas, no necesariamente son utilizadas
solo cuando se concibe una realidad como estática, ni las técnicas
cualitativas cuando se concibe una realidad como dinámica.
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Por lo anterior, sostiene Hurtado de Barrera, que los atributos de los
paradigmas no se encuentran asociados a las técnicas, ya que estas se
pueden usar en ambos paradigmas. Según Galeano (2004, pág. 25), “las
investigaciones cuantitativas y cualitativas, no ocupan el mismo espacio, sino
que se ocupan de diferentes dimensiones de la realidad, dimensiones que se
complementan y se hacen parte de la misma realidad”.
Tomando en cuenta los planteamientos anteriores, la investigación
desarrollada se enmarcó en un paradigma mixto o complementario,
buscando conocer la realidad de la transferencia de conocimiento en el
contexto de las prácticas profesionales de ingeniería en La Universidad del
Zulia.
El enfoque cuantitativo condujo la investigación a crear la metodología
que permitió conocer las opiniones de una muestra representativa de
docentes e ingenieros trabajadores de empresas, en relación a los
indicadores y dimensiones de la variable en estudio. Con un posterior análisis
estadístico de la data recolectada, se logró identificar los indicadores que
tienen mayor incidencia en la transferencia de conocimiento.
Por su parte, el enfoque cualitativo proporcionó la forma de encontrar
respuesta a la pregunta problema, mostrando la perspectiva humana del
proceso de prácticas profesionales, a través de la opinión de expertos
docentes y gerentes de empresas del sector productivo, quienes identificaron
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los aciertos y deficiencias existentes en la universidad y la empresa, en el
proceso de formación profesional de los estudiantes, tanto en el aula como
durante las pasantías.
El complementar un análisis con el otro, permitió descubrir las diversas
concepciones de la realidad de las prácticas profesionales en los estudiantes,
docentes e ingenieros trabajadores de las empresas, lo cual enriqueció los
hallazgos de la investigación, y por consiguiente fortaleció los argumentos
para definir las estrategias mostradas en el capítulo V.
3.3. Tipo y nivel de la investigación
En opinión de Vieytes (2004), los tipos de investigación se constituyen
en base a los siguientes criterios: Desde el punto de vista de la fuente de los
datos a obtener, la investigación se califica como investigación primaria o
investigación segundaria. Según su finalidad, se hablará de investigación
básica, aplicada o tecnológica. De acuerdo a la estrategia teórico
metodológica, en investigación cuantitativa e investigación cualitativa. Por
sus objetivos, en investigación exploratoria, descriptiva, correlacional,
explicativa o proyectiva.
La presente investigación titulada: “Transferencia de conocimiento
universidad – empresa en el contexto de las prácticas profesionales de
Ingeniería” según los datos recopilados permitió conocer la realidad de la
transferencia de conocimiento para sus actores (estudiante, docente y
110
empresa), los cuales fueron obtenidos directamente de la fuente y no del
trabajo hecho por otros investigadores. Es por eso, que se clasifica como una
investigación primaria. “En consecuencia los datos son de primera mano,
originales, producto del trabajo en curso” (Vieytes, 2004, pág. 115); obtenidos
mediante la observación, encuestas y entrevistas.
De acuerdo a su finalidad, la investigación es del tipo aplicada, ya que
plantea estrategias para la transferencia de conocimiento universidad –
empresa, con posibilidad de aplicación, en el contexto de las prácticas
profesionales de ingeniería.
La investigación también es del tipo descriptiva, ya que permitió conocer
y entender los atributos de la variable en estudio como requisito previo a la
formulación de estrategias que busquen mejorar la transferencia de
conocimiento entre la universidad y la empresa.
En opinión de Vieytes (2004) y Hernández, Fernández y Baptista (2008);
la investigación descriptiva requiere un alto nivel de conocimiento previo
acerca del problema a investigar para poder iniciarlos, además requieren de
un diseño de investigación bien estructurado, capaz de precisar que es lo
que se habrá de medir, cómo y en qué población.
La investigación “descriptiva elabora una especie del objeto y nos
permite, además de conocer el atributo que hemos medido, predecir, aunque
sea en grado mínimo, el comportamiento del objeto”. (Vieytes, 2004, pág.
111
93). Con esta opinión coincide Hernández, Fernández y Baptista (2008), al
agregar que “las investigaciones descriptivas ofrecen la posibilidad de hacer
predicciones incipientes”.
Es una investigación es analítica, porque el fenómeno o problema
estudiado fue analizado en cada una de sus características fundamentales,
para estudiar de manera intensiva cada uno de sus elementos y su incidencia
en la variable de estudio, a fin de comprender su naturaleza. Igualmente,
esos elementos fueron integrados para obtener una visión global o total del
problema objeto de investigación.
En el análisis de la variable: transferencia de conocimiento, se utilizó
una dinámica de acción dirigida a identificar ciertos patrones, producto de las
abstracciones y análisis del investigador, así como de la realidad circundante
con la finalidad de descubrir exhaustivamente la problemática existente de
las instituciones analizadas. (Hurtado, 2000, pág. 269).
Según el objetivo de la investigación es del tipo proyectiva, ya que con
ella se “intenta proponer soluciones a una situación determinada a partir de
un proceso previo de indagación que busca explorar la realidad para dar una
explicación”. (Hurtado, 2000, pág. 325). Se logró proponer estrategias
alternativas de cambio tendentes a dar solución a la problemática encontrada
en el proceso de indagación, más no necesariamente se contempla ejecutar
la propuesta.
112
Señala Hurtado (2000, pág. 329), que la investigación proyectiva
generalmente se desarrolla en dos etapas, una primera del tipo descriptiva
donde se hace un diagnóstico de la situación existente , mediante una
investigación de campo; y la segunda fase es proyectiva, la cual incluye el
planteamiento de estrategias en función de la problemática encontradas. La
investigación proyectiva cuenta con una propuesta basada en un proceso
sistemático de indagación y estudio descriptivo de las necesidades.
Luego de identificar las necesidades, la investigación proyectiva
contempla un diagnóstico de las mismas, a fin de dar una explicación del
evento que permita el planteamiento de estrategias para lograr ciertas
mejoras, en caso que se produzcan determinados cambios.
En consecuencia la investigación proyectiva se justifica cuando existen
situaciones que no están marchando adecuadamente en un determinado
proceso, pero con potencialidades que podrían ser mejor utilizadas, en
función de lo cual se requiere incorporar modificarlas para solventar las
limitaciones encontradas. Por esta razón la presente investigación es
proyectiva, ya que buscó proponer estrategias para mejoren la transferencia
de conocimiento universidad – empresa, en el contexto de las prácticas
profesionales de ingeniería.
Asimismo, la investigación es proyectiva toda vez, que se siguió un
proceso sistemático de búsqueda y descripción de los hechos,
113
posteriormente fueron analizados en base a las debilidades encontradas en
los resultados, a fin de diseñar estrategias que pretenden coadyuvar los
procesos educativos en los términos que refieren a la transferencia de
conocimiento universidad empresa.
3.4. Diseño de la Investigación
El diseño de investigación está constituido por el plan global de la
investigación, que intenta dar de una manera clara, respuestas a las
preguntas planteadas. El diseño de la investigación desglosa las estrategias
básicas que el investigador adopta para generar información exacta e
interpretable, en base a ciertas clasificaciones de investigación, identificadas
seguidamente.
El diseño obedecerá a una investigación es de campo, debido a que los
métodos de recolección de datos fueron aplicados en forma directa donde se
ubica el problema en estudio, permitiéndose así un conocimiento claro con la
seguridad en el manejo de los datos de parte del investigador (Chávez,
2007).
La investigación se orientó como un estudio no experimental,
considerando que la investigación no experimental “es aquella que se realiza
sin manipular deliberadamente las variables” (Hernández, Fernández y
Baptista, 2008, pág. 208). En este tipo de investigación se observa el
fenómeno objeto de estudio en su contexto natural, sin hacer variar su
114
condición, ni estimularlo de manera intencional, para luego analizarlo. La
observación se hace en la situación natural existente dejando que se den los
acontecimientos sin intervención del investigador.
En la investigación no experimental los cambios en la variable
independiente ya ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la
observación de situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre
las variables y sus efectos (Hernández, Fernández y Baptista, 2008, pág.
208). Es útil cuando se quieren estudiar situaciones tal cual ocurren y se
relacionan los fenómenos naturales sin intervención.
En un estudio no experimental no se construye ninguna situación, sino
que se observan situaciones ya existentes, no provocadas intencionalmente
por el investigador. En la investigación no experimental las variables
independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas, el investigador
no tiene control directo sobre dichas variables, no puede influir sobre ellas
porque ya sucedieron, al igual que sus efectos. (Hernández, Fernández y
Baptista, 2008).
En diseño no experimental de la presente investigación, los
instrumentos mediante los cuales se recolectaron los datos, fueron aplicados
bajo las condiciones naturales de las empresas y la universidad, sin
condicionar la participación o la opinión de los sujetos, es decir, se limitó a la
observación del proceso de prácticas profesionales de ingeniería a modo de
115
identificar los elemento que inciden en la transferencia de conocimiento. Esto
se realizó sin manipulación de la realidad.
En cuanto a la investigación transeccional o transversal; Hernández,
Fernández y Baptista (2008, pág. 208), la definen como aquella en la que se
recopilan los datos en un momento único. Su propósito es describir variables
y analizar su incidencia e interpretación en un momento dado. “Es como
tomar una fotografía de algo que sucede”. La investigación transversal puede
contemplar el estudio de varios grupos de sujetos, varios indicadores o varias
comunidades.
En el caso de ésta investigación, se logró identificar los factores que
influyen en la transferencia de conocimientos en el contexto de las prácticas
profesionales de ingeniería, mediante consulta a docentes e ingenieros de
empresas. La consulta se realizó en un momento determinado, en el mismo
lugar donde se desarrolla el proceso, con dos poblaciones consultadas en un
mismo momento, pero en diferentes espacios (Universidad y Empresa).
3.5. Sujetos de la Investigación
Población
“La población del estudio es el universo de la investigación, sobre el
cual se pretende generalizar los resultados. Está constituida por
características o estratos que le permiten distinguir los sujetos, unos de
116
otros” (Chávez, 2007, pág. 162). Esto implica, que una población abarca
sujetos pertenecientes a un conglomerado social que presentan
características comunes, el cual la hace susceptible de ser estudiada de
acuerdo a determinados criterios, siempre y cuando existan aspectos o
cualidades evidenciadoras de similitudes tanto en lo concerniente a rasgos
personales, como a identidades de grupos colectivos.
La población que conforma la investigación es de seis (6)
coordinadores de pasantías, ciento veintiocho (128) docentes que imparten
asignaturas del ciclo profesional de ingeniería en el núcleo Costa Oriental del
Lago de La Universidad del Zulia; así como ingenieros trabajadores de
empresas que han sido tutores industriales de pasantes de ingeniería de la
Universidad del Zulia, o hayan tenido relación directa con los mismos. Estos
fueron en su mayoría ingenieros trabajadores de empresas prestadoras de
bienes y servicios de ingeniería a PDVSA, ENELVEN, Alcaldías y
Gobernación del Estado Zulia.
Muestra
Según Chávez (2007), la muestra es una porción representativa de la
población que permite generalizar sobre ésta, los resultados de una
investigación. Su propósito básico es extraer información que resulta
imposible estudiar en la población, porque ésta incluye la totalidad.
117
Estadísticamente, el principio básico de la elección de la muestra, es
que se haga siempre lo más pequeña y accesible al investigador, de ta l
modo, que cada elemento de la población tendrá la misma posibilidad de ser
elegido, la cual según Hernández, Fernández y Batista (2008, pág. 240), "es
un subgrupo de la población, es decir, un conjunto de elementos
pertenecientes a ese conjunto definido en sus características”.
Para el cálculo de la muestra se aplicó la siguiente fórmula muestral,
para la población determinada (docentes):
Donde:
n: Tamaño muestral que se calculará.
4: Constante establecida.
p y q: son las probabilidades de éxito y fracaso según la proporción poblacional.
N: Tamaño de la población estudiada.
E2: Es el error seleccionado por el investigador del total de la población= 0.05
Se estimará la probabilidad de éxito y/o fracaso, estimando un valor
cuantitativo de 0,5 para cada uno, representados por “p” y ”q” en la fórmula
anterior.
qpNEqpN
n⋅⋅+−⋅
⋅⋅⋅=
4)1(4
2
118
Se determina el margen de error muestral para el cual se aplicarán los
criterios establecidos por Chávez (2007, pág. 165), en la tabla para el cálculo
del control muestral en poblaciones definidas y finitas. En tal sentido, se
aceptó un error muestral de 10% equivalente a 0,1 representado por E en la
fórmula respectiva.
Obteniendo el siguiente resultado:
El número de sujetos que conformó la muestra de docentes fue de 56;
a los cuales se les aplicó el instrumento número 1. (Ver anexo A), el cual fue
validado previamente por los expertos..
En el caso de las empresas, la población es indeterminada, ya que no
se tiene acceso a los registros para determinar el número tutores industriales
o ingenieros que hayan tenido relación directa con pasantes de ingeniería de
la Universidad del Zulia en las empresas donde laboran. De allí, que el
tamaño de la muestra se calculó con la siguiente formula muestral para
poblaciones indeterminadas:
Donde:
n: Tamaño muestral que se calculará.
565.05.04)1128(10.0
5.05.012842
=⋅⋅+−⋅
⋅⋅⋅=n
2
2
EqpZ
n⋅⋅
=
119
Z: Valor de la distribución normal, estimada en 1.96.
p y q: son las probabilidades de éxito y fracaso según la proporción poblacional.
E2: Es el error seleccionado por el investigador del total de la población.
En base a esta ecuación se calculó el tamaño de la muestra para la
aplicación del instrumento a los tutores industriales de las empresas,
aceptando un error muestral de 12%. Obteniendo el siguiente resultado:
El número de sujetos que conformó la muestra de ingenieros
trabajadores de empresas fue de 67; a los cuales se les aplico el
instrumento número 2, similar al instrumento número 1. (Ver anexo B), el cual
fue validado previamente por los expertos.
También se aplicó como instrumento número 3, una lista de cotejo
para la revisión del contenido de los informes de pasantías que se
encuentran en las coordinaciones de pasantías del programa de ingeniería
del Núcleo Costa Oriental del Lago de La Universidad del Zulia. (Ver anexo
C). La cantidad de informes que reposan en las distintas coordinaciones es
indeterminado, razón por la cual la muestra se calculó con la formula
muestral para poblaciones indeterminadas, permitiendo un error del 15%:
6712.0
5.05.096.12
2
=⋅⋅
=n
2
2
EqpZ
n⋅⋅
= 4515.0
5.05.096.12
2
=⋅⋅
=n⇒
120
El número de informes de pasantías que conformó la muestra fue de
45; a los cuales se les aplicó el instrumento número 3, lista de cotejo , el cual
fue validado previamente por los expertos..
Complementariamente, se llevaron a cabo cuatro entrevistas
individuales, tomando como muestra dos coordinadores de pasantías de los
programas de Ingeniería de La Universidad del Zulia en el Núcleo Costa
Oriental del Lago, así como a dos gerentes de organizaciones que reciben
pasantes de ingeniería. Los entrevistados fueron seleccionados con criterios
de representatividad cualitativa (conocimiento, experiencia y motivación para
participar en el estudio). Las muestras fueron por tanto selectivas, (pocos
casos), ya que interesa la profundidad más que cantidad de información y su
representación matemática.
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
“Los instrumentos de investigación son los medios que utiliza el
investigador para medir el comportamiento o atributo de las variables. Entre
estos se puede mencionar: entrevistas, cuestionarios, encuestas, entre
otros”. (Chávez, 2007, pág. 173).
En el estudio se identificaron los factores que inciden en la
transferencia de conocimiento universidad – empresa en el contexto de las
prácticas profesionales de ingeniería. Para ello se utilizaron técnicas de
observación y mediciones a través del diseño de instrumentos adecuados,
121
así como, revisión de los informes de pasantías que reposan en las
coordinaciones de prácticas profesionales, para identificar su contenido.
En la investigación se aplicó como técnica la observación directa y el
cuestionario estructurado, por ser técnicas que permiten definir los datos más
importantes que deben recogerse al tener relación con el problema de
investigación. Esta técnica permitió emplear un cuestionario estructurado
diseñado para ser aplicado a la muestra, con la finalidad de recopilar
información sobre la variable: Transferencia de conocimiento en el contexto
de las prácticas profesionales de ingeniería .
Según Chávez (2007, pág.173), los cuestionarios “son documentos
estructurados o no que contienen un conjunto de reactivos (relativos a los
indicadores de las variables) y las alternativas de respuesta”.
El cuestionario se aplicó a profesores de ingeniería de La Universidad
del Zulia en el Núcleo Costa Oriental del Lago, y a ingenieros trabajadores de
empresas que han recibido pasantes en sus instalaciones. Este instrumento
fue previamente validado por un grupo de expertos de la Universidad Rafael
Belloso Chacín.
Otra fuente de información considerada en el trabajo consistió en la
revisión de los informes de pasantías presentados por los estudiantes
durante el periodo 2008-2011, que se encuentran en la Coordinación de
Pasantías del Programa de Ingeniería del Núcleos Costa Oriental del Lago
122
de La Universidad del Zulia, los cuales fueron revisados con la ayuda de una
lista de cotejo , mostrada en el anexo C, la cual fue previamente validada por
un grupo de expertos de la Universidad Rafael Belloso Chacín, antes de su
implementación.
La lista de cotejo, consiste en un listado de preguntas en forma de
cuestionario con opción de respuesta dicotómica, que sirve para verificar el
grado de cumplimiento de determinas reglas establecidas a priori, con un fin
específico. Las escalas de verificación suelen ser: “SI”, cuando se cumple el
requerimiento, “NO” cuando no se cumple el requerimiento, y en muchos
casos se agrega la opción “NA”, cuando el requerimiento no aplica.
Al mismo tiempo, se aplicaron también entrevistas a coordinadores de
pasantía y a gerentes de empresas. La entrevista “se puede definir como
una técnica, dentro de la metodología cualitativa, que se utiliza para obtener
información verbal a partir de un cuestionario o guión”. (Aguirre Baztán, 1997,
pág. 172). El buen desarrollo de esta depende, en gran medida, de la acción
del entrevistador. El tipo de entrevista que mejor se adaptó al objetivo de la
investigación fue la estructurada, ya que en ella se buscó precisar
información muy concreta de los sujetos, siendo necesaria la elaboración de
un cuestionario que guió la entrevista. Estas pueden ser “cara a cara o
telefónicas, estas últimas son poco costosas, rápidas y, eventualmente se
reduce el número de segundas entrevistas”. (Aguirre Baztán, 1997, pág.
174).
123
Como se mencionó anteriormente, se llevaron a cabo cuatro
entrevistas individuales, tomando como muestra dos coordinadores de
pasantías de los programas de Ingeniería de La Universidad del Zulia en el
Núcleo Costa Oriental del Lago, y dos gerentes de empresas que reciben
pasantes de ingeniería. Las entrevistas se estructuraron con las mismas
preguntas para todos los informantes.
3.7. Descripción del Instrumento
Para llevar a cabo la recolección de datos, se utilizaron tres
instrumentos:
Los dos primeros instrumentos con similar estructura utilizados fueron
los cuestionarios, los cuales se elaboraron con atención teórica sobre los
indicadores, los mismos contaron de preguntas cerradas con alternativas de
respuestas múltiples: Siempre, Casi Siempre, Algunas Veces, Casi Nunca y
Nunca, con valores de 5, 4, 3 ,2 y 1 respectivamente.
El instrumento No. 1 fue aplicarlo a docentes del programa de
ingeniería de La Universidad del Zulia, Núcleo COL ( Ver anexo A). El
instrumento No. 2 (Ver anexo B), con similares preguntas que el instrumento
No. 1, fue aplicado a ingenieros en empresas colocadoras de pasantes.
Como tercer instrumento se utilizó una lista de cotejo donde se
contempló la revisión del contenido de los informe de pasantías, buscando
124
conocimientos transferible. La lista de cotejo funcionó como una especie de
tamiz, que filtró los contenidos encontrados. (Ver anexo C).
Finalmente, se llevaron a cabo las cuatro entrevistas individuales, a la
muestra antes señalada. Su finalidad fue complementar los hallazgos
detectados en la aplicación del cuestionario y la lista de cotejo. Se estructuró
de tal manera, que el entrevistado suministra información relevante para
poder identificar los procesos que presentan deficiencias, y que a su vez
pudiesen incidir en la transferencia de conocimiento. (Ver anexo G).
Aquí cobra importancia la investigación mixta o complementaria, ya
que las cuatro entrevistas sirvieron precisamente para complementar la
recopilación de datos de los instrumentos cuantitativos, de cuyo análisis, se
desprendió la propuestas de estrategias para solventar las situaciones
problemáticas y deficiencias diagnosticadas en el proceso de pasantías.
El análisis de las entrevistas se realizó utilizando herramientas de
análisis del discurso que orientaron el diagnóstico del proceso de pasantías y
la consiguiente detección de los aspectos susceptibles de ser mejorados, por
lo que sirvieron para justificar la propuesta de las estrategias.
3.8. Propiedades psicométricas
Validez
La validez, de los instrumentos buscó comprobar con rigor científico, la
pertinencia y coherencia en la medición a la variable estudiada. Se realizó a
125
través de la colaboración de siete expertos en el área de las Ciencias de la
Educación, conocedores de la temática a validar, a fin de juzgar,
independientemente, la correspondencia de los indicadores y las
dimensiones. Así también, la claridad en la redacción de estos ítems y el
sesgo en la información para elaborar el instrumento definitivo. La validez de
contenido, determinó hasta donde el instrumento resultó ser representativo
del universo que se deseaba medir.
De igual manera se realizó la validez discriminante, analizada
mediante la “Prueba T, aplicando la prueba piloto a dieciséis (16) docentes, y
dieciséis (16) ingenieros de empresas proveedoras de cupos de pasantías. El
análisis estadístico de la Prueba T, se realizó con ayuda de “SPSS”, este
utiliza como fundamento la siguiente ecuación:
Donde:
: Media del grupo alto
: Media del grupo bajo
: Varianza del grupo alto
: Varianza del grupo bajo
na : Sujetos del grupo alto
nb : Sujetos del grupo bajo
nbbS
naaS
bXaXt22
+
−=
aX
bX
aS 2
bS 2
126
Con la ayuda del SPSS, se obtuvo el “Sig. (bilateral)” para cada ítems,
el cual se comparó con el nivel de significancia (α), estimado en el 5%.
Donde el Sig (bilateral) resultó menor que α, se consideró el ítem bien
elaborado, por tanto se incorporó a la versión final del instrumento . Donde el
Sig (bilateral) resultó mayor que α, se procedió a la modificación o
eliminación del items. En los anexos D y E se muestra la prueba piloto para
los instrumentos No.1 y No.2, mediante la aplicación de validez discrimínate.
Confiabilidad
Para Chávez (2007, pág. 203), “la confiabilidad es el grado con que se
obtienen resultados similares en distintas aplicaciones”. Es decir, la
confiabilidad es la capacidad que tiene el instrumento de registrar los mismos
resultados, en repetidas ocasiones, con la misma muestra y bajo las mismas
condiciones. Por tanto, la confiabilidad del instrumento se determinó ,
aplicando una prueba piloto a una muestra de dieciséis (16) docentes, y
dieciséis (16) ingenieros de empresas proveedoras de cupos de pasantías. A
los resultados se le aplicó el coeficiente Alfa Cronbach, con la ayuda del
SPSS.
Los instrumento presentan escala likert, por lo que se aplicó el
Coeficiente Alfa de Cronbach (α) para determinar su confiabilidad utilizando
(16) sujetos.
127
El coeficiente aportó un indicador de la confiabilidad de los
instrumentos con respuestas de más de dos alternativas. Su fórmula es:
−
−= ∑
2
2
11 T
i
S
S
KKr
Donde :
K : cantidad de ítems
S2i : varianza de cada ítem
S2t : varianza de la suma de ítems
El análisis de fiabilidad con ayuda del SPSS, permitió estudiar las
propiedades del instrumento de medición y los elementos que las
constituyen. El procedimiento análisis de fiabilidad utilizado fue el siguiente:
• El conjunto total de items, se dividió en dos mitades y las
puntuaciones o resultados de ambos fueron comparados.
• El instrumento se dividió en dos, no necesariamente en items “pares” e
“impares” y cada mitad se calificó independientemente.
Con la ayuda del SPSS, se obtuvo el análisis de fiabilidad. Las
puntuaciones de ambas mitades resultaron fuertemente correlacionadas.
El baremo utilizado como patrón de confiabilidad, fue el propuesto por
Hernández, Fernández y Baptista, (2008, pág. 439).
128
El Coeficiente Alfa de Cronbach (α) fue comparado con éste baremo,
resultando próximo a la unidad (1), por lo que el instrumento resultó
confiable. En el Anexo E, se puede apreciar el análisis de confiabilidad.
Entonces, según el baremo propuesto por Hernández, Fernández y
Baptista, (2008, pág. 439), los instrumentos resultaron de "Elevada
Confiabilidad", dado que el valor de Alpha de Cronbach's fue de 0,9323 para
el instrumento No. 1, y de 0,9446 para el instrumento No. 2.
3.9. Procedimiento de la investigación
Para llevar a cabo la presente investigación se estructuró en cinco
momentos: conceptualización, metodológico, trabajo de campo, analítico y
generación de propuesta .
Momento de Conceptualización
Se cumplió el abordaje teórico de la investigación buscando los
elementos que fundamentalmente afectan la variable “transferencia de
conocimiento”. Para ello fue necesario dirigir la consulta en tres ejes
mutuamente interceptados:
• Gestión del conocimiento y transferencia de conocimiento.
• Prácticas profesionales y características de los estudiantes.
• Vinculación de la universidad con el sector productivo.
129
Se consultó autores especialistas en el tema que ayudasen a
comprender las diferentes aristas de la variable en el contexto de empresa y
la universidad. Entre los aspectos consultados para el primer eje: Gestión del
conocimiento y transferencia de conocimiento, fue necesario describir los
conceptos de datos, información y conocimiento. El basamento teórico está
en la opinión de autores como: Zozaya (2006), Tissen, Andriessen y Lekanne
(2000), Maestre (2000), Nonaka y Takeuchi, (1999), Davenport y Prusak
(1999).
Al particularizar la investigación de la variable “transferencia de
conocimiento” universidad – empresa en el contexto de las prácticas
profesionales de ingeniería, fue necesario incorporar el segundo eje:
Prácticas profesionales y características de los estudiantes, consultando
antecedentes sobre gestión de conocimiento en instituciones educativas, las
redes y la transferencia de conocimiento. Así como, la opinión de autores
como: Delors (1997), Forero (1991), Sánchez de Gallardo (2006), Molina
(2000) Mertens (1996), y Díaz Barriga (1997), en relación a las
características de los estudiantes, como elemento que incide en la
transferencia de conocimiento, surgiendo los indicadores: rendimiento
académico y competencias. También se consultaron las estadísticas
publicadas por la OPSU en el sitio wed http://www.opsu.gob.ve/.
Asimismo, se consultó la opinión de autores en relación al tercer eje,
vinculación de la universidad con el sector productivo, mediante los
130
antecedentes: Innovación en el ámbito universitario como estrategia de
relación con el sector productivo, oportunidades del egresado de la
educación técnica media en el campo laboral, actitud docente de los
académicos de ingeniería frente a la relación universidad – sector productivo,
mecanismos de inserción de los profesionales en el mercado de trabajo. La
consulta se extendió a la opinión de autores como: Espinoza (1999),
Martínez (2006), Díaz Barriga (1997) y García Guadilla (1996), para
comprender las dependencias de la vinculación de la universidad con la
empresa y la sociedad en general.
De la misma manera, se indagó sobre las políticas vigentes en nuestro
país propiciadoras de la vinculación entre ambos sectores, a objeto de
conocer la situación actual e identificar las herramientas jurídicas y políticas
con la que cuenta la universidad, para propiciar la vinculación con la
empresa.
Encontrando que el MPPES, diseña e impulsa políticas estudiantiles y
estrategias que hacen efectivo el derecho de todos a la Educación
Universitaria, entre las que destacan: la profundización de la labor
orientadora de las instituciones en apoyo a los estudiantes que ingresan, y el
fortalecimiento de los sistemas de atención integral a los estudiantes, a fin de
brindar mayores oportunidades a personas de limitados recursos
económicos.
131
También se cuenta con la Ley Orgánica de Educación (LOE),
aprobada por la Comisión Permanente de Educación, Cultura, Deportes y
Recreación, en su sesión plenaria del 5 de agosto de 2009. Mediante esta
ley, el estado Venezolano garantiza la inserción productiva de egresados
universitarios, en correspondencia con las prioridades del Plan de Desarrollo
Económico y Social de la Nación.
Finalmente, se hace referencia a la Ley Orgánica de Ciencia,
Tecnología e Innovación (LOCTI), la cual establece que forman parte del
Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación, las instituciones
públicas o privadas que generen y desarrollen conocimientos científicos y
tecnológicos y procesos de innovación. Con el cumplimiento de esta ley la
empresa privada se vincula directamente con las instituciones públicas o
privadas que generen y desarrollen conocimientos científicos y tecnológicos,
mediante la creación de fondos de financiamiento a las actividades del
Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.
Momento Metodológico
La metodología fue orientada en conocer el proceso que involucra
realizar las prácticas profesionales de ingeniería en determinadas empresas,
y los aspectos incidentes en la transmisión oportuna del conocimiento entre
universidad y empresa. Para ello se utilizaron técnicas de obtención de
datos, como la observación al participante, la entrevista estructurada a
132
gerentes de empresas y coordinadores de pasantías, así como revisión
documental a los informes de pasantías que reposan en las coordinaciones
de prácticas profesionales, para identificar en su contenido, el tipo de
conocimiento con potencialidad de ser trasmitido.
Este momento finalizó con el diseño y validación de instrumentos de
recolección de datos, la cual se realizó con la colaboración de siete expertos
en el área ciencias de la educación de la Universidad Rafael Belloso Chacín.
Momento de Trabajo de Campo
Se inició luego de la validación de instrumentos de recolección de
datos, con la ejecución del levantamiento de información en campo, y análisis
cuantitativo y cualitativo. En lo cuantitativo, se logró conocer el
comportamiento de la variable en estudio, con las características de los
estudiantes en las prácticas profesionales, a través de índices estudiantiles
como: rendimiento académico, competencias, conocimiento de los procesos
administrativos de la universidad y de la empresa, así como las relaciones
interpersonales.
Para Galeano (2004, pág. 32), el momento del trabajo de campo debe
estar precedido por la exploración del terreno, a fin de adecuarse a las
rutinas y modo de ser de los informantes, para establecer lo común que se
tiene con las personas involucradas en la investigación. A juicio de la misma
autora, como estrategia para interactuar con los informantes, se
133
establecieron conversaciones informales, explicando sobre los propósitos de
la investigación.
La recolección de datos se basó en instrumentos estandarizados,
obtenido por observación y medición, validados por expertos. Los
instrumentos se ajustaron antes de proceder con la prueba piloto. Esto son
los instrumentos 1 y 2, cuyos informantes fueron: docentes e ingenieros
trabajadores de empresas colocadoras de pasantes.
En el caso de la revisión de los informes de pasantías, se
establecieron reglas de consulta con los coordinadores de pasantías, quienes
son los custodios de los informes de pasantías. La revisión fue llevada a
cabo por el investigador, mediante la aplicación del instrumento número 3, la
lista de cotejo, con escala dicotómica.
Las entrevistas se realizaron por el investigador, en las instalaciones
de de La Universidad del Zulia, así como en las oficinas de los gerentes de
dos empresas de ingeniería que reciben pasantes.
Fue necesaria la definición de estrategias de recolección, generación,
registro y sistematización de la información, ya que por ser esta una
investigación primaria, los datos fueron obtenidos directamente de la fuente
de estudio, docentes, ingenieros de empresas proveedoras de pasantías,
informes de pasantías que reposaban en las coordinaciones de prácticas
profesionales y los cuatro sujetos seleccionados para las entrevistas.
134
Momento Analítico
Arrojó las luces para la formulación teórica de estrategias en relación a
mejorar el comportamiento de la variable en estudio. En este momento se
analizaron los indicadores, para determinar en qué medida inciden en la
efectividad de la transferencia de conocimiento universidad – empresa. Del
mismo modo, a través de la revisión de los informes de pasantías y las
entrevistas, se pudo precisar el nivel de conocimiento generado, no
transferido oportunamente, para inferir en los correctivos necesarios, a fin de
evitar reincidir en situaciones que obstaculicen el proceso de transferencia de
conocimiento.
Plan de análisis de los datos
El análisis de los resultados se llevó a cabo a través de un enfoque
mixto, primeramente se realizó el análisis cuantitativo con estadística
descriptiva para los instrumentos 1, 2 y 3. Los resultados obtenidos de este
análisis fueron representados en forma numérica, los cuales orientaron la
respuesta al planteamiento del problema.
En segundo lugar, se realizó un análisis cualitativo de las entrevistas
fuertemente influido por las experiencias y las prioridades de los informantes.
Para ello, se requirieron de técnicas de sistematización y análisis, que
incluyeron la codificación como proceso para categorizar los datos; así como
135
la elaboración de cuadros, mapas mentales y matrices que permitieron
presentar los resultados de manera clara.
Momento de Generación de la Propuesta
Este es el momento crucial de la investigación, por ser donde se
plasmó la identificando las causas por las cuales las prácticas profesionales
de ingeniería podrían contribuir de manera más determinante en la
transferencia de conocimiento universidad – empresa. Además, se generaron
clasificaciones a objeto de explicar el comportamiento de la variable.
Adicionalmente, se propusieron estrategias para mejorar los elementos y
procesos, a fin de incrementar la transferencia de conocimiento universidad –
empresa.
La propuesta se hará llegar a las coordinaciones de prácticas
profesionales de la Universidad del Zulia en el Núcleo Costa Oriental del
Lago y a las coordinaciones de la facultad de ingeniería en Maracaibo, así
como a las empresas participantes en la investigación, para evaluación y
divulgación.
Seguidamente se encuentra en capítulo IV, con los resultados y su
discusión.