Juana Mateos RodillaDirectora Técnica de Procesos y Calidad
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NUNCA TE DUERMAS SIN UN SUEÑO,
ni te levantes sin un motivo
Juana Mateos Rodilla©
A
Visión es el arte de ver las cosas invisibles
Visión es…
Infundir forma y rumbo al futuro
Tener visión…
la estrategia para desarrollar
un futuro de calidad de los cuidados
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Capacidad de planificación y organización
Compromiso
Orientación a resultados
Dirección de equipos de trabajo
Liderazgo
Comunicación
Resolución de problemas
Orientación al cliente externo e interno
Negociación
Impacto e influencia
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Análisis del entorno interno y externo: DAFO y CAME
Análisis de las expectativas, necesidades y demandas de cuidado
de los ciudadanos
Aproximación al benchmarking interno y externo
Análisis de las expectativas de los profesionales: Delphi
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Plan de calidad de los cuidados
Manual de procedimientos y guías de cuidados
Manual de calidad de los cuidados
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Juana Mateos Rodilla. Directora Enfermera de Procesos y Calidad. Gerencia de Atención [email protected]
EL CAMINO
Sois muy importantes
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C-7
CONOCIMIENTO DEL CUIDADOFavorecer el aprendizaje, el
desarrollo, la creatividad y la innovación
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“Las personas siempre culpan a las circunstancias de lo que son. Yo no creo en las circunstancias. La gente que avanza en este mundo es la que persigue y busca las
circunstancias que desea , y si no las encuentra, las crea”
Bernard Shaw