Créditos PronegocioCréditos Pronegocio
Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Arturo GuerraArturo Guerra
Microfinanzas: Un Nuevo Mercado BancarioFELEBAN-WWB-BID/FOMIN-CAF-Asociación de Bancos de México
Mayo 2007
La OperaciónLa Operación
Fomentar y cultivar el Compromiso de la Alta Gerencia.
- Demostrar que es posible ejecutar la estrategia.- Demostrar que es rentable.- Demostrar que es auto sustentable.- Demostrar que existe ingrediente social.
Acciones de la Dirección.
- Información puntual y oportuna.- Invitación a participar en eventos.- Firma de alianzas comerciales.
- Afiliación a organismos nacionales e internacionales.
- Inauguración de sucursales.
Mercado Meta Mercado Meta
Personas físicas con actividad empresarial y personas morales que necesiten financiamiento para una actividad productiva.
El destino puede ser capital de trabajo y adquisición de activos fijos.
El ingreso va de 4 salarios mínimos en adelante.
VEHICULOVEHICULO PRODUCTOSPRODUCTOS RED COMERCIALRED COMERCIAL
ALIANZASALIANZAS MERCADOMERCADO
• Sofol/Sofom• Marca Diferente• No relación Banorte
• Crédito• Seguros
• Sucursales especializadas• Personal con perfil adecuado• Marketing apropiado• Ubicaciones populares
• Gobierno tres niveles• Grandes productores• Empresas comerciales
• Formales e informales• Establecidos y ambulantes• Un escalón abajo del bancario
Soportado por la infraestructura de Soportado por la infraestructura de Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Modelo de NegocioModelo de Negocio
Diferencias vs. BancaDiferencias vs. Banca
Generación mediante cambaceo.
Cobertura geográfica limitada.
Dualidad de funciones.
Antecedentes crediticios.
Banca tradicional.
Indicadores propios del negocio.
Recredito
Medios de PromociónMedios de Promoción
Radio
Volante
Recomendados
Prensa
Cambaceo
Fidelizar al ClienteFidelizar al Cliente
Entender las necesidades.
Servicio post-venta y flexibilidad.
Conocer el ciclo del cliente.
Venta cruzada.
Referenciacion al Banco.
EstrategiaEstrategia
Créditos Pronegocio somos un grupo de ejecutivos especializados en microfinanzas dispuestos a fortalecer y hacer crecer tu negocio
Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Créditos PronegocioCréditos Pronegocio
PromociónPromoción
CanalesCanales
AsesoresAsesores
Clie
nte
Clie
nte
Cruce de productosCruce de productos
Inicialmente la oferta de productos debe ajustarse a las características de las microfinanzas, al evolucionar el cliente tendrá la posibilidad de acceder a toda la gama de productos financieros del Banco.
ClienteCliente
Cruce con BancoCruce con Banco
Apoyo en la apertura de Cuenta ENLACE sin chequera y cuenta BANORTE FACIL.
Apoyar la referenciación de clientes que cumplan con el perfil para otorgarles crédito.
Ofrecen a los clientes cuentas de captación y de microseguros sin que esto sea condición para otorgarle crédito.
Canales de distribuciónCanales de distribución
90 Sucursales distribuidas a nivel nacional, 25 después del 2do semestre para llegar a 115; cada una con un gerente y un promedio de 6 asesores, todo esto soportado por un staff administrativo.
Los pagos se reciben en oficinas Banorte (1,000) y oficinas Telecomm(1,500)
Pagina Web en solicitud
Servicio telefónico 01 800 próximamente
DISEÑO DE TRIPTICOS
MercadotecniaMercadotecnia
MercadotecniaMercadotecnia
Asesor: Juan PérezAsesor: Juan PérezTel: 01 02 03 04Tel: 01 02 03 04
Suc. Mercado de AbastosSuc. Mercado de Abastos
Disminuir la rotación del personal.
Capacitación y desarrollo del personal.
Perfeccionamiento del modelo y lograr la estandarización (Franquicia).
Sentar bases sólidas para el futuro crecimiento.
DesafíosDesafíos
El modelo de negocio, debe ser dinámico, la constante es el cambio.
La oferta de productos, hay que mantenerla simple y alineada al mercado meta.
El futuro financiero esta en los microempresarios y GF Banorte ha iniciado su incursión en este flujo de recursos.
ConclusiónConclusión
Créditos PronegocioCréditos PronegocioProductoProducto
Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte
Arturo GuerraArturo Guerra