DOCUMENTO QUE CONTIENE LA EVIDENCIA DOCUMENTAL SOBRE
LAS CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN IMPLEMENTADAS, ASÍ COMO LA
METODOLOGÍA UTILIZADA PARA REALIZARLAS, INCLUYENDO EL
PROCESO DE BOCETAJE Y LA RUTA SEGUIDA PARA SU
IMPLEMENTACIÓN
2019
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 3
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................ 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................................................... 5
JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................................... 6
METODOLOGÍA ................................................................................................................................... 7
CAMBIEMOS LA RUTA ........................................................................................................................ 7
JUNTAS .............................................................................................................................................. 29
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................... 52
ANEXOS ............................................................................................................................................. 53
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INTRODUCCIÓN
El Gobierno del Estado de Guerrero tiene presente la necesidad de comunicar a sus habitantes un
mensaje de cero tolerancia a la violencia contra las mujeres que promueva el bienestar y los
derechos de las mismas entre la ciudadanía, es por ello que, como parte de los esfuerzos que
atienden la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género contra las Mujeres para la entidad,
declarada el 22 de junio de 2017, el Ejecutivo Estatal tuvo a bien emprender acciones de corte
transversal, que permitan dar a conocer a las y los guerrerenses diversos temas sobre la violencia
de género ejercida en contra de las mujeres.
En este sentido, es, que para generar un conocimiento del tema en la ciudadanía, se consideró la
implementación de una estrategia sólida consistente en el rediseño, diseño e implementación de
dos campañas de difusión, mismas que tienen como objetivo principal, atender el poco o nulo
conocimiento que las y los guerrerenses tienen con respecto a esta problemática, señalando para
ello los distintos tipos y modalidades en los que puede presentarse la violencia de género en contra
de las mujeres, así como todos y cada uno de los temas contenidos en el Programa de Atención a la
Declaratoria de Alerta de Violencia de Género contra las Mujeres para el Estado de Guerrero.
Por lo anterior, se consideró plantear, primeramente, el rediseño de la campaña denominada
Cambiemos la Ruta, la cual fue diseñada e implementada por el Estado en el año 2018, como una
estrategia de difusión exclusivamente para transporte público con injerencia únicamente en los
nueve municipios que cuentan con Alerta de Violencia de Género. Motivo por el cual, y derivado del
análisis crítico realizado, se determinó la necesidad de realizar diversas modificaciones al diseño
conceptual y textual de la misma, respetando únicamente su denominación, pues se consideró que
ésta guarda el espíritu y esencia objetivo de la campaña.
Por otro lado, se contempló en un segundo plano, realizar el diseño de una nueva campaña de
difusión, para la cual se realizaron encuestas en función de poder conocer las carencias de
conocimientos de la población guerrerense con respecto al tema de violencia de género contra las
mujeres, con la finalidad de que a partir de los hallazgos obtenidos pudieran atenderse las
deficiencias detectadas a través de aquellos medios idóneos que permitieran implementar una
debida difusión de los conocimientos que se pretenden propagar, objetivo que se explicará con
mayor precisión en el Anexo 1 del presente documento.
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En ese espíritu, el Gobierno del Estado de Guerrero tiene la plena confianza que las campañas
realizadas, con el apoyo de la Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las
Mujeres, ayudarán a visibilizar el fenómeno lacerante que es la violencia de género contra las
mujeres, considerando que los mensajes empleados y la disposición de sus habitantes por conocer
del tema, generarán un cambio que verdaderamente impacte en la modificación de patrones de
conducta que propician la violencia, fomentando así entre las y los guerrerenses el sentido de cero
tolerancia a la violencia contra las mujeres que se pretende impulsar.
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OBJETIVO GENERAL
Contar con campañas de difusión sólidas y concretas de corte estratégico con contenido
reeducativo, intercultural y disuasivo, en cuanto a la comisión de la violencia contra las mujeres, a
través del diseño de las mismas, tanto conceptual como gráficamente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Elaborar un análisis situacional de la percepción ciudadana con respecto a la atención que
proporciona el Gobierno del Estado a la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género
contra las Mujeres.
• Diseñar una campaña de difusión con enfoque intercultural, de disuasión y reeducación,
que visibilice la violencia de género contra las mujeres; definiendo nombre, contenido e
impacto.
• Rediseñar la campaña “Cambiemos la Ruta” con enfoque multicultural, urbano y rural.
• Diseñar los materiales y definir las estrategias de implementación de las campañas
realizadas.
• Implementar las campañas de difusión de acuerdo a la estrategia generada para cada una.
• Evaluar e informar con respecto al reconocimiento y aceptación de las campañas.
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JUSTIFICACIÓN
La emisión de la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género en contra de las Mujeres para el
Estado de Guerrero, publicada el 22 de junio de 2017, llevó consigo una serie de recomendaciones,
de carácter urgente y temporal, para ser implementadas por el Gobierno del Estado, en sus tres
poderes y en los niveles estatal y municipal.
Señalando específicamente en el Resolutivo Segundo, Fracción II “Medidas de Prevención”, numeral
5, el “Generar campañas permanentes, disuasivas, reeducativas, expansivas e integrales,
encaminadas a la prevención de la violencia de género a nivel estatal, municipal y comunitario, con
el fin de dar a conocer a la sociedad en general los derechos de las niñas y mujeres, primordialmente
el derecho a un vida libre de violencia, así como los servicios institucionales” (Comisión Nacional para
Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres, Secretaría de Gobernación, 2017).
Precisándose además en el espíritu del documento que las medidas establecidas en la Declaratoria,
son complementarias más no excluyentes a las propuestas realizadas por el grupo de trabajo en el
documento denominado Informe del Grupo de Trabajo para Atender la Solicitud de Alerta de
Violencia de Género contra las Mujeres en Ocho Municipios del Estado de Guerrero, publicado el 3
de agosto de 2016; por lo que, al tomar en consideración el mismo y de acuerdo a lo establecido
en su conclusión séptima, el Gobierno del Estado deberá incorporar también “[…] una política de
estado integral y de largo plazo en materia de comunicación social en la que se diseñen e
implementen campañas permanentes con perspectiva de género, enfoque de derechos humanos,
diferencial e intercultural, dirigidas a mujeres y hombres con el propósito de hacer visibles los
siguientes contenidos: el significado, los tipos y modalidades de la violencia de género y contra las
mujeres; el feminicidio; los derechos humanos de las mujeres; el derecho a la igualdad y a una vida
libre de violencia; la información sobre los procedimientos y lugares para hacer efectiva una
denuncia; y las nuevas masculinidades[…].”
Por tanto, y en cumplimiento a lo anteriormente citado, así como a lo mandatado por el artículo 21
del Reglamento de la Ley Número 553 de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del
Estado Libre y Soberano de Guerrero, que establece que “el Modelo de Prevención es el conjunto
de acciones encaminadas a promover y difundir los derechos de las mujeres e identificar factores
de riesgo con el fin de evitar actos de violencia”, estipulando específicamente en su fracción II el
diseño de campañas de difusión disuasivas y reeducativas integrales y especializadas para disminuir
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el número de víctimas, así como de agresores; se tiene a bien implementar la siguiente estrategia
de difusión.
METODOLOGÍA
CAMBIEMOS LA RUTA
Para el rediseño de Cambiemos la Ruta se evaluaron y analizaron los artes generados por el
Gobierno del Estado, el año pasado, los cuales consistían en ilustraciones de un solo tipo en distintos
contextos y frases cortas, escenificando situaciones de acoso, abuso e incluso feminicidio,
considerando que las imágenes reproducidas incurrían en la revictimización, y por ende no
abonaban a realizar un combate certero de la violencia de género contra las mujeres.
Asimismo, se estimó también que la elección de colores no guardaba relación entre sí, ni tampoco
con el nombre de la campaña, por lo que, en conjunto con los demás elementos, no englobaba un
diseño orgánico homologado. Por tanto, y con la finalidad de ahondar en el estudio realizado con
respecto al uso del color, se presenta la siguiente tabla de análisis:
Imagen 1. Imagotipo de Cambiemos la Ruta.
Tabla 1. Análisis de colores del logo anterior.
# Elemento Color Modelo de color
Su exceso produce1 R G B
1 Fondo 0 41 58 Depresión, aflicción, pesadumbre
2 Cintilla 1 178 186 Depresión, aflicción, pesadumbre
3 Letra L 137 255 0 Crea energía negativa
4 Letra A 0 226 255 Depresión, aflicción, pesadumbre
5 Letra R 255 46 200 Feminidad
6 Letra U 255 131 11 Produce ansiedad.
7 Letra T 241 255 0 Produce agotamiento
8 Letra A 255 0 0 Agitación, tensión. Fuente: Elaboración propia a partir de la información recabada.
1 Psicología del color, [PDF], s.f., recuperado de: http://www.eartvic.net/~mbaurierc/materials/20%20Selectivitat/Psicologia%20del%20color.pdf
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Lo que se traduce, en que tal y como apunta Jesús del Olmo en su publicación intitulada El color
como elemento comunicacional, en donde menciona que “La percepción del color produce un
impulso emotivo. […] El color se percibe de forma instantánea y cada tonalidad emite un mensaje
antes de que el receptor tome conciencia de ello”., (del Olmo Barbero, 2006).
La elección de colores anteriormente expuestos pertenece a la gama de los colores neón, motivo
por el cual no guardan congruencia cromática entre ellos, produciendo así una percepción de
confusión para el público receptor, lo que dificulta que el mensaje impacte en la población. Por ello,
es que se debe tener especial cuidado al momento de crear estas líneas de diseño, puesto que este
tipo de deficiencias pueden llegar a soslayar el impacto esperado de los recursos gráficos que se
pretenden implementar. Dicho sea de paso, que, la conjunción de la gama de colores utilizados con
los demás elementos gráficos, tampoco guardan relación cromática ni conceptual, y mucho menos
hacen alusión al nombre y objeto de la campaña, desembocando todo ello en una saturación visual
que no producirá el impacto deseado.
Imagen 2. Ejemplo de diseño anterior de Cambiemos la Ruta.
Por otro lado, tal y como se puede
observar, en este ejemplo existen
alrededor de 10 colores distintos, junto con
sus diversas variantes, lo que produce lo
que se denomina como “ruido visual”,
derivado de la saturación de colores
existentes en el arte, provocando que el
color amarillo impacte como primer
elemento, distrayendo al público receptor
del mensaje que se quiere dar.
El color rojo, por su parte, se caracteriza
por resaltar un concepto violento, lo cual
queda fuera de lugar para este tipo de
comunicaciones, que por el objeto con el
que se elaboran, buscan erradicar este tipo
de emociones o actos, por lo que no deben
de utilizarse en ningún momento.
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Con respecto a la ilustración de la mujer, se consideró que el diseño no representaba a las mujeres
guerrerenses establecidas en zonas urbanas, rurales o pertenecientes a comunidades indígenas o
afrodescendientes, por lo que no generaba un sentido de pertenencia en el público receptor.
PROCESO DE BOCETAJE
De lo anterior, y una vez analizados cada uno de los elementos parte de los artes que conformaron
la campaña de Cambiemos la Ruta en 2018, se procedió a realizar el rediseño de la misma, teniendo
como objetivo principal, el difundir el mensaje de una manera más clara y contundente al público
objetivo, con la finalidad de concientizar a las usuarias y usuarios del transporte público de los nueve
municipios acerca de los tipos y modalidades en que puede presentarse la violencia de género
contra las mujeres, a través de mensajes concisos, cortos y que generen el empoderamiento de las
mujeres.
Con respecto al formato o material elegido, se precisó que la difusión del material elaborado se
realizará a través de microperforados, los cuales permiten que los medallones de cristal de las
Imagen 3. Ejemplo de diseño anterior de
Cambiemos la Ruta.
Imagen 4. Ejemplo de diseño anterior de
Cambiemos la Ruta.
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unidades de transporte público cuenten con visibilidad a pesar de contar con el material, por lo que
se determinó utilizar este formato en todas las unidades existentes en los nueve municipios que
cuentan con la Alerta de Violencia de Género contra las Mujeres.
Así, por cuanto hace al mensaje contenido en cada uno de los artes, y derivado del análisis e
investigación cualitativa y cuantitativa realizado, se replanteó que el eje transversal de la campaña
se fundamentará sobre el término de sororidad, lo que permitirá que las mujeres del Estado se
identifiquen como aliadas, independientemente de las diferencias físicas, culturales o sociales que
cada una tenga.
Pues tal y como apunta Limones Muñiz, en su publicación denominada Sororidad, posibilidad de
resignificación y coexistencia entre mujeres, “En el concepto de sororidad subsiste la posibilidad de
replantear una idea errónea muy antigua, es decir la rivalidad entre mujeres; es una opción crítica
para romper el viejo mito simbólico de que “mujeres juntas ni difuntas”, refrán que desde una visión
patriarcal, ha colocado históricamente a las mujeres en espacios separados, como enemigas,
confabuladoras y saboteadoras, hasta el grado de que existe la fama de que el trabajo entre mujeres
es imposible, que no pueden ser buenas amigas por los recelos que se tienen.” (Limones Muñiz, 2014)
Imagen
En este sentido, puede precisarse que la sororidad estriba en la transformación de las relaciones
entre mujeres, eliminando la histórica idea de que existe una enemistad o rivalidad entre las
mismas, ello con la finalidad de unificarse y luchar contra la misma opresión de la que todas son
objeto.
Por tanto, la línea de diseño adoptada, se realizó con el propósito de lograr que las mujeres
guerrerenses se identificaran y se vieran reflejadas para generar empatía y reconocimiento en una
necesidad de sororidad y apoyo mutuo. Es por ello, que el planteamiento realizado a través de
fotografías de distintas mujeres, demuestra la diversidad poblacional, cultural y social con la que
cuenta el Estado de Guerrero, permitiendo así que cada una se reconozca como parte fundamental
y de igual valor dentro de la sociedad.
Colores
Los colores primordiales de Cambiemos la Ruta fueron el violeta y el turquesa, tanto por su
identificación con el resto de las campañas que el Gobierno del Estado de Guerrero ha generado en
respuesta a la DAVGM, como por sus significados publicitarios, sociológicos y psicológicos, tal y
como se muestran a continuación:
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Tabla 2. Análisis de nuevos colores de Cambiemos la Ruta.
# Elemento Color Modelo de color
Explicación R G B
1 Fondos
109 87 125
Tono que las sufragistas estadounidenses adoptaron como uniforme en la marcha de Washington a favor de la Enmienda por la Igualdad de Derechos en 1978
2 Fondos
120 195 189 Asociado principalmente a la infinidad, compasión, protección y frescura
Rediseño de logotipo a isologo
Con base en los argumentos anteriormente vertidos, el rediseño del logo resultaba necesario para
guardar congruencia con la línea del diseño, por lo que se homologó con los colores previamente
establecidos de la campaña, y se asemejo a una unidad de transporte público, como a continuación
se presenta:
Imagen 5. Nuevo Isologo de Cambiemos la Ruta.
Slogan o cierre
De manera contundente condena la violencia de género y fija la postura del Gobierno del Estado de
Guerrero ante esta problemática social, cerrando los mensajes con un determinante y claro slogan
de Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres.
Mensajes
Atendiendo a las características físicas del medio en el que serían reproducidos los contenidos, se
consideró que éstos, debían contener mensajes cortos y elocuentes, que hicieran un llamado a la
concientización, pero también a la acción de erradicar en todo ámbito aquellas conductas que
vulneran los derechos humanos de las mujeres, es por ello que, los textos establecidos tuvieron a
bien obedecer a los siguientes criterios:
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• Fomentar la conformación de redes de apoyo entre mujeres.
• No aislarse ni culpabilizarse, en caso de encontrarse en alguna situación de violencia.
• Condenar como sociedad todo acto de violencia y agresión en contra de las mujeres.
• Trabajar en conjunto con autoridades estatales y municipales, para fomentar la cultura de
la denuncia, respecto de aquellas situaciones de violencia contra las mujeres que puedan
considerarse como hechos probablemente constitutivos de delito.
Los cuales, de manera concisa, pero respetando el espíritu de cada criterio, debían reproducirse de
acuerdo a las medidas de cada unidad de transporte, por lo que, de acuerdo a los datos
proporcionados por las autoridades competentes, se tomaron en consideración los siguientes
espacios:
• medallones de las unidades de transporte denominadas Urvans = 90cm x 40cm
• medallones para Taxis = 75cm x 30cm
Dando como resultado, los siguientes recursos gráficos. Mismos que se imprimieron y pegaron en
las unidades de transporte público antes mencionadas.
TAXIS
Imagen 6. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 1.
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Imagen 7. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 2.
Imagen 8. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 3.
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Imagen 9. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 4.
Imagen 10. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 5.
Imagen 11. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 6.
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Imagen 12. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 7.
Imagen 13. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Taxis 8.
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URVANS
Imagen 14. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 1.
Imagen 15. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 2.
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Imagen 16. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 3.
Imagen 17. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 4.
18
Imagen 18. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 5.
Imagen 19. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 6.
19
Imagen 20. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 7.
Imagen 21. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 8.
20
Imagen 22. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 9.
Imagen 23. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 10.
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Imagen 24. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Urvan 11.
ACABUS
Respetando la autonomía constitucional del municipio de Acapulco, y con la finalidad de adecuar
los diseños a las necesidades que las unidades de transporte público tienen en el municipio, se le
solicitó se proporcionara al Gobierno del Estado, las medidas de los espacios designados en los tres
tipos de autobuses de este servicio de transporte público (convencional, padrón y articulado). En
este sentido, los espacios que se proporcionaron para promover la campaña, son los que a
continuación se muestran:
Imagen 25. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, espacios en el Acabus Articulado.
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Imagen 26. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Articulado 1.
Imagen 27. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Articulado 2.
Imagen 28. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Articulado 3.
Imagen 29. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Articulado 4.
Imagen 30. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Articulado 5.
Imagen 31. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Articulado 6.
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Imagen 32. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Articulado 7.
Imagen 33. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, espacios en el Acabus Padrón.
Imagen 34. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Padrón 1.
Imagen 35. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Padrón 2.
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Imagen 35. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Padrón 3.
Imagen 36. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Padrón 4.
Imagen 37. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Padrón 5.
Imagen 38. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Padrón 6.
Imagen 39. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Padrón 7.
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Imagen 40. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, espacios en el Acabus Convencional.
Imagen 41. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Convencional 1.
Imagen 42. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Convencional 2.
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Imagen 43. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Convencional 3.
Imagen 44. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Convencional 4.
Imagen 45. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Convencional 5.
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Imagen 46. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Convencional 6.
Imagen 47. Nuevo diseño Cambiemos la Ruta, Acabus Convencional 7.
RUTA DE IMPLEMENTACIÓN
Debido a que la campaña está destinada a unidades de transporte público, se estableció que la ruta
de implementación se realizara a través de los Ayuntamientos de los Municipios que cuentan con
Alerta de Violencia de Género contra las Mujeres para que, en una coordinación entre municipios y
Estado se pudiera lograr este objetivo. En este sentido, y como parte de la primera fase de
implementación, se realizó la entrega de un número significativo de microperforados a cada
Ayuntamiento, tal y como se muestra a continuación:
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Tabla 3. Entrega de microperforados por municipio.
# Municipio Microperforados
Total Taxis Urvans
1 Acapulco de Juárez 200 100 300
2 Ayutla de los Libres 150 25 175
3 Chilapa de Álvarez 150 50 200
4 Chilpancingo de los Bravo 200 75 275
5 Coyuca de Catalán 89 27 116
6 Iguala de la Independencia 200 75 275
7 Ometepec 200 50 250
8 Tlapa de Comonfort 231 61 292
9 Zihuatanejo de Azueta 200 100 300
2,183
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JUNTAS
Al momento de realizar una campaña de difusión es necesario determinar el público objetivo, al cual
estará dirigida la misma, así como el impacto que se espera obtener derivado de su divulgación. Es
por ello, que, para la creación de la nueva campaña, se tuvo a bien realizar un levantamiento de
encuestas de exploración y percepción ciudadana, que permitiera conocer el grado de alfabetización
de la ciudadanía, los medios de comunicación por los cuales se allegan de información, los
conocimientos generales sobre la violencia contra las mujeres y su contexto estatal y municipal.
En ese sentido, la composición de la encuesta se elaboró de la siguiente manera:
1. Alfabetismo y discapacidad
a. Último nivel de estudios: Primaria ☐ Secundaria ☐ Preparatoria ☐ Universidad ☐ N/A ☐
b. ¿Sabe leer? Sí ☐ No ☐
c. ¿Sabe escribir? Sí ☐ No ☐
d. ¿Habla alguna lengua indígena y/o variante lingüística? Sí ☐ No ☐ ¿Cuál? _____________
e. ¿Presenta alguna discapacidad? Sí ☐ No ☐ Indique cuál: __________________________
2. Medios de comunicación
f. ¿Cuenta con teléfono celular inteligente? Sí ☐ No ☐
g. ¿Cuenta con radio? Sí ☐ No ☐ ¿Cuántas veces a la semana escucha la radio? __________
h. ¿Qué estación de radio escucha con mayor frecuencia? ____________________________
i. ¿Cuenta con televisión? Sí ☐ No ☐ ¿Cuántas veces a la semana ve televisión? __________
j. ¿Qué canal ve con mayor frecuencia? ___________________________________________
k. ¿Cuentan con acceso a Internet? Sí ☐ No ☐ ¿Qué dispositivo utiliza para navegar en
internet? __________________________________________________________________
l. ¿Sabe qué son las redes sociales? Sí ☐ No ☐ ¿Qué red social utiliza con mayor frecuencia?
m. ¿Cuántas veces a la semana lee el periódico? ¿Qué periódico lee con mayor frecuencia?
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3. Violencia contra las Mujeres y contexto estatal y municipal
n. ¿Sabe qué es la violencia contra las mujeres? Sí ☐ No ☐
o. ¿Sabe cuáles son los tipos y modalidades en que se presenta la violencia? Sí ☐ No ☐
Mencione cuáles: ___________________________________________________________
p. ¿Sabe cuáles son los lugares en donde se atiende a mujeres en situación de violencia?
Sí ☐ No ☐ Mencione cuáles: __________________________________________________
q. ¿Conoce usted cuáles son sus derechos humanos? Sí ☐ No ☐
r. ¿Sabía usted que al Estado de Guerrero se le declaró una Alerta de Violencia de Género
contra las Mujeres, en este y otros 7 municipios además de Chilapa de Álvarez? Sí ☐ No ☐
s. ¿Sabía usted que el gobierno del Estado de Guerrero ha atendido esta problemática por dos
años? Sí ☐ No ☐
t. ¿Tiene conocimiento de alguna campaña de difusión que haya sido implementada en su
municipio, con respecto a la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género contra las
Mujeres? Sí ☐ No ☐ ¿Qué tipo de campaña se realizó?
u. ¿Sabe usted si su municipio cuenta con una Instancia Municipal para las Mujeres? Sí ☐ No
☐
v. De las siguientes opciones, seleccione las acciones que conoce que ha realizado el gobierno
del Estado para atender la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género contra las Mujeres:
☐Campañas de difusión sobre la DAVGM en el Estado de Guerrero.
☐Recuperación, rehabilitación y creación de espacios públicos.
☐Patrullajes preventivos en zonas con mayor incidencia delictiva.
☐Instalación de alumbrado público y mejoramiento del existente.
☐Instalación de cámaras de seguridad y operativos en transporte público.
☐Capacitaciones a policías, servidoras y servidores públicos en materia de Violencia de
Género contra las Mujeres.
☐Aplicación para teléfonos inteligentes para acercar a las mujeres a los servicios de
atención y seguridad.
☐Creación de la Unidad de Policía de Género.
☐Conferencias y talleres en escuelas con madres y padres de familia e hijos.
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☐Mejoramiento de los Centros de Apoyo Interdisciplinario a Mujeres Víctimas de Violencia.
w. ¿Considera usted que le faltó informarse respecto de las acciones implementadas por el
gobierno del Estado? Sí ☐ No ☐
x. Tomando en cuenta las acciones implementadas por el gobierno del Estado, del 1 al 10,
¿cómo calificaría la atención que se brinda a la Declaratoria de Alerta de Violencia de
Género contra las Mujeres? 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ 6 ☐ 7 ☐ 8 ☐ 9 ☐ 10 ☐
Así, una vez elaborada la encuesta señalada, se procedió a calcular el número exacto de encuestas
a aplicar por cada municipio, determinando a través de una fórmula de cálculo de muestreo de
poblaciones finitas el número a aplicar, misma que se explica con mayor detenimiento en el Anexo
1 del presente documento. En este sentido, la fórmula arrojó los siguientes resultados:
Tabla 4. Tamaño de muestra a encuestar por cada Municipio contemplado en la DAVGM.
# Municipio Tamaño de Muestra
1 Acapulco de Juárez 97 personas
2 Ayutla de los Libres 96 personas
3 Chilapa de Álvarez 96 personas
4 Chilpancingo de los Bravo 97 personas
5 Coyuca de Catalán 96 personas
6 Iguala de la Independencia 96 personas
7 Ometepec 96 personas
8 Tlapa de Comonfort 96 personas
9 Zihuatanejo de Azueta 97 personas
De manera muy somera, lo que arrojaron los resultados de las encuestas levantadas, consiste en los
siguientes puntos:
• Se encuestaron a un total de 867 personas por los nueve municipios, de las cuales 459 fueron
mujeres y 408 hombres.
• De la población encuestada, el 95.96% sabe leer y escribir, mientras que el 4.04% no así.
• El total de personas encuestadas que dijeron hablar alguna lengua o variante lingüística es de
126, misma cifra que representa el 14.53% de la muestra entrevistada.
• De las personas encuestadas que dijeron tener algún tipo de discapacidad, 3 corresponden a
hombres y 4 a mujeres. En total siete personas dijeron contar con algún tipo de discapacidad,
lo que representa un 0.81% del universo encuestado.
• Del universo encuestado, el 77.74% cuenta con teléfonos celulares inteligentes, mientras un
22.26% no cuentan con él.
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• El promedio de días, entre mujeres y hombres, en los que escuchan la radio es casi igual (4.39
y 4.89, respectivamente) en donde los hombres sólo rebasan a las mujeres por 5 décimas. Sin
embargo, de la muestra encuestada, poco más de la mitad, es decir un 58.82%, no cuenta con
radio en sus hogares, dejando un pequeño 41.18% con acceso a una radio en sus hogares.
• Respecto de las estaciones de radio escuchadas por las personas encuestadas, las diez
primeras estaciones suman un total de 206, lo que representa un 57.70% de todas las
reiteraciones recabadas, dejando a las 63 estaciones restantes con un 42.30%. Esto quiere
decir que las estaciones 93.9, 93.5, 88.9, 93.8, y 98.5 de Frecuencia Modulada, junto con las
estaciones 800, 780, 1100, 960 y 770 de Amplitud Modulada, son las más escuchadas, de
acuerdo con la muestra entrevistada.
• Un total de 637 personas afirmaron contar con televisión en sus hogares, lo que representa
un 73.47% del universo encuestado. Si bien es cierto que se preguntó por canales, las
personas encuestadas también contestaban con nombres de cadenas televisivas, por lo que
Televisa obtuvo un total de 383 de reiteraciones, lo que representa un poco más de la mitad
de las respuestas con un 55.27%, mientras que TV Azteca obtuvo 193 respuestas,
representando apenas un 27.85%, sin embargo las dos cadenas en conjunto ascienden a un
83.12% de preferencia de la población guerrerense encuestada, dejando a los 32 canales
restantes con un 16.88% de reiteraciones totales.
• De la población encuestada, el 74.74% cuentan con acceso a internet, lo que deja a un poco
más de un cuarto (25.26%) sin acceso a este servicio. Con respecto a ello, también se observa
que es mayor el número de mujeres que afirmaron y negaron contar con acceso a internet.
• El 89.17% de las personas encuestadas utilizan el celular para navegar en internet, mientras
que el 93.12% y el 1.71% utilizan computadora y tableta, respectivamente.
• El 81.55% conoce qué son las redes sociales, mientras que no así el 18.45%.
• Se obtuvieron 830 reiteraciones de redes sociales, representando Facebook más de la mitad
de reiteraciones realizadas, con un 56.14% de preferencia, seguida de WhatsApp con 29.16%
y de YouTube con un 6.87%.
• El promedio de lectura de periódicos a la semana es de apenas 3 días y aún es un poco más
bajo en el tema de las mujeres que afirmaron leer el periódico (3.53 días por hombres y 2.81
por mujeres).
33
• Los periódicos El Despertar del Sur, Diario 21, ABC, El Faro de la Costa Chica y el Sol de la
Costa, son los que tienen mayor preferencia para ser leídos por la población, lo que
representa un 57.32% del total de las respuestas.
• De la información recabada, resulta interesante que el 96.54% afirmaron saber qué es la
violencia contra las mujeres, sin embargo, el conocimiento de ella consiste, precisamente, en
reconocer los tipos y modalidades en las que se presenta, en ese sentido, si bien la cifra, al
preguntarle a las mismas personas sobre su conocimiento acerca de los tipos y modalidades
de la violencia contra las mujeres, no baja de manera significativa (1.27%), sí habla y
representa a una parte de la población que tiene ideas vagas o incluso conceptos y acepciones
erróneas respecto del tema.
• Sobre el tema de la denuncia, resulta alarmante que apenas un poco más de la mitad de las
personas encuestadas saben dónde pueden acudir a denunciar la violencia conta las mujeres,
sin embargo, como en el ejercicio anterior, existieron respuestas erróneas como psicólogos y
hospitales, en donde si bien son perfiles encargados de atender a víctimas en situación de
violencia, no son ni forman parte de las instancias correspondientes con quiénes se puede
realizar una denuncia. El mismo caso sucede con la respuesta más popular, el DIF, que, si bien
es cierto que es parte del Sistema Estatal para Prevenir, Atender, Sancionar y Erradicar la
Violencia contra las Mujeres, a través de su Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la
Familia, también lo es que dicha institución ha asumido un papel muy importante en la
atención a estas víctimas, sin embargo, no es la encargada de realizar dicha función, pues sólo
le es atribuible el acompañamiento y orientación a las víctimas de violencia de género contra
la mujeres.
• El 84.53% de las mujeres afirmaron conocer sus derechos humanos y el 15.47% no así. Por
cuanto hace a los hombres, el 86.03% afirmó conocerlos y el 13.97% no. En un aspecto
general, las 739 personas que contestaron conocer sus derechos representan el 85.24% de la
población encuestada.
• 555 personas contestaron que no sabían que su Entidad cuenta con una DAVGM, sin embargo
el número baja, cuando 517 personas negaron saber que el Gobierno del Estado ha trabajado
para atender la Alerta, sin embargo, por la naturaleza de las preguntas, deberían de guardar
correlación y congruencia entre ellas, una siguiendo a la otra, no obstante, no fue así.
• Únicamente 152 personas contestaron que sí tenían conocimiento de alguna campaña de
difusión realizada por el Gobierno del Estado. Las campañas denominadas por la gente como
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informativas, que pueden ser desde jornadas, ferias o papelería impresa, representan el
46.3% del reconocimiento de campañas, mientras que las conferencias, cuentan con un
11.73%, y la gente que afirmó haber visto campañas, pero no recuerda el contenido o el
formato asciende a un 11.11%.
• Resulta preocupante que poco más de la mitad del universo encuestado no sepa si en su
municipio existe una Instancia Municipal de la Mujer para que las víctimas de violencia de
género acudan a ellas cuando se encuentren en esta situación, ya que los nueve municipios
con Alerta cuentan con Instancias de la Mujer, ya sea a nivel dirección, secretaría o instituto;
lo que evidencia la falta de difusión de dichas dependencias municipales.
• Es un buen acto de voluntad encontrar que el 97.25% de la población encuestada contestó
afirmativamente que les hizo falta informarse sobre las acciones emprendidas por el
Gobierno del Estado, por ello es que debe de aprovecharse esta disposición de la ciudadanía
de informarse sobre la situación.
• Por cuanto hace a la calificación que la población otorgó al Gobierno del Estado, referente a
las gestiones realizadas para atender la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género contra
las Mujeres, se obtuvo una media de 6 y un promedio de 5.52, lo que resulta muy bajo. Sin
embargo, como se habló en la introducción, la percepción ciudadana es un conjunto de
experiencias vividas por la población de manera individual o colectiva, que con base en sus
resultados produce un discernimiento de su entorno inmediato.
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PROCESO DE BOCETAJE
Derivado de los hallazgos obtenidos en el análisis situacional, se determinó que la estrategia
adecuada para realizar la campaña de difusión se estableciera a través de spots de radio, spots de
televisión e impresos, guardando para ello, la misma línea de diseño de la campaña Cambiemos la
Ruta, puesto que la gama de colores es la misma y busca los mismos objetivos, exceptuando los
temas que aborda.
En este sentido, y tal como se mencionó en la Justificación del presente documento, se abordaron
los temas establecidos por las recomendaciones del Grupo de Trabajo y el Programa de Atención,
esto significa, el diseño sobre siete temáticas distintas pero que juntas estriban en la visibilización y
sensibilización de la ciudadanía con respecto al tema de violencia de género contra las mujeres, así,
los temas a abordar dentro de esta campaña fueron: 1. El significado, los tipos y modalidades de la
violencia de género contra las mujeres; 2. El feminicidio; 3. Los derechos humanos de las mujeres;
4. El derecho a la igualdad; 5. El derecho a una vida libre de violencia; 6. La información sobre los
procedimientos y lugares para hacer efectiva una denuncia; y, 7. Las nuevas masculinidades.
Por cuanto hace al nombre de la campaña, se definió que, como parte del empoderamiento y
sororidad que se pretende infundir en las mujeres guerrerenses, el nombre Juntas, era ideal, pues
evoca, primeramente la existencia de un acompañamiento de mujeres para mujeres, en el que se
unen en contra de la opresión social de la que son objeto; en segundo lugar, atiende a la
característica de sororidad de la que se habló en Cambiemos la Ruta, recabando frases
contundentes y específicas como se mostrará a continuación. Por último, se consideró que el
vocablo Juntas propicia un sentimiento en las guerrerenses de reflejo y pertenencia respecto de la
campaña, para que en sus respectivos ámbitos y contextos sociales tomen parte en el combate a la
violencia de género contra las mujeres.
Por lo anterior, y debido a que son siete los temas abordado en la presente campaña, se escogieron
slogans distintos para cada uno, quedando de la manera que a continuación se presenta:
1. Tipos y modalidades de la violencia: Juntas, contra todos los tipos de violencia.
2. Feminicidios: Juntas, denunciemos los Feminicidios.
3. Derechos Humanos de las Mujeres: Juntas, por nuestros Derechos.
4. Derecho a la Igualdad: Juntas, por la Igualdad de Derechos.
5. Derecho a una Vida Libre de Violencia: Juntas, construyamos una Vida sin Violencia.
6. Denuncia: Juntas, denunciemos.
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7. Nuevas Masculinidades: Juntos, hablemos de Nuevas Masculinidades.
En ese orden de ideas, se presentan a continuación los recursos gráficos impresos:
Imagen 48. Diseño de impreso campaña Juntas 1.
Imagen 49. Diseño de impreso campaña Juntas 2.
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Imagen 50. Diseño de impreso campaña Juntas 3.
Imagen 51. Diseño de impreso campaña Juntas 4.
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Imagen 52. Diseño de impreso campaña Juntas 5.
Imagen 53. Diseño de impreso campaña Juntas 6.
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Imagen 54. Diseño de impreso campaña Juntas 7.
Imagen 55. Diseño de impreso campaña Juntas 8.
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Imagen 56. Diseño de impreso campaña Juntas 9.
Imagen 57. Diseño de impreso campaña Juntas 10.
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Imagen 58. Diseño de impreso campaña Juntas 11.
Imagen 59. Diseño de impreso campaña Juntas 12.
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Imagen 60. Diseño de impreso campaña Juntas 13.
Imagen 61. Diseño de impreso campaña Juntas 14.
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Imagen 62. Diseño de impreso campaña Juntas 15.
Imagen 63. Diseño de impreso campaña Juntas 16.
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Spots de Televisión y Radio
En función de desarrollar de manera correcta los spots para televisión y radio, se desarrollaron los
guiones que a continuación se adjuntan:
Tabla 5. Guión para spot de televisión sobre Nuevas Masculinidades.
TV: Nuevas Masculinidades
Secretaría General de Gobierno
SPOT: Televisión
GUIÓN: Voz en off y súper
TEMA: Nuevas Masculinidades
NOMBRE: Juntos, hablemos de Nuevas Masculinidades.
DESARROLLO:
*VOCES DE DISTINTOS HOMBRES Y MUJERES Locutores: Juntos y juntas, hablemos de Nuevas Masculinidades. (*AQUÍ ENTRA UNA MUJER TAMBIÉN) Súper: Nuevas Masculinidades. Hombre: Trabajo en equipo sin confrontación. Súper: Competitividad sana. Hombre: Expreso mis sentimientos libremente. Súper: Expreso mis sentimientos. Hombre: Hago frente a todo comportamiento machista con familiares y amigos. Súper: Cero agresividad.
CIERRE: En Guerrero, declaramos Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres y niñas.
Tabla 6. Guión para spot de televisión sobre Tipos y Modalidades de la Violencia.
TV: Juntas, contra todos los tipos de violencia
Secretaría General de Gobierno
SPOT: Televisión
GUIÓN: Voz en off y súper
TEMA: Tipos y Modalidades de Violencia
NOMBRE: Juntas, contra todos los Tipos de Violencia.
DESARROLLO: *VOCES DE DISTINTAS MUJERES Locutora: Juntas podemos acabar con la violencia Institucional, Familiar,
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Social, Laboral y Escolar. Voz en off: ¡Alto a las manipulaciones! Súper: Violencia psicológica.
Voz en off: ¡Merecemos un salario equitativo! Super: Violencia económica. Voz en off: ¡Sin golpes o empujones! Super: Violencia física. Voz en off: ¡Tú no nos vas a tocar! Super: Violencia sexual.
Voz en off: ¡Merezco un hogar digno! Súper: Violencia patrimonial.
CIERRE: En Guerrero, declaramos Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres y niñas.
Tabla 7. Guión para spot de televisión sobre Derechos de las Mujeres.
TV: Juntas, por nuestros Derechos.
Secretaría General de Gobierno
SPOT: Televisión
GUIÓN: Voz en off y súper
TEMA: Derechos de las Mujeres
NOMBRE: Juntas, luchemos por Nuestros Derechos.
DESARROLLO:
*VOCES DE DISTINTAS MUJERES Locutora: Juntas por nuestros Derechos. Súper: Derechos Humanos. Voz en off: ¡No más violencia de género! Súper: Violencia de género. Voz en off: ¡Alto a la discriminación de género! Súper: Discriminación contra la mujer. Voz en off: ¡Merezco una vivienda digna! Súper: Discriminación patrimonial.
Voz en off: ¡Por un trabajo digno! Súper: Discriminación económica y social.
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Voz en off: ¡Demando Salud sexual y reproductiva! Súper: Discriminación sexual y reproductiva.
CIERRE: En Guerrero, declaramos Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres y niñas.
Tabla 8. Guión para spot de televisión sobre Derecho a una Vida Libre de Violencia.
TV: Juntas, construyamos una Vida sin Violencia.
Secretaría General de Gobierno
SPOT: Televisión
GUIÓN: Voz en off y súper
TEMA: Derecho a una Vida Libre de Violencia
NOMBRE: Juntas, construyamos una Vida sin Violencia.
DESARROLLO:
Locutora: Juntas podemos construir una vida sin violencia. Súper: Derecho a una vida sin violencia. Voz en off: ¡Alto a la discriminación en contra de las mujeres! Súper: Alto a la discriminación. Voz en off: ¡Ya no aceptamos relaciones controladoras! Súper: Derecho a una vida libre. Voz en off: ¡Por la igualdad! Súper: Igualdad de género Voz en off: ¡Merecemos una vida digna! Súper: Derecho a una vida digna. Voz en off: ¡Rechazamos cualquier acto de violencia! Súper: Sin violencia. Voz en off: ¡Decimos sí a las nuevas masculinidades! Súper: Sin machismo.
CIERRE: En Guerrero, declaramos Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres y niñas.
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Tabla 9. Guión para spot de radio y televisión sobre Denuncia.
TV: Juntas, denunciemos.
Secretaría General de Gobierno
SPOT: Televisión y Radio
GUIÓN: Voz en off y súper
TEMA: Denuncia
NOMBRE: Juntas, Denunciemos.
DESARROLLO:
Veremos a la Sra. Mercedes frente a cámara. SRA. MERCEDES: Las Mujeres y las Niñas de Guerrero tenemos todo el derecho a vivir sin violencia. SÚPER (TV): Mercedes Calvo Elizundia, Presidenta Honoraria del DIF de Guerrero.
SRA. MERCEDES: Libres de toda violencia, eso es lo justo. Si tus derechos están siendo violentados por favor llama al 911. SÚPER (TV): Denuncia al 911 SRA. MERCEDES: Esto puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.
CIERRE: En Guerrero, declaramos Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres y niñas.
Tabla 10. Guión para spot de radio sobre Feminicidios.
Radio: Juntas, denunciemos los Feminicidios.
Secretaría General de Gobierno
SPOT: Radio
GUIÓN: Voz en off
TEMA: Feminicidios
NOMBRE: Juntas, denunciemos los Feminicidios.
DESARROLLO:
Locutora: Es momento de unirnos, apoyarnos e identificar los feminicidios como lo que son:
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Locutora: Crímenes de odio y discriminación hacia la mujer donde el agresor suele ser un hombre cercano a la víctima, ya sea pareja, expareja o familiar
Locutora: Los signos de alerta para alejarnos o pedir ayuda son cuando comenzamos a ser amenazadas, humilladas y golpeadas; cuando ya no tenemos dominio en nuestra vida y se ejerce control sobre nosotras. Locutora: Si no lo detenemos de inmediato esto nos puede llevar a una muerte violenta.
CIERRE: En Guerrero, declaramos Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres y niñas.
Tabla 11. Guión para spot de radio sobre Derecho a la igualdad.
Radio: Juntas, por la Igualdad de Derechos
Secretaría General de Gobierno
SPOT: Radio
GUIÓN: Voz en off
TEMA: Derecho a la Igualdad
NOMBRE: Juntas, por la Igualdad de Derechos.
DESARROLLO:
Locutora: Es momento de unirnos, apoyarnos y acompañarnos las unas a las otras para denunciar. Mujer: Juntas por la igualdad de Derechos, ya no nos vamos a callar. Mujer: Alcemos la voz ante la desigualdad social, económica y cultural.
CIERRE: En Guerrero, declaramos Cero tolerancia a la violencia contra las mujeres y niñas.
En total, se realizaron 3 spots para radio y 5 para televisión, que serán difundidos a lo largo del año
en los medios establecidos por la Secretaría General de Gobierno del Estado de Guerrero, los cuales
se adjuntan de forma digital.
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Imagen 64. Spot para televisión sobre denuncia.
Imagen 65. Spot para televisión sobre los tipos de violencia contra las mujeres.
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Imagen 66. Spot para televisión sobre derechos de las mujeres.
Imagen 67. Spot para televisión sobre nuevas masculinidades.
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Imagen 68. Spot para televisión sobre el derecho a una vida libre de violencia.
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BIBLIOGRAFÍA
Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres, Secretaría de
Gobernación. (22 de junio de 2017). Recuperado el 15 de noviembre de 2019, de Comisión
Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres:
https://portales.segob.gob.mx/es/Transparencia/linea_de_tiempo_Guerrero
del Olmo Barbero, J. (marzo de 2006). Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe,
España y Portugal. Recuperado el noviembre de 2019, de
https://www.redalyc.org/pdf/158/15802617.pdf
Limones Muñiz, R. M. (8 de marzo de 2014). Universidad Intercontinental. Obtenido de
http://www.biblioteca.uic.edu.mx/revistas/dise/mujeres_2014.pdf
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ANEXOS
• Anexo 1. Análisis situacional de la percepción ciudadana con respecto a la atención que
proporciona el Gobierno del Estado a la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género
contra las Mujeres.
• Anexo 1.1. Cuestionarios Acapulco de Juárez.
• Anexo 1.2. Cuestionarios Ayutla de los Libres.
• Anexo 1.3. Cuestionarios Chilapa de Álvarez.
• Anexo 1.4. Cuestionarios Chilpancingo de los Bravo.
• Anexo 1.5. Cuestionarios Coyuca de Catalán.
• Anexo 1.6. Cuestionarios Iguala de la Independencia.
• Anexo 1.7. Cuestionarios Ometepec.
• Anexo 1.8. Cuestionarios Tlapa de Comonfort.
• Anexo 1.9. Cuestionarios Zihuatanejo de Azueta.
• Anexo 2. Minutas de acuerdo y listas de asistencia.
• Anexo 3. Evidencia fotográfica de la implementación de la campaña Cambiemos la Ruta.
• Anexo 4. Informe de evaluación de las campañas.
• Anexo 4.1. Cuestionarios de reconocimiento y aceptación de la campaña Cambiemos la
Ruta, así como su evidencia fotográfica.
• Anexo 4.2. Cuestionarios de aceptación de la campaña Juntas, así como su evidencia
fotográfica.