#MasterInnoUS
DossierUniversidad de Sevilla
2012/2013
Máster Propio Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales
I Edición
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ÍndiceÍndice
Datos Básicos.............................................................................................................3
Presentación...............................................................................................................4
Qué Aprenderán.........................................................................................................5
Objetivos.......................................................................................................................7
Programa #ExpRedesUS.......................................................................................8
Programa #ExpStartUpUS..................................................................................15
Nuestra Metodología.............................................................................................20
Información de Interés.........................................................................................21
¿Cómo Matricularse?............................................................................................22
Equipo Académico.................................................................................................23
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Datos BásicosDatos Básicos
Tipo de curso: Máster Propio.
Número de créditos: 74 ECTS.
Modalidad: Semipresencial (450 horas presenciales).
Precio: 5.135 euros, que incluye la matrícula de los Expertos Universitarios “Redes
Sociales y Marketing Online“ y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales“. Tasas
incluidas
Criterios asignación becas: Situación de desempleo, Expediente Académico y
Minusvalía. 50% de la matrícula.
Prácticas en empresas: Bajo solicitud del alumno al inicio del curso. Dichas
prácticas podrán tener el carácter de remuneradas, en función de lo acordado entre
alumno y empresa.
Contacto: [email protected]
Puedes seguirnos en Twitter: @SmmUs
Y visitarnos en www.smmus.es
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PresentaciónPresentación
Dentro del programa de Social Media Marketing de la Universidad de Sevi-
lla (SmmUs), el Título Máster Propio “Gestión de Negocios e In-
novación en Entornos Digitales” se dirige emprendedores, directivos,
gerentes, consultores y profesionales autónomos que deseen optimizar su
actividad profesional aprovechando las posibilidades que ofrecen los entor-
nos digitales en relación al desarrollo de negocios y la innovación empresarial.
El Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos
Digitales” está compuesto por los Títulos Experto Universitario “Redes
Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entor-
nos Digitales”. Los estudios correspondientes a ambas titulaciones podrán
cursarse simultáneamente en el mismo o en diferentes ejercicios académicos.
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Qué AprenderánQué Aprenderán
Desenvolverse en entornos digitales, orientando
su actividad hacia el desarrollo tanto personal como profesional.
Trabajar en red, desarrollando sistemáticas eficientes de búsqueda y
gestión de la información en los medios sociales.
Construir sistemas de auto-aprendizaje perma-nente, apoyados en el uso de las tecnologías digitales.
Gestionar la presencia corporativa en las redes
sociales como canales bidireccionales de relación y crear contenidos adaptados al
medio digital.
Identificar e interpretar las claves en las que susten-
tar la incorporación de los medios sociales y lo digital a los planes de marketing de las
empresas.
Diseñar el contexto estratégico en el que articular la
presencia online profesional o corporativa e implementar acciones y sistemas de eva-
luación de lo actuado.
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Qué AprenderánQué Aprenderán
Identificar ideas clave y oportunidades de negocio en el nuevo entorno de la economía digital.
Diseñar modelos de negocio alternativos a los tradicionales aprovechando los nuevos paradigmas emergentes
en torno a lo digital..
Identificar y desarrollar las habilidades de gestión necesarias para crear y dirigir start-ups en entornos digitlaes
Elaborar planes de negocios específicos para Start-ups.
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ObjetivosObjetivos
AsimilAr los principios básicos en que se sustenta la gestión de negocios en la
nueva economía digital..
AcercAmiento a la realidad de casos de éxito en la creación y gestión de
start-ups relacionadas con el fenómeno del social media y la web 2.0
concienciAr a los alumnos de las oportunidades de desarrollo profesional
que ofrece , a nivel de desarrollo de negocio, el fenómeno de la web social y la incor-
poración empresarial a entornos digitales.
DesArrollAr habilidades técnicas relacionadas con la creación y gestión
de start-ups, así como con el manejo de herramientas y aplicaciones web relativas a
la gestión de su presencia corporativa online
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Programa #ExpRedesUSPrograma #ExpRedesUS
Módulo 1. La Web Social y su integración en el ámbito de las organi-
zaciónes y la comunicación corporativa.
8 créditos ECTS. 40 horas presenciales.
Comienza el curso con un módulo de carácter introductorio, con el que se pretende
contextualizar a los alumnos en la nueva realidad de mercado que suponen las tec-
nologías digitales y el desarrollo del fenómeno de las redes sociales. Asimismo, los
alumnos se iniciarán en el manejo de herramientas y aplicaciones web que potencien
su desarrollo personal y profesional y trabajarán en la sistematización de los procesos
asociados a la integración del Social Media en la figura del plan de marketing de una
empresa u organización de cualquier naturaleza.
• “La web 2.0 y los medios sociales: repaso histórico, características y defini-ciones”.
• “Organización de equipos de trabajo y proyectos fin de curso”.
• “Identidad digital y reputación on-line”.
• “Implicaciones de la web social en la gestión de las organizaciones. La ges-tión del cambio”.
• “Marketing y Medios Sociales”.
• “Análisis del contexto: Identificación de amenazas y oportunidades”.
• “Kit de competencias digitales básicas para el diseño e implementación de un Plan de Marketing On-Line”
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Programa #ExpRedesUSPrograma #ExpRedesUS
Módulo 2. El papel de los medios digitales en las estrategias de márke-
ting.
8 créditos ECTS. 40 horas presenciales.
Partiendo del análisis de los fundamentos del marketing online, así como de los nuevos
formatos de comunicación y de relación que la web social está generando en el ámbito cor-
porativo, los alumnos identificarán las claves del marketing directo interactivo, orientado tanto
a la gestión integrada de la web 2.0 y el dominio de la creatividad como a los nuevos plantea-
mientos de la publicidad en soportes digitales. En el transcurso de las sesiones de trabajo, los
alumnos identificarán las peculiaridades del diseño y ejecución de estrategias de marketing
para entornos 2.0 y trabajarán sobre las competencias digitales básicas para el diseño y eje-
cución de un plan de comunicación digital.
• “Del marketing relacional a la integración de las TIC. Marketing 2.0”.
• “Posicionamiento y Marcas 2.0. Aplicaciones de marketing online: El nuevo marke-ting directo”.
• “Análisis organizativo: identificación de fortalezas y debilidades”.
• “Mobile marketing y email marketing”.
• “Diseño y uso de los sitios web en marketing”.
• “Comunicación y Publicidad online”.
• “Diseño e implantación de un plan de marketing online”
• “El marketing-mix en el ON”
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Programa #ExpRedesUSPrograma #ExpRedesUS
Módulo 3. Tendencias emergentes en medios digitales.
2 créditos ECTS. 20 horas presenciales.
Módulo de introducción a la identificación de tendencias emergentes en el ámbito
del marketing digital. Los alumnos trabajarán en la detección de oportunidades en la
conexión del on y el off mediante la construcción de una matriz DAFO que tenga en
consideración ambas dimensiones.
• “Identificación y análisis de tendencias en medios digitales”.
• “La construcción del DAFO On/Off”.
• “Pensamiento creativo y herramientas digitales”.
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Programa #ExpRedesUSPrograma #ExpRedesUS
Módulo 4. Estudio del caso en Social Media.
3 créditos ECTS. 30 horas presenciales.
En torno a la figura del estudio del caso, los alumnos abordarán el análisis de diferen-
tes supuestos reales, identificando las claves para el establecimiento de procesos que
faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones en el ámbito estratégico.
Sobre esta orientación, se abordará la definición de sistemáticas para el análisis de
competencia en redes sociales y se definirán metodolgías para el diseño de estrate-
gias y la identificación de espacios de actuación corporativa en entornos 2.0
• “Introducción al aprendizaje con casos”.
• “Análisis de la competencia”.
• “Análisis estratégico y definición de identidad corporativa 2.0”.
• “Ecosistema. Organización y recursos”.
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Programa #ExpRedesUSPrograma #ExpRedesUS
Módulo 5. El Community Manager y la Gestión de Comunidades So-
ciales.
4 créditos ECTS. 25 horas presenciales.
De cara a diseñar el perfil profesional del Community Manager y las competencias,
tanto digitales como emocionales, propias del mismo, las sesiones de trabajo se
orientarán a la identificación de sus principales áreas de actividad, el conocimiento de
las herramientas y aplicaciones que faciliten su labor y la detección de las claves para
la incorporación efectiva del Community Manager en la estructura funcional de una
empresa.
• “El papel del Community Manager en la empresa”.
• “Identificación de roles y asignación de funciones”.
• “Perfil profesional y competencias emocionales”.
• “Manual de usos y estilos en Redes Sociales”.
• “Gestión de comunidades y equipos de moderación”.
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Programa #ExpRedesUSPrograma #ExpRedesUS
Módulo 6. Analítica web.
5 créditos ECTS. 40 horas presenciales.
Junto al desarrollo de sesiones teóricas dirigidas al conocimiento de las herramien-
tas relacionadas con la analítica y medición de resultados, se abordará la resolución
de ejercicios y supuestos prácticos que permitan a los alumnos identificar métricas
relevantes y procesos clave a monitorizar en el desarrollo de la actividad corporativa
online. Los alumnos trabajarán sobre la identificación de los componentes clave de
la analítica web desde el punto de vista de facilitar el aprovechamiento estratégico y
funcional de dicha información por parte de la empresa; conocerán los fundamentos
de Google Analytics; definirán estrategias de inteligencia competitiva y conocerán las
claves para la elaboración de cuadros de mando que faciliten la permanente monitori-
zación de los medios sociales.
• “Introducción a la analítica web: objetivos, cambio, personas. Ecosistema de
herramientas: clickstream, testing y optimización, voice of customer, inteli-
gencia competitiva”.
• “Introducción a Google Analytics”.
• “Social Media y Analítica Web”.
• “Cómo sacarle todo el partido a los datos (metodología): cuadros de mando,
reporting, informes”.
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Programa #ExpRedesUSPrograma #ExpRedesUS
Módulo 7. SEO/SEM.
4 créditos. 15 horas presenciales.
Módulo orientado a la asimilación de los principios básicos en que se asienta la vi-
sibilidad en buscadores, en el que se trabajará con las principales aplicaciones web
relacionadas con la optimización del posicionamiento web y se definirá los elementos
clave del posicionamiento basado en medios sociales.
• “Introducción al SEM: Qué es SEO y qué es PPC”.
• “Estrategia y Gestión de campañas de PPC”.
• “Posicionamiento de contenidos”.
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Programa #ExpStartUpUSPrograma #ExpStartUpUS
Módulo 1. Nuevas visiones para la economía.
2 créditos ECTS. 10 horas presenciales.
Sobre la base de la asimilación de los principales aspectos que definen la nueva eco-
nomía digital, los alumnos trabajarán sobre las bases en las que estructurar el diseño
de procesos de innovación abierta, desarrollando las habilidades necesarias para
identificar y valorar escenarios futuros.
• “La economía de lo digital”.
• “Sociedad en red y la lógica digital: el individuo conectado”.
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Programa #ExpStartUpUSPrograma #ExpStartUpUS
Módulo 2. Bases para un modelo de negocio digital.
9 créditos ECTS. 60 horas presenciales.
Se pretende sentar las bases metodológicas para el desarrollo de modelos de nego-
cio que permitan determinar cómo la strat-ups generará ingresos y beneficios. Los
alumnos trabajarán específicamente en la comprensión del proceso de planificación
por el que una empresa consigue generar valor tanto para los clientes como para la
propia compañía, así como en la identificación y uso de herramientas que faciliten
desarrollar prácticas de Social Media Business.
• “Dirección financiera, comercial y marketing”.
• “Entorno legal y fiscal”.
• “Evolución del concepto de modelo de negocio”.
• “Gestión del valor y conceptualización de productos/servicios”.
• “Promoción y desarrollo del emprendimiento”.
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Programa #ExpStartUpUSPrograma #ExpStartUpUS
Módulo 3. Plan de negocios 2.0.
13 créditos ECTS. 110 horas presenciales.
El módulo gira en torno al proceso de creación de un plan de negocio, pasando de la
idea y modelo de negocio a la plasmación operativa de los distintos componentes del
plan. En el desarrollo de las habilidades relacionadas, los alumnos identificarán herra-
mientas 2.0 que faciliten la creación del plan de negocios; comprenderán las vías por
las que una start-up puede comenzar el camino de su internacionalización y conoce-
rán las fientes de financiación a las que puede recurror, haciendo especial hincapié en
los nuevos modelos emergentes en el entorno de la economía digital.
• “Análisis de oportunidades de mercado en la identificación de tendencias”.
• “Creación de marca y reputación corporativa en entornos digitales ”.
• “Diseño de estrategias corporativas y competitivas”.
• “Internacionalización 2.0: emprendimiento en economías globalizadas”.
• “La elaboración de un plan de negocio”.
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Programa #ExpStartUpUSPrograma #ExpStartUpUS
Módulo 4. Nuevos modelos organizativos.
8 créditos ECTS. 35 horas presenciales
La inteligencia de negocio y su articulación en herramientas 2.0 puede convertirse en
elemento diferenciador clave a la hora de facilitar el proceso de organización de una
empresa, sus configuraciones estructurales y su orientación hacia modelos en red y
virtuales. En esta línea, los alumnos trabajarán en la definición de las bases de la ges-
tión del conocimiento y el uso de harramientas que apoyen las diferentes fases que
componen la administración del mismo.
• “Captación de talento”.
• “Estructuras en red, gestión del conocimiento e inteligencia 2.0”.
• “Habilidades directivas para organizaciones tecnológicas”.
• “Innovación abierta”.
• “Social CRM”.
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Programa #ExpStartUpUSPrograma #ExpStartUpUS
Módulo 5. Casos prácticos.
2 créditos ECTS. 15 horas presenciales.
En torno a la figura del estudio del caso, los alumnos abordarán el análisis de diferen-
tes supuestos reales, identificando las claves para el establecimiento de procesos que
faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones en el ámbito estratégico
de la gestión de star-ups..
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Nuestra MetodologíaNuestra Metodología
La metodología bajo la que se desarrollan todos los programas SmmUs está ins-
pirada en la idea de “Aprender Haciendo”, de tal modo que el hecho de la
formación y capacitación del alumno sea un proceso cognitivo activo, caracterizado
por el desarrollo de prácticas de “entrenamiento en el aprendizaje”.
Esta metodología está estructurada en una serie de desarrollos prácticos que, com-
plementando las sesiones presenciales, van a permitir que los alumnos identifiquen y
practiquen el desarrollo de las competencias necesarias para facilitar la consecución
de los objetivos marcados, entendiendo por competencias la combina-
ción de un conjunto de habilidades y destrezas técnicas, una actitud
adecuada y los conocimientos teóricos necesarios para desempeñar
con éxito una tarea.
Extendemos la experiencia de aprendizaje más allá del aula, aprovechando todas las
posibilidades que nos ofrecen las redes sociales y las tecnologías digitales en el ámbi-
to de la capacitación profesional en el sector.
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Información de InterésInformación de Interés
Una vez cursados los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing
Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales”, la obtención del título de
Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales” es-
tará sujeta a la presentación por parte de los alumnos de un proyecto fin de master con carácter
individual.
Las sesiones presenciales tendrán lugar en el Centro de Formación Permanente de la Universi-
dad de Sevilla.
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¿Cómo Matricularse?¿Cómo Matricularse?
El Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digita-
les” está compuesto por los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales
y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales”. Los
estudios correspondientes a ambas titulaciones podrán cursarse simultáneamente en el
mismo o en diferentes ejercicios académicos.
Los alumnos que deseen simultanear el desarrollo de ambos títulos expertos en un
mismo año académico deberán presentar las tres presolicitudes correspondientes a los Títulos
Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos
Digitales” y al Master Propio “Gestión de negocios e Innovación en Entornos Digitales”. La matrícula
del grado Master tendrá un importe, complementario al de las matrículas de ambos títulos expertos, de
467 euros (6 ECTS), tasas incluidas.
Por su parte, aquellos alumnos que opten por cursar las titulaciones en diferen-
tes ejercicios académicos, deberán presolicitar y matricularse del Experto Univer-
sitario “Redes Sociales y Marketing Online” para el curso 2012-2013. Una vez cursada la
titulación y obtenida la correspondiente certificación, deberán proceder a la presolicitud y
posterior matrícula del Experto Universitario “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales” y
del Master Propio “Gestión de negocios e Innovación en Entornos Digitales” en el curso 2013-
2014. Los alumnos que obtengan la certificación del Master, obtendrán asimismo las
certificaciones correspondientes a cada uno de los títulos Experto Universitario cursados.
Para solicitud de más información puedes dirigirte al mail [email protected] donde te
atenderemos y resolveremos todas tus dudas.
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Equipo AcadémicoEquipo Académico
El profesorado que compone el equipo académico del Título Máster Propio “Ges-
tión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales” está formado por una amplia
plantilla de académicos y profesionales con una reconocida trayec-
toria en sus respectivas áreas de conocimiento:
• D. Francisco José Acedo González. Universidad de Sevilla.
• D. Alfonso Alcántara Gómez. Coach 2.0.
• D. Rafael Benítez Moreno. Walnuters SL.
• D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla.
• D. José Carlos Casillas Bueno. Universidad de Sevilla.
• D. Mario Castellanos Verdugo. Universidad de Sevilla.
• D. Ignacio Castro Abancens. Universidad de Sevilla.
• D. Gabriel Cepeda Carrión. Universidad de Sevilla.
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Equipo AcadémicoEquipo Académico
• D. Jaume Clotet Sistach. Netsuus.
• D. Fernando Criado García -Legaz. Universidad de Sevlla
• D. Francisco de Asís Gil Jiménez. Synergia Soluciones
• D. Luis Miguel García Muñoz. Walnuters SL.
• D. Javier Godoy Pinedo. Inspiring Mov.
• Dª. María del Carmen Izquierdo Bernal. Mediasur.
• D. Joseba López Hervella. Consejería de Empleo
• D. Xavi Marcé Vila. The Grupo.
• D. David Martín Ruiz. Universidad de Sevilla.
• Dª. Ana María Moreno Menéndez. Universidad de Sevilla.
• D. José B. Moreno Suárez. Weblogs SL.
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Equipo AcadémicoEquipo Académico
• D. Evaristo Nogales Castilla. Walnuters SL.
• D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL.
• D. Javier Pérez Caro Consultor.
• D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla.
• D. Pere Rovira Samblancat. Grupo Elisa Interactive.
• Dª. Silvia Sánchez Ceballos. Instituto Andaluz de la Tecnología.
• D. Manuel Jesús Sánchez Franco. Universidad de Sevilla.
• D. Angel Francisco Villarejo Ramos. Universidad de Sevilla.
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Equipo AcadémicoEquipo Académico
Dirección académica.
D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla – Administración de Empresas
y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing).
Comisión Académica:
D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla.
D. José Carlos Casillas Bueno. Universidad de Sevilla.
Dª. Ana María Moreno Menéndez. Universidad de Sevilla.
D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla.
D. Francisco José Acedo González. Universidad de Sevilla.
D. Evaristo Nogales Castilla. Universidad de Sevilla.
D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL
Coordinación académica.
D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL.