EL PLAN DE EMPRESA
PROGRAMA EQUAL
PLAN DE EMPRESA- EQUAL
CÁMARE DE COMERCIO MARINA ALTA - DENIA
DEFINICIÓN DE PLAN DE EMPRESA
Se puede definir un Plan de Empresa como el análisis y descripción provisional de las
distintas áreas de una empresa: marketing, operaciones y/o producción, recursos
humanos, económico-financiero y jurídico institucional, así como, de sus estrategias y
planes de actuación presentes y futuros.
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PROCESO DE ELABORACIÓN
Este proceso comprende dos fases:
Reunir la información y definir el contenido del Plan, en base a una
metodología de búsqueda, asesoramiento, reflexión y toma de
decisiones.
La redacción propiamente dicha, en paralelismo con la anterior.
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UTILIDADES DEL PLAN DE EMPRESA
Desde un punto de vista práctico, antes del inicio de actividades, el Plan tiene tres utilidades básicas:
1. Guía para planificar y ejecutar una actividad empresarial.
2. Instrumento para buscar financiación frente a terceras personas; el Plan servirá como tarjeta de presentación a la hora de solicitar ante Organismos públicos e instituciones privadas, cualquier tipo de colaboración, ayuda y apoyo financiero.
3. Desarrollo de nuevas estrategias y nuevas actividades.
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CONDICIONES DE UTILIDAD DEL PLAN DE EMPRESA
Para que el Plan tenga utilidad, ineludiblemente debe reunir las siguientes condiciones:
1. Calidad de la información: la información y redacción ofrecida en el documento debe ser clara y concisa, veraz y comprobable.
2. Actualidad en la información: el Plan debe ser un documento puesto al día.
3. Integridad de la información: se abarcarán todas las áreas de la actividad empresarial, a fin de que el Plan sea completo.
4. Unidad de criterio en la redacción: debe ser un producto personal del promotor, que debe facilitar la lectura y comprensión.
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PLAN DE EMPRESA EQUAL
1. EL EMPRENDEDOR
2. EL PRODUCTO O SERVICIO
3. PLAN DE MERCADO
4. ORGANIZACIÓN
5. PLAN DE FINANCIACIÓN
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OTRO MODELO DEL PLAN DE EMPRESA
1. RESUMEN DEL PROYECTO
2. PRESENTACIÓN DE LOS PROMOTORES
3. ANÁLISIS DE LA IDEA DE NEGOCIO
4. PLAN DE MARKETING
5. PLAN DE PRODUCCIÓN
6. PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO
7. PLAN DE ORGANIZACIÓN
8. PLAN DE PUESTA EN MARCHA
9. PLAN DE CONTINGENCIA
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MODELO PLAN DE EMPRESA MINISTERIO ECONOMÍA
DATOS BÁSICOS DEL PROYECTO
PROMOTORES DEL PROYECTO
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS
PLAN DE PRODUCCIÓN
ANÁLISIS DE MERCADO
PLAN DE MARKETING
ORGANIZACIÓN Y PERSONAL
PLAN DE INVERSIONES
PREVISIÓN DE CUENTA DE RESULTADOS
FINANCIACIÓN PREVISTA
VALORACIÓN DEL RIESGO
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EL EMPRENDEDOR1.- IDENTIFICACIÓN
1.1.- Si se trata de un empresario individual
1.2.- Si se trata de una sociedad
2.- PUNTOS FUERTES DEL EMPRENDEDOR O DE SU EQUIPO
Conocimientos del sector ::::: Batería de preguntas
Análisis DAFO
3.- MOTIVACIÓN Y OBJETIVOS
4.- APORTACIONES Y ACUERDOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS RESULTADOS DE LOS SOCIOS
5.- ANEXOS DOCUMENTACIÓN Y COSTOS
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IDENTIFICACIÓM
- Nombre y Apellidos; D.N.I.; Dirección y Teléfono
- Denominación; Forma Jurídica; Motivos de elección de la forma jurídica; Socios que la
componen (datos del punto anterior )
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2E. PUNTOS FUERTES DEL EMPRENDEDOR O DE SU EQUIPO
Formación y experiencia en dirección; Otras características personales
relevantes; Conocimiento del sector
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2.1.E.CONOCIMIENTO DEL SECTOR
BATERÍA DE PREGUNTAS :
CONOCIMIENTO DE LOS HÁBITOS DE CONSUMO DE LOS CLIENTES
CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA
CONOCIMIENTO DE LOS PROVEEDORES
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2.1-1.E.CONOCIMIENTO DE LOS HÁBITOS DE LOS CLIENTES
Necesidades y gustos, rutinas y tratos
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2.1-2.E.CONOCIMIENTO DE LOS HÁBITOS DE LOS CLIENTES
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
OBSERVACIÓN
BENCHMARKING
ENTREVISTAS PERSONALES
ESTUDIO DE NECESIDADES
ANALISIS DE EXPECTATIVAS Y CALIDAD DE SERVICIO
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2.2-1-E.CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA
Cuáles son las empresas que ofrecen este producto o servicio en un entorno
próximo, aciertos y errores de estas empresas, su situación en el mercado
Cuáles son las empresas que ofrecen este producto o servicio en un entorno
próximo, aciertos y errores de estas empresas, su situación en el mercado
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2.2-2.E.CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA
BENCHMARKING
RELACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS:
SU MERCADO
SU PUNTOS FUERTES Y DÉBILES
SU POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
BENCHMARKING
RELACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS:
SU MERCADO
SU PUNTOS FUERTES Y DÉBILES
SU POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
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2.3-1.E.CONOCIMIENTO DE PROVEEDORES
Usos y costumbres del sector, tendencias del sector, situación de la competencia,
preferencias del cliente
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2.3-2.E.CONOCIMIENTO DE PROVEEDORES
COMO OBTENER LA “ MATERIA PRIMA ”.
NORMAS CON LOS PROVEEDORES
PROVEEDORES Y CLIENTES
A QUIEN COMPRAN NUESTROS PROVEEDORES
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2.4-1.E.¿ QUE ES D.A.F.O. ?
Positivas Negativas
Exterior Oportunidades Amenazas
Interior Fortalezas Debilidades
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2.4-2.E. DAFO Y EJEMPLO
FORTALEZAS
Formación y experiencia; Ventajas comparativas del producto; Cualidades
personales de los promotores
DEBILIDADES
Falta de Formación y experiencia Promotores; Capacidad de financiación
OPORTUNIDADES
- Clientes no satisfechos; Debilidades de la competencia; Cambios
en los hábitos de consumo
AMENAZAS
Situación en el mercado de la competencia; Coyuntura económica
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3E. MOTIVACIÓN Y OBJETIVOS
Justificación y antecedentes de la empresa a emprender; Motivación y objetivos
personales de los emprendedores; Valores, misión u objetivos de la empresa
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4.E. APORTACIÓN Y ACUERDOS PARTICIPACIÓN EN LOS RESULTADOS DE LOS SOCIOS
Aportaciones económicas y técnicas de los socios; Acuerdos de participación en los
resultados
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5E.ANEXOS Y DOCUMENTACIÓN Y COSTOS
Currículum Vital; Escritura de constitución de la sociedad; Gastos de establecimiento:
honorarios de notarios, letrados y registradores, gastos para estudios técnicos y
económicos, por selección y formación de personal, publicidad de lanzamiento, etc
Currículum Vital; Escritura de constitución de la sociedad; Gastos de establecimiento:
honorarios de notarios, letrados y registradores, gastos para estudios técnicos y
económicos, por selección y formación de personal, publicidad de lanzamiento, etc
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EL PRODUCTO O SERVICIO - 1
1.- EL PRODUCTO O SERVICIO
1.1.- Definición del negocio
1.2.- Descripción del producto o servicio
2.- SECTOR DE ACTIVIDAD
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EL PRODUCTO O SERVICIO - 2
3.- PLAN DE OPERACIONES
3.1.- Localización, instalación y elementos de transporte
3.2.- Aprovisionamiento
3.3.- Proceso de fabricación o de prestación del servicio
3.4.- Medidas de calidad
3.5.- Subcontratación
3.6.- Seguros
4.- COSTOS
5.- ESTRATEGIA DE FUTURO
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1.1.P.DEFINICIÓN DEL NEGOCIO Y LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA PROFESIONAL DE LOS PROMOTORES DEL
PROYECTO - 1
Describir el tipo de actividad genérica que desarrolla la empresa y el sector en el que trabajará; Concretar en qué consiste el producto o servicio que va a producir o
prestar la empresa; Describir cuáles son las cualidades y características más innovadoras y que diferencian el
producto o servicio de los que ya existen en el mercado; Qué ventajas o inconvenientes tendrá respecto a
productos o servicios idénticos y similares, que ya se encuentran en el mercado
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1.1.P.DEFINICIÓN DEL NEGOCIO Y LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA PROFESIONAL DE LOS PROMOTORES DEL
PROYECTO - 2
Necesidades a cubrir: descripción de las necesidades que el consumidor quiere satisfacer y breve descripción del público objetivo al cual la empresa se dirige. Este apartado ha de ser coherente con lo que se ha descrito en el plan de mercado; Forma de satisfacer la necesidad; Elementos de diferenciación: novedades y ventajas que el producto o servicio aporta respecto a la competencia, elementos decisivos en el momento de escogerlo
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1.2.P.DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
Descripción técnica, por gamas y líneas de productos. Si procede su denominación y marca; Patentes y otras garantías de protección que posee, costos, etc. Adjuntar un anexo con esta documentación acreditativa; Condiciones de oferta del producto o servicio a los clientes, servicio de posventa, garantías, etc.
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2.P.SECTOR DE LA ACTIVIDAD
Características del sector: concentración o dispersión, barreras de entrada, volumen de facturación, evolución y perspectivas futuras tanto comerciales como tecnológicas; Productos substitutivos y posicionamiento de la nueva empresa delante de esta evolución; Regulación del sector y permisos necesarios para actuar, y en caso de impacto sobre el medio ambiente las medidas de protección de este con los costos que comporta. Adjuntar documentación acreditativa en los anexos.
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3.1.P.LOCALIZACIÓN, INSTALACIONES Y ELEMENTOS DEL TRANSPORTE
Especificar las características de localización de la empresa y los motivos de su elección. Descripción física del local: superficie, distribución, almacén, maquinaria, vehículos, equipamiento y suministros necesarios. Adjuntar facturas pro forma de los gastos de instalación.
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3.2.P.APROVISIONAMIENTO
Identificación de los proveedores indicando: Productos, precios, calidad, condiciones de pago, plazos de entrega, rapes, influencia de los competidores sobre el proveedor; Anexar catálogo,
presupuestos, etc. de proveedores
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3.3.P.PROCESO DE FABRICACIÓN O DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Previsiones de producción y de existencias necesarias en función de las perspectivas de ventas del plan de mercado; Descripción y etapas del proceso de producción o prestación del servicio y diagrama de este si fuera necesario, tiempo de producción, posibles cuellos de botella, personal necesario y sus costos correspondientes, normativa laboral aplicable; Costos de producción y almacenaje.
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3.4.P.MEDIDAS DE CALIDAD
Medidas de calidad global que se aplicarán al producto o servicio y costos que comportarán. Anexar certificaciones, asesoramientos de calidad, presupuestos y facturas
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3.5.P.SUBCONTRATACIÓN
Aspectos del proceso a subcontratar y costos que esto representa. Anexar catálogos, presupuesto, etc. de los subcontratistas
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3.6.P.SEGUROS
Prever el tipo de seguro necesario y su costo.
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4.P.COSTOS - CARMELO
Cuantificación de los costos indicados en los apartados anteriores; Análisis de los costos directos e indirectos de producción y almacenaje, estudio de todo esto para los principales productos; Previsión de las futuras evoluciones de los costos. Adjuntar documentación acreditativa de los diferentes costos estimados
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5.P.ESTRATEGIA DE FUTURO – CARMELO
Descripción de objetivos, temporización, previsión de las inversiones necesarias, nuevas adquisiciones de locales, maquinaria, etc. Previsión de amortizaciones y obsolescencia; Búsqueda y desarrollo de nuevos productos, calidad, recursos humanos. Estrategia competitiva, de imagen corporativa, de expansión, etc. y cuantificar los costos
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PLAN DE MERCADO
1.- CONOCIMIENTO DEL MERCADO O MERCADOS EN LOS CUALES PRETENDE TRABAJAR, TANTO EN EL ÁMBITO LOCAL COMO INTERNACIONAL
2.- DEFINIR SU PÚBLICO OBJETIVO
3.- IDENTIFICAR LAS EMPRESAS COMPETIDORAS
4.- ESTABLECER EL PLAN DE MARKETING
5.- CUANTIFICAR LOS COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN DE ACUERDO CON LA ESTRATEGIA ESCOGIDA
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1-1.PM.CONOCIMIENTO DEL MERCADO O MERCADOS – 1
Conocer también la segmentación del mercado o mercados, las características de los clientes potenciales y las principales variables de segmentación; Mediante el estudio previo del mercado responder las siguientes preguntas:
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1-2.P.CONOCIMIENTO DEL MERCADO O MERCADOS – 2
¿Quién compra?
¿Porque compra?
¿Que compran?
¿Cómo compran?
¿Cuándo compran?
¿Cuánto compran?
¿Dónde compran?
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1-3.PM.CONOCIMIENTO DEL MERCADO POR EMPRESAS
También responder a como se informan y como se utilizan los productos; Características de las empresas del sector; Opiniones de las empresas y clientes sobre la situación del mercado y previsiones futuras
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2.PM.DEFINIR SU PUBLICO OBJETIVO
Analizar los diversos segmentos y escoger aquel que resulte más adecuado para iniciar la actividad; Identificar el tipo de cliente, sus necesidades, procesos de compra y hábitos de consumo; Cuantificar la dimensión de los segmentos escogidos y el potencial de compra del producto o servicio a ofrecer; Prever la expansión hacia nuevos segmentos o países; Cuantificar las ventas previsibles en cantidad de producto e ingresos
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3.PM.IDENTIFICAR LAS EMPRESAS COMPETIDORAS
Las estrategias comerciales, las características y calidad de sus productos, precios, etc.; Evaluar la existencia de una posible oportunidad de mercado; Definir los objetivos comerciales para los próximos años (3 como mínimo); Prever nuevas situaciones derivadas del futuro desarrollo de la empresa; Comparar la empresa a crear con las ya existentes en el mercado
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4.PM.ESTABLECER UN PLAN DE MARKETING
Definir cuales son las características de la imagen que queremos que nuestros clientes potenciales asocien con nuestra empresa, producto o servicio, e identificar las principales variables, y analizar las políticas de: Producto o servicio, Precios, Distribución y Comunicación
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4.1-1.PM.PRODUCTO O SERVICIO
Desde el punto de vista del cliente. Analizar la calidad, novedades que aporta, ventajas, marca, presentación, atención al cliente, personalización y diferenciación del producto, garantía, servicio posventa, formación y motivación del personal de atención al cliente. Diferenciación en el producto, ha de concordar con lo indicado en el apartado relativo al producto o servicio
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4.1-2.PM.PRODUCTO - 1
Planificación y desarrollo del producto.
Adopción del producto por el cliente.
Categorías de compradores.
El ciclo de vida del producto/servicio
La calidad(superioridad y excelencia)
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4.1-2.PM.PRODUCTO - 2
La imagen/La marca.
La presentación.
Análisis del portafolio.
Nuevos productos
Dimensión de los servicios.
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4.2-1.PM.PRECIOS
Analizar el mercado (precios de la competencia y expectativas de los clientes) y los costos propios, determinar la política de precios a seguir por la nueva empresa. Diferenciación en el precio
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4.2-2.PM.PRECIO
Demanda poco sensible a los precios
Criterios de fijación de precios.
Como determinar la política de precios
Calculo del precio de venta
Identificar nuestras tarifas.
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4.3.PM.DISTRIBUCIÓN
Estudiar las ventajas y los inconvenientes de los diferentes canales de distribución y seleccionar los más adecuados para facilitar que el cliente pueda encontrar el producto, en el momento que él quiera, así como la mejor manera de transportarlo. Diferenciación en la distribución
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4.4-1.PM.COMUNICACIÓN
Hay que tener presente el público objetivo al que va dirigido, el mensaje a transmitir que debe ser claro y preciso, indicando que se ofrece y donde se puede obtener. Diferenciación en la comunicación
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4.4-2.PM.COMUNICACIÓN - 1
La Publicidad.
Venta Personal.
Telemarketing
Promoción de ventas.
Publicidad no pagada.
Marketing Director.
Merchandising.
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4.4-3.PM.COMUNICACIÓN - 2
Sponsoring
Bartering.
Packaging.
Marketing de Base de Datos.
El Marketing Interactivo
Las Tarjetas de familiarización.
Otros Medios.
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CUANTIFICAR LOS COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN DE ACUERDO CON LA ESTRATEGIA ESCOGIDA - CARMELO
Realizar un listado de gastos que comprendan todos los aspectos previstos en el plan comercial y cuantificar los costos mediante presupuestos, tarifa de precios, etc., estableciendo un margen para posibles oscilaciones o imprevistos; Hacer previsiones de los gastos de comercialización para los próximos años; Elaborar un programa de las acciones a realizar durante los primeros meses de creación de la empresa con los resultados que se quieren alcanzar para que sirvan de guía en el momento de comenzar la actividad
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LA ORGANIZACIÓN
Separar las actividades propias del rol como empresario, de las que corresponden como trabajador
Definir el organigrama
Prever las necesidades de subcontratación de servicios o contratación de personal a corto, medio y largo plazo, establecer la política de recursos humanos
Identificar la normativa laboral
Cuantificar los costos del personal
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PLAN DE FINANCIACIÓN - CARMELOOOOOO
1.- CÁLCULO DE LA INVERSIÓN INICIAL
2.- FINANCIACIÓN DE LA INVERSIÓN INICIAL
3.- PLAN DE FINANCIACIÓN A TRES O CINCO AÑOS
4.- CUENTAS DE RESULTADOS PROVISIONALES A TRES O CINCO AÑOS
5.- CÁLCULO DEL PUNTO MUERTO
6.- PLAN DE TESORERÍA
7.- CÁLCULO DEL FONDO DE MANIOBRA
8.- BALANCES PROVISIONALES A TRES O CINCO AÑOS
PLAN DE EMPRESA- EQUAL
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CÁLCULO DE LA INVERSIÓN INICIAL
VOLUMEN DE ACTIVIDAD PREVISTA.
LA FORMA DE TITULARIDAD DE LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA.
DESEMBOLSO NECESARIO PARA FINANCIAR EL INMOVILIZADO MATERIAL E INMATERIAL.
EXISTENCIAS NECESARIAS PARA CUBRIR EL STOCK INICIAL.
VOLUMEN DE ACTIVIDAD PREVISTA.
LA FORMA DE TITULARIDAD DE LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA.
DESEMBOLSO NECESARIO PARA FINANCIAR EL INMOVILIZADO MATERIAL E INMATERIAL.
EXISTENCIAS NECESARIAS PARA CUBRIR EL STOCK INICIAL.
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FINANCIACIÓN DE LA INVERSIÓN INICIAL - CARMELO
Mediante financiación externa o interna
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PLAN DE FINANCIACIÓN A TRES O CINCO AÑOS - CARMELO
Permitirá ver cuales serán las necesidades de financiación que tendrá la empresa a largo plazo y como cubrirlas
PLAN DE EMPRESA- EQUAL
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CUENTA DE RESULTADOS – CARMELO
Muestra los beneficios esperados de la empresa como la diferencia entre los ingresos y los gastos
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CALCULO DE PUNTO MUERTO - CARMELO
Cuantifica el volumen mínimo de actividad a partir del cual la empresa empieza a tener beneficios, es el punto que permite cubrir todos los costos, fijos y variables
PLAN DE EMPRESA- EQUAL
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PLAN DE TESORERÍA – CARMELO
Permite ver la liquidez de la empresa y por tanto prever las necesidades de tesorería que puedan surgir
PLAN DE EMPRESA- EQUAL
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CALCULO DEL FONDO DE MANIOBRA – CARMELO
Es el capital necesario para cubrir el periodo que transcurre desde que se inicia la inversión en el activo circulante hasta que esta se recupera a través del cobro de las ventas
PLAN DE EMPRESA- EQUAL
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BALANCES PROVISIONALES A TRES Y CINCO AÑOS – CARMELO
Muestra la estructura patrimonial de la empresa como reflejo cuantitativo de todas las decisiones de inversión y financiación consideradas en el plan de empresa. Estudiando la evolución de las partidas del balance se podrá ver la solvencia de la empresa, la capacidad de esta para hacer frente a sus obligaciones
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FIN