Entorno de Colaboración Unificado
Politicas de eAdministración en la UE
Hacer Más con Menos “La Reducción de Costes es el principal reto
de los Gobiernos….cuando los ciudadanos
están demandando más servicio que nunca” AT Kearny Research
Los CIOs de los Gobiernos deben equilibrar
Coste con Innovación TIC
Gartner, Inc.
Costes Servicios
PLATAFORMA
COMÚN DE
ATENCIÓN
CIUDADANA 360º
FOMENTO DE LA
LICITACIÓN
ELECTRÓNICA
PLATAFORMA DE
DATOS ABIERTOS Y
PORTAL DE
TRANSPARENCIA
CONSOLIDACIÓN
DEL ENTORNO DE
MENSAJERÍA Y
COLABORACIÓN
Plataforma de Prestación de Servicios Públicos
CPD Gobierno
Cloud Computing
Productividad y Eficiencia en la Nube
Cumplimiento estricto de la Normativa Española y Europea
Model Clauses
en la Unión
Europea
CPDs en la
Unión
Europea
Anexos
específicos
LOPD
Políticas
retención y
auditoría
ISO 27001
Líder en España en
Correo y
Colaboración
Líder mundial en
soluciones de
Colaboración
y
Productividad
70% empresas en
IBEX usan Exchange
70% de la AGE usa Exchange
80% de la Administración
Autonómica usa Exchange
Organismos y Empresas:
Exchange, Sharepoint y
Lync
Consumo: +300 M
usuarios MS Hotmail,
Messenger, Skype
Consolidación de Mensajería y Colaboración Liderazgo de Microsoft
Propuesta de Valor de Microsoft para el Sector Público
Funcionalidad
Leyes
Europeas y
Españolas
El resto de
piezas
necesarias no
es soportado
Reducción de
Costes
Seguridad,
Privacidad y
Accesibilidad
Servicio,
Soporte y SLA
Analistas
Experiencia en
Grandes
Organizaciones
Redundancias e ineficiencias en
producción TIC dan como resultado:
Costes elevados no sostenibles
Riesgos de Seguridad
SLA y Soporte Deficiente
Obsolescencia
Freno a la Innovacion
Baja Productividad
Contexto Microsoft: • Más de 250.000 usuarios Exchange en Organismos medios y grandes
• Más de 61 instalaciones grandes y medianas (de 250 hasta 75.000 usuarios).
• Diferentes versiones en producción.
• Diversos pilotos y despliegues de Comunicaciones Unificadas: • Mensajería Instantánea, Videoconferencia, VozIP, Espacios Colaborativos
Contexto Otros Sistemas de Correo: • Unos 100.000 usuarios de diversos sistemas de correo
• Oracle i-Planet, IBM Lotus Notes, Novell Groupwise, Soluciones Linux
Ausencia de entorno integrado de colaboración entre organismos de
la AGE
Objetivos
Reducción +30% (vs Coste Actual)
Nuevas funcionalidades
Pago por uso real
Beneficios adicionales: Aumento de la Productividad
Reducción de infraestructura de voz y
videoconferencia
Disminución de desplazamientos y dietas.
CONSOLIDACIÓN DEL ENTORNO DE MENSAJERÍA Y COLABORACIÓN
• Plataforma común en modelo nube híbrida (privada + pública) • Privada: usuarios con requerimientos “especiales”
• Pública: resto de los usuarios
• Diferentes perfiles de usuario • Básico, Avanzado, Movilidad, Vip
• Comunicaciones Unificadas y Archivado • Mensajería Instantánea, Videoconferencia, Control de Presencia, VozIP,
• Espacios Colaborativos, Archivado Legal
• Movilidad (WPhone, Blackberry, iPhone, etc..)
• Integración con la infraestructura de identidades y seguridad corporativos
• Herramientas de migración y portal autoservicio
• Cumpliendo 100% normativa y mejorando su seguridad
Factores de Éxito en Proyectos Cloud
Servicios al Usuario:
• 1.000 buzones de 4GB
• 74.000 buzones 256 MB
• Cliente Outlook
• Cliente Web (OWA)
• Servicios movilidad
(PDAs): WP, iPhone, BB
• Mensajería instantánea
• VoIP/ToIP
• Videoconferencia
• Herramientas
Colaborativas
Servicios de Gestión:
• Archivado Centralizado
• Provisión de usuarios
• Integración AD, DICODEF, Listín
• Alta disponibilidad
• Cumplimiento Normativas
• Escalabilidad…
Objeto Implantar una plataforma centralizada de correo electrónico
interpersonal, entorno colaborativo y comunicaciones unificadas de
uso profesional en la red WAN de Propósito General
Especificación de los Requisitos Principales. • Mejora en prestaciones (disponibilidad, capacidad, archivado, …)
• Implementar Nuevos Servicios (mensajería instantánea, VoIP,
movilidad,…)
• Aumento de la productividad.
• Mejores capacidades de gestión y administración.
• Aumento en los niveles de seguridad y privacidad.
• Ahorro de Costes (Centralización y consolidación ).
• Actualización Tecnológica
• Convergencia Tecnológica C2 y PG
Servicios al Usuario:
• Buzones 1GB, 2GB, 4GB
• 105.000 buzones
• Cliente Outlook
• Cliente Web (OWA)
• Servicios movilidad
(PDAs): WP, iPhone, BB
• Mensajería instantánea
• VoIP/ToIP
• Videoconferencia
• Herramientas
Colaborativas
Ahorros
20% Otras versiones de Exchange
83% Anterior operador del correo
Objeto Consolidar en CPD propio 2 sistemas de correo en modelo de hosting
para un elevado número de usuarios, con otros 20 sistemas propios de
correo repartidos en 19 Datacenters prestando servicio
Especificación de los Requisitos Principales.
• Único servicio de email para diferentes perfiles de usuario
• Portal de autoservicio para registrarse y migrar de entorno anterior
• Archivado incluido
• Integración con la infraestructura de identidades y seguridad
corporativos (AD, etc)
• Reducción de costes de administración y operación
• Capacidad de crecimiento cara a incorporar a otros organismos o
administraciones
• KPI’s ySLA bajo control y Pago por uso
Servicios al Usuario:
• 100.000 cuentas activas
• Buzón Correo 10 GB
• Disco virtual 25 GB
• Galería de fotos
• Office en la web
• Grupos trabajo y foros
• Calendarios
compartidos
• Mensajería instantánea
Ahorros
Sin coste de operación, ni
mantenimiento *
Mínimo coste de administración
(altas, bajas, etc..)
* Basado en servicio Microsoft Live@Edu
en nube pública (UE)
Objeto Implantar una plataforma de correo electrónico, entorno
colaborativo y mensajería instantanea para la comunidad educativa
de Castilla y León bajo la iniciativa Enseñanza 2.0
Especificación de los Requisitos Principales.
• 200.000 estudiantes
• 100.000 antiguos alumnos
• 40.000 profesores
• 50.000 gestores y personal administrativo
• Sin coste de mantenimiento y Personalizado