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Estrategias en internet de las Universidades
El ejemplo Universia.netLleida, 10 de Noviembre de 2000)
Antonio RuanoDirector GeneralPortal Universia S.A.
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Las circunstancias cambian
Menos alumnos
Más universidades
Desaparecen fronteras (Distrito único, Accesibilidad,…)
Financiación más difícil
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Posibles estrategias
Diferenciación
Especialización & Calidad
Traspasar barreras geográficas de contenido de edad
Nuevas fórmulas de financiación
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¿Cómo puede ayudar internet?
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Diferenciación - Creación de marca
Fuente: THE ART & SCIENCE GROUP. JUNIO 2000
Razones para la elección de la universidad (USA)
1%
23%
24%
30%
31%
31%
32%
46%
69%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Publicidad radio y TV
Amigos
Titulados
Catálogos, folletos
Personal de información
Página web
Estudiantes actuales
Padres y familia
Visita al campus
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Especialización & Calidad
Las nuevas tecnologías e Internet permiten generar eficiencias
La especialización permite asociaciones complementarias
Las estrategias en internet mejoran la imagen
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Traspaso de fronteras & Fuente de financiación
Fuente: THE ART & SCIENCE GROUP. JUNIO 2000
% de Universidades que ofrecen formación a distancia
33%38%
15%
34%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Curso '97-'98 Curso '98-'99
Titulación oficialTitulación no oficial
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Algunas nuevas coordenadas
Antes
5 años de carrera Movilidad del alumno Café para todos Instituciones
geográficas Aislamiento
Hoy
40 años de carrera Movilidad del contenido Formación a medida Atracción por marca
Comunidades virtuales
Fuente: El libro del conocimiento, Merryl Lynch, 1999
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“Competir cuando hay que competir,
colaborar cuando hay que colaborar”
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El portal Universia.net
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¿Qué es Universia?
Nace como un Portal español e iberoamericano dedicado al sector universitario.
Creado por las Universidades y para el Universitario
Que actúa como punto de encuentro de la comunidad universitaria y Agregador de contenidos y servicios específicos relacionados con el mundo universitario.
Que opera sobre una Plataforma de Investigación y Desarrollo, que asegura su innovación permanente.
Que ofrece un espacio para comercialización de los productos y servicios desarrollados por y para las universidades.
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Objetivos
Ayudar al posicionamiento de la universidad en la comunidad iberoamericana y en la comunidad universitaria internacional.
Ofrecer además un punto de referencia estructurado para toda información, servicio y gestión relacionada con cuestiones y vida universitaria.
Contribuir a la mejora de calidad de servicio y de imagen de la Universidad ante la sociedad y sus colectivos.
Y además disponer una fuente adicional de ingresos para la Universidad.
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Alto
Bajo
Puntos fuertesLa mayoría de los estudiantes se
conectan a Internet desde la universidad (acceso)
Contiene información necesaria y única para este colectivo
Puntos débilesFragmentación de la oferta
universitaria Falta de poder de negociación de
contenidos y serviciosCapacidad financiera limitada
Universidades
Posicionamiento no deseado
Portales generales
Puntos fuertesGama amplia de funcionalidades y contenidos (mail,
personalización, comunidad, etc..)
Puntos débilesNo tienen una oferta segmentada y diferencial
Alto
Las universidades poseen el punto de acceso y el contenido necesario y único para el colectivo universitario, y los Portales ofrecen una gran riqueza de servicios y
funcionalidades de uso diario
Las universidades poseen el punto de acceso y el contenido necesario y único para el colectivo universitario, y los Portales ofrecen una gran riqueza de servicios y
funcionalidades de uso diario
Contenido único e
irreplicable
Contenido único e
irreplicable
Contenidos / funcionalidades Portal general
Con
teni
do e
spec
ífic
o u
niv
ers
idad
es
Funcionali-dades y contenidos de
uso diario
Posicionamiento objetivo
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ESTUDIANTE UNIVERSITARIO
Preuniversitario
Personal Universitario
Universitario Antiguo Alumno
Toda la comunidad universitaria
Usuarios de Universia
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Personalización
InformaciónTiendasNoticias
Retroalimentación
Herramientas
Servicios del portal
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Área Universidades
Información de todas las Universidades (ordenada y clasificada).
Cómo visitarlas (alojamiento,ubicación, personas de contacto).
Planes de Estudio de cada una de ellas.
Estudios en el extranjero.
Vida en el Campus (qué cuesta, Alojamiento, acuerdos “vida fácil”).
Universitario por un día.
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Servicios al Universitario
Académicos Gestiones administrativas y noticias.
Información de Becas, programas intercambio.
Bolsa de Trabajo, prácticas profesionales….
Comunitarios y asociativos Tablones de Anuncios, Mercado de 2ª Mano.
Asociaciones, solidaridad.
Actividades culturales y deportivas.
Comerciales Comercio B2C: entretenimiento, viajes,cultura, …
Compra de Equipos Informáticos.
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Herramientas de creación de comunidades virtuales
(Por procedencia, por especialidad académica, profesores de, Hidráulica, responsables de Calidad, afinidades de ocio, ...
Foros / Chats / Tablón de anuncios.
Contenidos locales. (Viajes, ofertas culturales, salidas nocturnas, ...)
Debates
Comunidades
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Investigación
Acceso a recursos Bases de Datos s/ Proyectos de Investigación.
Tesis doctorales, Centros Documentales,
Revistas científicas, Bibliotecas Digitales….
Biblioteca V. Miguel de Cervantes.
Promoción Becas y Ayudas para la Investigación.
Cómo empezar (Plantillas para proyectos de Investigación, Recursos, Metodología, ... ).
Espacio U2B. Observatorio Tecnológico
Parques Científicos y Tecnológicos. Semilleros , incubadoras universitarias de empresas.
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Formación
Orientación
Información sobre enseñanza reglada y no reglada
Oferta y Comercialización de Cursos Online.
ASP de Formación on-line
Oferta docente básica gratuita para usuarios registrados
(informática, idiomas,...).
Acceso a recursos singulares.
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Participación de las universidades
Societaria
Red de colaboradores en universidades
Control autónomo de parte del portal
Capacidad de generar y administrar retroalimentación
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Ventajas para las universidades
Una ventana privilegiada al universo Internet.
Plataforma para la difusión y venta de sus Productos y Contenidos docentes.
Enriquecimiento de su intranet personalizando servicios y contenidos del Portal.
Ser proveedor de servicios y contenidos de interés para el Portal.
Espacio B2B
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Universidades y organismos socios del proyecto CEU CRUE CSIC UNED Universidad Antonio de Nebrija Universitat Autònoma de Barcelona Universidad Camilo José Cela Universidad Cardenal Herrera Universidad Carlos III Universidad Complutense de Madrid Universidad de Alcalá Universidad de Alicante Universitat de Barcelona Universidad de Cádiz Universidad de Cantabria Universidad de Castilla-La Mancha Universidad de Granada Universidad de La Laguna Universidad de La Rioja Universitat de Les Illes Balears
Universidad de Las Palmas de G.C. Universitat de Lleida Universidad de Murcia Universidad de Navarra Universidad de Oviedo Universidad de Salamanca Universidade de Santiago de Compostela Universidad de Sevilla Universidat de València Universidad de Valladolid Universidad de Vigo Universidad de Zaragoza Universidad Politecnica de Cartagena Universitat Politècnica de Catalunya Universidad Politécnica de Madrid Universitat Politècnica de València Universidad Pontificia Comillas Universidad Pública de Navarra Universitat Ramon LLUl Universitat Rovira i Virgili
A 2 de Noviembre de 2000
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