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El concepto Mobility¿Por qué?
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EL CONCEPTO MOBILITY¿POR QUÉ?
Estrategia basada en la movilidad de los procesos como ventaja competitiva, frente a los cambios organizativos surgidos
en los últimos años motivados por la orientación de las empresas al Cliente y la globalización del mercado
Después de una época de extraordinarios avances tecnológicos, de desarrollo de nuevos mercados y productos y con una globalización que dificulta la
creación de ventajas competitivas, nos encontramos en un entorno que obliga a diferenciarnos diseñando las operaciones de negocio de la manera más
eficiente para poder aportar valor al Cliente con el menor coste posible
La Accesibilidad a los Sistemas de Información Corporativos de forma
inmediata y desde cualquier lugar, constituye uno de los pilares básicos
para la generación de valor en su negocio, junto con la Integridad y la
Seguridad de los Datos y Aplicaciones de la organización.
“Ser más eficiente significa que debemos saber utilizar la
tecnología para realizar nuestras operaciones en el momento y
en el lugar en que se producen”
El concepto de MOBILITY
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ExpertMóvil®
Fuerza de VentasPresentación
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EXPERTMOVIL®
FUERZA DE VENTASPRESENTACIÓN
Herramienta de Movilidad para la Fuerza de Ventas
EXPERTMÓVIL®
FUERZA DE VENTAS es una aplicación basada en
estrategias de movilidad que automatiza el proceso de ventas a través de
teléfonos móviles o tablets bajo plataforma ANDROID.
Los procesos de sincronización bidireccional se realizan utilizando tecnología
inalámbrica a través de conexiones GSM/GPRS/UMTS o WIFI.
Los módulos principales para el sector de distribución son:
� Módulo de Clientes.
� Módulo de Ventas, Cobros, Visitas (Preventa y Autoventa)
� Módulo Almacén Móvil
� Módulo de Artículos
� Módulo de Informes
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EXPERTMOVIL®
FUERZA DE VENTASPRESENTACIÓN
Beneficios para su Compañía
� RESPUESTA INMEDIATA A SUS CLIENTES
Aporte movilidad a sus procesos de negocio
� FIDELIZACIÓN Y SATISFACCIÓN DE CLIENTES
Mejora en la Calidad de Servicio, reduciendo plazos de entrega
� DISMINUCIÓN DE COSTES OPERACIONALES
Optimización del proceso de preventa para reducir los costes
� IMAGEN DE TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
Apuesta tecnológica para trasladar a sus clientes una imagen
de empresa profesional, moderna e innovadora
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Plataforma tecnológicaSincronización de datos
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PLATAFORMA TECNOLÓGICASINCRONIZACIÓN DE DATOS
Plataforma Tecnológica
El escenario tecnológico utilizado por expertMovil® está basado en la
SINCRONIZACIÓN BIDIRECCIONAL, con las siguientes premisas tecnológicas:
�La Sincronización asegura la integridad de datos: los cambios realizados en
el terminal móvil deben ser traspasado a los servidores centrales, y los
cambios realizados en los servidores centrales debe ser transferidos a los
terminales móviles.
�La Sincronización es posible realizarla desde cualquier red de comunicación
o diferentes escenarios: Redes Locales, Accesos a través de Internet,
conexiones telefónicas o conexiones wireless (inalámbricas).
�La Sincronización es escalable: permite realizar transacciones mientras
cientos de empleados están conectados, ya sea al final del día o al final de
cada venta.
Ciertas consultas pueden realizarse también en tiempo real: consultas de
stocks, riesgos de clientes, tarifas, etc.
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Esquema de la plataforma
Sincronización
Bidireccional
Preventas / Autoventas
Data Center
Sede Central del Cliente
Sincronización
Bidireccional ERP CorporativoEstación de Sincronización
ExpertMóvil® Profesional
PLATAFORMA TECNOLÓGICASINCRONIZACIÓN DE DATOS
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Principales funcionalidadesClientes
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESCLIENTES
Alta de Nuevos Clientes
Incidencias
Datos Generales del Cliente
Formas de Pago
(Clientes Crédito)
Datos Sucursales
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESCLIENTES
Consulta de Fichas de Clientes
Campos de búsqueda de Clientes, con filtros
avanzados
Resultado de la Consulta
Modificaciones en los datos de Clientes
Cualquier cambio en los datos de un cliente, deberán de ser comunicados a
la central mediante INCIDENCIAS.
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Principales funcionalidadesArtículos
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESARTÍCULOS
Artículos Catálogo de Artículos
Ficha del Artículo
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Principales funcionalidadesGestión de Pedidos
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESGESTIÓN DE PEDIDOS
Consulta de Puntos de Venta
CONSULTA DE PUNTOS DE VENTA
• Búsqueda de Puntos de Venta
mediante filtros avanzados
• Posibilidad de consultar puntos de
venta según su última visita
GESTIÓN DE RUTAS
• Posibilidad de asignar desde la central
a cada preventa rutas predefinidas por
cada día de la semana
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
Entrada de Pedidos por Línea
GESTIÓN DE PEDIDOS
Entrada de Líneas de Pedido Pedido realizado
Búsqueda por Catálogo
Modificación de Precios y
Descuentos
Firma de la venta
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
Entrada de Pedidos por Venta Habitual
GESTIÓN DE PEDIDOS
VENTA HABITUAL
• Relación de los artículos vendidos al cliente, con
precios y cantidades de la última venta
• Introducción de cantidades de los artículos habituales
que se desean pedir
• Carga automática de una línea de pedido por cada
artículo con cantidad introducida
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
Consulta de Ventas
GESTIÓN DE PEDIDOS
CONSULTA DE VENTAS
• Búsqueda de pedidos realizados por
fechas, cliente y código de venta
• Posibilidad de gestionar las ventas
realizadas y no sincronizadas
(modificación, eliminación o generación
del informe).
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
Informe de las Ventas
GESTIÓN DE PEDIDOS
Tendremos dos opciones para poder visualizar el
informe de nuestra venta:
• Compartir : Imprimir informe de venta sobre una
impresora bluetooth o wifi mediante "PrinterShare“
• Enviar email : Envio de email a un determinado
correo electrónico con el informe de la venta en
formato PDF
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Principales funcionalidadesGestión de Cobros
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESGESTIÓN DE COBROS
Gestión de Cobros de Efectos Pendientes
• Consulta de la relación de cobros pendientes. Esta lista es dinámica e interactiva, la información de los elementos se irá actualizando. En esta
relación de deuda pendiente tendremos cartera de ventas anteriores y cartera de las ventas que hayamos estado haciendo desde la última
sincronización. Los documentos pendientes de cobro están ordenados por fecha de documento.
• Podremos marcar uno o varios efectos a cobrar, pudiendo realizar un cobro de dos formas distintas:
o Seleccionar aquello pendiente que nos interesa cobrar
o El cliente nos paga una cantidad y queremos que automáticamente se distribuya cobrando primero la deuda que más antigüedad tiene
• Cuando el cliente no tiene deuda pendiente con la empresa seleccionada, podremos realizar anticipos. En este caso, es el programa quien reparte
la cantidad cobrada entre lo que queda por cobrar.
Alta de nuevo cobro
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Principales funcionalidadesGestión de Visitas
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESGESTIÓN DE VISITAS
Gestión de Visitas CONSULTAS DE VISITAS
• Podrá consultarse un histórico de las visitas
(generadas o no por ventas y/o cobros), por cliente o
en general
VISITA
• Se utilizará esta opción para aquellas
introducir visitas que no llevan implícitas una
venta o un cobro
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Principales funcionalidadesGestión de Almacén Móvil
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESGESTIÓN DEL ALMACÉN MÓVIL
Gestión del Almacén Móvil (Autoventa)Para operaciones de AUTOVENTA, en donde el
usuario lleva consigo los productos a vender, se
podrá gestionar un ALMACÉN MÓVIL.
En este almacén móvil, se podrán generar los
siguientes tipos de ÓRDENES DE ALMACÉN:
• Automáticas: Son las generadas por las ventas
realizadas desde el terminal (salidas) o por los
abonos (entradas)
• Manuales: Son las que puede generar el propio
usuario manualmente. Pueden ser:
o Petición: Las peticiones de almacén se
utilizan para solicitar a central mercancía para
el día siguiente.
o Entradas y Salidas: Podremos introducir o
sacar artículos manualmente al almacén móvil
Entrada/Salida de Almacén MóvilPetición a la Central
Consulta de ordenes realizadas en el almacén móvil
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Principales funcionalidadesInformes
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PRINCIPALES FUNCIONALIDADESINFORMES
Informes de Gestión del Preventa
Informe de Actividad Informe de Ventas
Informe de Cobros Informe Resumen
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Plan de Marketing 2011
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