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UNIVERSIDAD ANDINA NSTOR CCERES
VELSQUEZ
ESCUELA DE POSGRADODOCTORADO EN ADMINISTRACION
GESTION DE LA INNOVACION
PRESENTADO POR:
C.P.C.: EMPERATRIZ RAQUEL PONCE ABARCA
JULIACA PER
20!
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INTRODUCCION
Es claro que el conocimiento, la tecnologa y la innovacin estn cambiando radicalmente los
fundamentos de la competitividad en el mundo actual de los negocios y las organizaciones yconstituyen, sin duda alguna, factores esenciales para el crecimiento econmico, el bienestar
social y el desarrollo humano. La Gestin ecnolgica, como campo interdisciplinario de
conocimiento cientfico y fundamento de polticas, estrategias, procesos y herramientas
organizacionales, constituye una de las claves del dominio de estos factores de !"ito competitivo
y bienestar social perdurable.
En este sentido y para contribuir desde una perspectiva acad!mica a que la sociedad afronte con
!"ito los retos del conocimiento, Gestion de la innovacin, la Escuela de #ost Grado de la$niversidad %ndina &estor 'aceres (elasquez ha venido impulsado una Lnea de
#rofundizacin e )nvestigacin en )nnovacin y Gestin ecnolgica, como un espacio de traba*o
acad!mico, interdisciplinario e interinstitucional, que posibilita a los estudiantes de la
$niversidad asimilar y aplicar conocimientos de Gestin de la ecnologa y la )nnovacin.
+in lugar a dudas se busca tambi!n impulsar el traba*o con*unto e interdisciplinario de estudiantes
y docentes, de una manera tal que permita el aborda*e de temas pertinentes con continuidad,
profundidad y masa crtica de recursos. e esta manera, los estudios de octorado en%dministracin estar en me*ores condiciones para asumir sus responsabilidades, por una parte
frente a la generacin de conocimiento sobre las dinmicas de innovacin y desarrollo
tecnolgico desde una perspectiva propia, y por otra parte, frente a la formacin de profesionales
capaces de contribuir eficazmente a dinamizar el desarrollo tecnolgico empresarial y los
sistemas de innovacin en sus dimensiones nacional, regional y local.
La presentacin del tema est tambi!n pensada para que, sin perder su intencin docente, el te"to
sea -til para un p-blico ms amplio de practicantes de la administracin, empresarios, dirigentes
gremiales y funcionarios del gobierno que, por inter!s personal o responsabilidad profesional,
consideren importante fortalecer sus conocimientos tericos en la materia.
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Gestin de la )nnovacin
. /0u! es la )nnovacin1
+eg-n Escorsa 23345 la innovacin es 6el proceso en el cual a partir de una idea, invencin o
reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, t!cnica o servicio -til hasta que sea
comercialmente aceptado6 2Escorsa, 3345. e acuerdo a este concepto, innovar no es ms que el
proceso de desarrollar algo nuevo o que no se conoce a partir del estudio metdico de una
necesidad, ya sea personal, grupal u organizacional, para lograr una meta econmica. Esto quiere
decir, que la innovacin genera ideas que pueden venderse en un mercado especfico.
#ara innovar es necesario un amplio conocimiento de una necesidad, no todas las ideasinnovadoras tienen !"ito, por tanto, es necesario *ugar con todas las herramientas necesarias para
que la innovacin no solo sorprenda sino que tambi!n funcione.
#ero, entonces /qu! es la gestin de la innovacin1
La gestin de la innovacin no es ms que los pasos o estrategias que se siguen para llegar a
obtener un resultado dramtico7 la innovacin.
E"isten muchas formas de gestionar la innovacin. #ero primero debe definirse porque se deseainnovar, de establecer ob*etivos claros y cul es el impacto que se espera. odo esto ayuda a
definir el tipo de innovacin que se quiere lograr. 8s adelante, se presenta la clasificacin
estructural de la innovacin la cual plantea diversos tipos de !sta.
9. /#or qu! es importante la innovacin1
6La innovacin es el elemento clave que e"plica la competitividad6 2Escorsa, 334, p. 35.
)nnovacin y competitividad van de la mano, pero no necesariamente una e"iste sin la otra.
%dems, la innovacin est ligada a todos los niveles de competitividad de la pirmide y se puede
aplicar en cualquiera de !stos. %hora bien, se puede ser competitivo sin ser innovador con slo
mantener sistemas de me*ora continua, pero los procesos de me*ora no llegan a ser suficientes
cuando el mercado se encuentra saturado, cuando la demanda es alta y cuando e"isten
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necesidades que los productos o servicios e"istentes no logran solventar. En este punto, la
innovacin se convierte en un proceso fundamental para alcanzar la competitividad, debido a que
los esfuerzos por me*orar han alcanzado su lmite y ya no son suficientes para seguir adelante.
#ero hay que entender que la innovacin, por s sola, no garantiza necesariamente, que se alcance
la competitividad. +e deben establecer metodologas y estrategias definidas para poder innovar.
:ealizar un estudio fro de los factores que intervienen en el proceso para la innovacin y de las
oportunidades e"istentes en los diferentes escenarios, siempre sern herramientas elementales.
La innovacin es como una lmpara, as que no podemos introducirnos en una profunda caverna
oscura si no sabemos si nuestra lmpara ser lo suficientemente potente para iluminar todo el
panorama. +i no se planea adecuadamente la innovacin puede conducir a un fracaso, por tanto
debe evaluarse el riesgo que la innovacin conlleva.
'on una pretensin intelectualmente ms modesta, la organizacin innovadora trata de aplicar
mediante la innovacin tanto el conocimiento basado en la e"periencia como el procedente del
raciocinio. 2:odrguez, 9;;
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FIGURA 01
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PRODUCTOS
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odos estos tipos de innovacin estn vinculados con los niveles de competitividad.
FIGURA 03
COMPETITIVIDAD
e acuerdo a la figura
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no es una restriccin para la innovacin cualquier tipo puede aplicarse a cualquiera de los niveles,
pero algunas tienen ms !"ito que otras.
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Estados evolutivos de la innovacin en las empresas
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) H )nvestigacin y esarrollo
: H :ecursos y esarrollo
=uente7 =ernndez 29;;
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El nivel ptimo que deben alcanzar las empresas es el nivel A. #ara el anlisis y diseIo
organizacional de las empresas se debe tener en cuenta7
El papel de la innovacin en la competencia empresarial. Las fuentes de la innovacin industrial. Las relaciones entre los productos y los procesos de innovacin El comportamiento de las empresas establecidas cuando una innovacin radical invade su
espacio. Los hbitos y el pensamiento estrat!gico de las empresas dominantes. 'omo las organizaciones pueden renovar de forma e"itosa su competitividad como una
generacin tecnolgica sucede a otra.
). )nnovacin social. La funcin del ingeniero como agente para la innovacin
La innovacin tiene una clara orientacin hacia el desarrollo de un potencial econmico a partir
de ciertos deseos sociales. 2:odrguez, 9;;
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El ingeniero es un individuo capaz de combinar la inteligencia, el conocimiento y la creatividad
para generar soluciones, muchas de ellas innovadoras. La venta*a de los ingenieros es que no solo
poseen las caractersticas de personas creativas, sino tambi!n poseen el conocimiento t!cnicopara que la idea sea funcional y el pensamiento lgico para llevarla a cabo.
:obert y =usfeld 23J, citado por GEE' 9;;@, 6=actores que afectan a la innovacin de
!"ito6,J5 e"plican que las personas comprendidas en un desarrollo t!cnico deben desempeIar
varios papeles importantes adems de la aplicacin de su habilidad t!cnica e identifican cinco
papeles claves para conseguir innovaciones valiosas7
Generadores de ideas El empresario, promotor del producto Kefe o director de programa. Los enlaces, o comunicadores especiales. El patrocinador.
El ingeniero puede desempeIarse en cualquiera de estos roles, incluso en 9 o ms a la vez.
atz 23J9, citado por GEE', 9;;, 6=actores que afectan a la innovacin de !"ito6,@5 ha
demostrado que las carreras de los profesionales t!cnicos evolucionan a trav!s de tres fases7
socializacin, innovacin, estabilizacin.
#ara ma"imizar la productividad personal, cada fase de la carrera de una persona supone un
con*unto diferente de desafos en la gestin. 2GEE', 9;;, 6=actores que afectan a la
innovacin de !"ito6,5. Los ingenieros *uegan un papel importante en la presas han aprendido a
seleccionar y aprovechar las ideas creativas tanto e"ternageneracin y e"itosa.
En la =igura se presenta un esquema del uso de la inteligencia para lograr la innovacin
tecnolgica.
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=uente7 iseIo propio
=igura . Esquema para ingenieros para el uso de la inteligencia como herramienta para generar
innovacin tecnolgica
). =uentes de )nnovacin
. 'reatividad
La creatividad es quiz la fuente de innovacin me*or conocida y ms aplicada. &o obstante la
creatividad no puede encargarse completamente del proceso de innovacin, ya que es una
herramienta demasiado comple*a y que necesita tener ciertos lmites.
En t!rminos generales, la creatividad significa producir ob*etos o ideas que no e"istan
previamente. +eg-n 8a*aro 2339, citado por Escorsa, 334, p. J35 la creatividad se puede definir
precisamente como el proceso mental que ayuda a generar ideas. Es decir, que genera un
sinn-mero de soluciones a un problema especfico, pero solamente a trav!s de una depuracin
racional puede llegarse a la me*or.
La creatividad canalizada a trav!s de una estructura lgica, da como resultado innovaciones que
tienen !"ito.
6Las ems como internas y a gestionar la innovacin de manera sistemtica6 2Escorsa, 334, p. J35
La creatividad es el aspecto central de variados modelos de gestin de la innovacin, la
creatividad fue considerada hace aIos como una especie de condicin necesaria para innovar,
que, no obstante, tena un carcter inefable. 2:odrguez 9;;A, 8ayo, 6+obre creatividad e
innovacin6.
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% la creatividad no siempre le sigue automticamente la innovacinM las ideas son solamente las
materias primas para la innovacin. 2Escorsa , 334, p. J35. %s como se mencion antes, la
creatividad solamente se encarga de generar ideas, pero es el pensamiento lgico el que se
encarga de depurar las ideas hasta llegar a la me*or solucin, la ms innovadora.
En cualquier caso, la innovacin 2en todas sus formas y variantes5 siempre e"ige un nuevo modo
de pensar. 2:odrguez #omeda 9;;
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:aramente la innovacin proviene de destellos de inspiracin, esto no quiere decir que no sea
posible que esto suceda, pero las innovaciones que tienen verdadero !"ito son producto de un
anlisis fro de las oportunidades que se presentan para poder innovar +eg-n rucDer 29;;9,
8ayo5, e"isten 4 tipos de oportunidades, de las cuales A se encuentran en reas dentro de la
empresa o industria y las otras tres fuentes de innovacin se encuentran fuera de la compaIa, en
su ambiente intelectual y social. odas estas oportunidades tienen un com-n denominador que es
el ser humano que se coloca al centro como e*e principal alrededor del cual giran las
oportunidades.
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FIGURA N 5
4a% !!#&ni)a)$% )$ inn!(aci'n
=uente7 rucDer 29;;9, %gosto5 6he iscipline of )nnovation6.
>portunidades dentro de la empresa o industria
18
LO INESPERADO
OCURRE
NUEVO
CONOCIMIE
NTO INCONGRUENCI
AS
CAMBIOS EN LA
PERCEPCION
NECESIDADES
DEL PROCESO
CAMBIOSDEMOGRAFICOS
CAMBIOS EN LA
INDUSTRIA Y EL
MERCADO
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a. Lo inesperado ocurre. Esta oportunidad est ligada a los cambios que se dan
repentinamente dentro de las sociedades7 las modas, nuevas necesidades como cambios de
alimentacin, de situacin econmica, etc. tambi!n la redefinicin de productos se
encuentra dentro de esta oportunidad. arle un nuevo valor a productos que lo han
perdido.
b. )ncongruencias. La oportunidad de innovar puede encontrarse en incongruencias, solo es
cuestin de observar. % veces los productos que han sido diseIados para un fin no tienen
el !"ito esperado, una redefinicin del producto o vacos en el mercado pueden hacer la
diferencia.
c. &ecesidades del proceso. 'uando los procesos de produccin necesitan adaptarse se
obtiene una innovacin. % veces el mismo proceso lo demanda porque los equipos tiende
a volverse obsoleto, por tanto es necesario hacer adaptaciones del equipo y del proceso,
ya sea para hacer ms eficiente o producir ms volumen. e esta oportunidad surgen la
mayor parte de las innovaciones tecnolgicas.d.
>portunidades fuera de la empresa
a. 'ambios en la industria y el mercado. La oportunidad ms obvia de todas. Los cambios
producen grandes oportunidades para innovar. Esta ligada a las nuevas tendencias de losconsumidores y las nuevas corrientes ideolgicas que surgen en el entorno empresarial.
'on esta oportunidad han surgido innovaciones sociales como los alimentos congelados y
listos para cocinar y el microondas, adems de innovaciones en gestin de procesos como
la produccin ms limpia y el eco diseIo.
b. 'ambios demogrficos. Los gerentes han sabido por mucho tiempo que la demografa
importa pero siempre han credo que cambia despacio, pero en este siglo las cosas no son
as. +e pueden encontrar oportunidades para innovar en el cambio de n-mero de personasy su distribucin por edad, ocupacin, educacin y localizacin geogrfica. La mayora de
la poblacin en los pases latinoamericanos est compuesta por *venes. Esto quiere decir
que un bien o servicio diseIado para esta poblacin y que sea aceptado es una innovacin
social e"itosa. En los -ltimos aIos se han venido mostrando tendencias por ciertos
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productos, ms que todo aquellos que son promocionados por persona*es notables del
deporte o del mundo artstico.
c. 'ambios en la percepcin. %qu entra en *uego aquel *uego psicolgico de ver el vaso
medio lleno medio vaco. 'ambiar la perspectiva de los gerentes en ver los vasos mediollenos pueden abrir una gran oportunidad para innovar.
d. &uevo conocimiento. En el siglo OO) los cambios tecnolgicos se ests dando a pasos
agigantados, es necesario estar actualizados en las nuevas tendencias del conocimiento,
los nuevos descubrimientos e incluso ser uno mismo el que va ms all de lo conocido.
entro de esquema se encuentran las me*ores oportunidades para innovar.
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'>&'L$+)>&E+
. Luego de abordar algunos elementos tericos como referencia para la Gestin de la
)nnovacin, se puede concluir que la Gestin del 'onocimiento es la base conceptual de
la Gestin de la ecnologa y la )nnovacin, ya que este es un concepto ms amplio que
incluye entre otros aspectos la gestin de los activos intangibles que generan valor a la
organizacin.
9. 'onocer los diferentes conceptos y clasificaciones de innovacin y tecnologa, aporta un
mayor dominio y desarrollo del t!rmino Gestin de la )nnovacin, constituyendo esta un
proceso enfocado a la organizacin y direccin de los recursos a emplear, ya sean
humanos, t!cnicos o econmicos, que permiten crear nuevos conocimientos para ser
aplicados en las empresas, significando el elemento humano un factor clave para su
desarrollo.
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:E=E:E&')%+ P)PL)>G:%=)'%+
rucDer, #. =. 29;;9, %gosto5 6he iscipline of )nnovation6. Narvard Pusiness +chool
#ublishing.
Escorsa 'astells, #. 23345 6ecnologa e innovacin en la empresa. ireccin y gestin6.
EspaIa7 Editorial $#'
GEE' 6Gestin de la )nnovacin6.
GEE'. 6=actores que afectan a la )nnovacin de !"ito6
)vancevich, K. 8., Lorenzi, #., +Dinner, +. K. y 'rosby #. P. 23345. 6Gestin. 'alidad y
'ompetitividad6. #rimera Edicin en espaIol. EspaIa7 8cGraQ R Nill )nteramericana.
=ernndez, '. 29;;utQit the 'ompetition6. $nited +tates7 8cGraQ C Nill
+antos, K. %. 29;;@5 6El :etcambio organizacional6.
+antos, K. %. 29;;@5 6:etcambio Gerencial y Geoliderazgo6
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