“Pertenecer, ser adecuado”
Etimológicamente:
Características subyacentes en una persona, que están causalmente relacionadas con una actuación exitosa en un
puesto de trabajo
Definición:
COMPETENCIASCOMPETENCIAS
Latín
Competere
CompetenciasCompetencias
Representan potenciales
Tienen una Tienen una Relación causalRelación causal
Con el rendimientoCon el rendimientolaborallaboral
Es personal
Referida a un ámbito en el cual se materializa
Asociadas a una movilización de saberes
CUALIDADES DE LAS CUALIDADES DE LAS COMPETENCIASCOMPETENCIAS
Conocimientos técnicos y de gestión:datos, hechos, informaciones, conceptos,
conocimientos
Habilidades innatas o fruto de la experiencia y del aprendizaje, destrezas, técnicas para aplicar y transferir el saber a la
actuación.
Aptitudes personales, actitudes,
comportamientos, personalidad y
valores, que llevan a tener unas
convicciones y asumir unas
responsabilidades
Tipos de Competencias
Son las mínimas requeridas para un adecuado desempeño en cualquier ámbito de desarrollo personal y laboral, están
relacionadas con el pensamiento lógico matemático y las habilidades comunicativas, que son la base para la apropiación
y aplicación del conocimiento científico
Las competencias básicas permiten que un individuo entienda instrucciones escritas y verbales, produzca textos con distintos propósitos, interprete información registrada en cuadros y gráficos, analice problemas y sus
posibles soluciones, comprenda y comunique sentidos diversos con otras personas.
Son el conjunto de conocimientos, habilidades que aplicadas o demostradas en situaciones del ámbito productivo, se traducen en resultados efectivos que contribuyen al logro de los objetivos de la
organización o negocio.
En otras palabras, la competencia laboral es la capacidad que una persona posee para desempeñar una función productiva en
escenarios laborales usando diferentes recursos bajo ciertas condiciones, que aseguran la calidad en el logro de los resultados.
Por ejemplo: saber operar una maquinaria especializada, supervisar y controlar un obra
Tipos de Competencias
Finanzas
Conocimientos Habilidades
Liderazgo
Comportamientos y actitudes de las personas, que son transversales a diferentes ámbitos de actividad
personal y laboral.
Tipos de Competencias
creatividad e innovación
visión de futuro
valores, ética
Metodología de Martha Alles
Talleres de reflexión
con la máxima
conducción
Definición de
competencias
Diccionario de competencias
Diccionario de
comportamientos
Descriptivode puestos por competencias
PERFIL DE COMPETENCIAS
La definición de competencias es un aspecto de vital importancia para la implementación de un modelo de gestión por competencias, y no puede dejarse en manos de cualquiera y requiere de la intervención
conjunta de especialista y directivos de la organización, es decir, es la propia empresa quien debe definir sus propias competencias o
factores claves del éxito
•Es una relación de características personales causalmente ligadas a resultados superiores en el desempeño del puesto.
Está estrechamente relacionado con la estructura, estrategia y cultura de la empresa
En cada característica se describen comportamientos observables.
Es un modelo conciso, fiable y válido para predecir el éxito en el puesto
Evolución de las Competencias según los Niveles jerárquicos
Nivel Inicial
Nivel Intermedio
Nivel Superior
A medida que se sube en la escala
jerárquica, las competencias
pueden cambiar o cambiar su
peso específico para la posición
Grados de Competencias
Iniciativa
Es la predisposición a actuar proactivamente y a pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones
tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas.
Capacidad para anticiparse a las situaciones con una visión a largo plazo; actúa para crear oportunidades o evitar problemas que no sean evidentes para los demás. Habilidad para
elaborar planes de contingencia y ser promotor de ideas innovadoras
Capacidad para anticiparse a las situaciones con una visión a largo plazo; actúa para crear oportunidades o evitar problemas que no sean evidentes para los demás. Habilidad para
elaborar planes de contingencia y ser promotor de ideas innovadoras
Capacidad para adelantarse y preparase para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo; crear oportunidades o minimizar problemas
potenciales. Habilidad para evaluar las posibles consecuencias de una decisión a largo plazo; ser ágil en las respuestas a los cambios y aplicar
distintas formas de trabajo con una visión a mediano plazo
Capacidad para adelantarse y preparase para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo; crear oportunidades o minimizar problemas
potenciales. Habilidad para evaluar las posibles consecuencias de una decisión a largo plazo; ser ágil en las respuestas a los cambios y aplicar
distintas formas de trabajo con una visión a mediano plazo
Capacidad para tomar decisiones en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones que puedan surgir. Habilidad para actuar rápida y decididamente en una crisis, cuando lo normal sería esperar , analizar y ver si se resuelve sola. Capacidad para tener distintos enfoques para enfrentar un problema.
Capacidad para tomar decisiones en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones que puedan surgir. Habilidad para actuar rápida y decididamente en una crisis, cuando lo normal sería esperar , analizar y ver si se resuelve sola. Capacidad para tener distintos enfoques para enfrentar un problema.
Capacidad para abordar oportunidades o problemas del momento, reconocer las oportunidades que se presentan y, o
bien actuar para materializarlas o bien enfrentarse inmediatamente con los problemas.
Capacidad para abordar oportunidades o problemas del momento, reconocer las oportunidades que se presentan y, o
bien actuar para materializarlas o bien enfrentarse inmediatamente con los problemas.
Diccionario de Comportamientos
Una vez elaborado el diccionario de competencias, se deben definir los comportamientos asociados a cada una de esas competencias
Iniciativa
Es la predisposición a actuar proactivamente y a pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones
tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas.
Comportamientos usuales con relación a una actitud proactiva frente a crisis u oportunidades potenciales
Los comportamientos se ubican en grados
Presenta propuestas y cambios innovadores que producen una transformación importante para su área de trabajo y optimizan los
resultados de la empresa
Elabora propuestas que dan valor agregado no su área sino también a otros departamentos de la empresa
Competencias GradoComunicador
Trabajador en equipo
Investigador
Ético
Ordenado
Carismático
Convencedor
A
A
A
A
B
B
C?
Ejemplo: Competencias para un Docente Universitario
Puesto: Docente Contratado a D.E.
Departamento: Administración
Proceso para instalar un sistema de gestión por competencias
Definición o revisión de la
Misión y Misión de la organización.
Definición de competencias por
la máxima dirección
Confección de los documentos necesarios:
diccionarios de competencias y
comportamientos
Asignación de Competencias y
grados a los diferentes puestos de la organización
Determinar las brechas entre las competencias definidas por el modelo
y las que poseen los miembros de la
organización
Diseño del proceso o subsistemas de Recursos
Humanos por competencias: selección, desempeño y desarrollo