TOMA DE DECISIONES EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVAEN LOS DIFERENTES ESCENARIOS:
CERTEZA, RIESGO E INCERTIDUMBRE
Universidad Nacional AbiertaDirección de Investigación y Postgrado
Maestría en Ciencias de la Educación Mención Administración EducativaCentro Local Sucre
Toma de Decisiones (969)
Presentado por Grupo CumanagotoAlejandra M. GalantónAna M. López M. Luis C. Yánez M.
Cumaná, Diciembre de 2011
Facilitador: Isabel González
Introducción
Realimentación
Ejecución de la decisión
Toma de la decisión
Establecimiento de objetivos
Recogida de información
Esquema general de la Toma de Decisiones
Según las Características del Problema
DecisionesProgramadas
DecisionesNo Programadas
Grado de Información que se posea
Certeza Riesgo Incertidumbre
Escenarios
Proceso de Toma de Decisiones Caso Estudio: Institución Educativa
Escuela y Liceo Bolivariano“José Antonio Ramos Sucre”
Cumaná – Edo. Sucre
Escenarios de Toma de Decisiones
Certeza Riesgo Incertidumbre
Situaciones problematizadas
Decisiones No Programadas
DecisionesProgramadas
Posibles situaciones en las que se toman las decisiones, según el grado de información que
se posea.
La información con que se cuenta es
completa. Las alternativas causan
resultados conocidos
La información es deficiente. No se puede asignar probabilidad a los resultados de las
alternativas
La información no es completa.
Las alternativas tienen cierta probabilidad
conocida
Proceso de Toma de Decisiones Caso Estudio: Institución Educativa
Escuela y Liceo Bolivariano“José Antonio Ramos Sucre”
Cumaná – Edo. Sucre
Estructura Institucional(Dimensiones)
Organizativa
Pedagógica Curricular
AdministrativaComunitaria y de
Acción Social
Desarrollo Endógeno Sustentable
Escenarios para la Toma de Decisiones Caso Estudio: Escuela y Liceo Bolivariano “ José Antonio Ramos Sucre”, Cumaná Estado – Sucre
Certeza
Riesgo
Incertidumbre
Control de Asistencias e Inasistencias del Personal Docente
Centros Bolivarianos de Informática y Telemática
Violencia Estudiantil
Caso Estudio: Escuela y Liceo Bolivariano “ José Antonio Ramos Sucre”, Cumaná Estado – Sucre
Certeza Control de Asistencias e Inasistencias del Personal Docente
Es un procedimiento propio de la Dimensión Administrativa de la Institución.
La Institución lleva el respectivo registro de asistencias e inasistencias en una hoja diaria (Figura 1).
Se cuenta con toda la información asociada al procedimiento (así se evidencia en los Modelos de Registros respectivos), lo único a decidir es el modelo a utilizar y este ya está preestablecido, escenario característico de una Toma de Decisiones Programadas.En condiciones o Escenarios de Certidumbre, los individuos son plenamente informados sobre un problema, las soluciones alternativas son obvias y son claros los posibles resultados de cada decisión.
Escenarios para la Toma de Decisiones
CONTROL DE ASISTENCIAS DEL PERSONAL DOCENTEModelo N° 1
AÑO ESCOLAR: CARGO:
PLANTEL: MES:
LOCALIDAD: DOCENTE:
DÍA FECHA DEBIÓ ASISTIR INASISTENCIAS OBSERVACIONESAVISOS: JUSTIFICACIONES, CAUSAS,
INASISTENCIASADMISTR DOCENTEADMISTR DOCENTE
J I J I
TOTAL
Membrete
J= Justificada I=InjustificadaFuente: López (2009)
Figura 1. Modelo de Control de Asistencia del Personal Docente
Caso Estudio: Escuela y Liceo Bolivariano “ José Antonio Ramos Sucre”, Cumaná Estado – Sucre
La implementación de los CBIT confrontan problemas de orden técnico en el suministro eléctrico (hecho incierto) .
Los diferentes estados de la naturaleza posible de la señal eléctrica que alimenta al CBIT comporta un cierto nivel de riesgo, originando cuatro escenarios posibles (1, 2, 3 y 4) que son abordados con una decisión (Figura 2).
Se utilizó el Árbol de decisiones para esquematizar las vías de solución al estado de la naturaleza posible de la señal eléctrica que alimenta al CBIT de la Escuela y Liceo Bolivariano “José Antonio Ramos Sucre”
Riesgo Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT)
Escenarios para la Toma de Decisiones
Figura 2. Árbol de decisiones para esquematizar las vías de solución al estado de la naturaleza posible de la señal eléctrica que alimenta al CBIT
Caso Estudio: Escuela y Liceo Bolivariano “ José Antonio Ramos Sucre”, Cumaná Estado – Sucre
Se conceptualiza el problema como una manifestación cultural visible en las instituciones educativas, que tiende a aumentar.
La creatividad permite tener distintas alternativas a la vista de las consecuencias previstas para la toma de decisiones. En este caso estudio, se está en presencia de un escenario de incertidumbre.
Incertidumbre Violencia Estudiantil
En la generación de alternativas se busca la forma de disminuir la violencia.
Bajo condiciones de incertidumbre es poco lo que se sabe de las alternativas o de sus resultados. No se conoce la probabilidad de que prevalezca uno u otro de los estados de resultado.
Escenarios para la Toma de Decisiones
Problema
Alternativas Toma de
decisionesAnálisis
Esquema general de la Toma de Decisiones
Trabajar en función de la prevención
Presencia del Consejo Comunal
Jornadas con el Dpto. de Desarrollo Estudiantil dirigida a los familiares
Trabajo integrado con los estudiantes, para cuidar y respetar el ambiente escolar
Captar todas las dimensiones…
Equipos de Docentes de guardia.
Presencia del Consejo Comunal
Organizaciones gubernamentales
Equipos de formación permanente
Equipos de orientadores
Contacto y charla permanente con el DIBISE
Actividades con artistas y agrupaciones culturales
Equipos de apoyo institucional
Toma de Decisiones Bajo Incertidumbre
La creatividad permite tener distintas alternativas a la vista de las consecuencias previstas para la toma de decisiones.
Se presentan variables que no están bajo el control de un competidor racional y acerca de las cuales quienes toman las decisiones tiene poca o ninguna información sobre la base de la cual conocer el estado de cosas futuras.
Conclusiones
Las organizaciones empresariales en su cotidianidad se ven sometidas a diferentes situaciones problematizadas que ameritan tomar decisiones. Pero, la información del estado de la naturaleza posible o riesgo que comporta un problema determina algunos posibles escenarios, ellos transitan en un continuo que va desde posiciones de certeza, riesgo e incertidumbre.
En este trabajo se evidencia, al menos en la institución educativa abordada: Escuela y Liceo Bolivariano “José Antonio Ramos Sucre”, la aparición de esos escenarios en razón de ese mismo factor informativo. De ahí que, se infiere que se pueden afrontar con las mismas técnicas que utilizan las demás instituciones empresariales.
Los escenarios de riesgo e incertidumbre que se pudieron examinar en la institución educativa pueden intercambiar su posición. En razón a esto, es lógico presumir que en la vida real un mismo problema no obedece a un único escenario donde se le buscará su solución en base a decisiones adecuadas. Esto es, decidir por una alternativa no necesariamente conlleva a tomar de decisiones en un único escenario.
Bibliografía
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