Juan RamosSolutions Consultant, Hootsuite@HootRamos
#LATAMDigital#HootPartners
http://latamdigital.hscampaigns.com/
- Tener presencia en Facebook, Twitter e Instagram
- Publicar 1 vez al día en cada red social
- Incrementar seguidores por 10% cada mes
- Impulsar ventas en nuestro sitio por publicaciones de social media
- Pon tu casa en orden
- Haz una auditoría de perfiles sociales
- ¿Quién tienes acceso a tus cuentas?
MaríaMarketing Manager
AdamAnalísta
FernandaAgency Community
Manager
- Puede publicar - Puede ver reportes- Puede añadir redes sociales
- No puede publicar - Creador de reportes- No puede ver cambiar
configuraciones
- Puede publicar con aprobación de cliente
- No puede ver reportes- No puede ver mensajes
privados
- Monitorea qué se dice de tu marca
- ¿Cuál es el sentimiento general sobre tu organización?
- ¿Qué se dice sobre tu competencia?
- Trabajo constante y siempre evolucionando
- ¿Qué está funcionando?
- ¿Qué tan eficiente es tu equipo?
- Las redes sociales no deben ser una labor sólo de marketing, sino de todos
- Personas confían más en una persona que conocen más que en una compañía
- Empodera a las personas que mejor conocen tu compañía - tus empleados
Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios Interacción
Equipo Centralde redes
Redes Sociales
Equipo deEmbajadores
Contenido
Alcance según seguidores/presupuesto
1. Incentivar conversaciones de persona a persona
2. Interactuar y organizar a embajadores3. Aumentar exponencialmente alcance de
contenidos orgánicos
Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Servicios Lealtad
Hola Miguel:
¿Puedes responder?
Adquisición
Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Servicios Lealtad
1.
2.
3.
4.
Adquisición
Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios InteracciónAdquisición
Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios Interacción
Equipo Centralde redes
Redes Sociales
Equipo deEmbajadores
Contenido
Alcance según seguidores/presupuesto
1. Incentivar conversaciones de persona a persona
2. Interactuar y organizar a embajadores3. Aumentar exponencialmente alcance de
contenidos orgánicos
Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios Interacción
Usuario revisa las publicaciones más recientes y las más populares, listas para
compartirlas Usuario revisa contenido que se ha redactado por el equipo de redes sociales
Amplifica contenidos de la marca con el apoyo de tu fuerza laboral y embajadores
Amplificación ResultadosInteracción
Con contenido compartido por Embajadores
8xMas Interacción
De los seguidores de tus empleados no
siguen a tu Institución
92%Al apoyarte en redes de embajadores vs medios
tradicionales
5xMás Alcance
Redes de embajadores son muy valiosas
Advocacy is more than reach.Retention, recruitment, brand, and beyond.
Success and results come from:
Goals & Plan Adoption & Education User Experience
¿Por qué participarán Embajadores?✓ Facilidad de Uso
✓ Acceso a contenido de alta
Calidad
✓ Rama de estrategias de
Comunicación
✓ Sistema de Incentivos