5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
1/18
Komunikasi NonverbalPertemuan Ke - 7
Mata Kuliah Pengantar Ilmu KomunikasiDosen : Ramsiah Tasruddin,S.Ag, M.Si.)
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
2/18
Komunikasi adalah sebuah proses pengoperan
lambang-lambang biasanya dalam bentuk
verbal - yang memiliki makna dari komunikator
kepada komunikan yang bertujuan untuk
merubah fikiran, sikap dan perilaku. (Hovland)
Pesan bisa disampaikan dalam bentuk verbal dan
non verbal
PESAN DALAM PROSES KOMUNIKASI
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
3/18
Pengertian Pesan & Komunikasi Nonverbal
Pesan Nonverbal adalah semua isyarat yang bukankata-kata.
Menurut Larry A. Samovar dan Richard E. Potter,
komunikasi verbal mencakup semua (kecualirangsangan verbal) dalam suatu settingkomunikasi,yang dihasilkan individu dan penggunaan lingkungan,yang mempunyai nilai pesan potensial bagi pengirimatau penerima.
Isyarat nonverbal ada yang terikat dengan budaya danada juga bawaan.
Ada dugaan bahwa bahasa nonverbal sebangundengan bahasa verbalnya.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
4/18
Pengertian Komunikasi Verbal
Komunikasi Verbal adalah :
Bentuk komunikasi yang menggunakan kata-kata,
baik dalam bentuk percakapan maupun tulisan (speak
language)
Komunikasi Verbal mengandung :
- Makna Denotatif- Makna Konotatif
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
5/18
Komunikasi Non VerbalKomunikasi non-verbal adalah pesan-
pesan yang diekspresikan dengan
sengaja/tidak sengaja melalui gerakan-
gerakan, tindakan, prilaku atau suara-
suara atau vokal yang berbeda dan
penggunaan kata-kata dalam bahasa
atau komunikasi verbal.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
6/18
Perbedaan Komunikasi Verbal dan Nonverbal
Perilaku verbal adalah saluran
tunggal (kata-kata datang dari satu
sumber).
Pesan verbal terpisah-pisah (orang
dapat mengawali dan mengakhiri
pesan verbal kapan pun).
Kata-kata digunakan untuk
menyampaikan fakta, pengetahuan
ataupun keadaan.
Komunikasi Verbal Komunikasi Nonverbal
Perilaku nonverbal adalah
multisaluran (dilihat, didengar,
dirasakan, dibaui, atau dicicipi, dan
beberapa isyarat boleh jadi
berlangsung secara simultan).
Pesan nonverbal sinambung
(pesannya mengalir selama ada
orang yang hadir di dekatnya).
Mengandung lebih banyak muatan
emosional.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
7/18
Fungsi Komunikasi Nonverbal
Dalam hubungannya dengan perilaku verbal,perilaku nonverbal mempunyai fungsi-fungsisebagai berikut:
1. Dapat mengulangi perilaku verbal;2. Memperteguh, menekankan, atau melengkapi
perilaku verbal;
3. Dapat mengganti perilaku nonverbal;
4. Dapat meregulasi perilaku verbal;
5. Dapat membantah atau bertentangan denganperilaku verbal.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
8/18
Klasifikasi Pesan Nonverbal
Menurut Ray L. Birdwhistell, 65% dari komunikasi tatapmuka adalah nonverbal.
Menurut Albert Mchrabian, 93% dari semua makna
sosial dalam komunikasi tatap muka diperoleh dariisyarat-isyarat nonverbal.
Menurut Birdwhistell, kita mampu mengucapkanribuan vokal, dan wajah kita dapat menciptakan
250.000 ekspresi yang berbeda. Secara keseluruhan, kita dapat menciptakan sebanyak
700.000 isyarat fisik yang terpisah.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
9/18
Klasifikasi Pesan NonverbalKlasifikasi menurut Jurgen Ruesch:
1. Bahasa tanda (sign language),
2. Bahasa tindakan (action language),
3. Bahasa objek (object language).
Klasifikasi menurut Larry A. Samovar dan Richard E. Potter:
1. Perilaku yang terdiri dari penampilan dan pakaian, gerakan dan postertubuh, ekspresi wajah, kontak mata, sentuhan, bau-bauan, dan parabahasa.
2. Ruang, waktu, dan diam.
Klasifikasi menurut John R. Wenburg dan William W. Wilmot, yakni isyarat-isyarat nonverbal perilaku (behavioral) dan isyarat-isyarat nonverbal bersifatpublik seperti ukuran ruangan dan faktor-faktor situasioanal lainnya.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
10/18
BAHASA TUBUH
Isyarat Tangan
Gerakan Kepala
Postur Tubuh dan Posisi Kaki
Ekspresi Wajah dan TatapanMata
SENTUHAN
Fungsional-profesional
Sosial-sopan
Persahabatan-kehangatan
Cinta-keintiman
Rangsangan seksual
PARABAHASA, atau vokalika (vocalics), merujuk pada aspek-aspeksuara selain ucapan yang dapat dipahami, misalnya kecepatan berbicara, nada(tinggi atau rendah), intensitas (volume) suaru, intonasi, kualitas vokal
(kejelasan), warna suaru, dialek, suaru serak, suaru sengau, suaru terputus-
putus, suaru yang gemetar, siutan, siulan, tawa, erangan, tangis, gerutan,
gumaman, desahan, dsb.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
11/18
PENAMPILAN FISIK: busana & karakteristik fisik
BAU-BAUAN: menyenangkan (wewangian), bau tubuh, dll.Perbedaan persepsi atas bau-bauan dapat menimbulkan
kesalahpahaman ketika orang-orang berbeda budayaberkomunikasi.
ORIENTASI RUANG DAN JARAK PRIBADI:1. Ruang Pribadi vs. Ruang Publik
2. Posisi Duduk dan Pengaturan Ruangan
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
12/18
Kronemika (chronemics) adalah studi dan interpretasi ataswaktu sebagai pesan. Bagaimana kita mempersepsikan danmemperlakukan waktu secara simbolik menunjukkan sebagiandari jati diri kita: siapa diri kita dan bagaimana kesadaran kitaakan lingkungan kita.
KONSEP WAKTU:Waktu menentukan hubungan antarmanusia.
Pola hidup manusia dalam waktu dipengaruhi oleh budayanya.
Waktu berhubungan dengan perasaan hati dan perasaan
manusia.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
13/18
Edwart T. Hall membedakan KONSEP WAKTU menjadi dua:
1. Waktu Monokronik, cenderung mempersepsi waktu sebagai berjalan
lurus dari masa silam ke masa depan. Waktu ini cenderung lebihmenghargai waktu, tepat waktu, dan membagi-bagi serta menepatijadwal waktu secara ketat, menggunakan satu segmen waktu untukmencapai suatu tujuan.
2. Waktu Polikronik, memandang waktu sebagai suatu putaran yangkembali dan kembali lagi. Waktu ini cenderung lebih santai, dapat
menjadwalkan waktu untuk mencapai beberapa tujuan sekaligus.
DIAM, beberapa budaya diam itu kurang disukai daripada berbicara. Akan
tetapi, dalam beberapa budaya lain, diam justru menyenangkan.
WARNA, kita sering menggunakan warna untuk menunjukkan suasana
emosional, cita rasa, afiliasi politik, dan bahkan mungkin keyakinan agaman
kita.
ARTEFAK, adalah benda apa saja yang dihasilkan kecerdasan manusia. Benda-
benda yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan hidup manusia, sering
mengandung makna-makna tertentu
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
14/18
BATASAN-BATASAN UMUM DALAM KOMUNIKASI NON VERBAL
Menurut Joseph A. Devito gambaran umum tentang komunikasi non-verbal
sebagai berikut :
komunikasi non-verbal berada dalam konteks.
komunikasi non-verbal adalah perilaku yang normal.
Tindakan-tindakan non-verbal saling terintegrasi.
Pesan verbal dan tindakan non-verbal saling terintegrasi. Pesan komunikasi non-verbal bermakna rangkap.
Perilaku non-verbal selalu dikomunikasikan.
Komunikasi non-verbal berada dalam suatu aturan.
Komunikasi non-verbal sangat menentukan. Perilaku non-verbal sangat terpercaya.
Perilaku non-verbal adalah metakomunikasi.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
15/18
Kelebihan komunikasi non verbal1. Perasaan dan emosi lebih cermat disampaikan lewat pesan noverbal ketimbang
pesan verbal.
2. Pesan nonverbal menyampaikan makna dan maksud yang relatif bebas dari
penipuan, distorsi, dan kerancuan. Sehingga pesan nonverbal
memiliki kesahihan ( realiabilitas) tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap
kebenaran pesan-pesan yang disampaikan.3. Pesan nonverbal mempunyai fungsi metakomunikatif yang sangat diperlukan
untuk mencapai komunikasi yang berkualitas tinggi. Fungsi metakomunikatif
artinya memberikan informasi tambahan yang memeperjelas maksud dan
makna pesan.
4. Pesan nonverbal merupakan cara komunikasi yang lebih efisien dibandingkandengan pesan verbal. Karena pesan non verbal tidak harus berpikir panjang
dan para audiens dapat menangkap artinya dengan cepat.
5. Pesan nonverbal merupakan sarana sugesti yang paling tepat.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
16/18
Lanjutan6. Memberi sifat, melengkapi, menentang atau mengembangkan pesan-
pesan verbal.
7. Faktor-faktor nonverbal sangat menentukan makna dalam komunikasi
interpersonal.
8. Pesan verbal mempunyai fungsi repetisi, substitusi, kontradiksi,
komplemen, dan aksentuasi.
Repetisi, yaitu mengulang kembali gagasan yang sudah disajikan secara
verbal.
Substitusi, yaitu menggantikan lambang-lambang verbal
Kontradiksi, menolak pesan verbal atau memberi makna yang lain
terhadap pesan verbal.
Komplemen, yaitu melengkapi dan memperkaya makna pesan nonverbal. Aksentuasi, yaitu menegaskan pesan verbal atau menggarisbawahinya.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
17/18
Kekurangan komunikasi nonverbal1.
Pesan nonverbal jarang dapat diatur oleh komunikatorsecara sadar.
2. Komunikasi nonverbal memiliki sifat yang kurang
terencana atau terstruktur sehingga sulit dipelajari.
3. Proses belajar yang dialami seseorang untuk dapat
mealkukan perilaku nonverbal sulit dijelaskan.
5/25/2018 Komunikasi Non Verbal
18/18
TERIMA KASIH