Factores clave para la implementacin de la gestin de activos fsicosalineado ISO 55000 a travs del anlisis de GAP Assessment PAM : Casos Industria Elctrica
Factores clave para la implementacin de la gestin de activos fsicosalineado ISO 55000 a travs del anlisis de GAP Assessment PAM : Casos Industria Elctrica
Luis Amendola, Ph.DCEO & Managing DirectorPMM Institute for Learning
Research Universidad Politcnica de ValenciaESPAA
CopyrightsPMMInstituteforLearning
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DeVenezuelaaEspaa.
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DeEspaaparaelMundo.
Factores clave para la implementacin de la
gestin de activos fsicosalineado ISO 55000 a travs del
anlisis de GAP - Assessment PAM Casos Industria Elctrica
Luis Amendola, Ph.DCEO & Managing DirectorPMM Institute for Learning
Research Universidad Politcnica de ValenciaESPAA
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Ingeniera
Ingeniera Ingeniera Direccin, Cliente y dems
Operaciones y MantenimientoIngeniera Operaciones y Mantenimiento
Tecnologa de la informacin (TI)Finanzas y Contabilidad Ingeniera Ingeniera
Finanzas y Contabilidad
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IngenieraTecnologa de la informacin (TI)
Direccin, Cliente y demsFinanzas y Contabilidad
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Sustentabilidad de Activos
Hablemos de Historia
Por qu el Asset Management?
Cmo lograr el valor que se debe conseguir con la PAS 55 ISO 55000
Modelos & Metodologas de Gestin de Activos
Caso de Estudio Implementacin
Agenda
A qu se refiere eso de la
Sustentabilidad?
En la mitad del mundo en el Ecuador ocurre un dato muy curioso, que es que la energa se neutraliza
Qu es la sustentabilidad?
Qu es la sustentabilidad?
Fuerzas del Norte
Fuerzas del Sur
En la mitad del mundo en el Ecuador ocurre un dato muy curioso, que es que la energa se neutraliza
Qu es la sustentabilidad?
Objetivo logrado con esfuerzo
Lo que ayuda a que equilibrar un Huevo en la cabeza de un clavo sea relativamente ms fcil, que fuera de la lnea ecuatorialSe requiere ciertos skills, paciencia, y equilibrio
Fuerzas
Fuerzas
El Activo
El Asset Management
El Equilibrio
Las fluctuaciones de las materias primas:PetrleoCobrePlataOro
Tecnologa
Competencias
Crisis
Nuevos retos de produccin
Qu es la sustentabilidad?
Hablemos de historia para comprender el presente y modelar el futuro
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AntecedentesdelAssetManagementGestinIntegraldeActivosFsicosN&T
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La crisis industrial de los aos 80, trajo esfuerzos grandes de reduccinde costes.
Esta reduccin de costes sin evaluar riesgos ocasion grandesprdidas en la seguridad, produccin y parque industrial.
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N&T
Se crea la North American Maintenance Excelence Award (EEUU) cuyoobjetivo es impulsar la calidad y competencia en el uso de las mejores prcticasy la identificacin de las empresas lderes; as como la divulgacin y elintercambio de las mejores prcticas, estrategias y beneficios derivados de laimplementacin.
Las 10 mejores prcticas de la gestin de mantenimiento:
1. Trabajo en equipo2. Contratistas orientadas a la productividad3. Integracin con proveedores de materiales y servicios4. Apoyo y visin de la direccin5. Planificacin y programacin proactiva6. Mejoramiento continuo7. Gestin disciplinada de stock de materiales8. Integracin de sistemas9. Gestin de paradas de planta10. Produccin basada en confiabilidad
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
Una nueva forma de gestionar era requerida, as en 1993 nace el Institute ofAsset Management (IAM), agrupando diversas empresas interesadas en compartirexperiencias y mejores prcticas.
Las nuevas prcticas llamadas Asset Management trajeron una revolucin enel Reino Unido, Australia y Nueva Zelandia.
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
En 1995 ya estn asociadas al IAM un grupo de compaas: Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda.
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prcticas
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prcticas
En 1998 se establece para diferentes mercados e industrias, lanecesidad de crear las bases slidas para el Asset Management
Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prcticas
Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda
En el 2003 se establece el comit de British Standard en AssetManagement.
Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prcticas
Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda
En mayo 2004 se publican las especificaciones British StandardPAS 55. Se apoyan en ISO 9000, ISO 14000 y OSHA 18000.
Comit BSi (British Standard)
Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prcticas
Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda
Comit BSi (British Standard)
Durante el 2008 se distribuy entre empresas usuarias que ya la estnimplementando.
La gran aceptacin de PAS 55 plantea la generacin de otra norma ISO.Que considera todo lo que se ha venido haciendo hasta ahora pero de unaforma ms sistmica.
Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset Management
Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management
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1980 Crisis industrial y Reduccin de costes
Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prcticas
Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda
Comit BSi (British Standard)
Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset Management
El comit tcnico de ISO recientemente (10 de Agosto 2010) ha decididola creacin de un Estndar Internacional para la gestin de activosbasado en el documento de la PAS55
Empresas ya la estn implementando y se plantea la generacin de otra ISO
Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management
N&T
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Las 10 mejores prcticas (North American Maintenance Excellence)
Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prcticas
Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda
Comit BSi (British Standard)
Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset Management
Creacin de una nueva Norma ISO 55.000
Empresas ya la estn implementando y se plantea la generacin de otra ISO
Necesidad de crear bases slidas para el Asset Management
ISO 55.000 en el 1er Trimestre 2014 Estamos preparados?Cul es el objetivo? Beneficios? Cmo iniciar?N&T
Asset Management O&M Management IdentificacinRequerimientosEstratgicosNegocioRSC SHA
DiseoSoluciones
EstrategiasReemplazo
Operacin&
Mantenimiento
ComprasAdquisicionesAlmacenes(Bodegas)
Construccin
Asset Life Cycle
Management Estrategia
TcnicasPredictivas
Confiabilidad
Monitoreo
Planificar
Programas
O&M Management
PolticasdeGestindeActivos
ISO 55000 Describir los Requisitos del Sistema de Gestin de Activos
Centro de Gestin del Conocimiento
Requisitos de Gestinde Activos
Capacitacin en Gestin de Activos
Metodologa de Evaluacin
Marco de Competencias
The Institute of Asset Management (IAM) - Asset Management Council Global Forum on Maintenance and Asset Management (GFMAM)
PlanEstratgicodelaOrganizacin
Organizacin&
Personas
AssetManagementDecisionMaking
RevisinRiesgos
PlanificacinyEstrategiaAssetManagement
ConocimientodelosActivos(AssetKnowledge)
Clientes Legislacin Inversores EntornoComercial
Asset Management Conceptual Model Copyright 2011 Institute of Asset Management
Ciclo de
Vida
Adquirir Operar
Mantener Retirar
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M
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Gestin Optimizada Activos Fsicos
Qu es la sustentabilidad?Sociedad
PoblacinEstilo de Vida
Educacin y CulturaOrganizacin social
EconomaAgricultura
Familia Industria
TransporteServicios
Fuerza Laboral
Medio AmbienteAtmsferaHidrsfera
TierraMinerales
Impacto
RecursosNaturales
Desarrollo sostenibleCundosehizopopulareldesarrollosostenible?
Desarrollo Sostenible se hizo popular con la definicin del informe Brundtland (Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo en 1987).
Qurepresentaelconceptodedesarrollosostenible?
Representaunconceptoticorelativoalaluchacontralapobreza,proteccindelmedioambienteenunnivelmacro.Setratadelasostenibilidadambiental,socialyeconmica(Elkington(1998)).
Marco de la Gestin Sustentable de Activos
Plan Estratgico
Operacionalizando la Estrategia
(Tctica)
Ejecucin
Priorizar, Planificar, LCC, Planificacin a Largo Plazo,
Polticas
Coordinacin e integracin, capital y financiamiento,
anlisis de necesidades y capacidad de los activos
Assessment, Datos histricos de equipos, inventarios,
gestin del mantenimiento y operaciones,
Condition Monitoring, Servicio al Cliente
Cules son las acciones que realizan generalmente las organizaciones en torno a la gestin de activos fsicos?
Actualmente existen muchas herramientas, enfoques,modelos y teoras referidas a la Gestin Integral de ActivosFsicos.Sin embargo a nivel mundial y local no se han alcanzadolos niveles de rentabilidad apropiados a los actualestiemposTodava se sigue enfocando la gestin de mantenimientode activo ms como un gasto y no como una inversin.O se enfoca como la simple implementacin de unprograma de software o de confiabilidad.En ocasiones proyectos de optimizacin de la gestin delmantenimiento o buenas prcticas fracasan por que no sonadaptadas a las necesidades reales de la organizacin.
Qu se puede usar para protegernos y lograr los objetivos?
Nos protegemos de los riesgos
Implementamos RCM
Implementamos TPM
Implementamos RBI
Implementamos RCA
Compramos un software de confiabilidad
Cambiamos el EAM actual por otro por
que se le ocurri a IT
Envo masivo a los diplomados de Mtto
EXCELENCIAOPERACIONAL
INGDECONFIABILIDAD
EXCELENCIAORGANIZACIONAL
MTTOPROACTIVO
MTTOPLANEADO
GestinDe
Activos
RAM EstandarizacindeEquipos
RBI LCC RCM
BenchmarkingExterno
IntegracinOP&MTTO
TPM
MttoPredictivo
MejoramientoDe
Equipos
GestindeMateriales
MonitoreoDe
Condiciones
CompetenciasTcnicas
BenchmarkingInterno
AnlisisdeCausaRaz
MantenimientoPreventivo
ManejodeIndicadores
HistricodeEquipos
PriorizacinDe
Trabajos
PlaneacinyProgramacin
EAMEnterpriseAssetManagement
EjecucindeTrabajos
Se invierte mucho tiempo en el desarrollo de RCM pero no alimenta el preventivo y no se cuantifican el costo de la inversin
Sin embargo al verificar como llevan los aspectos del mantenimiento planeado se pudo identificar que a nivel de organizacin de la informacin del mantenimiento la OT no se documentaba o se desarrollaba debidamente
Otro aspecto resaltante es que el EAM era usado aproximadamente 30% de su real capacidad. Los histricos de documentacin de las OT era muy pobre
Sin tener datos fiables provenientes del EAM, los indicadores no son confiables o bien se contaba con muchos o se deba invertir mucho tiempo para su clculo y finalmente no se hacia nada con ellos
Pero.
Puede afirmar o demostrar su empresa cun ptimo se estn gestionando sus activos?Responda a las siguientes preguntas:
Cunto nos cuenta producir el servicio o producto que vendemos?
Es ptimo o no este valor?
Podemos optimizar nuestra actual gestin?
Qu se puede optimizar? Cmo? Cundo?
En cunto se puede optimizar? Cmo asegurar que se cumpla?
Entonces cules son los pasos para lograr la
sustentabilidad?
Qu y cmo implementar u optimizar la gestin integral de
activos fsicos?
"Negocio
Buenas prcticas
Tecnologa
"Rentabilidad
Modelo de Implementacin
Asset Management Maintenance Management
IdentificacinRequerimientosEstratgicosNegocioRSC SHA
DiseoSoluciones
EstrategiasReemplazo
Operacin&
Mantenimiento
ComprasAdquisicione
sAlmacenes(Bodegas)
Construccin
Asset Life Cycle
Management Estrategia
TcnicasPredictivas
Confiabilidad
Monitoreo
Planificar
Programas
Maintenance Management
Polticasde
GestindeActivos
3Ps
PAM
Etapas del Proyecto Gestin de Activos
3Ps Nivel de Percepcin
28 requerimientos PAS 55ISO 55000
1.1 Asset ManagementAnlisis del GAP
Assessment
2
.
2
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1
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Alignment
Habilitar la tecnologa de gestin de activos
Implementing & Learning Sustainability
4.1 Gestin de Activos y crecimiento
Certificacin
5.1 PAS 55ISO 55000
Anlisis del Gap
5.2 PAS 55 ISO 55000
Certification Audit
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5
Mejoramiento Continuo
6
.
1
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Etapa 6
Establecimiento Direccin, Construccin,Estrategia y Formacin
Identificacin del GAP entre el estado actual de la
Gestin de Mantenimiento
Ejecucin y Aprendizaje Desarrollo Competencias
Claves
Operacionalizando la Estrategia y Sostenibilidad
Certification Improvenment
Habilitar a la organizacin Estructura y Competencias
3.1 Implementacin de las Estrategias y Soluciones
Fases para la optimizacin de los activos
pmm tool box Excelencia Operacional
Mejora Continua
DatossobreeltipodeAsset
Management
Assessment Diagnstico del Asset Management
Metodologa de Trabajo
Diagnstico
SesindeTrabajoEquipo
Multidisciplinario
3Ps (People, Process and People)
Mapas MentalesBrainstorming
Identificacin Oportunidades de MejoraEquipo
Clasificador
GAP= Qu hacen? Qu no hacen?
Establecer estrategias a Corto Plazo
Establecer estrategias a Medio/Largo Plazo
PAM (Pas Assessment
Methodology)
Assessment MethodologyGestin Integral de Activos Fsicos3Ps (People, Process and People)
North American Maintenance Excelence Award (EEUU) cuyo objetivoes impulsar la calidad y competencia en el uso de las mejores prcticasy la identificacin de las empresas lderes; as como la divulgacin y elintercambio de las mejores prcticas, estrategias y beneficios derivadosde la implementacin.
Las 10 mejores prcticas de la gestin de mantenimiento:1. Trabajo en equipo2. Contratistas orientadas a la productividad3. Integracin con proveedores de materiales y servicios4. Apoyo y visin de la direccin5. Planificacin y programacin proactiva6. Mejoramiento continuo7. Gestin disciplinada de stock de materiales8. Integracin de sistemas9. Gestin de paradas de planta10.Produccin basada en confiabilidad
Asset ManagementGestin Integral de Activos Fsicos
Paso(1)Encuestas
Paso(2)AnlisisdelosdatosSPSS
Paso(3)Definicindelaclasede
mantenimientoyoperacionesdeacuerdoalapuntuacinobtenida
Paso(4)Identificacindelasreasa
potenciar
Paso(5)Buenasprcticas
MetodologadeAssessmentPMMInstitutoforLearning(Amendola,L,2004)R
Diagnstico del Asset Management Metodologa de Trabajo
R
Anlisis de los datos SPSS
R
ResultadosCul es la percepcin del Tipo de Clase o Nivel
de la Gestin de Activos Fsicos?
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ClaseMundial
Mejorensuclase
Conciente
Insatisfactorio
Inocente
Puntuacin%deClasificacin
ClasesdeMantenimiento
Inocente 9980 55a44Insatisfactorio 119110 66a61Conciente 139120 77a67MejorensuClase 159140 88a78ClaseMundial 180160 100a89
NiveldeGestindelMantenimientoyOperacionespercibidoporlaorganizacinde
laGerencia
Statistics
TIPO_DE_CLASE_PERCIBIDA170
0113,4294113,0000
107,00
ValidMissing
N
MeanMedianMode
Muestra
= 63% en la escala
Ref: Pgina 27
R
Puntosdbilespercibidosporlaorganizacindegestindeactivosfsicos
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3435
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38
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5556
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59 60
RecursosdelMantenimientoyOperaciones
TecnologadelaInformacin
MantenimientoPreventivoyTecnologa
PlanificacinyProgramacin
SoportealMantenimientoyOperaciones
Media % Moda % Media % Moda %P1 1,05 35 1 33 P31P2 1,89 63 2 67 P32 1,83 61 2 67P3 2,11 70 2 67 P33 1,54 51 1 33P4 2,02 67 2 67 P34 1,34 45 1 33P5 2,05 68 2 67 P35 2,41 80 2 67P6 1,53 51 1 33 P36 NAP7 2,05 68 2 67 P37 1,83 61 2 67P8 1,63 54 2 67 P38 2,07 69 2 67P9 1,95 65 2 67 P39 2,05 68 2 67P10 1,40 47 1 33 P40 1,02 34 2 67P11 2,02 67 2 67 P41 1,90 63 2 67P12 1,35 45 1 33 P42 1,71 57 2 67P13 2,33 78 2 67 P43 1,90 63 2 67P14 1,79 60 2 67 P44 1,90 63 2 67P15 1,93 64 2 67 P45 1,98 66 2 67P16 2,07 69 2 67 P46 2,22 74 2 67P17 2,37 79 2 67 P47 2,22 74 2 67P18 1,77 59 2 67 P48 1,64 55 2 67P19 1,43 48 2 67 P49 1,50 50 1 33P20 1,27 42 2 67 P50 1,48 49 1 33P21 2,02 67 2 67 P51 1,81 60 2 67P22 1,27 42 1 33 P52 1,10 37 2 67P23 1,85 62 2 67 P53 1,02 34 2 67P24 1,71 57 2 67 P54 1,26 42 1 33P25 2,20 73 2 67 P55 1,84 61 2 67P26 1,73 58 2 67 P56 2,00 67 2 67P27 1,88 63 2 67 P57 2,51 84 3 100P28 1,41 47 1 33 P58 1,33 44 1 33P29 1,71 57 2 67 P59 2,10 70 2 67P30 1,59 53 2 67 P60 1,62 54 2 67
NA
Valores en azul: destaca aqullos valores que a pesar que con la moda fueron detectados con valor medio, valorando la media se perciben con valores bajos.
P12 = pregunta 12
Valores en rojo: son los aspectos ms dbiles percibidos considerando la moda de las respuestas de las encuestas
Valores en verde: implica el aspecto considerado como fuerte
R
PercepcindelNiveloClasedeMantenimientopercibidoporlaorganizacindeMantenimiento
CLASE ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN
PLANEACIN Y PROGRAMACIN
TCNICAS DE MANTENIMIENTO
MEDIDAS DE DESEMPEO
TECNOLOGA DE LA
INFORMACIN Y SU USO
INVOLUCRAMIENTO DE LOS EMPLEADOS
ANLISIS DE CONFIABILIDAD
ANLISIS DE PROCESOS
INFORMACIN SOBRE INFRAESTRUCTURA E
INSTALACIONES
CLASE MUNDIAL Estrategia
Corporativa de Mantenimiento
Organizacin de alto
desempeo
Ingeniera de Mantenimiento y Planeacin
de largo plazo (Min. 3 aos a
la vista).
Todas las tcticas
derivadas de un anlisis
estructurado
Efectividad de equipos,
Benchmarking y excelente
base de datos de costes
Bases de datos
totalmente integradas
Equipos de trabajo
autnomos
Programa total de
confiabilidad. Prediccin y
ajuste de estrategias con base en estudios de confiabilidad
Revisin regular de los procesos de costo, tiempo
y calidad. Certificacin ISO 9000 de los procesos
de mantenimiento
.
Fuente nica de informacin de
infraestructura de equipos,
componentes y las diferentes jerarquas.
DE LO MEJOR EN SU CLASE
Plan de mejoramiento a largo plazo
Organizacin de
mantenimiento integrada con proveedores de bienes y
servicios
Buena planeacin y programacin
del trabajo. Soporte de
Ingeniera de Mantenimiento
.
CBM formal y dando
resultados. PPMs con
base en RCM. Inspecciones basadas en
riesgo.
MTBF/MTTR, Disponibilidad,
Costes de Mantenimiento
muy estructurados y
gestionados.
EAM (Enterprise
Asset Management)Convencional
ligado a financiero y materiales.
Equipos de mejoramiento
continuo formalmente
creados y funcionando.
Modelamiento de
Confiabilidad.
Algunas revisiones de
procesos administrativos
de mantenimiento (estratgicos.
Tcticos y operativos).
Infraestructura de equipos y
componentes estandarizada en
las diferentes bases de datos.
Tiempos de parada
CONCIENTE
Plan estratgico de mantenimiento
a un ao
Mantenimiento integrada con
las dems reas de la compaa
Grupos de Planeacin e Ingeniera de
Mantenimiento establecidos.
Algo de CBM. Algo de NDT.
con modo, causa y
elemento de falla. Costes de mantenimiento
EAM (Enterprise
Asset Management)Convencional
no ligado a otros
sistemas.
Comits de mejoramiento
adhoc.
Buena base de datos de
fallas en uso. RCFA y FMEA
Revisiones peridicas de procesos o
procedimientos tcnicos por
disciplinas.
Infraestructura de equipos
jerarquizada y clasificada.
disponibles.
INSATISFACTORIO
Plan de mejoramiento
de mantenimiento
preventivo
Mantenimiento integrado a
Operaciones
Soporte para deteccin de
fallas y programacin
Inspecciones basadas en
tiempo.
Algunos registros de
falla y costes de
mantenimiento no segregados.
Algunos programas y registros de repuestos.
Algunas reuniones de mejoramiento en seguridad.
Registro de fallas poco
usado
Procesos tcnicos de
mantenimiento revisados por lo menos una
vez.
Infraestructura de equipos y
componentes estructurada en
una base de datos
INOCENTE Mantenimiento Reactivo
Organizacin y administracin
funcional
No Planeacin.
Programacin elemental. No
existe Ingeniera de
Mantenimiento.
Paradas anuales de inspeccin
nicamente.
Ninguna aproximacin sistemtica a
costos de mantenimiento
y fallas de equipos.
Manual y registro adhoc.
Solo reuniones
con el personal para tocar temas sindicales o
sociales.
No existe registro
estructurado de fallas.
Procesos tcnicos y
administrativos de
mantenimiento no
documentados y nunca
revisados.
No existe ningn registro de la
infraestructura de equipos y
componentes.
MantenimientoReactivo
MantenimientoNoOptimizado
MantenimientoEstratgico
Mantenimiento percibe que la clase de mantenimiento se encuentra entre Mantenimiento Reactivo Retroalimentacin de PM
Puntuacin%deClasificacin
ClasesdeMantenimiento
Inocente(MantenimientoReactivo) 9980 55a44
Insatisfactorio(RetroalimentacindelMantenimientoPreventivo)
119110 66a61
Consciente(MantenimientoEstratgico)
139120 77a67
MejorensuClase 159140 88a78
ClaseMundial 180160 100a89
PuntuacionesModa:105 puntosMedia: 102,5 puntos
R
Assessment MethodologyPAMPAS55
Assessment MethodologyPAM PAS 55
Con el soporte de la PAM Assessment Methodology PAS 55 se realizaun Assessment para definir el nivel de madurez de la organizacin conrespecto a cmo actualmente gestiona sus activos (estudio realizado atravs de la PAM - PAS Assessment Methodology). En este estudiodebe participar un equipo de trabajo de la Empresa que tenganresponsabilidad en las decisiones del negocio (Gerentes,Superintendentes & Lideres) con acceso a aspectos relacionadosal Anlisis de Costo del Ciclo de Vida de los Activos, Seguridad,Medioambiente, Riesgos, Responsabilidad Social Corporativa,Estrategias y Polticas Relacionadas a la Gestin de Activos,Gestin de la Informacin, Finanzas, Operaciones, Almacenes,Proveedores de Servicios, Proyectos y Gestin de Mantenimiento.
Assessment MethodologyPAM PAS 55
Equipo Multidisciplinario
Niveles de Madurez
Nivel de Madurezconsiderando los 28 requerimientos de la PAS 55 ISO 55000
Resultados del Nivel de Madurezconsiderando los 28 requerimientos de la PAS 55 ISO 55000
Diseo Baseline & Roadmap (Asset Management)
Ejemplo de un Baseline & Roadmap
Entre 12 semanas
Assessment
Baseline&Roadmap
Aprox. 24 semanas Ms all de la PAS 55 ISO 55000
Visin,Estrategia,Alcancedel
sistemadeAM
Procesos,EstndarsyProcedimientos
PAS55
CapacitacinenGestindeActivos
ProcesodelaGestindeActivosOptimizado
(PMO)
MejoraContinua
CertificacinenAssetManagement
Metodologa,ModelodeAM
HerramientasdeSoporteala
DecisinLCC
EquilibrioIntegradodelCoste Riesgo
Relacinentrelainversinyel
AssetManagement
M
e
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y
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p
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P
A
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5
5
I
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5
5
0
0
0
Manpower(Estructura,RolesyCompetencias)
Etapas Ejecutadas R
Modelos de Gestin de Activos
2. Operaciones y Mantenimiento
4. Estrategias de RiskReliability
4.2 RCA/RCM IBR/Confiabilidad
Humana
3. Indicadores Tcnico / Financieros Balanced Scorecard
4.1 Toma Decisiones y
Gestin de Riesgos
IBERP- EAM
2.5 Plan de Manejo
de Equipos
4.6 Estrategias Mantenimiento
4.5 Estrategias Materiales
4.4 Estrategias Operaciones
3.1 Anlisis de Datos
3.2 Impacto en el Negocio
3.3 Evaluacin de Indicadores
TOOL BOXReliability
2.1 Operaciones 2.3 PM
OT OT
Planificacin
Ejecucin
2.4 PdM
Planificacin
Ejecucin
Documentar
2.2 RM
Aviso Avera
Planificacin
Ejecucin
OT
Documentar
Seguimiento y Control
Condiciones de Diseo
Identificar desviaciones
Acciones TPM
DocumentarDocumentar Informacin
Evento
4.3 Anlisis Funcionales, Anlisis Costo Ciclo de Vida para Sustitucin e Inventario
Modelo de Gestin Integral de Activos (Amendola.L, 2006, 2011 Copyright PMM)
2.5 Overhaul Paradas de Planta
1. Proyectos 1.1 Diseo 1.2 Procura
1.3 Construccin 1.4 Puesta en Marcha
1.5 Anlisis Costos de Ciclo del Vida Proyecto
CAPEX OPEX
Implementacin Modelos de Gestin de Activos
Ejecucin del Mantenimiento
Anlisis de Resultados y
retroalimentacin
Programacin de
Mantenimiento
Ejecucin Modelo de Gestin de
Activos
Registro de Histricos y
Mtricos
Evaluacin de Criticidad de Sistemas o Equipos.
Definicin de indicadores de gestin
BSC
Plan general de Gestin Integral de Mantenimiento
de Activos PM, PdM y PAM
Estructura desagregada de Instalacin, Sistemas, Equipos y Componentes
Fase 2
Estrategias de Confiabilidad
(IBR/ACR/RCM/Confiabilidad Humana)
PMM Tool Box ReliabilityLCC
Fase 3
Desarrollo del Plan de Mantenimiento de
Activos.
Fase 4
Plan de accin de cobertura del PdM
Fase 5
Fase 6
Fase 7
Definicin Polticas Asset Management
Estructura Operacional de la
Planta
4.1
ISO 14224 4.3.14.3.2
NORSOK Standard Z-008SAE JA1011SAE JA1012prEN 15341 KPIs
4.5.1
4.4
BI - ERP- EAM Enterprise Asset
Management
PMM Tool Box
Reliability
4.5
A
prEN 15341 KPIs
4.5.1.14.5.1.2
BEjecucin del
sistema de mantenimiento
EAM
A
4.7
4.6
Metodologa de Implementacin del Asset Management (Amendola. L, 1996 actualizado 2007, 2009, 2011 Copyright PMM)
Fase 1Diagnstico PAM
3Ps
4.5.1.4 4.5.1.54.5.1.6 4.5.1.7 4.5.2
ISO/IEC 15504Software
PAS 99
UNE 20654-4 Gua de Mantenibilidad de EquiposUNE 200001-3-11 Gestin de la ConfiabilidadUNE 60300-1, 60300-2 Diseo y ConfiabilidadBS 25999-1-2-2007 Gerencia de Continuidad del negocio
PMO - AMO
4.5.1.3
4.4.7
4.4.8 4.4.9
B
4.3.34.3.4
4.5.1.1
ISO/IEC 15288ISO 15663 (LCC)NORSOK StandardZ-008U3 Risk
4.2
ISO 73 / ISO-31000
4.24.3.1
Mejoramiento de la Gestin de Activos Analizar
costos/fallas de Planta
Mejorar la Efectividad PM - PdM
Reducir las Fallas
Reducir el Mantenimiento Innecesario
Optimizar el nivel de servicio de
Inventario
Reducir la prdida de Inventario
Reducir las salidas de
stock
Reducir el Inventario de
Materiales
Mejorar el Rendimiento
del Proveedor
Anlisis de Gastos
Mejorar los Resultados
de Adquisicione
sReducir el costo de
Adquisiciones
Aumentar la produccin
Disminur los riesgos
Disminuir los costos
Operacionales
Aumentar el retorno de la
InversinDisminuir los
costos laborales
Disminuir los costos
materiales
Disminuir los Activos
Incrementar la utilizacin de los equipos
Iniciativa Impacto Beneficio Operacional Beneficio Financiero
ROE
ROA
Copyrights PMM Institute for Learning
Excelencia Operacional
Orientacin hacia los resultados
Orientacin al cliente
Liderazgo y coherencia en los
objetivos
Gestin por procesos y
hechosDesarrollo e
implicacin de las personas
Aprendizaje, innovacin y
mejora continua
Desarrollo de alianzas
Responsabilidad Social
63
CasodeAplicacinIndustriaElctrica
ObjetivoMostrar los resultados obtenidos del Assessment, realizado a laindustria elctrica en cuanto a su gestin de Activos Fsicos. ElAssessment se dividi en 2 partes.
La primera es el estudio 3Ps (People, Process & People) y laaplicacin de la PAM (PAS Assessment Methodology) alineado alos requerimientos de la PAS 55 ISO 55000.
Se ha abarcado toda la organizacin no slo la organizacin deMantenimiento, Operaciones e IPP (Ingeniera).
Se mostraran los resultados obtenidos del estudio 3Ps, luego losresultados del estudio PAM (PAS Assessment Methodology), lasrecomendaciones y ROADMAP.
Estudio 3Ps
CLASE ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN
PLANEACIN Y PROGRAMACIN
TCNICAS DE MANTENIMIENTO
MEDIDAS DE DESEMPEO
TECNOLOGA DE LA
INFORMACIN Y SU USO
INVOLUCRAMIENTO DE LOS EMPLEADOS
ANLISIS DE CONFIABILIDAD
ANLISIS DE PROCESOS
INFORMACIN SOBRE INFRAESTRUCTURA E
INSTALACIONES
CLASE MUNDIAL Estrategia
Corporativa de Mantenimiento
Organizacin de alto
desempeo
Ingeniera de Mantenimiento y Planeacin
de largo plazo (Min. 3 aos a
la vista).
Todas las tcticas
derivadas de un anlisis
estructurado
Efectividad de equipos,
Benchmarking y excelente
base de datos de costes
Bases de datos
totalmente integradas
Equipos de trabajo
autnomos
Programa total de
confiabilidad. Prediccin y
ajuste de estrategias con base en estudios de confiabilidad
Revisin regular de los procesos de costo, tiempo
y calidad. Certificacin ISO 9000 de los procesos
de mantenimiento
.
Fuente nica de informacin de
infraestructura de equipos,
componentes y las diferentes jerarquas.
DE LO MEJOR EN SU CLASE
Plan de mejoramiento a largo plazo
Organizacin de
mantenimiento integrada con proveedores de bienes y
servicios
Buena planeacin y programacin
del trabajo. Soporte de
Ingeniera de Mantenimiento
.
CBM formal y dando
resultados. PPMs con
base en RCM. Inspecciones basadas en
riesgo.
MTBF/MTTR, Disponibilidad,
Costes de Mantenimiento
muy estructurados y
gestionados.
EAM (Enterprise
Asset Management)Convencional
ligado a financiero y materiales.
Equipos de mejoramiento
continuo formalmente
creados y funcionando.
Modelamiento de
Confiabilidad.
Algunas revisiones de
procesos administrativos
de mantenimiento (estratgicos.
Tcticos y operativos).
Infraestructura de equipos y
componentes estandarizada en
las diferentes bases de datos.
Tiempos de parada
CONCIENTE
Plan estratgico de mantenimiento
a un ao
Mantenimiento integrada con
las dems reas de la compaa
Grupos de Planeacin e Ingeniera de
Mantenimiento establecidos.
Algo de CBM. Algo de NDT.
con modo, causa y
elemento de falla. Costes de mantenimiento
EAM (Enterprise
Asset Management)Convencional
no ligado a otros
sistemas.
Comits de mejoramiento
adhoc.
Buena base de datos de
fallas en uso. RCFA y FMEA
Revisiones peridicas de procesos o
procedimientos tcnicos por
disciplinas.
Infraestructura de equipos
jerarquizada y clasificada.
disponibles.
INSATISFACTORIO
Plan de mejoramiento
de mantenimiento
preventivo
Mantenimiento integrado a
Operaciones
Soporte para deteccin de
fallas y programacin
Inspecciones basadas en
tiempo.
Algunos registros de
falla y costes de
mantenimiento no segregados.
Algunos programas y registros de repuestos.
Algunas reuniones de mejoramiento en seguridad.
Registro de fallas poco
usado
Procesos tcnicos de
mantenimiento revisados por lo menos una
vez.
Infraestructura de equipos y
componentes estructurada en
una base de datos
INOCENTE Mantenimiento Reactivo
Organizacin y administracin
funcional
No Planeacin.
Programacin elemental. No
existe Ingeniera de
Mantenimiento.
Paradas anuales de inspeccin
nicamente.
Ninguna aproximacin sistemtica a
costos de mantenimiento
y fallas de equipos.
Manual y registro adhoc.
Solo reuniones
con el personal para tocar temas sindicales o
sociales.
No existe registro
estructurado de fallas.
Procesos tcnicos y
administrativos de
mantenimiento no
documentados y nunca
revisados.
No existe ningn registro de la
infraestructura de equipos y
componentes.
26%
13%
45%
3%
10%
3%
61%
39%
1. Nivel de percibido por la Organizacin
2. Niveles de mantenimiento percibido por la muestra global (sin discriminar cargos ni turnos ni departamentos)
2.1 Cmo se ve la organizacin con respecto a su actual gestin de mantenimiento considerando slo cargos
de Tcnicos? Mantenimiento, Operaciones e IPP.
Tcnicos de Mantenimiento
InocenteMejor en su clase
Tcnicos de IPP
InocenteMejor en su clase
Insatisfactorio
Tcnicos /Jefes de Operaciones
Inocente
Consciente
Insatisfactorio
Entre Inocente e insatisfactorio
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Inocente?
Implica:
1. A nivel de Estrategia de Mantenimiento: presenta una tendencia a mantenimientoreactivo.
2. A nivel de Administracin y Organizacin: organizacin y administracin funcional,es decir una organizacin no integrada totalmente.
3. A nivel de Planeacin y Programacin: se caracteriza por la no planeacin,programacin elemental y no existe ingeniera de mantenimiento, es decirmantenimiento no optimizado.
4. A nivel de Tcnicas de Mantenimiento: paradas anuales de inspeccin solamentey no basadas o derivadas de un anlisis estructurado.
5. Medidas de Desempeo: ninguna aproximacin sistemtica a costos omantenimiento y fallas de equipos.
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Inocente?
Implica:
6. Tecnologa de la informacin y su uso: manual y registro ad-hoc (de acuerdo a lo queconvenga en el momento), no cuenta con base de datos totalmente integrados (EAMligado a finanzas y materiales), no se cuenta con por ejemplo documentacinexhaustiva acerca de las instrucciones de trabajo, procedimientos y horas hombrespor especialidad en cada accin asociada al activo.
7. Involucramiento de los empleados: solo reuniones con el personal para tocar temassindicales y sociales, menos involucrados o no identificados con la organizacin, laspersonas pueden tener diferentes visiones y puede ocurrir que no conozcanexactamente sus objetivos a nivel de eficiencia y costos.
8. Anlisis de Confiabilidad: no existe ningn registro de la infraestructura de equipos ycomponentes, no existe un modelamiento de confiabilidad que haga delmantenimiento un enfoque estratgico (a nivel costo eficiente).
9. Anlisis de procesos: procesos tcnicos y administrativos de mantenimiento nodocumentados o nunca revisados o revisados una sola vez.
10. A nivel de informacin sobre la infraestructura: mejora de la documentacin de laestructura de activos con su data tcnicas e histricos.
2.2 Cmo se ve la organizacin con respecto a su actual gestin de mantenimiento considerando slo cargos de
supervisores, jefes, directores y director planta? No incluye a jefes de operaciones
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Mejor en su clase?
Implica:
1. A nivel de Estrategia de Mantenimiento: presenta una tendencia demantenimiento a largo plazo
2. A nivel de Administracin y Organizacin: la organizacin del mantenimientointegrada con proveedores tanto a nivel de bienes y servicios.
3. A nivel de Planeacin y Programacin: se caracteriza por tener una buenaplanificacin y programacin del trabajo con soporte de ingeniera demantenimiento.
4. A nivel de Tcnicas de Mantenimiento: se caracteriza por contar conmantenimiento basado en la confiabilidad formal y dando resultados, plan demantenimientos preventivos con base en RCM e inspecciones basadas enriesgos.
5. Medidas de Desempeo: se caracteriza por la estructuracin de indicadores ygestin a nivel de MTBF, MTTR, Disponibilidad y costes de mantenimiento.
Qu representa una organizacin percibida con Nivel Mejor en su clase?
Implica:
6. Tecnologa de la informacin y su uso: EAM (Enterprise Asset Management)convencional y ligado a finanzas y materiales.
7. Involucramiento de los empleados: equipos de mejoramiento continuoformalmente creados y funcionando.
8. Anlisis de Confiabilidad: modelamiento de confiabilidad.
9. Anlisis de procesos: algunas revisiones de procesos administrativos demantenimiento (Estratgicos, Tcticos y Operativos).
6. A nivel de informacin sobre la infraestructura: Infraestructuras de equipos ycomponentes estandarizada en las diferentes bases de datos.
3. Puntos Fuertes, Dbiles y lo que se desconoce
26 Puntos fuertes
3. Puntos Fuertes, Dbiles y lo que se desconoce06 Puntos dbiles
3. Puntos Fuertes, Dbiles y lo que se desconoce
11 Puntos desconocimiento
Estudio PAM
PlanEstratgicodelaOrganizacin
Organizacin&
Personas
AssetManagementDecisionMaking
RevisinRiesgos
PlanificacinyEstrategiaAssetManagement
ConocimientodelosActivos(Asset Knowledge)
Clientes Legislacin Inversores EntornoComercial
Modelo Conceptual
Asset Management Conceptual Model Copyright 2011 Institute of Asset Management
Ciclo de
Vida
Adquirir Operar
Mantener Retirar
A
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M
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g
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4. Resultados Nivel de Madurez con respecto a la Optimizacin de la Gestin de los Activos (PAM)
Diagrama de araa con la evaluacin de los 28 Requerimientos 17 muy bajos4 puntos altos
4. Resultados Nivel de Madurez con respecto a la Optimizacin de la Gestin de los Activos (PAM)
Niveles de Madurez
Nivel de Madurez 1,7 puntos
CopyrightsPMMInstituteforLearning
4. Resultados Nivel de Madurez con respecto a la Optimizacin de la Gestin de los Activos (PAM)
Una organizacin con un Nivel de Madurez entre1, 5 - 2 implica que tiene un buen conocimientode la PAS 55. Ha decidido aplicar los elementosde la PAS 55 y trabajan en la implementacin delos mismos.
CopyrightsPMMInstituteforLearning
4. Resultados Nivel de Madurez con respecto a la Optimizacin de la Gestin de los Activos (PAM)
Si bien es cierto la industria elctrica no esttrabajando directamente sobre los 28requerimientos de la PAS 55 ISO 55000, peroexisten evidencias que indican que estn en unproceso de transicin hacia aspectos asociados alos 28 requerimientos, est en proceso dedocumentacin de su sistema de gestin deactivos. Ejemplo de una orientacin hacia algunosrequerimientos de la PAS 55 ISO 55000 seran:
CopyrightsPMMInstituteforLearning
4. Resultados Nivel de Madurez con respecto a la Optimizacin de la Gestin de los Activos (PAM)
Como requerimientos generales de acuerdo al punto4.1/4.2 de la PAS 55 ISO 55000, la organizacin debedefinir la poltica de su gestin de activos, operar ygestionar sus activos, 4.4 Integracin de los sistemas conlos habilitadores, clculo de ciclo de vida tcnico yeconmico, documentacin de los overhaul, sistemasintegrados de gestin (EAM), Desarrollo de estrategias deConfiabilidad y Diagnostico de Fallos (Aplicadas yDocumentadas). En este sentido como accin debeniniciar un proceso de documentacin de todos lossistemas de informacin, (modelo de trabajo).
CopyrightsPMMInstituteforLearning
4. Resultados Nivel de Madurez con respecto a la Optimizacin de la Gestin de los Activos (PAM)
Se ha detectado que a la empresa elctrica le falta orientacin de AssetManagement especialmente hacia aspectos o elementos relativos a LaOptimizacin de la Gestin de Activos (PAS 55 ISO 55000).
Estos elementos son relativos a la orientacinde la optimizacin del LCC, Optimizacin delMantenimiento Planeado, Optimizacin deCostes de Mantenimiento (manejo de costos demantenimiento), Auditoras del Sistema deGestin de Activos, Evaluacin de la Calidad delos Datos, Metas Alineadas a Estndares deBenchmarking e Indicadores claros que midanla eficiencia de la Gestin de Activos, eIntegracin de Sistemas, EAM (EnterprisedAsset Management)
5. Roadmap (Asset Management)
5. Roadmap (Asset Management)
Recursos del Mantenimiento y
Operaciones
Mantenimiento Preventivo y Tecnologa
Planificacin y Programacin
Tecnologa de la Informacin
Soporte al Mantenimiento y Operaciones
AMO Asset Management
Office
Cmo encajan los proyectos dentro de la Gestin Integral de Activos?
5. Roadmap (Asset Management)Portafolio de Activos
ASSET MANAGEMENT POLITICAS
IMPLEMENTACIN IT EAM
MODELO DE OVERHAUL
MODELO DE RELIABILITY
PERFORMANCE MANAGEMENT KPI
IMPLEMENTACIN LCC
C
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P
r
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y
e
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s
6 Proyectos
Calculo ROA y ROE
167,781,485
Activos Fijos
476,610,000
Activos Totales
644,391,485
Ingresode Ventas 432,533,149
Costos Operacionales
405,773,620
GananciaOperacional
26,759,529
ROA
4.15%
ROE
6.24%
DbitosTotales
215,241,494
Capital deAccionistas
429,149,991 + 25%
+ 24%
Equivalente a un Incremento de Venta de104,046,875 (24%)
Activos Actuales
Qu es ms importante el gol o pegarle a la pelota?
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El camino es la excelencia operacional
La excelencia operacional se ha definido de muchas maneras. Todas las definiciones tienenen comn que la excelencia operacional conduce a una alta calidad y productividad y a laentrega puntual de bienes y servicios competitivos a los clientes (gestin de activos fsicos,innovacin tecnolgica, externalizacin, tecnologa de la informacin y competencia global).
Clientes de PMM que se encuentran liderando este proceso Gestin Optimizada Activos Fsicos PAS 55 ISO 55000
Chile
EcuadorEspaa
Australia
Per
Colombia
asset management business solutions
Oficinas de PMM
Europa Amrica Africa Australia
Oficinas Regionales PMM Sede de la Empresa PMM
Miami
Bogot
Santiago de Chile
VALENCIA ESPAA
Partners
Brasil
Ecuador
Mxico
Per
California
Partners
Luis Amendola, Ph.D CEO & Managing DirectorAsset & Project Management
PMM Institute for LearningCalle Lepanto, 27, 1, 446120 Valencia Espaa
34-961 86433734-645165999
luigi@pmmlearning.comwww.pmmlearning.comwww.globalassetmanagement-amp.com
GRACIAS