Manual de Usuario
Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicano
Actualización de personas para oír y recibir notificaciones en VUCEM
Iniciar Sesión El contribuyente deberá ingresar al portal de la Ventanilla Única de Comercio Exterior
Mexicano (VUCEM)
https://www.ventanillaunica.gob.mx/vucem/index.htm
Una vez ingresada a la página de Ventanilla Única, deberá seleccionar el icono de “USUARIOS” en
el menú principal
Posteriormente seleccionar Administración de usuarios / Personas relacionadas / Administrar personas para
oír y recibir notificaciones como se muestra en la imagen
Si la empresa no registro información asociada a personas para oír y recibir notificaciones no se visualizará
información en este apartado, en caso contrario se mostrará la información de las personas registradas.
Para poder dar de alta nuevas personas para oír y recibir notificaciones es necesario ingresar el RFC de la
persona y dar clic en el botón de agregar.
Nota: es necesario que todas la personas que se den de alta para oír y recibir notificaciones, esten dados de
alta previamente en la Ventanilla Unica con los correos correos electronicos correctos, ya que estos son los
que tomara el sistema para enviar las notificaciones.
Una vez agregada la información, el sistema le solicitará confirmar la información
Una vez confirmada la información, deberá firmar la actualización con la fiel de la empresa
Una vez firmada la tarea, el sistema le enviará un mensaje indicando que el cambio fue guardado
exitosamente.
Nota: cabe mencionar que las personas que se designen para oír y recibir notificaciones, les llegaran vía
correo todas las notificaciones de todos los tramites que se hayan realizado en la Ventanilla Única.
Cambio de correo electrónico
Así mismo, es importante constatar que el correo dado de alta por el solicitan este actualizo, ya
que a este se enviaran todos los requerimientos y resoluciones que se generen.
Para realizar el cambio de correo electrónico deberá dirigirse al menú principal, en la pestaña de
“USUARIOS” / Administración de usuarios / Cambiar la cuneta de correo electrónico.
El sistema le mostrará la información que guardo al momento de realizar su registro en VUCEM
Es importante que en este apartado deberán corroborar el correo electrónico que se encuentra guardado en
VUCEM ya que en dicho correo recibirán las notificaciones que les envié VUCEM, si desea actualizar la
información del correo electrónico deberá ingresarlo en los campos Correo electrónico y confirmación de
correo electrónico y dar clic “CONFIRMAR”