Desarrollar habilidades y conocimientos en el manejo de herramientas psicométricas, a fin de asegurar su adecuada administración; contribuyendo en la eficiencia en los procesos de incorporación y desarrollo del personal.
Objetivo del Curso
I. Conceptos de Psicometría
Herramientas Psicométricas
• Terman
• Int. Abstracta
• Wonderlic
• Beta II R
• Gordon
• Cleaver
• Lifo
• Valores PSW
II. Integración de la Psicometría
III. Introducción a las Competencias
IV. Principios para integrar el Modelo de Competencias
V. Metodología para elaborar Perfiles de Puesto por Psicometría y por Competencias.
Programa del Curso
Pruebas Psicométricas en
Aplican para competencias / Pruebas disponibles en idioma inglés
Inteligencia
Int. Abstracta PSW
25 min
Terman
40 min
Wonderlic
12 min
Barsit
10 min
Beta II R
25 min
Comportamiento
Cleaver
15 min
LIFO
20 min
Personalidad
Gordon
15-30 min
Kostick
45 min aprox.
PPV
40 min aprox.
Valores
Valores PSW
15 min
Allport
40 min
Aprendizaje
Kolb
10 min
Batería Psicométricas por Nivel
Organizacional
• Inteligencia Abstracta o Wonderlic
• Gordon
• Cleaver
• Lifo
• Valores Psw
Ejecutivos
• Terman
• Gordon
• Cleaver
• Valores Psw
Empleados
• Beta II R
• Gordon
• Cleaver
• Valores Psw
Operativos
Pruebas perfiladas por
Psicometría
Terman
Int. Abstracta
Beta
Wonderlic
Barsit
Gordon
Kostick
PPV
Cleaver
Lifo
Psycowin cuenta con 44 perfiles genéricos para diferentes nivelesorganizacionales, los cuales están perfilados tanto en Psicometría comoCompetencias.
La mayoría de las pruebas pueden ser perfiladas, a continuación una lista de ellas:
Rendimientos Psicometría
ClasificaciónBaja
AdecuaciónCon
Reservas Adecuado Óptimo Sobresaliente
Rango 0-59 60-69 70-78 79-86 87-100
Acción Sugerida
Considerarse para otros
puestos
Revisar las áreas de
oportunidad.
Aceptable con áreas de oportunidad de revisar.
Adecuado al puesto,
revisar resto pruebas.
Candidato con potencial, revisar
resto pruebas.
Los indicadores del color y clasificación están relacionados al Rendimiento.Puede ser personalizado por el cliente desde el módulo de Herramientas.
PRUEBAS DE INTELIGENCIA
Es la capacidad que posee el ser humano paraprocesar la información que recibe del medioambiente, que le permite dar solución a problemasde diferente grado de complejidad y así adaptarse almedio.
¿Qué es la Inteligencia?
Es el indicador numérico que refleja el desarrollo delas habilidades intelectuales que posee la personapara la solución de problemas.
El CI se clasifica en rangos.
¿Qué es el CI?
TermanEjecutivos/ Empleados
Es un instrumento Psicométrico diseñado para evaluar lascapacidades y nivel de desarrollo intelectual mediante lamedición de los procesos de abstracción.
Esta dirigido a adultos con educación profesional.
Orientado el área laboral y puede aplicarse en niveles de
empleados y ejecutivos de forma individual o colectiva con
captura interactiva o manual.
Ficha técnica
Variables
VERBAL(ALMACENA)
Cultura General, Memoria
Juicio Lógico, Sentido Común
Lenguaje, Cultura
Información
Juicio
Vocabulario
ABSTRACTA(PROCESA)
Resumir y Relacionar Información
Resistencia a Distracción, manejo de números
Comparar y Examinar Situaciones
Comprensión, Conceptualización
Síntesis
Concentración
Análisis
Abstracción
FUNCIONAL(RESPONDE)
Anticipación, Imaginación
Priorización de problemas
Observación/Atención
Planeación
Organización
Atención
Tiempo efectivo 26 minutos + Ejercicios= 40 Aprox.
SUB TESTS Minutos 1. Información 2
2. Juicio 2 3. Vocabulario 2 4. Síntesis 3 5. Concentración 4 6. Análisis 2 7. Abstracción 2 8. Planeación 3 9. Organización 3 10. Atención 3 TOTAL SUBTEST 26
Tiempos de Aplicación
RENDIMIENTOPENETRACIÓNCOEFICIENTE
INTELECTUALEFICIENCIA
Indicadores
CI
Grado de desarrollo de la inteligencia
Eficiencia
El nivel de efectividad en sus respuestas
Rendimiento
El grado de adecuación al puesto
Penetración
Grado en que sobrepasa el puesto
NIVEL INF. I.T.M. T.M.B. T.M. T.M.A. S.T.M. SUP.
EJECUTIVOS 0 - 92 93 - 99 100 - 105 106 - 110 111 - 115 116 - 121 122
EMPLEADOS 0 - 79 80 - 89 90 - 110 111 - 120 121
Rangos de CI
El Rendimiento es el factor que indica el grado de adecuación de la
persona con respecto al perfil del puesto. Para la elaboración del
rendimiento se necesitaran tomar datos (Valor de los rangos) del
Perfil del Puesto y Perfil de la Persona.
Es el porcentaje de la suma de las áreas claves de la persona con
respecto a las áreas claves del perfil.
Rendimiento
Reporte Terman
Penetración
Rendimiento
Las áreas NO claves,
no calculan para el
Rendimiento ni
Penetración
Combinaciones de Indicadores
Alto
Adecuado
Bajo
Bajo Baja
Baja
Alta
Alta
Alta
Rendimiento Penetración
Muy buen resultado, se debe considerar siemprey cunado tenga oportunidad de crecimiento.
Cubre satisfactoriamente los requerimientos delpuesto.
Analizar áreas de oportunidad, si son críticas,considerar para otro puesto.
Ubicarlo en otro puesto.
No considerarlo.
Alto
Se sugiere asignar valores de la siguiente manera, de acuerdo al nivel de puesto:
Perfilamiento Terman
NivelNúmero
de Claves4
TM
5TMA
6STM
7SUP
Empleado 8 5 3 0 0
Jefatura 8 3 5 0 0
Gerencia 11 2 6 3 0
Dirección 11 0 2 7 2
El Nivel de puesto influye para los resultados del CI, solo los puestos de mayor nivel se les coloca Ejecutivo.
Perfilamiento Áreas Claves
• LAS HABILIDADES que forman parte fundamental para el desempeño del puesto,y que se requiere que el ocupante tenga desarrolladas para así garantizar unóptimo desempeño.
• AREAS CLAVES son las que van a contar para efectos de obtener el rendimientode la persona en el puesto.
• Un mínimo de 8 Áreas Claves, ya que de lo contrario, puede afectar a la validezdel rendimiento de la persona en el puesto.
• GERENTES O DIRECTIVOS, se recomienda asignar TODAS LAS HABILIDADES,AREAS CLAVES
• El C.I. se considerará siempre Área Clave
INT. ABSTRACTAEjecutivos
Ficha Técnica
Este tipo de herramienta nos permite saber el CoeficienteIntelectual y las Habilidades Específicas que posee una persona.
61 Ítems (De opción múltiple y abierto).
10 Series o Variables de medición.
Orden de Dificultad progresivo (sub-test y preguntas).
Estímulos actualizados
Administración: solo por Psycowin Interactivo
Nivel: Ejecutivo
Tiempo: 25 min
- Tiempos de aplicación más cortos
- Indicación de tiempo: barra de avance
- Tiempos específicos para cada Serie
Ejercicios y Ejemplos solamente al principio de la
herramienta.
Aplicación
EJEMPLO 1:
Escriba en el espacio correspondiente la palabra que defina la frase.
1. Es una unidad de comunicación que expresa un sentido completo y está constituida por sujeto y
predicado.
EJEMPLO 2:
2. ondersl es:
(A) una ciudad (B) un país (C) una cultura (D) una montaña
Si se ordena la palabra “ondersl” se lee: “Londres”. Al ser una ciudad, se selecciona la letra “A” de las
opciones presentadas.
EJEMPLO 3:
4 h 35 minutos 38 s
1 h 43 minutos 43 s
Si observa cuidadosamente, el resultado es: 6 horas, 19 minutos y 21 segundos; escriba por separado los
resultados en cada uno de los recuadros: “6, 19 y 21”
6 19 21
Oración 1. (el / la)
h m s +
4 9 2
3 5 7
8 1 6
4
7
8
EJEMPLO 4:
La suma de cada fila, columna o diagonal, da 15. Se dice que 15 es la constante de cuadrado.
* Es importante cuidar que los números que usted conteste (9,2,3,5,1,6) sean legibles.
En su protocolo de
respuestas
encontrará un
cuadro como este:
Usted debe
contestar dentro
del cuadro sus
respuestas.
Variables
Cultura General
• Mide la habilidad para manejar la información mediante el uso de la memoria asociativa y el nivel de acervo cultural.
Razonamiento
• Investiga la habilidad para identificar el origen de un problema, visualizar alternativas y tomar decisiones.
Clasificación
• Habilidad para sistematizar y ordenar la información para la solución de problemas.
Juicio
• Grado de internalización de experiencias pasadas para entender, comparar y juzgar situaciones sociales cotidianas.
Vocabulario
• Mide la capacidad de clasificar, conceptualizar y expresar ideas.
Variables
Abstracción
• Capacidad de asimilación, comprensión y pensamiento asociativo.
Deducción
• Habilidad para identificar las relaciones entre causas y efectos para la anticipación de los eventos.
Lógica
• Mide el grado de concentración y facilidad para encontrar la relación entre datos y elementos numéricos.
Síntesis
• Grado en que una persona puede identificar la relación entre los elementos de un problema.
Dinámica Numérica
• Capacidad para identificar las variables que forman parte de un problema para lograr su solución
Variables
Abstracta vs. Terman
Cultura General Información
Razonamiento Análisis
Clasificación Organización
Juicio Juicio
Vocabulario Vocabulario
Abstracción Abstracción
Deducción Planeación
Lógica Atención
Síntesis Síntesis
Dinámica Numérica Concentración
Indicadores
CI
Grado de desarrollo de la inteligencia
Eficiencia
El nivel de efectividad en sus respuestas
Rendimiento
El grado de adecuación al puesto
Penetración
Grado en que sobrepasa el puesto
Rangos de CI
Combinaciones de Indicadores
Alto
Adecuado
Bajo
Bajo Baja
Baja
Alta
Alta
Alta
Rendimiento Penetración
Muy buen resultado, se debe considerar siemprey cunado tenga oportunidad de crecimiento.
Cubre satisfactoriamente los requerimientos delpuesto.
Analizar áreas de oportunidad, si son críticas,considerar para otro puesto.
Ubicarlo en otro puesto.
No considerarlo.
Alto
Se sugiere asignar valores de la siguiente manera, de acuerdo alnivel de puesto:
Perfilamiento de Int. Abstracta
NivelNúmero de
Claves4
TM5
TMA6
STM7
SUP
Empleado 8 5 3 0 0
Jefatura 8 3 5 0 0
Gerencia 11 2 6 3 0
Dirección 11 0 2 7 2
El Nivel de puesto influye para los resultados del CI, solo los puestos de mayor nivel se les coloca Ejecutivo.
Perfilamiento Áreas Claves
• LAS HABILIDADES que forman parte fundamental para el desempeño delpuesto, y que se requiere que el ocupante tenga desarrolladas para asígarantizar un óptimo desempeño.
• ÁREAS CLAVES son las que van a contar para efectos de obtener el rendimientode la persona en el puesto.
• Un mínimo de 8 Áreas Claves, ya que de lo contrario, puede afectar a la validezdel rendimiento de la persona en el puesto.
• GERENTES O DIRECTIVOS, se recomienda asignar TODAS LAS HABILIDADES,AREAS CLAVES
• El C.I. se considerará siempre Área Clave
WONDERLICEjecutivos
Ficha Técnica
•Diseñada con el propósito de medir la habilidad mental requerida
para la selección de personal y promoción. Identificar el potencial
de desempeño en el trabajo.
•Estimación de la inteligencia, mediante la medición de habilidades
de razonamiento lógico, numérico y verbal.
•Administración: individual o colectiva.
Aplicación
Límite de tiempo: 12 minutos.
50 Ítems.Analogías, Razonamiento LógicoAnálisis de figuras geométricas AbstracciónOraciones descompuestas Organización MentalDefiniciones Conceptualización
18 Formularios desarrollados desde hace 57 años.
Resultados.- La calificación final es igual a la suma delas calificaciones correctas.
Muy importante la edad.
Proceso de
Calificación
Ajuste a la Edad
Edad Puntos
Menos - 29 0
30 - 39 1
40 - 49 2
50 - 54 3
55 - 59 4
60 o más 5
- En 1983 - Normalización- Analiza el efecto de la edad en losresultados: Mayor Edad Menor puntos- Sugiere un Ajuste por Edad
1. Suma de los aciertos2. Ajuste a la edad3. Obtención de Puntos 4. Identificar Clasificación
Clasificación
PUNTOS DEL EXAMEN DE PERSONAL: 0 A 50
POTENCIAL DE TRABAJO
31 o más Niveles superiores de la Administración
26 a 30Potencial administrativo y cargos de oficina de nivel superior, capaz de recopilar
información, analizarla y tomar decisiones seleccionando entre un número limitado de opciones.
20 a 25Superior de empleados de oficina y supervisor de nivel superior; capaz de enseñar a
otros tareas rutinarias; capaz de recopilar información; quizás necesite ayuda para tomar decisiones.
16 a 19Empleado para labores rutinarias de oficina que maneja equipo básico. Dándosele
suficiente tiempo puede aprender y ejecutar etapas prolongadas de trabajos rutinarios; ejecuta operaciones simples con listas de nombres y números.
10 a 15Opera equipo de procesamiento sencillo. Dándosele tiempo considerable puede
aprender un número limitado de etapas en trabajos rutinarios; si ocurren alteraciones en el trabajo, tendrá dificultad en determinar o superar las contingencias.
9 o MenosUsa equipos e instrumentos simples; se dedica a la carpintería sencilla; labores
domésticas; áreas operativas y de destreza manual.
Reporte
Nombre: ALBERTO RODRIGUEZ S.Puesto: GERENTE GENERAL
Escolaridad: I.M.A. / U.A.N.L.
Edad: 29 añosSexo: Masculino
Fecha: 11/12/2003
ACIERTOS ERRORES AJUSTE
11 11 0
INF. I.T.M. T.M.B T.M.A S.T.M.
El Sr. ALBERTO RODRIGUEZ S. :
Cuenta con recursos intelectuales que le permiten resolver problemas cotidianos y de naturaleza sencilla. Suproceso de pensamiento tiende a enfocarse hacia el corto plazo y con la referencia de sus experienciasaprendidas. Se le facilita estructurar ideas de poca complejidad y dar respuesta a problemas de naturalezaoperativa.Puede presentar un adecuado desempeño en tareas de naturaleza específica, responsabilidades concretas,manejo de equipo, operaciones con ciclos cortos de trabajo.
BETA II ROperativo Alto
Herramienta que mide Inteligencia NO Verbal de personas conbaja escolaridad o dificultad del idioma.
Identifica el CI (Capacidad Intelectual)
Indica la capacidad de la persona de resolver problemasprácticos y de adaptación al medio.
Escolaridad: Primaria, Secundaria y Técnico.
Ficha Técnica
Tiempos de Aplicación
Tarea 1 Laberintos 1min.30 seg.
Tarea 2 Claves 2 min.
Tarea 3 Figuras Geométricas 4 min.
Tarea 4 Figuras Incompletas 2min.30 seg.
Tarea 5 Pares Iguales vs. Desiguales 2 min.
Tarea 6 Objetos Equivocados 3 min.
Aspectos de la inteligencia Practica-Operativa
Variables
Rapidez y anticipación
• Coordinación visomotriz.
Aprendizaje
• Dominio nuevas tareas.
Abstracción
• Comprensión no verbal
Observación
• Percepción estímulos visuales
Atención
• Concentración percepción estímulos minuciosos
Sentido Común
• Apreciación lógica de situaciones
Revisión y Calificación
• 2 Concluyó el laberinto sin topar ninguna línea.
• 1 Llegó a la mitad del laberinto y/o concluyo tocando alguna línea.
• 0 Dejó incompleto tocando alguna línea.
Laberintos
• Capturar directamente en el sistema
Claves
• De acuerdo a la plantilla revisar Bien o Mal
Fig. Geométricas
• De acuerdo a la plantilla revisar Bien o Mal.
Fig. Incompletas
• Capturar directamente en el sistema.
Iguales -Desiguales
• Capturar directamente en el sistema 1, 2, 3, 4 y 0 cuando cruce más de 1.
Objetos Equivocados
Laberintos
Rapidez y Anticipación
2 Concluyó el laberinto sin topar ninguna línea.1 Llegó a la mitad del laberinto y/o concluyó tocando alguna línea.0 No realizó el laberinto y/o dejó incompleto tocando alguna línea.
Tarea 1
Tarea 2
Claves
Aprendizaje
Capturar el número directamente en el sistema. 1 - 6
Fig. Geométricas
Abstracción
Tarea 3
B = Bien M = Mal
Checar plantilla
Fig. Incompletas
Observación
Tarea 4
B = Bien
M = Mal
Checar plantilla
Iguales y Desiguales
Atención
Tarea 5
Anotar directamente las “X” en el sistema.
Checar plantilla
Objetos Equivocados
Sentido Común
Tarea 6
Capturar
el cuadrante
Cruzado
1,2,3,4,
“0” si cruzan + de 1
Rangos de CI
Existe la posibilidad de cambiar Beta II a Beta I, aplica para las empresas que quieran utilizar un criterio menos exigente solo cambia el rango de ubicación.
Para el cálculo del CI influye la edad
INF
1
ITM
2
TM
3
STM
4
SUP
5
- 79 80-89 90-109 110-119 120 -
Reporte Beta
Perfil: SECRETARIA
C.I. : 99 Penet. : 3.70 % Rend. : 77.78 %
Color : Amarillo Clasificación : Adecuado
Perfilamiento de Beta
NivelNúmero de
Claves3
TM4
STM5
SUP
Empleado 6 1 4 1
Operario 6 2 4 0
En caso de que el requerimiento del puesto sea diferente puede ajustarse.
PRUEBAS DE PERSONALIDAD
¿Qué es Personalidad?
Es un constructo psicológico, con el que nosreferimos a un conjunto dinámico de característicasde una persona.
También es conocida como un conjunto decaracterísticas físicas, sociales y genéticas quedeterminan a un individuo y lo hacen único.
GORDON
Instrumento que mide 9 aspectos importantes del funcionamiento de la persona.
Se puede aplicar en: -La Industria-Orientación Vocacional-Consejería
Para: Profesionista, Empleado, Operario
Emplea la Técnica de Selección Forzada
Duración: 15 a 30 minutos
Aplicación: Individual, Grupal o Auto aplicación
Ficha técnica
Factores
de
Gordon
• Energía proactiva de las acciones
Iniciativa
• Influencia en los demás
Ascendencia
• Consistencia en el cumplimiento de tareas
Perseverancia
• Tolerancia a la ambigüedad
Estabilidad Emocional
• Relación con diferente tipos gente
Sociabilidad
• Cuidado en toma decisiones
Cautela
• Gusto por pensar nuevas ideas
Originalidad
• Confianza en los demás
Relaciones Personales
• Energía para trabajar rápido
Vigor
Caso Especial
Significa que el usuario no ha establecido
parámetros en el perfil del puesto
Perfilamiento de Gordon
NivelNúmero de
Claves3
TM4
STM5
SUP
Ejecutivo 7 1 4 2
Empleado 7 1 5 1
Operario 6 2 4 0
En caso de que el requerimiento del puesto sea diferente puede ajustarse.
COMPORTAMIENTO
Son las series de roles que presentan las
personas en su Interacción con el medio
ambiente.
¿Qué es la conducta?
CLEAVER
D
O
M
I
N
I
O
I
N
F
L
U
E
N
C
I
A
E
S
T
A
B
I
L
I
D
A
D
C
U
M
P
L
I
M
I
E
N
T
O
Variables
ACTIVO PASIVO
D I S C D I S C
+ +
+ + - -
- -
DOMINIO
COMPETITIVOORIENT. METASAGRESIVOPIONEROASERTIVO
DISCRETOCONSERVADORMODESTOPACIFICOCOMPLACIENTE
INFLUENCIA
ENTUSIASTASOCIABLE
OPTIMISTA
ENCANTADO
R
PERSUASIVO
LÓGICO
ANALÍTICO
REFLEXIVO
OBJETIVO
RESERVADO
ESTABILIDAD
PACIENTETRANQUILOCONFIABLEPREDECIBLECONSISTENTE
ACTIVOFLEXIBLEALERTAVERSÁTILGENERALISTA
CUMPLIMIENTO
SISTEMÁTICOPRECISODISCIPLINADOCONC. CALIDADCONSERVADOR
FIRMEINDEPENDIENTEINDIVIDUALISTASEGURO DE SÍLIBERAL
Características Dimensionales
Debe Ser
ESTILOPUESTO
D I S C
CARACTERISTICASPREDOMINANTE
CONDUCTAMOTIVADA
CONDUCTABASICA
Generalmente es ReaccionaMotivaciones
Qué requiereel puesto
Cómo actúacotidianamente
A qué esta
motivado
Cómo reaccionabajo presión
Interpretación de Gráficas
D I
C S
CUMPLIMIENTOCon reglas para
evitar errores
ESTABILIDADDesempeño consistente
2. AUTOCRÁTICO
Emprendedor, Audaz, Intrépido, Firme, Directivo, Controvertido, Agresivo, Asertivo, Novedoso, Poco protocolar, Poca estructura, Confiado, Decidido, Apresurado
1.INICIADOR
Frío, agresivo, impaciente, orientado a metas, Competitivo, Directivo, Lógico, Autocrático, Independiente, Táctico, Analítico, Proactivo
3. GERENCIAL Agresivo, Competitivo, Persuasivo, Independiente, Estimula a gte., Exhortador, Decidido, Orientado metas, Resultados, Tangibles, Amistoso y Duro, Proactivo
4. IMPLEMENTADOR
Social, Involucrado c/ gente, Fácil interacción, Versátil, Positivo, Decidido, Popular, Libre / estructura, Rápido, Democrático, Amiguero, Seguro
5. COORDINADOR
Abierto, Persuasivo, Independiente, Motivador, Aprovecha relación para logros, Amistoso, Carismático, Positivo, Impaciente, Democrático, Seguro
6. DESARROLLADOR DE EQUIPOS
Diplomático, Entusiasta, Optimista, Alegre, Venta suave, Crea atmósfera, Agradable, Popular, Amistoso, Platicador, Democrático, Motivador
7. ESTILO LIBERAL
Independiente, Entusiasta, Confiado, Platicador, Relajado, Poca estructura, Poco convencional, Extrovertido, Individualista, Determinado, Original
8. CONSEJERO
Tranquilo, Amistoso, Relajado, Independiente, Buen escuchador, Cálido, Confiado, Democrático, Evita conflicto , Indirecto
16.SOLUCIONADOR
Firme, Determinado, Activo, Rápido, Orientado acción, Versátil, Dinámico, Sensible estándares, Calidad, Comprometido, Tenso, Oportunista
15. CREATIVO
Objetivo, Perfeccionista, Impulsivo, Sistemático, Exhaustivo, Enérgico, Analítico, Intenso, Complejo, Vacilante, Poco involucrado, Crítico
14. TÉCNICO
Reservado, Estable, Conservador, Preciso, Sistemático, Cortés, Diplomático, Ordenado, Reservado, Cuidadoso, Exacto, Cauteloso, Detallista
13. DIPLOMÁTICO
Adaptable, Consciente calidad, Altos estándares, Auto disciplinado, Seguidor, Conservador, Estricto, Organizado, Documentado, Meticuloso, Sistemático, Evita responsabilidades
12. ADAPTABLE
Sistemático, Preciso, Servicial, Estable, Predecible, Adaptable, Cuidadoso, Respetuoso, Callado, Metódico, Estructurado, Seguidor, Reflexivo
11. OPERATIVO
Reservado, Predecible, Cosas que gente, Frío, Reflexivo, Tranquilo, Persistente, Práctico, Ecuánime, Preciso, Tradicionalista, Posesivo, Poco cambio, Constante.
10. SERVICIAL
Confiable, Leal, Seguidor, Paciente, Servicial, Adaptable, Conservador, Tranquilo, Persistente, Predecible, Metódico, Especializado, Comprensivo, Sencillo
9. INVESTIGADOR
Decidido, Lógico, Tenaz, Rígido, Alejado, Analítico, Objetivo, Poco comunicativo, Paciente, Independiente, Profundo, Prefiere cosas, Poco tacto, Persistente, Agresivo
DOMINIOLograr resultados a
pesar de las dificultades
Los Estilos Clásicos de puesto (16)
INFLUENCIAActuar positivamente
DOMINIO
DAR RESULTADOSBUSCAR RETOSTOMA DECISIONESAUTORIDADSOLUCIÓN PROBLEMASÉNFASIS ECONÓMICO
AMBIENTE PROTEGIDOREQUIERE DIRECCIÓNCAUTELACONSERVADOR LOGROSAUTOSACRIFICIOVER PROS/CONTRAS
INFLUENCIA
CONTACTOS GENTEIMPRESIÓN FAVORMOTIVAR GENTEHABLAR CON SOLTURAPARTICIPACIÓN SOCIALINFLUYENDO POSIT.
BÚSQUEDA HECHOSTRABAJO INDIVIDUALCONCENTRACIÓNCOSAS, EQUIPOIDEASDIRECTOLÓGICA, ANÁLISIS
ESTABILIDAD
UN SOLO LUGARPACIENTEESPECIALIZACIÓNREFLEXIÓNCONTROLCONCENTRACIÓN
VARIEDADRAPIDEZCAMPO AMPLIOAPLIC. PRESIÓNIMPREDECIBLEGENERALIZACIÓN
CUMPLIMIENTO
SEGUIR DIRECCIONESCALIDADDETALLESEXACTITUDAPEGO PROCEDIMIENTOSEVITAR RIESGOSDOCUMENTACIÓN
AUTORIDADTOMA DECISIONESINDEPENDENCIALIBERTAD ACTUACIÓNFIRMEZAMANTENER POSTURA
Requerimientos del Puesto
ALT
OB
AJO
D I S C
CaracterísticasPredominantes
Condiciones HabitualesComb. Alta
Comb. Intensa
Comb. Baja
Comb. Media
Interpretación de Gráfica T
Los dos puntos en la parte de
arriba
Una arriba, una abajo
< de 50 puntos
Los dos puntos en la parte de
abajo
Un punto arriba,
uno abajo.
> de 50 puntos
HF PERFIL DE PUESTO
Altas
Bajas
T CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES
Combinaciones IntensasMediasAltasBajas
L LIMITANTES BAJO PRESIÓN
Cambios de Generalmente es a ReaccionaAltas / Bajas
Diferencias de Reacciona vs. Debe ser
M MOTIVACIONES INTERNAS
Cambios de Reacciona a BuscaAltas / Bajas
Qué quiere Motivación
M MOTIVACIONES EXTERNAS
Diferencias de Busca vs. Debe serAltas / Bajas
Qué necesita Supervisión
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
Metodología para interpretar Cleaver
Perfil : VENDEDOR COMERCIAL (TMN-PSW)
Percentil :
Rend. : 79.25 %
Color : Azul Clasificación : Óptimo
Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento
Dominio
Influencia
Estabilidad
Cumplimiento
D sobre I
D sobre S
D sobre C
I sobre D
I sobre S
I sobre C
S sobre D
S sobre I
S sobre C
C sobre D
C sobre I
C sobre S
CálidoBuena voluntadCooperadorComprensivoCordial
PacienteToleranteEstableConfiableComplaciente
AdaptableConservadorSumisoDiplomáticoCooperador
ObjetivoIncisivoLógicoFrancoDirecto
ContemplativoReflexivoConcentradoEstudiosoAtento
PerfeccionistaPrecisoExactoMeticulosoTécnico
Sentido de UrgenciaImpacienteOrientado a metasDinámico
SociableExtrovertidoAmistosoAbiertoRelacionado
AlertaVigilanteConscienteDespiertoSensible
DecididoIndependienteIngeniosoSeguro de síResponsable
SeguroOptimistaConfiadoConvincenteEquilibrado
PersistenteConstanteResueltoTenazPerseverante
D = C Conflicto, Indecisión
Altas
D = S Rigidez
Altas
Tabla de combinaciones para los estilos personales
Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento
Dominio
Influencia
Estabilidad
Cumplimiento
D sobre I
D sobre S
D sobre C
I sobre D
I sobre S
I sobre C
S sobre D
S sobre I
S sobre C
C sobre D
C sobre I
C sobre S
Trato interpersonalInfluencia positivaBuena Voluntad
PredeciblePacientePredeterminadoColaboradorEspecializado
CautelosoPreestablecidoRespetuosoArmónicoConservador
Orientado a ideasResponsable a losproblemas
EstableConsistentePredeterminadoReflexivoPoco Social
Orientado a normasSistemáticoDiplomáticoRespetuoso en el trato
FlexibleRápidoVersátilAdaptable
Trato interpersonalSociableFlexibleAbierto
CuidadosoApegado a normasFlexibleAtento
ArriesgadoPositivo
Confianza en síFirmeIndependienteMotivador positivo
FirmeIndependienteDecididoConsistenteTenaz
Tabla de combinaciones para los estilos personales
Tabla de combinaciones para los estilos personales
Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento
Dominio
Influencia
Estabilidad
Cumplimiento
D sobre I
D sobre S
D sobre C
I sobre D
I sobre S
I sobre C
S sobre D
S sobre I
S sobre C
C sobre D
C sobre I
C sobre S
Socialmente agresivoLogra metas a través de LiderazgoInfluencia positivaPrimero es la gente, después los resultados
FuerteDeterminadoConsistente FirmePerseverante
CuidadosoBusca resultados con base a normasAltos estándaresEstricto
Resultados objetivosTrabaja con genteMetas altasLiderazgo
SistemáticoConsistenteConcentraciónInfluenciador positivoReflexivo
Seguidor del ordenCalidadSensibilidad socialTrabajo socialSistemático
Iniciador de actividadesespecializadasActúa de manera premeditadaEspecializadoResponde a retos conprofundidad
PersuasivoDemostrativoCercano en su tratoMotivadorProfundiza en sus relacionesEstructurado
CuidadosoEstableSerenoCalculadorBusca seguridad
Actúa directo y positivo,respetando criteriosEstrictoExigente
DiplomáticoTrato interpersonalAltos estándaresAtención a detalles
Apego a reglasPocas actividadesConstanteConcentrado AnalíticoRigidez
Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento
Dominio
Influencia
Estabilidad
Cumplimiento
D sobre I
D sobre S
D sobre C
I sobre D
I sobre S
I sobre C
S sobre D
S sobre I
S sobre C
C sobre D
C sobre I
C sobre S
SerioReservadoCordial y discreto en su tratoColaborador
ActivoDinámicoCordialServicialTrabaja en equipo
Trabaja a su maneraDefensivoPocos detallesPoco convencional
LógicoColaboradorReservadoOrientado a cosas
VersátilDinámicoAnalíticoFríoObjetivo
FirmeFrancoPoco apego a normasIndependiente
RápidoGeneralistaSuperficialAdaptable
ObjetivoRacionalLógicoDiscreto en su tratoDinámico
SeguroIndependienteSensible a su actuaciónRevisa su trabajo
IndependienteActúa muy libre y sin chocar con el ambiente
DirectoFrancoLiberalIndependienteToma riesgos
DinámicoActivoIndependienteFirmeRápido
Tabla de combinaciones para los estilos personales
DOMINIO
ACTÚA TEMERARIOINSPIRAR TEMORENCIMA DE GENTEIMPACIENTE EN RUTINARIOPERDER IDENTIFICACIÓNRESISTIRSE A PARTICIPARSER SECO Y SARCÁSTICOIMPONERSE
RENUNCIAR POSICIÓNDUDAR ANTES ACTUAREVITAR RESPONSABILIDADSER EVASIVORETRAERSEDEPENDIENTEAUTODESPRECIARSE
INFLUENCIA
IMPULSIVOINCONSISTENTEANÁLISIS SUPERFICIALPOCO REALISTADIFICULTAD PLANEARY CONTROLARSUPERFICIALPERDER VISTA OBJETIVOS
DISTANTECORTANTECARECER DE EMPATÍASUSPICAZEXCÉPTICOLASTIMAR SENTIMIENTOS
ESTABILIDAD
MANTENER STATUSCARECER IMAGINACIÓNDIFICULTAD PARA:-ESTABLECER PRIORIDADES-INICIAR PROYECTOS-CUMPLIR COMPROMISOSPOSESIVOESPERAR ORDENES
INCONSISTENTEDEJAR INCONCLUSODIFÍCIL LOCALIZARIMPULSIVOTENSOIMPACIENTEPERTURBADOR
CUMPLIMIENTO
DEPENDERDUDAR ANTES ACTUARSE PIERDE DETALLESPASAR RESPONSABILIDADSER SUGESTIONABLERENUNCIAR A POSICIÓNSER DEFENSIVOATARSE A PROCEDIMIENTOS
RÍGIDOPOCO CONVENCIONALIGNORAR INSTRUCCIONESDESCUIDADO EN DETALLESNO DOCUMENTARSEIGNORAR POLÍTICASDISTRAÍDODESAFIANTE
Limitantes Bajo Presión
DOMINIO
PODER / AUTORIDADRETOS / AVANCELOGROS / RESULTADOSACTIVIDADES NUEVASDINEROTRABAJO DESAFIANTERESPUESTAS DIRECTAS
PAZPROTECCIÓNDIRECCIÓNAMBIENTE PREDECIBLEMÉTODOSSEGURIDADLIBRE CONFLICTOS
INFLUENCIA
POPULARIDADRECONOCIMENTO SOCIALDINERO /RITMO VIDALIBERTAD PALABRAACTIVIDAD CON GENTEIDENTIFICACIÓN C/EMPRESAPOCAS CIFRAS Y DETALLE
ESTAR SOLOFORMATO LÓGICORESPETOEQUIPO / HECHOSEMOTIVIDAD LIMITADAOBJETIVIDADCONVERSACIÓN DIRECTA
ESTABILIDAD
SITUACIÓN SEGURAPROCEDIMIENTOS USUALESTERRITORIO LIMITADOESTAR EN UN EQUIPORECONOCIMIENTOSTIEMPO PARA AJUSTARSELAS COSAS IGUALES
VARIEDADVIAJESALCANCE AMPLIOTRABAJO GENERALISTALIBRE DE RUTINAACTIVIDADES EXTERNASMÁS TIEMPO
CUMPLIMIENTO
PROCEDIMIENTOS ESTÁNDARES.CALIDADESTÁNDARES EXACTOSSEGURIDAD / PROTECCIÓNREFERENCIASREAFIRMACIÓNPOCA RESPONSABILIDADSER PARTE DE UN EQUIPO
TRABAJAR C/ LIBERTADCERO RESTRICCIONESTAREAS EXCEPCIONALESEVALUADO POR RESULTADOSEMOCIONES FUERTESCERO SUPERVISIÓNPOCO PROTOCOLO
Motivaciones Internas Que quiere
DOMINIO
PROBLEMAS DIFÍCILESMETAS QUE LOGRARSENSIBILIDAD SOCIALCONCIENCIA DE SANCIONESCOMPROMISOS CLAROSTÉCNICAS PRACTICASSER MAS MIEMBRO DEEQUIPO
TAREAS CLARASAYUDA / TAREAS NUEVASAPOYO / SIT. DIFÍCILESCLIMA PARTICIPATIVOHERR. MAN./ CONFLICTOMÉTODOS: IDEAS ENACCIONES
INFLUENCIA
DESARROLLO OBJETIVIDADCONTROLAR EMOCIONESCONCIENCIA DE UTILIDADESCONOCER GENTEAPOYO EN ANÁLISISESTRUCTURA Y SISTEMASASISTENCIA EN ADMÓN..FINANCIERA
HABILIDADES SOCIALESCONTACTO C/ GENTEJEFE OBJETIVORECONOCER SENTIMIENTOSDE LOS DEMÁSRESPUESTAS LÓGICASDAR TIEMPO A QUE SE CO-MUNIQUE
ESTABILIDAD
JEFE QUE DE APOYOCONDICIONAMIENTO ALCAMBIOMÉTODOS: AHORRO TIEMPOAYUDA PARA :UNIRSE AL GRUPOHACER PRESENTACIONESRECOMPENSAS TANGIBLES
ORGANIZARSE RECONOCER RITMO / OTROSCONSISTENCIARESPETAR TERRITORIOHACER LAS COSAS 2a. VEZSISTEMASEXÁMENES MÉDICOSPLAZOS PARA CUMPLIRPRESUPUESTOS
CUMPLIMIENTO
DESCRIPCIÓN EXACTA PUESTOTAREAS PRECISASAYUDA PARA PLANEARAPOYO / SITUACIONES DIFÍCILESEXPLICACIONESAYUDA : AUMENTO SEGURIDADSI MISMOVER IMAGEN PANORÁMICA
JEFE TOLERANTERECONOCER LIMITESEVALUACIÓN POR RESULTADOSAYUDA EN DETALLESDOCUMENTACIÓNAUTORIDADRESTRICCIONESPÓLIZAS DE SEGURO VIDA
Motivaciones Externas Que necesita
Resultados Planos
No presenta interpretación
Plano en Busca-Poca claridad de lo que quiere.-Desmotivación.
Plano en Generalmente es-Confusión de roles-No Comprendió las palabras.-Intentó Manipular la prueba.
Plano en Reacciona-Indica conflicto interno.
Perfilamiento Cleaver
Como el perfil resulta de una desviación de la media, es conveniente asignar conmayor frecuencia los valores 1, 2, 4 y 5.
Hay que analizar la naturaleza del puesto e identificar cual de las 4 variablesdimensionadas caracteriza al puesto para así asignarle los valores mayores de 4 y5, a las oraciones que correspondan a dicha característica.
A las características que no sean afines con el puesto, se les puede otorgar losvalores de 1 y 2.
Evitar lo siguiente:• Otorgar a todos los factores humanos un valor de 5, ya que esto provocaráun perfil de puesto plano, sin definición.• Usar valores muy extremos, ya que esto le va a disparar el perfil (1 y 5)• Usar excesivamente el valor 3, solo en los casos que lo amerite el puesto, yaque traerá como consecuencia un perfil plano.
C I
D S
S S
I D
C C
D I
D D
I D
S I
C C
I S
C S
Habilidad para persuadir a otros hacia nuestro punto de
vista.
Cauteloso en la toma de decisiones que pueden sentar
precedentes.
Paciencia para seguir instrucciones detalladas.
Satisfacción para mantenerse al nivel del puesto actual.
Ser cauteloso al calcular riesgos.
Poder motivacional para hacer que la gente actúe.
Habilidad para superar objeciones.
Visión planear tu futuro en gran escala.
Habilidad para resolver conflictos humanos.
Necesidad de permanecer en un mismo lugar de trabajo.
Ritmo y Coordinación en trabajo repetitivo.
Capacidad para hacer frente a interrupciones y cambios
durante el trabajo.
Constancia de seguir un patrón de trabajo establecido.
Necesidad de tener al jefe disponible para ayuda.
Seguridad y dominio del idioma para expresarse con
fluidez.
Capacidad de seguir un sistema a la perfección.
Necesidad de ser diplomático y cooperativo.
Decisión para actuar sin precedentes.
Creatividad para generar nuevas ideas.
Habilidad para iniciar relaciones con extraños.
Concentración en trabajo de detalle.
Habilidad para tomar decisiones impopulares de las tareas
bajo su responsabilidad.
Persistencia para trabajar en forma continua en trabajo de
rutina.
Habilidad para organizar diferentes tipos de gente.
Cuestionario para elaborar perfil
LIFO
Ficha Técnica
Orientaciones Vitales de Stuart Atkins y Allan Katcher
Adaptación del Inglés:
Colaborador - Auxiliador Controlador - Receptivo
Controlador - Posesivo Adaptable - Conciliativo
California, durante los 70’s
Cuestionario Auto descriptivo de 72
Situaciones Favorables y Condiciones Adversas
Aplicación Individual y grupal
Para Ejecutivos y Profesionistas
Aplica: Adecuación de la persona al trabajo y Trabajo en Grupo
Estilos Lifo
DA/AP
Ayuda al prójimoAltos estándares
Confía en los demásSe dedica a buenas causas
Sensibilidad necesidades demásApoya metas y valores org.
Permite participación de equipoCalidad
Leal, Cooperativo
MT/CSConstante / Perseverante
Previene la pérdida / EconómicoConserva la posiciónAnálisis cuidadosoAtención a detalles
Confía en procedimientos/ hechos/ datosCauto / sistemático
Establece plazosOrganizado
Lógico / prácticoReservado
TM/CT
Tiende a la competenciaAprovecha Oportunidades
Sentido de urgenciaConfía en la propia experiencia
Actúa prontoCon iniciativa
Usa recursos del ambienteToma cargo
Dirige por ConvicciónPersuasivo
AD/NG
Hab. trabajar genteAdapta requerimientos de otros
Busca acuerdosDeseo gustar los demásFacilidad de contactosEntusiasta / Animado
FlexibleDisfruta del intercambio
Sensibilidad de sentimientos otrosInspirador
Estilos Combinados
TM/CT MT/CS AD/NG
Sentido de urgencia, Contribuciones significativas. Se Identifica con objetivosAsigna tarea a gente capaz
PerfeccionistaAltos estándaresExcelenciaDetallistaEstructuradoCalidad
Comunicación directay objetivaSistemáticoDeterminadoFrío
Orientación socialAmistosoAlta sensibilidad asentimiento otrosEmpático
Confianza sí mismoAbiertoFluidez socialPersuasivoLiderazgoFlexibleGusta prestigio
Tiende a aplicar métodosy tecnología con flexibilidad.Cuidadoso, organizado.Sensible necesidades otros.
DA/AP
TM/CT
MT/CS
Excesos
DA / AP TM / CTPaternal ImpulsivoPasivo OportunistaPerfeccionista ArroganteFácilmente influenciable Abandona viejos métodosAutonegación DominanteAuto desprecio ImpacienteIngenuo Presiona
Quita autonomía
MT / CS AD / NGLimitado por datos InconsistenteInamistoso Sin metasMinucioso InfantilComplicado Evita confrontación Lento No realistaPersistente, Obstinado Poco asertivoAvaro Ambivalente y demasiado
Flexible
USO PRODUCTIVO DE FUERZAS
Generalmente reacciona rápido ante las situaciones. Tiene un alto sentido de urgencia respecto a sus
acciones, motivadas por sus ideales.
Sus intereses giran alrededor de los demás, de los retos y de realizar contribuciones significativas.
FUERZAS MENOS UTILIZADAS
Raramente hace uso de la lógica y el análisis, no se apoya en métodos de trabajo para la solución de
problemas. Tampoco intentará crear buena impresión para ganarse la aceptación de los demás a través
de relaciones amistosas.
USO EXCESIVO DE FUERZAS
Puede llegar a preocuparse demasiado de lo que la gente piense de El Sr.:____ , y en consecuencia, puede
no ser tan decidido y determinado como debiera.
RECOMENDACIONES
Es recomendable darle oportunidad en la toma de decisiones. Integrarlo con gente que trabaje con rapidez y
eficiencia. Ubicarlo en áreas que ofrezcan retos y lo conduzcan a realizar tareas que tengan fuerte
contribución en la organización. Le satisface que le soliciten sus opiniones y recomendaciones.
Rend.: 92.22 %
Perfilamiento
1.- Revisar las tendencias del perfil
a.- Da y apoyab.- Toma y Controlac.- Mantiene y conserva d.- Adapta y Negocia
*Asignar los valores mas altos a los incisos que consideres más significativos
Perfilamiento
2.- Se deberán elegir valores de 4,3,2,y 1 para cada grupo decomportamientos.
1.Los resultados del puesto se logran: 1 a 4
a. Satisfaciendo altos estándares
b. Haciendo uso de recursos del medio
c. Evitando ante todo la pérdida
d. Trabajando con gente
PRUEBAS DE VALORES
VALORES PSW
Ficha Técnica
40 Ítems de Selección Forzada.
Administración: individual o colectiva.
Nivel: Operario, Empleado y Ejecutivo
Tiempo: 15 min.
Validez y Confiabilidad
-Validez de contenido (100%) -Confiabilidad (.92) -CVR (Razón de Validez del Contenido) de .72
Teoría Estructural de Valores
Shalom Schwartz
Definición de Valores:
Wasser (1999: 1), Schwartz define los valores como
objetivos amplios y transituacionales, que varían en
importancia, y que sirven como principios que guían
la vida.
Variables
Universalismo
• Se caracteriza por trabajar por la paz, la justicia, la tolerancia y la igualdad. Busca la armonía interna en sí mismo y con la naturaleza. Le motiva contribuir a formar un mundo mejor.
Benevolencia
• Es de convicciones firmes, responsable, busca ser coherente con su escala de valores. Se interesa por el beneficio de las personas que le rodean ya que busca generar sentido a su vida.
Conformidad
• Lo caracteriza la disciplina, la obediencia, la capacidad de prever y evitar dificultades. Se inclina por trabajar de forma estructurada evitando los riesgos.
Tradición
• Respeta y acepta las ideas y costumbres que provee la cultura tradicional de su familia y/o grupo social. Se caracteriza por la discreción y la prudencia
Seguridad
• Busca la armonía, la protección familiar y personal. Procura mantener el orden social, trabaja para asegurar un sólido patrimonio.
Variables
Poder
• Se interesa por mantener el estatus o prestigio social. Su prioridad es conseguir el mejor empleo donde lo retribuyan económicamente. Busca el control sobre las personas y los recursos.
Logro
• Le motiva alcanzar el éxito personal, tiene en su mente metas altas y bien definidas. Procura trabajar en forma productiva y funcional.
Hedonismo
• Se caracteriza por disfrutar la vida valorando el placer y la gratificación personal. Antepone los intereses personales a los del grupo. Busca el confort en el ambiente en que se desenvuelve.
Estimulación
• Le atrae la aventura y las experiencias excitantes, muestra apertura a los cambios. Se inclina por aprender en la práctica y la experiencia.
Auto-dirección
• Lo caracteriza el pensamiento independiente, prefiriendo actuar libremente eligiendo sus propias metas y objetivos. En su estilo de trabajo tiende a la acción y a la originalidad.
Abanico de Valores
Tendencia a la preservación, procurar el orden social, obediencia y seguridad familiar,Puede reflejar poca apertura a los cambios, tendiendo a mostrarse crítico por las faltas que puedanpresentarse.Inclinación por el trabajo estructurado, actuando con disciplina y constancia.Con una tendencia al apego a las normas y a evitar riesgos en cuanto a las decisiones que le correspondetomar.
Gráfica
Valores
Resultados del Grupo IV de Estudio
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
AUTO EST HEDO LOG POD CONF TRAD BENEV UNIV SEG
Ind. Manufactura Tecnología Educación Servicio Form. Sacerdotal
Individuales Colectivos Neutrales
Resultados del Grupo IV de Estudio
INTEGRACIÓN PSICOMÉTRICA
PERSONALIDAD COMPORTAMIENTO
Quién esRoles y
conductas aprendidas
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
Qué es capaz de
hacer
Cómo lo puede hacer
Hab
ilid
ad
INTELIGENCIA COMPORTAMIENTO
Y PERSONALIDAD
Capacidad de análisis + Enfoque al Análisis: Habilidad de Análisis
Capacidad de análisis + Enfoque al Análisis: Tendencia al análisis sin
garantía de su efectividad
Capacidad de análisis + Enfoque al Análisis: Aptitud al análisis con
estilo propio
Qué es capaz de
hacer
Cómo lo puede hacerH
abili
dad
Variables enfocadas a Procesos
Intelectuales
Term
an Información
Juicio
Vocabulario
Síntesis
Concentración
Análisis
Abstracción
Planeación
Organización
Atención
Gord
on
Originalidad
Cleaver
D/I Objetividad Creatividad
S/I Concentración
C/I Exactitud
Variables enfocadas a las
Relaciones
Term
an
Juicio
Gord
on
Ascendencia
Estabilidad Emocional
Sociabilidad
Relaciones Personales
Cleaver
I/D Buena voluntad
I/S Sociabilidad
I/C Confianza en el trato
LIFO
Da y Apoya
Adapta y Negocia
Integración
Áreas Fuertes
• Terman– Posee habilidad para…– Cuenta con capacidad para..– Puede resolver problemas…
• Gordon– Tiende a…– Inclinación por…– Puede participar de forma activa…
• Cleaver– Cuál variable tienen las 3 gráficas que coincide con el perfil
Áreas de Oportunidad– Presenta dificultad…– Puede requerir más tiempo…– Bajo presión puede llegar a…
Recomendaciones– Capitalizar– Reforzar– Desarrollar
COMPETENCIAS
¿Qué es una Competencia?
Es una serie de atributos que posee una persona que contribuyen al desempeño en alguna actividad determinada.
Hab. Intelectuale
s
Conocimiento
Personalidad
Aptitudes
Valores
Motivaciones
Intereses
¿Cómo medir Competencias?
Pruebas Psicométricas.
Entrevista por Competencias
Evaluación de Desempeño
Evaluación de 360°
Habilidades Intelectuales
Rasgos de la Personalidad
Valores
Preguntas específicas orientadas a medir ciertas Competencias.
Medición directa de resultados,productividad y rendimiento por parte del Jefe.
Encuesta de las percepciones delpersonal que rodea a cierto empleado con
respecto a su desempeño.
Perfil de la empresa: misión y visión de la empresa, retos actuales de la organización,
requerimientos funcionales y áreas donde se aplicara.
Definición de las competencias organizacionales: tipo de competencias análisis funcional de las
áreas etc.
Métodos de medición: selección de herramientas, psicometría, exámenes de conocimientos,
evaluación de desempeño etc.
Guías de acción: definir los planes.
Aprobación por parte de la dirección
Implementación del modelo: retroalimentación, capacitación coaching, etc.
Mantenimiento del modelo: hacer ajustes, actualizar perfiles etc.
Proceso de Implementación
de Competencias
Nivel Empleado/ Ejecutivo(27)
Modelo de Competencias
1.Análisis de Problemas
2.Control Administrativo
3.Enfoque a la Calidad
4.Enfoque en Resultados
5.Organización
6.Pensamiento Estratégico
7.Pensamiento Innovador
8.Perseverancia
9.Planeación Funcional
10.Sensibilidad a Lineamientos
11.Apertura al Cambio
12.Toma de Decisiones
13.Aptitud de Liderazgo
14.Capacidad Negociadora
15.Comunicación Efectiva
16.Delegación de Autoridad
17.Aptitud al Desarrollo de
Otros
18.Estilo Persuasivo
19.Orientación al Servicio
20.Relaciones Interpersonales
21.Trabajo en Equipo
22.Autoconfianza
23.Autodesarrollo
24.Dominio de Estrés
25.Iniciativa
26.Nivel de Dinamismo
27.Aprendizaje
1. Apertura al Cambio
2. Control Administrativo
3. Nivel de Dinamismo
4. Enfoque a la Calidad
5. Enfoque en Resultados
6. Iniciativa
7. Aptitud de Liderazgo
8. Organización
9. Orientación al Servicio
10. Perseverancia
11. Estilo Persuasivo
12. Sensibilidad a Lineamientos
13. Toma de Decisiones
14. Trabajo en Equipo
15. Aprendizaje
16. Autoconfianza
17. Dominio de Estrés
18. Relaciones Interpersonales
Nivel Operativo (18)
Modelo de Competencias
Modelo Psycowin
ORIENTADAS A OPERACIONES ADMINISTRATIVAS E INTELECTUALES
• Análisis de Problemas
•Control Administrativo
•Enfoque a la Calidad
•Enfoque en Resultados
•Organización
•Perseverancia
•Pensamiento Estratégico
•Pensamiento Innovador
•Planeación Funcional
•Sensibilidad a Lineamientos
•Apertura al Cambio
•Toma de Decisiones
•Aprendizaje
ORIENTADAS A LAS RELACIONES
•Aptitud de Liderazgo
•Capacidad Negociadora
•Comunicación Efectiva
•Delegación de Autoridad
•Desarrollo de talento
•Estilo Persuasivo
•Orientación al Servicio
• Relaciones Interpersonales
•Trabajo en Equipo
ORIENTADAS A SÍ MISMO
•Autoconfianza
•Autodesarrollo
•Dominio de stress
•Iniciativa
•Nivel de Dinamismo
Configuraciones para
Competencias
Empleado/
Ejecutivo TMN
Empleado/
Ejecutivo IA
Empleado/
Ejecutivo W
Operativo
BTA
TMN
CLE
LFO
GDN
CPI
KOL
VPSW
All
IAB
CLE
LFO
GDN
CPI
KOL
VPSW
All
WON
CLE
LFO
GDN
CPI
KOL
VPSW
All
BTA
CLE
LFO
GDN
CPI
KOL
VPSW
All
Es importante asignar correctamente la configuración al perfil.
Gráfica Competencia
Valores continuos los vemos de manera gráfica y
en el cálculo del rendimiento.
Valores discretos solo los vemos en la interpretación
Dinamismo: respuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades, con energía.
Personalidad
Vigor: La elevada puntuación de esta escala caracteriza a personas que son vigorosas y enérgicas a quienes gusta trabajar y moverse rápidamente y que pueden lograr hacer más que la persona media.
Comportamiento
Cleaver
D/S Intensa o mediaResponde a retos y metas de manera rápida, tiende a ser flexible, manejar varios asuntos a la vez.
Valores
Logro
Éxito personal a través de demostrar competencias de acuerdo a estándares sociales.
126
Trabajo en Equipo: Inclinación para participar o trabajar en grupos, ser parte de los mismos, contribuyendo al logro de metas.
Personalidad
Ascendencia: personas que son verbalmente predominantes, que adoptan un papel activo en el grupo, que están seguras de sí mismas y que se afirman en sus relaciones con los demás.
Sociabilidad: personas a quienes les gusta hallarse entre la gente y trabajar con ella; son gregarias y sociales.
Relaciones personales: personas que tienen mucha fe y confianza en la gente y que son tolerantes, pacientes y comprensivas.
Comportamiento
Cleaver
C. Conservador, cauteloso, adaptable, persigue el orden.
D/I. Alta interacción con gente, toma en cuenta a la gente.
I/S. Intenso, tiende a buscar a la gente con entusiasmo.
Comunicación Efectiva: capacidad de escuchar y transmitir ideas e información en forma oral y escrita para que sean comprendidas claramente. Búsqueda del entendimiento mutuo.
Inteligencia
CICapacidad para solucionar problemas de complejidad.
InformaciónSe refleja en el cúmulo de información y el uso de la memoria mediata.
Vocabulario:Se refleja en la facilidad para expresar verbalmente sus ideas y conceptos, así como manejar procesos de pensamiento.
Comportamiento
D/I alto: obtener metas altas de liderazgo, trabajar a través de la gente.
D/I intenso: objetivo y directo.
Personalidad
Ascendencia: personas que son verbalmente predominantes que adoptan un papel activo en el grupo, que están seguras de sí mismas, que se afirman en sus relaciones con los demás.
Iniciativa: iniciativa de emprender proyectos de manera independiente, de anticiparse a los hechos y de asumir riesgos. Actuar.
ComportamientoCleaver
D/C intensa o mediaActúa de manera directa disposición a tomar riesgos.
D/S Intensa o mediaResponde a retos y metas de manera rápida, tiende a ser flexible, manejar varios asuntos a la vez.
Valores
Logro
Es el éxito personal a través de la demostración de competencia de acuerdo a los estándares sociales.
129
Enfoque en resultados: Tendencia por establecer objetivos y monitorear los resultados parciales para su cumplimiento.
INTELIGENCIACI: Capacidad para solucionar problemas de complejidad.
Planeación: Se refleja en la capacidad para imaginar, proyectar, y planear mentalmente la solución del problema, anticipar situaciones y prever el futuro.
COMPORTAMIENTOD/I Intenso o medio: Tiende a ser lógico, crítico, prefiere enfocarse a la obtención de metas.
D/S Intensa o media: Responde a retos y metas altas de manera rápida. Muestra movilidad, velocidad y flexibilidad en sus enfoques. Intenta y corrige si es necesario rápidamente con tal de llegar a la meta.
PERSONALIDAD Perseverancia: Capacidad para persistir en cualquier trabajo que es asignado, personas decididas y en quienes se puede confiar, obtienen alta puntuación en esta escala.
Vigor: La elevada puntuación de esta escala caracteriza a personas que son vigorosas y enérgicas, a quienes les gusta trabajar y moverse rápidamente, y que pueden lograr hacer más que la persona media.
Trabajo en Equipo: Inclinación para participar o trabajar en grupos, ser parte de los mismos, contribuyendo al logro de metas.
PERSONALIDADAscendencia: Personas que son verbalmente predominantes, que adoptan un papel activo en el grupo, que están seguras de sí mismas, que se afirman en sus relaciones con los demás.Sociabilidad: Personas a quienes gusta hallarse entre la gente y trabajar con ella, y que son gregarias y sociales. Relaciones personales: Personas que tienen mucha fe y confianza en la gente y que son tolerantes, pacientes y comprensivas.
LIFODa / ApoyaConsiste en la extensión del deseo de ser una buena persona, de ser capaz de actuar de acuerdo a los valores y dictados de sus propias convicciones, de extender el desarrollo personal que se refleja en una insistencia y preocupación general por los altos estándares de conducta.
COMPORTAMIENTO
Cleaver
C conservador, cauteloso, adaptable, persigue el orden.
D/I Alto interacción con gente, toma en cuenta a la gente.
I/S intenso tiende a buscar a la gente con entusiasmo.
10 6 4 0
9 5 4 0
8 5 3 0
11 6 4 1
10 5 4 1
9 5 3 1
8 4 3 1
12 5 6 1
11 5 5 1
10 4 5 1
9 4 4 1
12 4 6 2
11 4 5 2
10 3 5 2
9 3 4 2
Gerente
Distribuciòn para perfiles de puesto (Competencias)
Jefe
5
Crítico
4
Muy importante
3
ImportanteNivel
Total de
Competencias
Operario
Empleado
Distribución de Perfiles de Puestos