Plan de Comunicación 2.0nuevo esquema de la comunicación corporativa
5 claves para un nuevo paradigma de la comunicación 2.0
Comunicación
Ope
rativ
a
Global Pública
Interpersonal
Ida y Vueltaretorno / respuestainterferencias /interpretaciones
Participativa
Volcada a la acciónventascontactosacuerdos
AtemporalSin barrera de espacioSin fronteras
En directoAbiertaNo invasivaPara todo el mundo
Proyecta personalidadesPromueve relaciones
Para qué sirve un Plan decomunicación 2.0?
Credibilidad Fidelidad
In�uencia Participación
Propagación Seguimiento
Localiza, comprende a los interlocutores
y/o comunidad
Activa tus herramientas
(google, marcador social, lector rss)
Identi�ca sus per�les:Quiénes son?Dónde están?Cómo hablan?
De�ne los términos llave de la comunidad
“keywords”
Localiza contactos en la web 2.0:
Blogs, marcadores, agregadores, redes,
etc.
Monitoriza posibles relaciones en la Red,
analiza y conviérte en seguidor
Descubrir la comunidad que nos interesa
FASE 1
Posicionamiento en buscadores
FASE 2
De�nición de Objetivos de Comunicación On Line
Estrategia de selección de “keywords” y “adwords”
Estructuración y optimización en la red
Información = que conozca mi organización Comunicación = motivarle al diálogo Difusión = que difunda mi contenido Persuasión = que responda con acciones Relación = generar vínculos en el tiempo
Listado de palabras Popularidad en buscadores Relevancia para el usuario Competencia en posicionamiento
Textos ancla Gestión de dominios y subdominios Maquetación óptima Estándares respetados
1
2
3
S.E.O.
FASE 3
Montar BlogCorporativo
Colgar per�les
en redes
Activar cuenta en
agregadores
Publicarcontenidosde calidad
humaniza la comunicaciónmantener blog “vivos”provocar reacciones
crea un “social network team”
genera identidades digitales
sube y descargavídeos, imágenes,
documentos, presentaciones
apunta a una meta determinada en tus
contenidosgenera contenidos:
útiles, curiosos, polémicos, actuales
CONTENT IS KING
Comparte contenidos en la web
Gestionacomentarios
Intercambiaenlaces
Incentivasuscripciones
Invita a las redes
Marca contenidos
Promocióno�-line
FASE 4
Acciones para activar tus vínculos
Activar vínculos en internet
6 acciones
FASE 5
Medir la reputación online
Evalúa la credibilidad de tu marca
Examina la con�anza en tu marca
Monitoriza tu reputación en google
Brand!
solución:Technorati.Amazon.
comenta en:Digg, Reddit,,Newsvine, Youtube,StumbleUpon.
Soy un líder de opinión con un buen conocimiento base,quiero lograr reconocimiento
Quiero conocer y responderlo que el público dice sobrenosotros y nuestros productosy servicios
Construyendo una compañía utilizando el SOCIAL MEDIA
solución:
Crea un blog.
Twitter.
grá�co basado en http://www.elliance.com
solución:
Youtube.
Flickr.
Docstoc
Slideshare
solución:
Facebook.
LinkedIn.
Necesito canales para colocarnuestro contenido, y por tanto,generar trá�co
Necesito herramientas de redes sociales para crear nuevos negocios y localizarnuevos empleados
TU PLAN DE COMUNICACIÓN ONLINE | POR IVÁN PINOContactohttp://[email protected]://twitter.com/ivanpinozashttp://www.bitspr.net/pro�le/IvanPinohttp://www.linkedin.com/in/ivanpinozas
Contacto
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Contenidos
Creatividad
Grá�cas por Angel Sánchez (Lean UX Lead on 4ikim.com)
@angelcreative