El planeamiento estratégico de la procuración de fondos GENERA
RESULTADOS
Michel Frellerwww.criando.net11 – 2548-7077
Estímulos para pensar y romper los paradigmas
Intercambio de ideas
ACUERDOS:
Preguntas
65 anos
37 cursos + de 15.000 alumnos en graduaccion
250 mil ex-alumnos
Educación y Salud
1954
• IESP - 1ª escuela en
Brasil a oferecer el curso
Básico para sordos
1969
• La PUC–SP incorpora
la escuela
Años 70
• asistencia clínica a las
personas con alteracion de
audicion , voz o idioma
• Pioneirismo en pesquisa
y atendimiento multidisciplinar
• Supervision de los
alumnos de la PUC-SP
Últimos 30 anos
• Mejora de los tres ejes
de accion: asistencia
clínica, formacion
educacional y
investigación
Histórico
La Sordera
287 millones de personas en el mundo tienen perdida auditiva moderada
o profunda en el ouidos (estimativa OMS 2005)
6 millones de brasileños tienen alguna deficiencia auditiva (IBGE 2000)
Estudo epidemiológico - Monte Negro (RO)
11,43%3,81%
84,76%
Audição normal
Perda auditiva leve
Perdas auditivasimportantes(incapacitantes)
Bevilácqua MC. Saúde Auditiva no Brasil: Políticas, Serviços e Sistemas. P.112.2010.
2010
74%
19,20%
5,40%
1,20%
0,20%
Estudo epidemiológico - Canoas (RS)
Audição normal
Perda auditiva leve
Perda auditiva moderada
Perda auditiva severa
Perda auditiva profundaBéria,J.U. et all. Hearing impairment and socioeconomic factors: a population-based survey of na urban locality in southern Brazil.2007.2007
La Sordera
30% dos sordos brasileños son analfabetos (IBGE 2003)
Solo 3,6% de los sordos llegam al fines de la educación básica (Censo escolar 2004)
Solo 600 alumnos sordos estaban inscritos en universidads brasilenas (Censo da Educação
Superior MEC/INEP 2003)
Escuola Especial de Educación Básico
Clínica de
Audición, Voz y Idioma
CentroAudición de Niños
La Derdic Hoy
Prioriza el uso de LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) y el uso de la Língua Portuguesa
en sua modalidad escrita.
• 165 niños, jovenes y adultos sordos en programas de educacion regular
• 60 jovenes en orientacion, qualificacion e colocacion laboral
• 600 alumnos por ano en cursos de LIBRAS (no sordos)
• 100 sordos atendidos en una escuola pública inclusiva
• Formacion de educadores y realizacion de investigaciones
• Asesorias en educacion, acessibilidad y empregabilidad del sordo
La Escuela
Atuacion interdisciplinar: Médicos, Fonoaudiólogos, Psicólogos e Asistentes Sociales
• 8 mil pacientes y 27 mil procedimientos por ano
• 135 alumnos universitários en supervision y cursos de formacion continuada
• 1.500 aparatos auditivos concedidos por ano (SUS - gobierno)
• Investigación con calidad internacional
• Eventos científicos y publicaciones academicas
• Asesorias a organizaciones de la área de salud
La Clínica
CeAC - Centro Audicion del nino
asistencia a niños y chicos hasta 3 anos
con deficiencia auditiva: deteccíón, diagnóstico y reabilitacion
Apoyo y orientacion para las famílias
Formación de profisionales de la área de fonoaudiologia
Investigación en la área de la audicion y idioma en los primeros anos de la vida
Realizacion de eventos científicos
O CeAC
– ¿Puede decirme que camino debo tomar?
– Esto depende del lugar donde desee ir. (Respondió con propósito el gato)
– No tengo destino correcto.
– En este caso cualquier camino sirve.
("Alicia en el país de las maravillas"-Lewis Carroll)
EL CAMINO A SEGUIR
Planificación estratégica es un proceso de organización de ideas y de decisiones que influyen en el futuro. Definirán la relación entre una organización y el entorno en el cual opera.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICOConcepto
Sirve para
definir o modificar la identidad y el destino de la organización (orientación)
Definir los objetivos, metas y estrategias
Revisar los servicios, cobertura geográfica y público
Comprender la sociedad (cosmovisión)
Plan para los año(s) siguiente(s)
Procuracion de fondos
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Características
Cuidado
La planificación no afecta las
decisiones futuras, sino las futuras
consecuencias de estas
decisiones (Peter Drucker)
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Características
Definición de la visión, misión y valores
Análisis de la situación (medio ambiente interno y externo).
Formulación de objetivos y metas
Formulación de estrategias
Aplicación
Supervisión, evaluación y control
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Temas clave
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
División en fases o pasos que facilitan el proceso
Organización
Orientación
Direcionamento / targeting
Preparación del plan de acción
Evaluación
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Metodología
Llegar a un consenso sobre el motivo de la realización de la planificación
Aclarar los resultados esperados
Tenga claro cómo será el caso: ritmo, duración, costos, personas involucradas, etc..
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase de organización
Los riesgos
No estan de acuerdo con el esfuerzo adicional para el logro de la planificación
Molestia en exponer los puntos de vista (secreto)
Precipitación (omitir paso o etapa)
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase de organización
Caso PUC / Derdic
Cecila va a un classe de Michel 09/2007
El contrato es firmado el 12/2007
Comienzo de las reuniones 02/2008
Lourdinha es contratada 04/2008
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase de organización
Cuestiones prácticas
¿Por qué planear?
¿Cómo resultó la última vez?
¿Como se está planeando?
¿Planear para 1, 2, o más años?
¿Qué resultados esperamos?
¿Quién participará?
¿Quién puede facilitar?
¿Cuánto puede costar?
¿Cuáles son las fechas?
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase de organización
Objetivo principal: ampliar la visión del mundo (cosmovisión)
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase de orientación
Comprender el escenario de una manera estructurada
Lectura crítica, coherente, completa, sistemática y comprensible de la realidad
Trébol Modelo(Antonio Luiz de Paula e Silva)
Trébol Modelo
Servicios Sociedad
Personas
Recursos
27
Servicios Sociedad
Personas
Recursos
Direccionamiento
El arte y el desafío del administrador es mantener relaciones armoniosas y equilibradas
Capacidad
Calidad
Motivación
Viabilidad
Legitimidad
GrupoDirectivo
Trébol Modelo
Cuestiones prácticas
¿Qué pasa "por ahí"?
¿Cuáles son los resultados, logros que hemos obtenido?
¿Qué es lo que no aprendimos?
¿Cuáles son nuestros puntos críticos?
¿ Quienes son nuestros “ stakeholders” ?
¿Lo que hacen los otros?
¿Cuáles son las ideas de cada uno?
¿Cuáles son los escenarios posibles?
¿Qué cosas nos gostaría hacer?
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase da Orientación
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
Objetivos principales
Definir y revisar visión, misión, valores y vocación
Analizar el entorno interno y externo (SWOT)
Identificación de los interesados
Formular objetivos y metas
Crear estrategias
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
Composición básica de la misión
Visión
Vocación
Misión
Visión del mundo y valores
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
Foco
Análisis SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats)
Análisis FODA (fortalezas, oportunidades , debilidades y amenazas)
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICOFase del Direccionamiento
Objetivos y metas
Objetivos y metas deben estar alineados con la visión y misión, valores
Deben ser congruentes entre sí
En la construcción, tienen en cuenta las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas identificadas en el análisis FODA
Se debe poner en orden y jerárquicas (prioridades)
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
35
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
ESTRATEGIA
Indivíduos
Gobiernos
PRINCIPALES FUENTES DE RECURSOS Y FINANCIACIÓN
Organizaciones
religiosas
Iniciativa
privada
Fundaciones Fuentes
institucionales
Empresas
Negocios Familia
Ongs
Organismos internacionales
Causa
Institutos corporativos
Comunitarias
Proyetos de Generación de ingresos
Venta Endowment fund
Prestación de servicios
CRM Alquiler
Asociados
EVENTOS
PROYECTOS
Esencial
Diversificación de las fuentes de financiación
— Legitimidad social
— Disminución del riesgo
PRINCIPALES FUENTES DE RECURSOS Y FINANCIACIÓN
Estrategia: cómo crear en la práctica (ejemplo)
Objetivo: aumentar la cantidad de fondos
Meta: Aumentar en un 30% la cantidad de `fondos en los próximos 2 años
Estrategia: diversificar las fuentes de financiación y aprovechar la procuracion que existe
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
Estrategia: cómo crear en la práctica (ejemplo)– cont.
Directrices estratégicas
Diversificación de actividades generadoras de ingresos (venta de productos) incluyendo ampliarlas a otros municipios
Desarrollar una sólida acción de CRM – Marketing Relacionada con una Causa
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del Direccionamiento
Estrategia: cómo crear en la práctica (ejemplo)– cont.
Directrices estratégicas
Mantenga un gran evento al año con el objetivo de "X" dólares como resultado por evento
Ampliar el cuadro de asociados / mantenedores en X%
Ganar 10 principales donantes "por la causa"
Aumentar el valor promedio de cursos y talleres en 15 %
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICOFase del Direccionamiento
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Fase del plan de acción
Estimar los costos y valores con precisión (presupuesto)
Plazos (cronología)
Designar un responsable claro
Crear simulaciones
Poner el plan de acción sobre papel
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase del plan de acción
Acción
Capacitar a educadores sobre planificación
Actividad
Definir el enfoque del curso
Contratación de profesores
Reservar el espacio
ACTIVIDAD Y ACCIÓN
Valores Valores Valores
1 - Geração de renda (liquido) 500.000 1 - Geração de renda (liquido)1.050.000 1 - Geração de renda (liquido)2.000.000
2 - Grandes doadores 200.000 2 - Grandes doadores440.000 2 - Grandes doadores600.000
3 - Mantenedores 100.000 3 - Mantenedores250.000 3 - Mantenedores250.000
4 - Campanha capital 200.000 4 - Campanha capital500.000 4 - Campanha capital600.000
5 - Médios investidores - 5 - Médios investidores90.000 5 - Médios investidores90.000
6 - Outros materiais e serviços - 6 - Outros materiais e serviços40.000 6 - Outros materiais e serviços40.000
7 - Eventos - 7 - Eventos90.000 7 - Eventos200.000
8 - Fundação - 8 - Fundação40.000 8 - Fundação90.000
9 - Governo - - 9 - Governo90.000
10 - MRC - - 10 - CRM40.000
Total Geral 1.000.000 2.500.000 4.000.000
2009 2010 2011
Previsao de valores e metas
FONTES e ESTRATÉGIAS DE FINANCIAMENTO
METAS PARA PRÓXIMOS 36 MESES
2011
Ação 1 8 15 5 12 19 26 2 9 16
A GERALa Definição dos valores a captarb Criar escala de valores / cotas, benefícios e as contrapartidas aos c Criar os termos de doação e recibosd Definir papéis nos contatos pessoais com doadores importantese Estudo e definir compra do banco de dados e sua estruturaf Treinar envolvidos nas estratégiasg Criar identidade visualh Elaborar material de apresentação para parceiros e grandres doadoresi Estudo de local para locaçãoj Consolidar PMRSk Definir comunicação institucionall Reuniões de acompanhamento
M Construir siteN Estabelecer parcerias prioritáriasO Contatar os parceiros iniciais / ABF / ONGs / advogados
CRONOGRAMA INICIAL SAY Dez J an Fev
Previsto Ações cliente
Real Ações TerceirosOK Ações encerradas Criando e cliente
Repro Ações reprogramadasResp/Status 6 9 16 23 1 8 15 22 29 6 13 20 27
A GERAL
27 24
B ESTRATÉGIAS1 CAPTAÇÃO POR MEIO DE PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA
c Criar material promocional Agosto
a Definir profissionais, parceiros e fornecedores e treiná-los Outubro
b Definir estratégia de comunicação Julho
f Avaliar resultados 2010
dElaborar projeto FUMCAD (financiamento de despesas operacionais)
OK
eContratar assessoria em criação de indicadores, avaliação e monitoramento
2010
c Elaborar plano de voluntariado Outubro
b Realizar reuniões de acompanhamento OK
a Estudar e definir compra do banco de dados e sua estrutura Agosto
ACOMPANHAMENTO CRONOGRAMA - 05 Agosto 09
Maio J unho J ulho
51
Objetivos específicos Metas Indicadores Meios de verificação
Objetivo geral :
Errores típicos en esta fase
Mirar sólo lo que es bueno o sólo lo que es malo
Confundir la evaluación con crítica
Evitar temas sensibles
Crear un entorno en el que se castiga el error
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase de evaluación
Derdic Futuro: Sustentabilidad y Nuovos Caminos
OBJETIVOS
DEL
TRABAJO
EN
DERDIC
OBJETIVOS DEL TRABAJO
Productos
I. Análisis diagnóstica, estudo y construccion del caso institucional
II. Arquitetura Institucional: documento con la estructura organizacional consolidada
III. Plan de Procuración de Fondos y Sustentabilidad: planeamiento y plan de accion para uma procuración de recursos materiales, financieros e humanos (5 anos)
IV. Cronograma – acción y responsables
PMRS
Fasis a seguir
Linea del Tempo
Cecília y Dagmar participan de
classe con Danilo y Michel.
Set /07
Se contratada la Consultoria Criando.
Dez / 07
Documiento I – Diagnóstico listo
Mar / 08
Contratacion del profisional DI
Mai/ 08 Ago / 08 Nov / 08
Documiento II – Arquitetura listo
Documiento III – PMRS listo
Out/ 08
Negociacion con Fundacion
SP
Mai /09
Apresentacion del plan para la
comunidad Derdic
Breafing RINO – Material de comunicacion
material de comunicacion
listo
Contratacion consultoria para ejecutar un plan
de negocios
plan de negocios listo
Dez / 08 Abr / 09
Contratacion de profisional para escribir
proyectos
Linea del Tempo
Sem 2 / 09
Visitas a grandes donantes
Implementacion del primero
producto del plan de negocios
Elaboracion y envio de proyetos
Out / 09 Dez / 09
material institucional
Linea del Tempo
Sem 1 / 10
Visitas a grandes doadores
Implementacion segundo producto
del plan de negocios
Elaboração e envio de projetos
Out / 10 Dez / 10
Site
Linea del Tempo
Sem 1 / 11
Visitas a grandes donantes y
elaboracion de proyectos
Dez/11
Implementacion producto nuevo
Indicadores de
resultado
mai / 11 jul / 11
Plano de voluntariado
Site
Inicio reforma – piso clinica
Linea del Tempo Futuro
INGRESO ADICIONAL POR ESTRATÉGIA2009 - R$ 1.000.000
Cuestiones prácticas
¿Lo que se acaba de hacer?
¿Lo que estaba previsto?
¿Si algo no ha ocurrido, por qué?
Si algo fue superado, ¿qué medidas?
¿Lo que debe ser corregido?
¿Lo que cambia en plan?
¿Cuáles son las alternativas?
¿Lo que puede ser diferente ahora?
¿Como debería haber sido la participación de las personas?
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Fase de avaliação
Michel Frellerwww.criando.net11 – 2548-7077
OBRIGADOTHANK YOU
MERCI
GRACIASTODA RABA
GRACIEDANKE