Seminario de cultura digital para hoteles y
alojamientos turísticos en el que pretendemos
que Internet se convierta para el
hotelero en…
Seminario de cultura digital para hoteles y
alojamientos turísticos en el que pretendemos
que Internet se convierta para el
hotelero en…
… un juego de niños.
VENTA DIRECTA ONLINE: ¿un juego de niños para el
hotelero?
Número de usuarios de
Internet en todo el
Mundo:
Fuentes: (*) Internetworldstats.com. Diciembre 2008.
1.574.313.184 personas (*)
Nº de usuarios de Internet en España:
27.028.934 personas (*)
Dinero movido por el Comercio Electrónico en Internet en el año 2008 y sólo en España: Fuente: Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Informe sobre el Comercio Electrónico en España.
5.183.816.091 €
Los productos que
actualmente más se venden en
Internet tienen que ver con el turismo.
Fuente: Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Informe sobre el Comercio Electrónico en España.
… 633.352.433 € en agencias e intermediarios turísticos.
En el año 2008 y sólo en España se han vendido a través de Internet un total de …
… 127.462.620 € en reservas directas a hoteles y otros alojamientos
TODOS LOS SECTORES 39 %
España con
exterior
Exterior con
España
España con
España
Total
Agencias de Viajes y operadores turísticos
24 % 43 % 48 % 40 %
Hoteles, apartamentos y camping.
7 % 22 % 58 % 18 %
Crecimiento del comercio electrónico en España 2007-2008
Fuente: Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Informe sobre el Comercio Electrónico en España.
¿Y el resto de los hoteles españoles?
% Categoría
Hoteles 1* 68,42 %
Hoteles 2* 88,37 %
Hoteles 3* 91,89 %
Hoteles 4* 100,00 %
Hoteles 5* 100,00 %
Total 88,96 %
¿Tienen Web los hoteles asistentes a este foro?
SI: 100,00 %
¿Y el resto de los hoteles españoles?
% Categoría
Hoteles 1* 47,37 %
Hoteles 2* 60,47 %
Hoteles 3* 72,07 %
Hoteles 4* 92,96 %
Hoteles 5* 80,00 %
Total 88,96 %
1º. Indicador comercial: información tarifas.
SI: 94,00 %Hoteles asistentes a este foro
¿Y el resto de los hoteles españoles?
% Categoría
Hoteles 1* 5,26 %
Hoteles 2* 16,28 %
Hoteles 3* 41,44 %
Hoteles 4* 66,20 %
Hoteles 5* 80,00 %
Total 35,22 %
2º. Indicador comercial: promociones y ofertas
SI: 48 %Hoteles asistentes a este foro
¿Y el resto de los hoteles españoles?
% Categoría
Hoteles 1* 1,75 %
Hoteles 2* 2,33 %
Hoteles 3* 9,01 %
Hoteles 4* 26,76 %
Hoteles 5* 10,00 %
Total 9,85 %
3º. Indicador comercial: promociones y ofertas
SI: 3,2 %Hoteles asistentes a este foro
¿Y el resto de los hoteles españoles?
% Categoría
Hoteles 1* 54,39 %
Hoteles 2* 68,60 %
Hoteles 3* 43,24 %
Hoteles 4* 19,72 %
Hoteles 5* 30,00 %
Total 46,27 %
Sistema de ventas: formulario y correos
SI: 77 %Hoteles asistentes a este foro
¿Y el resto de los hoteles españoles?
Contestan Tiempo (min)
Hoteles 1* 70,97 % 1.309
Hoteles 2* 76,27 % 841
Hoteles 3* 77,08 % 604
Hoteles 4* 85,71 % 457
Hoteles 5* 66,67 % 71
Total 76,13 % 802
¿Contestan a una petición? ¿Cuánto tardan?
NO: 17 %Hoteles asistentes al foro SI: 83 %
Tiempo medio:) 222 min. (2-1.144 min)
¿Y el resto de los hoteles españoles?
% Categoría
Hoteles 1* 8,77 %
Hoteles 2* 16,28 %
Hoteles 3* 47,75 %
Hoteles 4* 80,28 %
Hoteles 5* 70,00 %
Total 40,60 %
Sistema de ventas: motor de reservas
SI: 23 %Hoteles asistentes a este foro
Con su propia marca:
Primera posición: 97 %
Segunda posición: 3 %
POSICIONAMIENTO NATURAL
Etiquetas de la página (Tags: Titulo, descripción, palabras clave).
• 50 % razonablemente correctas
• 9 % con algún problema
• 41 % graves problemas.
Contenidos accesibles a buscadores.
• 53 % razonablemente accesibles.
• 22 % con algún problema.
• 25 % con graves problemas.
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS (ADWORDS)
Campañas realizadas por los asistentes al foro:
• 0 % con su nombre comercial.
• 0 % con su categoría y provincia.
Campañas realizadas por terceros:
• 50 % campañas con nombre de establecimiento
• Maximo detectado: 8 anunciantes.
• 100 % campañas con su categoría y provincia.
• Media: 46 anunciantes.
• Máximo: 152 anunciantes.
@
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION