MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CÓDIGO: SOC-02-03
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Clínica del Country – Clínica La Colina
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo Manual de gestión 2017
Gerencia de Recursos Humanos. Clínica del Country – Clínica La Colina
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INTRODUCCION
El sistema de gestión de SST anteriormente se conocía en nuestras instituciones como programa
de salud ocupacional, ahora cambia su nombre y amplia el alcance a fin de poder integrarse de
manera práctica a los sistemas de gestión existentes en Country - Colina (sistema único de
acreditación en salud, programa de seguridad del paciente, Buenas prácticas de manufactura) e
incluir el mejoramiento como principio de su funcionamiento. El sistema de gestión de seguridad y
salud en el trabajo en Country /Colina se convierte en una estrategia de responsabilidad social
enfocada a nuestro grupo de interés denominado trabajadores y terceros. Es un elemento
generador de cultura y bienestar organizacional que busca mediante el cumplimiento de una
política de seguridad, y una gestión de riesgos laborales, mejorar las condiciones de los puestos de
trabajo a fin de prevenir lesiones y enfermedades causadas por el trabajo. Es decir, el escenario
que pretende alcanzar la Clínica con el sistema de gestión tiene que ver con asegurar la promoción
y mantenimiento del bienestar físico, mental y social de sus trabajadores y partes interesadas que
confluyen físicamente en las instalaciones de nuestras Clínicas.
El presente manual pretende servir de base para describir los enfoques que la Clínica del Country y
Clínica la Colina han diseñado e implementado así como los resultados obtenidos en el ejercicio las
diferentes etapas del sistema de gestión, todo ello para dar cumplimiento a los lineamientos
legales establecidos en el decreto único reglamentario del sector trabajo 1072, libro 2, parte 2,
titulo 4, capítulo 6.
Para la lectura adecuada del presente manual se debe iniciar revisando la tabla de contenido
donde se incluyen los temas generales según los requerimientos del SG-SST junto con su
ubicación, una vez identificada la página, allí se describe el enfoque o respuesta de las Clínicas
para dar cumplimiento a los requisitos del SG SST. Al realizar ésta revisión pueden existir
situaciones donde se direcciona a documentos de trabajo, o secciones específicas del manual que
amplían el alcance de la respuesta de las Clínicas en temas de SST.
Igualmente se indica que por la naturaleza de la Clínica del Country y Clínica la Colina, su
estructura, procesos, resultados y número de trabajadores existen algunas exclusiones con
respecto a los estándares mínimos de SST, por tal razón se indicará cuando ello aplique las razones
para catalogar exclusiones dentro del presente manual.
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TABLA DE CONTENIDO
Pág.
Alcance del sistema de gestión 3
Dirección del sistema de gestión 3
Principios del sistema de gestión 3
Características de la empresa 3
Compatibilidad con otros sistemas de gestión 3
Aplicación. Selección y evaluación de proveedores 3
Política de SST 3
Objetivos de SST 3
Asignación y comunicación de responsabilidades 4
Rendición de cuentas 4
Definición de recursos 4
Cumplimiento de requisitos normativos 5
Gestión de peligros y riesgos 5
Plan de trabajo 5
Prevención y promoción 5
Participación de los trabajadores 5
Dirección de la SST 6
Integración del SG SST 6
Matriz legal 6
Obligaciones de la Arl 6
Responsabilidades de los trabajadores 6
Requisitos de conocimiento y práctica 6
Evaluación al cumplimiento de deberes y obligaciones 7
Programa de capacitación 7
Documentación 7
Conservación de documentos 7
Comunicación 7
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Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos 8
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
Evaluación inicial al SG SST 8
Planificación del SG SST 8
Objetivos del SG SST 8
Indicadores del SG SST 9
Indicadores del SG SST 9
Gestión de peligros y riesgos 9
Medidas de control 9
Vigilancia de la salud de los trabajadores 10
Corrección de condiciones inseguras 11
Prevención, preparación y respuesta ante emergencias 11
Gestión del cambio 11
Adquisiciones y contratación 11
Auditoria del SG SST 11
Revisión por la alta dirección 11
Investigación de accidentes 12
Mejoramiento. Acciones preventivas y correctivas 12
Capacitación obligatoria 12
Disposiciones finales 12
Disposiciones finales sanciones 12
Transición 12
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CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clinica del Country Clinica La Colina
Planificar Alcance del sistema de gestión. 1
El SG SST aplica para todas las sedes de las Clínica y servicios allí prestados: Unidad General, Unidad Materno Infantil, San Sebastián, Centro de Investigaciones, Centro de Oncología, Centro Materno Fetal, Centro Diagnóstico, Almirante Colon y Casas Administrativas. El Sistema es aplicable para trabajadores y personal tercero.
El SG SST aplica para todas las sedes de las Clínica y servicios allí prestados: edificio principal Clínica La Colina y oficina de Recursos Humanos ubicada en el centro empresarial Colina Office Park. El Sistema es aplicable para trabajadores y personal tercero.
Planificar Dirección del sistema de gestión. 4
El SG SST en la Clínica se diseñó con base en la naturaleza de la organización, es liderado desde la Gerencia de Recursos Humanos y cuenta con la participación de los trabajadores desde instancias como el Copasst, el buzón de sugerencias, la identificación de peligros y las diferentes actividades que hacen parte del sistema.
Planificar Principios del sistema de gestión (PHVA). 4
El SG SST utiliza el ciclo PHVA y se despliega a partir de la política y objetivos de gestión, la identificación y priorización de riesgos, la gestión de programas de prevención o promoción con base en la naturaleza de los riesgos, el manejo de indicadores de gestión y la auditoria al funcionamiento del sistema.
Planificar Características de la empresa. 4
Aquí se encuentran las generalidades de la empresa, servicios prestados, perfil sociodemográfico y beneficios extralegales de los trabajadores. Ver Página 13, 14, 15
Planificar Compatibilidad con otros sistemas de gestión. 4
La integración con otros sistemas de gestión, para el caso de la Clínica del Country (habilitación en salud, sistema único de acreditación en salud, programa de seguridad del paciente, gestión de hospitales seguros, buenas prácticas de manufactura) y en Clínica La Colina (habilitación en salud, programa de seguridad del paciente, gestión de hospitales seguros, buenas prácticas de manufactura) se apalanca mediante la estructura documental existente y controlada desde Garantía de Calidad, de manera que antes de desarrollar cualquier estrategia se evalúan impactos, uniformidad y se analizan actividades a fin de no generar reprocesos en la definición de reuniones, políticas, manuales, procedimientos y registros.
Aplicar Selección y evaluación de proveedores. 4
Ver página 31 y 32
Política Política de SST. 5-6
La política se encuentra publicada en la Intranet y en la oficina de RRHH de ambas instituciones (escrita). Tiene alcance a todos los centros de trabajo y formas de vinculación (cobertura). Se comunicó al Comité Paritario de ambas Clínicas, en Country durante la reunión de noviembre de 2016 y en Colina durante la reunión de febrero de 2017. La política expresa el compromiso con la implementación del SST; es específica a la naturaleza de los peligros; está fechada y firmada por el representante legal; ha sido difundida y está disponible en la intranet y la oficina de Recursos Humanos, y se ha divulgado en boletines stop pare y lea e inducción; la presente política se encuentra en su segunda versión con modificaciones respecto de la política versión uno, definida en marzo de 2015. Ver página 16.
Política Objetivos de SST. 7 Los objetivos de gestión están enmarcados en la gestión del riesgo, la protección de las condiciones de salud y seguridad de los trabajadores, y el cumplimiento de la normatividad vigente. Es decir establecen las prioridades definidas en SST. Ver página 16
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CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clínica del Country Clínica La Colina
Organizar Obligaciones del
empleador. Política 8.1 Página 16
Organizar Asignación y
comunicación de Responsabilidades. 8.2
Asignación y comunicación de responsabilidades, englobando para el trabajador: procurar el cuidado de la salud; suministrar información clara sobre el estado de salud; cumplir normas reglamentos e instrucciones, informar sobre los peligros y riesgos del sitio de trabajo, participar en las actividades de capacitación, y contribuir al cumplimiento de los objetivos de SST. Esto se evidencia en: 1. Contratos de trabajo 2. Reglamento interno de trabajo. 3. Reglamento de higiene y seguridad industrial 4. Descripciones de cargo 5. Inducción general e inducción especifica al cargo 6. Boletín Stop, Pare y Lea (Clínica del Country) 7. Jornada de acreditación (Clínica del Country)
Organizar Rendición de cuentas.
8.3
La rendición de cuentas es adelantada en tres frentes: 1. Divulgación a todos los grupos de interés, de la memoria de
sostenibilidad de la Clínica bajo el enfoque GRI 4, en el capítulo de desempeño social/ prácticas laborales y trabajo digno/ salud y seguridad en el trabajo. Puntualmente se abordan temas e indicadores sobre ATEL, cumplimiento del plan de trabajo y participación de los trabajadores en el Comité paritario. El presente manual hace parte también de la rendición de cuentas, pues muestra resultados de SST.
2. Divulgación al Comité Paritario con los resultados de la gestión en SST 2016 que incluyó lo siguiente:
Avance implementación SG SST: 85%
Total accidentes de trabajo: 96
Enfermedades laborales calificadas: 0
Trabajadores promedio: 1234
Cumplimiento de actividades plan de trabajo: 96% 3. Despliegue a grupos primarios a partir de la gestión exigida
por acreditación al grupo de autoevaluación de Recursos Humanos.
La rendición de cuentas implica la divulgación de los resultados de la gestión en SST a los representantes de los trabajadores ante el Comité Paritario, y se incluyó lo siguiente en 2016:
Avance implementación SG SST: 71%
Total accidentes de trabajo: 51
Enfermedades laborales calificadas: 0
Trabajadores promedio: 559
Cumplimiento de actividades plan de trabajo: 97% El presente manual hace parte también de la rendición de cuentas, al encontrarse publicado en la Intranet y mostrando los resultados obtenidos de SST.
Organizar Definición de recursos.
8.4
En 2016 se ejecutó un total de $330.430.930. En 2017 se presupuesta para la gestión de SST $370.500.000. Este recurso se utiliza en rubros de personal, actividades y productos de SST para
En 2016 se ejecutó un total de $106.944.074. En 2017 se presupuesta para la gestión de SST $120.000.000. Este recurso se utiliza en rubros de personal, actividades y productos de SST para
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la prevención y gestión del ATEL y emergencias. la prevención y gestión del ATEL y emergencias.
CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clinica del Country Clinica La Colina
Organizar Cumplimiento de
requisitos normativos. 8.5
Clínica del Country y Clinica La Colina desarrollan su objeto social bajo el cumplimiento normativo nacional de seguridad y salud en el trabajo, y han diseñado una matriz de requisitos legales que incluye por cada norma aplicable: temas, descripción de la norma, requerimientos específicos y evidencias de cumplimiento. Nuestra matriz de requisitos legales es actualizada a partir de las siguientes fuentes de información: web del Ministerio del Trabajo, de Protección Social, Colmena Arl, Consejo Colombiano de Seguridad, presidencia de la república. Identificado el nuevo requisito legal, desde seguridad y salud en el trabajo se presenta plan de aprobación de implementación a la Gerencia de Recursos Humanos a fin de tomar los correctivos necesarios. La última actualización de la matriz se efectuó el 16/02/2017.
Organizar Gestión de peligros y
riesgos. 8.6 La gestión de peligros se adelanta a través de la implementación del procedimiento identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos. Los detalles se explican en la etapa de planeación del SG SST del presente manual.
Organizar Plan de trabajo. 8.7
La Clínica de manera anual diseña y desarrolla su plan de trabajo donde plasma las prioridades y estrategias necesarias para cumplir los objetivos expresados para el sistema de gestión. Los insumos que utilizan para la formulación del plan son: riesgo potencial (matriz de peligros), riesgo real (comportamiento de ATEL), resultados del diagnóstico de condiciones de salud, cumplimiento de requisitos legales, expectativas de la Gerencia de Recursos Humanos y sugerencias del Comité Paritario. El plan de trabajo señala el programa de gestión que se intervendrá por riesgo, las actividades específicas, responsables de ejecución, recursos y fechas de cumplimiento. La meta de cumplimiento debe estar por encima del 90%, resultado que para 2016 fue 96% y 97% para Country y Colina respectivamente. El plan de trabajo se monitorea trimestralmente entre la Clínica, Arl y el corredor de Seguros para los ajustes financieros o técnicos a lugar.
Organizar Prevención y promoción
de riesgos. 8.8 Ver página 17
Organizar Participación de los
trabajadores. 8.9
La Clínica del Country y Clínica La Colina garantizan la participación de los trabajadores en SST mediante la participación de sus delegados en el Copasst. Para ello las Clínicas efectúan las convocatorias y conformación del Comité. Los comités cuentan con las funciones para cada uno de sus integrantes y se divulgan en el momento de su conformación. Las Clínicas designan tiempo al Comité para las reuniones mensuales y para la realización de las actividades que la normatividad específica. El comité es un órgano de consulta dentro del SG SST y ofrece apoyo en la construcción del programa de capacitación en SST, conociendo los resultados de las mediciones higiénicas realizadas, así mismo participando en la planeación de la auditoría interna al SG SST. Las Clínicas igualmente cuentan con sus respectivos comités de convivencia conformados y en funcionamiento de acuerdo a los parámetros de la resolución 652 y 1356 de 2012.
Vigencia Copasst: 23 de junio de 2018 (Pág. 19). Vigencia Comité de convivencia laboral: (Pág. 20). En 2016 las actividades realizadas por Copasst: investigaciones de AT y los correspondientes memorandos a las áreas para que tomen las medidas necesarias, inspecciones de seguridad. En capacitación para los integrantes, talleres en: divulgación
Vigencia Copasst: 1 de octubre de 2017 (Pág. 21). Vigencia Comité de convivencia laboral: (Pág. 22) En 2016 las actividades gestionadas por Copasst: Inspecciones de áreas, investigaciones de AT e inspecciones de bioseguridad. En capacitación para los integrantes, talleres en: 1) metodología espina de pescado y teoría de dominó en AT. 2) Liderazgo
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responsabilidades del Copasst, indicadores de SST, inspecciones e investigaciones de AT. Al Comité de convivencia, actividad gerencial: prevención de acoso.
En Convivencia laboral se capacitó al Comité en manejo y resolución de conflictos e intervención en primera instancia ante un presunto acoso laboral.
CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clínica del Country Clínica La Colina
Organizar Dirección de la SST. 8.10
La Clínica del Country y Clínica La Colina han designado como responsable de gestionar la planeación, organización, dirección, desarrollo y aplicación del SG SST en ambas instituciones a María Isabel Ospina, Coordinadora de SST. El responsable del SG SST cuenta con un grupo de funciones basadas en el cumplimiento legal y en los resultados esperados por parte de la Clínica para su gestión. Para más detalles incluyendo la formación de 50 horas (ver página 23) exigidas en SST y la licencia de SST ver descripción del cargo RHU 05 09 / Coordinador de SST. Para consultar los soportes de competencia del responsable de SST ver página 22
Organizar Integración. 8.11 Ver página 3, sección “Compatibilidad con otros sistemas de gestión””
Organizar Matriz Legal. 8.11 Ver página 5, sección “Cumplimiento de requisitos normativos”
Organizar Obligaciones de las ARL.
9
El Coordinador de SST dentro de sus funciones se encarga de verificar el cumplimiento de las obligaciones de la ARL, incluyendo la responsabilidad de capacitar al COPASST así como prestar asesoría y asistencia técnica en la implementación del SG SST. Esto se realiza en las reuniones de seguimiento trimestrales entre Country/Colina, ARL y Corredor.
Organizar Responsabilidades de los
trabajadores. 10 Ver página 4. Asignación y comunicación de Responsabilidades
Organizar Requisitos de
conocimiento y práctica en SST. 11
Requisitos de conocimiento y práctica en SST. Para cada uno de los cargos existentes en Clínica del Country y Clinica La Colina se han definidos los requisitos mínimos de conocimiento y práctica que deben tener para ejercer su cargo. Aquellos cargos que por el riesgo al que están expuestos o por la naturaleza de su labor la legislación obliga a contar con una formación especial, dichos requisitos quedan documentados en la descripción de cargo, de modo que durante los procesos de selección y contratación se evidencie el cumplimiento y repose en las hojas de vida los correspondientes soportes. Los cargos en la Clínica que requieren de conocimientos y prácticas especificas en SST se evidencian en la página 24
Organizar Evaluación al
cumplimiento de deberes y obligaciones. 11
Con el fin de prevenir ATEL, las Clínicas mantiene disposiciones que permiten monitorear en los trabajadores el cumplimiento de las normas de seguridad inherentes a los cargos. Dichos mecanismos se basan en la percepción que tiene el jefe inmediato y evalúan los siguientes aspectos: 1) Evaluación periodo de prueba (evalúa la prevención de riesgo psicosocial mediante la valoración de la competencia conductual AUTODOMINIO, asociado al control de emociones en situaciones de estrés sin afectar las relaciones y el desempeño laboral. 2) Igualmente se evalúa la apropiación de la inducción específica al cargo en temas de peligros ocupacionales y rutas de evacuación. 3) Evaluación de desempeño anual. Evalúa la adherencia del trabajador con la prevención del riesgo psicosocial con la competencia AUTODOMINIO. Se evalúa igualmente la adherencia a responsabilidades directas con relación a normas de seguridad, y se desprenden planes de mejora en caso de existir anomalías para desarrollo de personal o SST. 4) Rondas de enfermería. Identifica comportamiento y condiciones inseguras
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Cobertura evaluación periodo de prueba: 59% Cobertura inducción específica al cargo: 69% Cobertura evaluación de desempeño anual: 81%
Cobertura evaluación periodo de prueba: 50% Cobertura inducción específica al cargo: 58% Cobertura Eva. Des.: No se encuentra en funcionamiento
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Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clínica del Country Clínica La Colina
Organizar Programa de
capacitación SST. 11
Ver programa de capacitación que indica directrices de formación en SST para personal propio y personal de diferentes tipos de contrato, la idoneidad del capacitador, inducción específica al cargo y la revisión del programa de forma anual con la participación del Comité Paritario.
La cobertura del programa fue de 63%, la ejecución del programa 87% y la formación en emergencias dentro del PCI 86% para cobertura.
La cobertura del programa fue de 72%, la ejecución del programa 95%
Organizar Documentación. 12
La custodia de los documentos corresponde al coordinador de SST y se actualizará la pertinencia de los mismos de acuerdo a los resultados del SG SST. Los documentos existen en una combinación de medios magnéticos y papel, y se encuentran redactados de manera que son claros y entendibles para las personas que los aplicarán directamente. Para la consulta de información como manuales, programas, procedimientos y formatos se debe remitir a la intranet institucional. Para la consulta de registros, bases de datos y otras evidencias de la implementación del SG SST, los trabajadores lo pueden realizar directamente con la Coordinadora de SST. La Clínica no cuenta con médico de SST razón por la cual no custodia historias clínicas, por ende los trabajadores deben consultar los registros de salud directamente a la IPS que se encarga de realizar los exámenes médicos y pruebas paraclínicas.
Consulta de exámenes médicos por parte de los trabajadores:
Exámenes de Ingreso y retiro: Unidad de salud ocupacional. Calle 82 No. 19 – 51. Teléfono 3003322
Exámenes periódicos 2016: SIPLAS. Calle 94 No. 15-45. Teléfono 5938393 Extensión 100/104
Exámenes de laboratorio y complementarios de tipo periódico: IDIME. Calle 77 No. 13 – 35. Teléfono 3077171
Seguimientos médicos a casos especiales: Willis Towers Watson. Av. Calle 26 # 59 – 41. 6067575 / 3108987606
Cumplimiento con los 16 documentos obligatorios: 87,5%
Consulta de exámenes médicos por parte de los trabajadores:
Exámenes de Ingreso y retiro: Unidad de salud ocupacional. Calle 82 No. 19 – 51. Teléfono 3003322
Exámenes periódicos 2015: Colsubsidio división salud. Calle 152 No. 53 a – 09. Teléfono 7447525
Exámenes de laboratorio y complementarios de tipo periódico: IDIME. Calle 77 No. 13 – 35. Teléfono 3077171
Seguimientos médicos a casos especiales: Willis Towers Watson. Av. Calle 26 # 59 – 41. 6067575 / 3108987606
Cumplimiento con los 16 documentos obligatorios: 87.5%
Organizar Conservación de documentos. 13
El control de los documentos y registros es centralizado desde garantía de calidad según corresponda para Country o Colina. Desde RRHH se almacenan las evidencias físicas y electrónicas de aquellos documentos que se requieran para demostrar la gestión de SST. Los siguientes documentos son conservados mínimo 20 años a partir de la fecha de retiro del trabajador: perfiles epidemiológicos, conceptos de los exámenes médicos (ingreso, periódicos, retiro), resultados de mediciones ambientales, registros de actividades de capacitación, registro del suministro de elementos y equipos de protección personal. Estos documentos se envían al archivo de la Clínica del Country o Clínica La Colina según corresponda y se controlan según tabla de archivos relevantes y retención documental.
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Organizar Comunicación
Los canales que recolectan inquietudes y aportes en SST son: Copasst, buzón de sugerencias (ver página 32 para su ubicación). El trámite de las sugerencias pasa por el análisis de pertinencia y factibilidad y se determina la necesidad de intervenir a partir de los alcances que tiene la Clínica. Las comunicaciones que ingresan a Recursos Humanos desde los diferentes actores del sistema general de seguridad social, son analizadas y se responden desde la perspectiva que necesiten ser tratadas, velando por la oportunidad en la respuesta. Las comunicaciones y su respuesta son almacenadas en el archivo de SST o en las hojas de vida según corresponda. El SG SST se despliega hacia los trabajadores y contratistas según los direccionamientos de la sección “rendición de cuentas” (página 4).
CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clínica del Country. Respuesta directa / Ubicación (pág. dentro de
éste documento) Clínica La Colina. Respuesta directa / Ubicación (pág. dentro de
éste documento)
Planificar Identificación de
peligros, evaluación y valoración de riesgos. 15
La IPEVR en las Clínicas tiene como referente la GTC 45, con alcance hasta la definición de controles una vez valorado el riesgo, cualquier inquietud sobre la IPEVR será resuelta a través de dicha guía. La IPEVR se actualiza de forma anual, por accidentes mortales, eventos catastróficos o cambios en los procesos y sugerencias de los trabajadores validadas por Recursos Humanos. La IPEVR se basa en el procedimiento documentado para ello. Ver página 25 para conocer la priorización de riesgos en la Clínica del Country y Página 26 para Clínica de la Colina. La identificación de agentes cancerígenos que en éste caso corresponde a radiación ionizante y óxido de etileno para Radiología y Esterilización respectivamente. Los trabajadores dedicados a actividades de alto riesgo (Decreto 2090/03) se relacionan en la pág. 27/28 respectivamente para Country y Colina, (expuestos a radiaciones ionizantes).
Se han realizado mediciones ambientales de óxido de etileno y ruido. Para óxido de etileno se concluye que los controles de ingeniería resultan suficientes para prevenir efectos derivados de la exposición, se debe mejorar la señalización de los sitios donde se encuentra el químico. En el caso de ruido se debe realizar ajustes a los EPP suministrados y a la educación suministrada al personal expuesto en esterilización. Los resultados y recomendaciones de los estudios se han socializado con el Copasst.
No se han realizado mediciones ambientales para ruido ni para óxido de etileno en la central de esterilización. La valoración cualitativa efectuada dentro de la matriz de peligros indica que el nivel de riesgo se encuentra controlado.
Planificar Evaluación inicial del SG
SST. 16
Evaluación realizada el 17/02/2016 con los parámetros establecidos y efectuada por personal de Colmena Seguros. Los hallazgos generales que ya se resolvieron tienen que ver con: contar con un programa de capacitación específico para SST, indicar vigencias de: indicadores, matriz de requisitos legal, matriz de peligros. El hallazgo que está pendiente y que se abordará en 2017 dentro del plan de trabajo es: evidencias de cumplimiento de la matriz legal. Ver página 29 para estadísticas de ATEL (casos e incidencia de ATEL)
Revisión prevista para el mes de abril 2017 en espera de los resultados de la efectividad de las medidas implementadas para mitigar riesgos y la actualización de la identificación de amenazas y análisis de vulnerabilidad. Ver página 30 para estadísticas de ATEL (casos e incidencia de ATEL)
El mecanismo de auto reporte de condiciones de trabajo y salud en Clínica del Country y Clínica La Colina es el buzón de sugerencias. Los buzones están ubicados según se muestra en la página 31. Igualmente los trabajadores tienen acceso directo para el reporte de sus condiciones de seguridad y salud en la oficina de seguridad y salud en el trabajo, teléfono 5300470 extensión 2929. Para cualquiera de los casos el proceso implica el análisis del reporte, la evaluación de factibilidad técnica y la implementación de las acciones.
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Planificar Planificación del SG SST.
17
La planificación efectuada desde la Gerencia de Recursos Humanos al SG SST permite priorizar la intervención en SST mediante las estrategias definidas en el plan de trabajo y el presupuesto disponible para 2017, y de esta forma contribuir al cumplimiento legal, fortalecer cada uno de los componentes del SG SST y mejorar los resultados de la empresa. Ver página 17
Planificar Objetivos del SG SST. 18
Los objetivos de SST (ver pág. 16) se desprenden de la política de SST y se encuentran asociados por afinidad a cada uno de los indicadores de estructura, proceso o resultado. Así se logra medir su cumplimiento y velar por que los objetivos tengan coherencia con el plan de trabajo anual de acuerdo a las prioridades identificadas. Los objetivos son divulgados y actualizados paralelamente a la política de SST. Para Country el cumplimiento de la política es de: 92%. Objetivo 1 (96%), Objetivo 2 (90%), Objetivo 3 (89%), en Colina el cumplimiento de la política es de: 90%. Objetivo 1 (95%), Objetivo 2 (96%), Objetivo 3 (80%).
CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clinica del Country. Respuesta directa / Ubicación (pág. dentro de
éste documento) Clinica La Colina. Respuesta directa / Ubicación (pág. dentro de
éste documento)
Planificar
Indicadores del sistema de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo. 19-20-21-22
Los indicadores definidos que evalúan el SG SST se encuentran en el archivo electrónico Indicadores RRHH y allí se despliega tanto los requisitos de las fichas técnicas como de las características requeridas para los indicadores. El seguimiento realizado a los indicadores es anual, se realiza desde la Gerencia de Recursos Humanos y desde allí se presenta el desempeño al Comité de presidencia. Los indicadores tienen la relevancia dentro del direccionamiento estratégico pues se convierten en un mecanismo de monitoreo a la política y objetivos de SST, y su consiguiente traducción en resultados de satisfacción de los trabajadores con su ambiente de trabajo y la protección de la salud del grupo de interés trabajadores. Satisfacción y protección son objetivos del direccionamiento estratégico asociado a la Política de RRHH y la Política de Responsabilidad social respectivamente.
Cumplimiento de la política de gestión = 92%
Cumplimiento objetivo de gestión 1 (Controlar las condiciones ambientales que puedan tener una incidencia negativa en la seguridad y la salud de los trabajadores y terceros) = 96 %
Cumplimiento objetivo de gestión 2 (Desarrollar actividades de tipo preventivo tendientes al mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo) = 90 %
Cumplimiento objetivo de gestión 3 (Cumplimiento a la actualización y aseguramiento de los requisitos legales vigentes aplicables a la Clínica) = 89%
Indicador de frecuencia: 7.2
Indicador de severidad: 25.93
Tasa de ausentismo general: 2.8%
Índice general del ausentista: 11.3%
Cumplimiento de la política de gestión = 90%
Cumplimiento objetivo de gestión 1 (Controlar las condiciones ambientales que puedan tener una incidencia negativa en la seguridad y la salud de los trabajadores y terceros) = 95 %
Cumplimiento objetivo de gestión 2 (Desarrollar actividades de tipo preventivo tendientes al mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo) = 96 %
Cumplimiento objetivo de gestión 3 (Cumplimiento a la actualización y aseguramiento de los requisitos legales vigentes aplicables a la Clínica) = 80%
Indicador de frecuencia: 7.55
Indicador de severidad: 30.07
Tasa de ausentismo general: 2.4%
Índice general del ausentista: 13.05%
Aplicar Gestión de los peligros y
los riesgos. 23 Ver página 8 “Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos”
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Aplicar Medidas de prevención y
control. 24
Ver procedimiento identificación de peligros. Los EPP son entregados sin costo por la Clínica a los trabajadores y sus características están establecidas en la Matriz de Elementos de Protección Personal. Existen dos clases de EPP: 1) de uso desechable (guantes, mascarillas, batas, polainas) los cuales el jefe inmediato o quien delegue solicita a suministros la cantidad que requiera para su servicio. 2) De uso permanente (gafas, casco, botas etc.) para los cuales el jefe inmediato socializa indicaciones de uso y mantenimiento, y deja registro de su entrega. La operación segura de instalaciones, equipos y herramientas depende del área de infraestructura en Country y Colina. Allí se despliegan actividades de mantenimiento preventivo y correctivo programadas y ejecutadas de acuerdo a los manuales de uso, para esto las solicitudes de mantenimiento se generan desde los departamentos y son asignadas y ejecutadas por el personal técnico de modo que se actualizan las hojas de vida de los equipos. Para más detalle ver por intranet procedimientos Clinica del Country: gestión de la tecnología, mantenimiento de infraestructura y mantenimiento y plan de contingencia. Procedimientos Clinica La Colina: (mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos biomédicos)
CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clinica del Country. Respuesta directa / Ubicación (pág. dentro de
éste documento) Clinica La Colina. Respuesta directa / Ubicación (pág. dentro de
éste documento)
Aplicar Vigilancia de la salud de
los trabajadores. 24
Ver página 17 Prevención y promoción de riesgos laborales. Igualmente desde cada PVE se realiza vigilancia al ausentismo que se reporta como de origen común y se analiza su correlación con el ambiente laboral y los riesgos asociados a los que se encuentra expuesto el trabajador que reporta, de modo que se logre determinar si por la exposición del trabajador a los peligros del cargo existe algún diagnostico en su ausentismo de origen común vinculado dentro de la tabla de enfermedades laborales del decreto 1477 de 2014. El objetivo es identificar los casos, realizar seguimiento médico con el médico ocupacional e intervenir las condiciones ambientales, así como aspectos conductuales en la persona que ayuden mejorar su bienestar físico, mental y social. La siguiente información que se reporta aborda el punto de vista de prevalencia, es decir es el acumulado de casos del año 2016 y años anteriores
Casos de ausentismo de origen común por PVE asociados a diagnósticos del decreto 1477/14:
PVE Biológico: 2
PVE Radiaciones: 0
PVE Biomecánico: 40
PVE Psicosocial: 10
PVE Químico: 1
PVE Ruido: 0
Casos de ausentismo de origen común por PVE asociados a diagnósticos del decreto 1477/14:
PVE biológico: 1
PVE radiaciones: 0
PVE Biomecánico: 5
PVE Psicosocial: 1
PVE Químico: 0
PVE Ruido: 0
Recomendaciones resultados exámenes médicos de ingreso:
No labores de alto riesgo: 1%
Hábitos de vida saludable: 63%
Control de peso: 36%
Recomendaciones resultados exámenes médicos de ingreso:
No labores de alto riesgo: 0%
Hábitos de vida saludable: 60%
Control de peso: 40%
Recomendaciones resultados últimos exámenes médicos periódicos:
Actividades de promoción para reducción de la obesidad y el riesgo cardiovascular
Recomendaciones resultados últimos exámenes médicos periódicos:
Mantener actividades del PVE biomecánico
Incentivar el desarrollo de actividades deportivas y ejercicio
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Intervenciones biomecánicas para personal expuesto
Seguimiento a casos con diagnostico osteomusculares
Remisión a Eps para casos con defectos de refracción
Actividades de promoción para reducir fatiga visual
Capacitación en los factores de riesgo predominantes con énfasis en prevención primaria y secundaria.
Gestión de riesgo psicosocial en casos identificados
físico en forma periódica
Seguimiento a casos de trabajadores con recomendaciones médicas
Prevención del consumo de sustancias psicoactivas
Mantener el reporte y gestión del ausentismo laboral
Correlacionar la información de ausentismo con los riesgos presentes en la empresa
El ausentismo por causas médicas obedece a un patrón similar en ambas clínicas y está fuertemente marcado por diagnósticos como: enfermedades infecciosas y parasitarias, enfermedades del sistema osteomuscular, enfermedades del aparato respiratorio, complicaciones del embarazo y enfermedades del aparato genitourinario. El Pareto de las Eps de los trabajadores ausentes son: Compensar, Famisanar, Sanitas, Aliansalud y Cafesalud.
CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clínica del Country Clínica La Colina
Aplicar Corrección de
condiciones inseguras. 24
Ver: sección identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos (página 8); comunicación, para recolección del reporte de condiciones de trabajo y salud (página 7); medidas de prevención y control, en aspectos de mantenimiento de instalaciones y equipos (página 9)
Aplicar Prevención, preparación
y respuesta ante emergencias. 25
La Clínica del Country y Clinica La Colina diseñaron e implementaron con base en los requisitos legales el plan hospitalario de emergencias. Existe un plan para cada clínica. El plan está estructurado en temas de prevención, preparación y respuesta ante emergencias. El plan cubre todos los centros de trabajo, turnos y tipos de contratación definidos en las características de las clínicas (ver página 13). Igualmente el plan considera: identificación sistemática de amenazas, identificación de recursos disponibles incluyendo las medidas de prevención y control, análisis de vulnerabilidad, valoración y evaluación de los riesgos, procedimientos para prevenir y controlar amenazas, acciones definidas para reducir la vulnerabilidad, capacitación a los trabajadores, simulacros, conformación de la brigada de emergencia, inspección de los equipos relacionados con la prevención y atención de emergencias, sistemas de alerta, señalización, planes de ayuda mutua, articulación con instituciones pertenecientes al sistema nacional de gestión de riesgos de desastres. Para más detalles del plan de emergencias en cada institución ver plan de emergencias en físico o en intranet.
Tamaño de la brigada: 60 Pista de entrenamiento brigadistas: 100% Simulacros: 2 Capacitación en emergencias: 100% de cumplimiento Mapa de riesgo público: 100%
Tamaño de la brigada: 32 Pista de entrenamiento brigadistas: 100% Simulacros: 2 Capacitación en emergencias: 100% de cumplimiento Mapa de riesgo público: 100%
Aplicar Gestión del cambio. 26
Ver: sección identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos (página 8). Adicionalmente para Clínica del Country cuando se presentan intervenciones a la infraestructura y arreglos locativos desde al área de Infraestructura se comunican a los diferentes implicados: responsables de la obra, tipo de intervención, etapas de ejecución, aspectos a controlar, riesgos generados para los diferentes grupos de interés, verificaciones a realizar a Epp y controles para riesgos junto con los responsables de ello.
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Aplicar Adquisiciones y
contratación. 27-28 Ver sección adquisiciones y contratación (página 31).
Auditoría Auditoria del SG SST. 29-
30
Las auditorias se realizan de forma anual y se planifican con base en los resultados de accidentalidad, necesidades de los procesos y sugerencias efectuadas por el Copasst. Los lineamientos de idoneidad del auditor, responsabilidades, alcance de la auditoria, periodicidad, metodología, informes y comunicación de resultados se encuentran en el documento programa de auditoria.
Evaluar Revisión por la alta
dirección. 31
La revisión por la dirección se realiza de forma anual, en 2017 será el año en el cual se realice la primera revisión por la dirección, antes de que entre en vigencia para Junio de 2017 el SG SST. Para ello se tendrán en cuenta las modificaciones de los procesos, resultados de las auditorías y demás informes que permitan recopilar información sobre su funcionamiento. La revisión por la dirección determina la medida en que se cumple con la política y objetivos de SST, se controlan los riesgos y permite evaluar además de los resultados la estructura y proceso de la gestión de SST. De la revisión por la dirección se generará un informe que contendrá las medidas a tomar y dicho informe será divulgado al Copasst y a la coordinación de SST.
CORRESPONDENCIA ENTRE LOS TEMAS DEL MANUAL DEL SG SST Y LOS REQUISITOS DEL DECRETO 1072 PARA EL SG SST
Etapa Etapa / Tema / Requisito
2.2.4.6 Clínica del Country Clínica La Colina
Mejora
Investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales. 32
Ver procedimiento de investigación de accidentes de trabajo basado en decreto 1530/1996 y resolución 1401/07. El equipo investigador se conforma incluyendo un representante del Copasst y dentro de sus funciones se encuentra la determinación de las causas básicas e inmediatas que dan origen a ATEL. De las investigaciones surgen informes y acciones que se despliegan a los diferentes responsables de ejecución.
Mejora Mejoramiento. Acciones preventivas y correctivas.
33-34
La Clínica define e implementa acciones preventivas y correctivas con recursos asignados, a partir de los resultados del monitoreo al SG SST. Aquí se incluyen las siguientes fuentes de mejora a partir de los resultados de: auditorías, revisión por la dirección, mediciones ambientales, resultados de la intervención de peligros, recomendaciones de los trabajadores, diagnósticos de condiciones de salud, cambios en requisitos legales, indicadores, revisión inicial, resultados de programas de promoción y prevención, cumplimiento de objetivos del SG SST, intervención de peligros, investigación de INATEL, recomendaciones de los trabajadores en Copasst. La trazabilidad de las acciones generadas se encuentra documentada en el archivo Indicadores de RRHH, y desde allí se lleva complementariamente información sobre: fecha de registro, No. de hallazgo, identificación de causas, tipo y descripción de acciones generadas, responsables y fechas de ejecución. A la fecha se cuenta con acciones derivadas de auditoria, revisión inicial, medición ambiental de ruido (Country), medición ambiental de óxido de etileno (Country), diagnostico de condiciones de salud. Cuando se evidencia que las medidas de prevención y protección relativas a peligros SST son inadecuadas estas se someten a una nueva evaluación y jerarquización.
Final Capacitación obligatoria.
35 Ver dirección de la SST (página 6)
Final Disposiciones finales.
Sanciones. 36
Clínica del Country y Clinica La Colina dejan evidencia por medio del presente documento, sus secciones, documentos anexos y complementarios, que ha diseñado, implementado y está en proceso de mejora su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Igualmente suministra información de los avances de cumplimiento a ARL Colmena mediante reuniones de seguimiento y
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visitas efectuadas por dicha entidad.
Final Transición. 37
Ver introducción del presente documento para identificar el enfoque utilizado por Clínica de Country y Clinica La Colina para llevar a cabo la transición del anterior Programa de Salud Ocupacional al actual Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Clínica del Country en el año 2016 registra un número promedio de trabajadores de: 1219. Clínica La Colina en el año 2016 registra un número promedio de trabajadores de: 557. Las Clínicas ya se encuentran preparadas para la entrada en vigencia del SG SST que por el número de trabajadores debe estar listo a 1 de junio de 2017.
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CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
GENERALIDADES Clinica del Country Clinica La Colina
Razón social Administradora Country S.A Administradora Clínica la Colina S.AS
Nit. 830005028-1 900582598-3
Dirección Carrera 16 Nº 82-57 Calle 167 # 72 – 07
Representante legal Rafael Gonzalez Molina
Clase de riesgo Actividad Principal: III – V. Actividades administrativas I. Mensajería IV
Arl. Colmena Seguros
Actividad económica 3851101: actividades de las instituciones prestadoras de servicios de salud, con internación incluye hospitales generales, centros de atención médica con ayudas diagnosticas
Misión
Préstamos servicios de salud integrales y especializados, con los más altos estándares de calidad, seguridad y servicio, utilizando las mejores prácticas clínicas.
Somos una Institución dedicada a la prestación de servicios de salud con un modelo de atención integral, centrado en el paciente, caracterizada por el alto nivel científico y tecnológico, la calidad humana y la eficiencia.
Visión
Ser reconocidos en los próximos cinco años como un lugar privilegiado para la atención en salud por su liderazgo, capacidad de innovación, nivel de especialización, resultados clínicos y compromiso social
La Clínica La Colina será reconocida como una Institución líder por su alta calidad humana, científica y tecnológica que la convertirá en una de las primeras opciones tanto para las entidades aseguradoras como para la comunidad en general.
Valores Calidad, honestidad, sensibilidad Respeto, honestidad, sensibilidad
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PRESIDENCIA
CONTRALORIA
SECRETARIA GENERAL
DIRECCION MEDICA
DIRECCIÓN MÉDICA CLC
JEFATURAS DEP. MEDICOS CDC
SUBDIRECCION MEDICA DE DESARROLLO CDC
SUBGERENCIA DE RELACIONES PUBLICAS
GERENCIA COMERCIAL Y DE MERCADEO
GERENCIA DE RRHH GERENCIA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA CDC
GERENCIA CONTROL DE GESTION CDC
JUNTA DIRECTIVA
REVISORIA FISCAL
Rafael González
Ana Helena Correa
GERENCIA DE PROYECTOS
COORD SST. CDC-CLC Isabel Ospina
JEFATURAS DEP. MEDICOS CLC
JEFATURAS ASISTENCIALES CDC
JEFATURAS ASISTENCIALES CLC
GARANTIA DE CALIDAD CDC
GARANTIA DE CALIDAD CLC
SUBGERENCIA COMERCIAL CLC
SUBGERENCIA TECNICA COMERCIAL CDC
SUBGERENCIA SERVICIO AL PACIENTE CDC
VICEPRESIDENCIA EJECUTIVA
GERENCIA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA CLC
SUBGERENCIA DE SISTEMAS CDC
SUBG. DE COMPRAS Y SUMINISTROS CDC-CLC
SUBGERENCIA DE INFRAESTRUCTURA CDC
SUBGERENCIA DE HOTELERIA CDC
SERVICIOS PRESTADOS
SERVICIO Clinica del Country Clinica La Colina
Urgencias Adultos, pediatría y ginecología.: Consultorios (24), salas (32)
Adultos, pediatría y ginecología: Consultorios (20), salas (4),
Hospitalización Camas hx adultos, pediatría, obstetricia (219). Camas UCC adulto, pediátrico y neonatal (35).
Camas hospitalización (128), Camas unidades de cuidado crítico adulto y neonatal (31)
Cirugía Salas de cirugía (13), cubículos de recuperación (16)
Salas de cirugía (8)
Consulta Externa
Imágenes dx, Clinica de heridas, Oncología, Centro materno fetal, Centro diagnóstico, especialidades para controles pacientes atendidos.
Especialidades para controles de pacientes atendidos.
Investigación Estudios de investigación propios y de terceros
No cuenta con el servicio
Apoyo terapéutico Terapia física, respiratoria, ocupacional y del lenguaje, Nutrición, sala de extracción de leche materna, Farmacia, Unidad transfusional (Country)
Apoyo diagnóstico Imágenes dx, Hemodinamia (Country), Laboratorio, Patología, Gastroenterología, Cardiología, Neurofisiología.
PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LOS TRABAJADORES DE LA CLÍNICA
Clinica del Country Clinica La Colina Total
PROCESO ADMIN ASIST Total ADMIN ASIST Total
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APOYO DIAGNOSTICO 17 78 95 4 16 20 115
APOYO TERAPEUTICO 7 19 26 1 41 42 68
CIRUGIA 14 179 193 2 69 71 264
COMPRAS 11 0 11 6 0 6 17
COMUNICACIONES 5 0 5 2 0 2 7
CONSULTA EXTERNA 10 29 39 1 5 6 45
DIRECCIONAMIENTO 13 0 13 8 0 8 8
EDUCACION 6 0 6 0 0 0 6
FINANZAS 101 0 101 47 0 47 148
HOSPITALIZACION 14 393 407 6 160 166 573
INVESTIGACION 2 7 9 0 0 0 9
MEJORAMIENTO 12 9 21 3 6 9 30
MERCADEO 32 0 32 27 0 27 59
RECURSOS FISICOS 51 0 51 16 0 16 67
RECURSOS HUMANOS 49 0 49 13 0 13 62
SERVICIO AL PACIENTE 34 0 34 13 0 13 47
SISTEMAS 21 0 21 8 0 8 29
URGENCIAS 6 146 152 11 127 138 290
Total general 401 864 1265 166 426 592 1857
Variable Clinica del Country Clinica La Colina
Género 1017 mujeres y 248 Hombres 470 mujeres y 122 Hombres
Estado Civil 647 solteros, 297 casados, 18 divorciados, 53 viudos, 250 parejas de hecho
342 solteros, 136 casados, 2 divorciados, 11 viudos, 98 parejas de hecho
Tipo de contrato 1211 contratos indefinidos, 4 contratos fijos, 50 contratos de aprendizaje
564 contratos indefinidos, 5 contratos fijos, 23 contratos de aprendizaje
Antigüedad (años) 0 a 5 (644), 5 a 10 (363), 10 a 15 (32), 15 a 20 (123), Mas de 20 (103)
0 a 5 (589), 5 a 10 (2), 10 a 15 (1), 15 a 20 (0), Mas de 20 (0)
Edad (años) 18 y 25 (109), 25 y 35 (572), 35 y 45 (320), 45 y 55 (185), , más de 55 (79)
18 y 25 (61), 25 y 35 (329), 35 y 45 (146), 45 y 55 (53), , más de 55 (3)
Turno Día (509), noche (308), mañana (248), tarde (200)
Día (186), noche (196), mañana (112), tarde (98)
Nivel de carrera
Apoyo asistencial y administrativo (1192), Coordinación (53), jefatura (20), subgerencia (5), gerencia (8), vicepresidencia (2), presidencia (1)
Apoyo asistencial y administrativo (559), Coordinación (13), jefatura (17), subgerencia (1), gerencia (2)
Escolaridad primaria (10), bachiller (112), técnico (512), tecnólogo (104), profesional (335), especialista (181), maestría (11)
primaria (0), bachiller (24), técnico (250), tecnólogo (29), profesional (213), especialista (61), maestría (1), sin datos (14)
Estrato 1 (40), 2 (458), 3 (502), 4 (156), 5 (60), 6 (49)
1 (2), 2 (16), 3 (22), 4 (6), 5 (1), 6 (1), sin datos (544)
Lugar de Residencia Bogotá (1198), Soacha (29), Mosquera (7), Chía (7), Zipaquirá (5), Funza (4), Madrid
Bogotá (582), Mosquera (2), Chía (1), Zipaquirá (1), Funza (1), Madrid (1),
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(3), Cota (2), Sopó (2), Cajicá (2), La Calera (2), Tocancipa (1), Sibaté (1), Santelmo (1), Fusagasugá (1)
Cota (1), Cajicá (1), Sibaté (1), Cogüa (1)
Raza Blanco/mestizo (1245), afrodescendientes (11), indígena (7), Raizal (2)
Blanco/mestizo (590), afrodescendientes (2)
Personas a cargo Con personas a cargo (562), sin personas a cargo (703)
Con personas a cargo (19), sin personas a cargo (29), sin datos (544)
Tipo de vivienda Propia (389), arriendo (390), familiar (345), sin datos (141)
Propia (9), arriendo (16), familiar (20), sin datos (547)
Composición familiar
Conyugue y/o hijos (665), Padres y/o otros (298), solo y/o otros (167), sin datos (135)
Conyugue y/o hijos (15), Padres y/o otros (23), solo y/o otros (9), sin datos (545)
Beneficios extralegales de los trabajadores
Descripción beneficios
Contrato a término indefinido Celebración de fechas especiales
Condecoración por antigüedad Refrigerios saludables en las noches
Apoyo económico para almuerzo Descuento de 20% en exámenes de laboratorio
Dotación institucional extralegal Día de descanso remunerado para brigadistas
Regalo a hijos recién nacidos de trabajadores Cambios de turnos
Fiesta para niños Campaña de mamografía con tarifas especiales
Tasas preferenciales con entidades financieras
POLITICA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Es aquí donde la Clínica del Country y Clinica La Colina utilizan la priorización efectuada en la IPEVR para planear, ejecutar, verificar y mejorar los resultados dentro de cada categoría de riesgo identificado. En términos concretos con la priorización se establece y documenta un programa de gestión para cada nivel de riesgo valorado como I, II, III, IV o porque la legislación o literatura lo recomiende; los programas de gestión se estructuran de acuerdo a los lineamientos para la elaboración de programas de vigilancia epidemiológica y programas de gestión para prevención de accidentalidad. Para los programas se establecen metas de cumplimiento para reducción de ATEL. Cada programa está estructurado en acciones ambientales, hacia la salud de los trabajadores y en acciones de mejora al programa de gestión. Si el programa de gestión requiere de evaluaciones médicas ocupacionales estas se realizaran según el profesiograma de cargos y el procedimiento de evaluaciones médicas ocupacionales. En cualquiera de los casos se entregan las descripciones de cargo a la IPS que realiza los exámenes para que conozca funciones y riesgos de los cargos (ver página siguiente). Igualmente de existir recomendaciones de salud de origen laboral o común, la Clínica del Country y Clinica La Colina acata las restricciones y adecua el puesto de trabajo o efectúa reubicación laboral. Cada programa de gestión cuenta con actividades, fechas y responsables a fin de integrarse al plan de trabajo anual y así llevar una gestión coordinada y enfocada en el cumplimiento de la política y objetivos de SST. Los programas de gestión de prevención y sus grupos de exposición similar con los que cuentan las Clínicas son:
Programa de gestión Grupo de
exposición similar Country
Grupo de exposición
similar Colina
Programa de buenas prácticas de manufactura para manipuladores de alimentos
23 5
Programa de estilos de vida saludable 1265 592
Programa de prevención de accidentes asociados a la exposición de riesgo eléctrico
12 7
Programa de prevención de accidentes asociados a trabajo en alturas
12 7
Programa de prevención de accidentes causados en espacios confinados
12 7
Programa de prevención de accidentes y enfermedades por desórdenes musculo esqueléticos
1265 592
Programa de prevención de accidentes y patologías derivadas de la exposición a agentes biológicos
931 458
Programa de prevención de accidentes y patologías por manejo de productos químicos
23 12
Programa de prevención de caídas 1265 592
Programa de prevención de hipoacusia neurosensorial causada por ruido
29 15
Programa de prevención de patologías derivadas de la exposición a radiaciones ionizantes
64 16
Programa de prevención y manejo del estrés 1077 537
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CONFORMACION COPASST CLINICA DEL COUNTRY
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CONFORMACION COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL CLINICA DEL COUNTRY
Clínica del Country a fecha de 6/03/2017 se encuentra en proceso de elección de los
representantes de los trabajadores al Comité de Convivencia Laboral.
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CONFORMACION COPASST CLINICA LA COLINA
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CONFORMACION COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL CLINICA LA COLINA
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SOPORTES DE COMPETENCIA RESPONSABLE DE SST
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REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS Y PRACTICA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Cargo Requisito de conocimiento y práctica en
SST
Auxiliar de Mantenimiento Curso básico de trabajo en alturas
Técnico Electricista Curso en reglamento técnico de
instalaciones eléctricas
Auxiliar de Lactario Curso de manipulación de alimentos
Servicios Generales Curso de manipulación de alimentos. Aplica
para cargos en casas administrativas
Médico Radiólogo Curso de radio protección
Tecnólogo de Radiología Curso de radio protección
Jefe Departamento de Radiología Curso de radio protección
Médico General residente de Radiología
Curso de radio protección
Auxiliar de Enfermería Hemodinamia
Curso de radio protección
Enfermera Jefe Hemodinamia Curso de radio protección
Tecnólogo Nuclear PET / CT Curso de radio protección
Enfermera Jefe PET / CT Curso de radio protección
Coordinador de SST Licencia en SST y curso de 50 horas para
el SG SST
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PRIORIZACION DE RIESGOS EN LA CLINICA DEL COUNTRY
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PRIORIZACION DE RIESGOS EN CLINICA LA COLINA
Nivel de riesgo Detalle Proceso
CirugíaHospitalizaciónUrgenciasCirugíaConsulta externaHospitalizaciónUrgenciasApoyo terapéuticoUrgencias
Locativo Cirugía
Público UrgenciasApoyo terapéuticoConsulta externaApoyo diagnosticoApoyo terapéuticoCirugíaConsulta externaHospitalizaciónAdministrativosApoyo diagnosticoHospitalización
Explosión Apoyo terapéuticoCirugíaHospitalizaciónAdministrativosApoyo terapéuticoCirugíaUrgenciasApoyo diagnosticoCirugíaHospitalizaciónUrgenciasAdministrativos
Público Toda la organizaciónApoyo terapéuticoAdministrativo
Ruido Administrativo
Radiaciones Apoyo diagnosticoApoyo terapéuticoConsulta externaAdministrativosApoyo diagnosticoApoyo terapéuticoCirugíaHospitalizaciónUrgenciasAdministrativosApoyo diagnosticoCirugíaUrgencias
Fenómenos naturales Toda la organización
Iluminación UrgenciasApoyo terapéuticoCirugíaConsulta externaHospitalizaciónAdministrativoCirugíaHospitalizaciónUrgenciasAdministrativo
Químico Administrativo
Biomecánico Administrativo
Biológico Apoyo diagnostico
Explosión Hospitalización
Iluminación HospitalizaciónApoyo terapéuticoAdministrativoHospitalización
Mecánico Apoyo diagnosticoApoyo diagnosticoCirugíaConsulta externaApoyo diagnosticoCirugía
Ruido Apoyo terapéutico
Temperaturas extremas Cirugía
I. No aceptable
II. No aceptable /
aceptable con control
específ ico
IV. Aceptable
III. Aceptable
Locativo
Mecánico
Psicosocial
Locativo
Químico
Radiaciones
Locativo
Mecánico
Biomecánico
Eléctrico
Psicosocial
Químico
Biológico
Biológico
Biomecánico
Explosión
Biológico
Biomecánico
Eléctrico
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Nivel de riesgo Riesgo Proceso
Eléctrico Infraestructura fisica
Naturales Todos los procesos
Público Direccionamiento estrategico
Farmacia
Todos los procesos
Apoyo diagnostico
Apoyo terapeutico
Cirugia
Hospitalización
Hospitalización y cuidado intensivo
Servicios ambulatorios
Unidad de cuidado ginecobstetrico
Urgencias
Biomecánico Todos los procesos
Cirugia
Infraestructura fisica
Locativo Todos los procesos
Apoyo terapeutico
Cirugia
Hospitalización
Hospitalización y cuidado intensivo
Unidad de cuidado ginecobstetrico
Psicosociales Todos los procesos
Apoyo diagnostico
Apoyo terapeutico
Cirugia
Finanzas
Hospitalización
Hospitalización y cuidado intensivo
Servicio al cliente
Servicios ambulatorios
Unidad de cuidado ginecobstetrico
Urgencias
Apoyo diagnostico
Apoyo terapeutico
Cirugia
Farmacia
Hospitalización
Hospitalización y cuidado intensivo
Servicios ambulatorios
Unidad de cuidado ginecobstetrico
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Radiaciones Apoyo diagnostico
Ruido Finanzas
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Trabajo en Alturas Infraestructura fisica
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Hospitalización
Hospitalización y cuidado intensivo
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Servicio al cliente
Servicios ambulatorios
Unidad de cuidado ginecobstetrico
Urgencias
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Compras y suministro
Direccionamiento estrategico
Infraestructura fisica
Mecánico Infraestructura fisica
Psicosociales Apoyo diagnostico
Apoyo diagnostico
Apoyo terapeutico
Infraestructura fisica
Referencia y contrareferencia
Temperaturas extremas Cirugia
Apoyo terapeutico
Archivo
Cirugia
Contraloria
Direccionamiento estrategico
Finanzas
Gestion clinica
Hospitalización
Hospitalización y cuidado intensivo
Infraestructura fisica
Mejoramiento continuo
Mercadeo
Recursos humanos
Referencia y contrareferencia
Servicio al cliente
Sistemas de información
Urgencias
Químicos Farmacia
III. Aceptable
Biológico
Biomecánico
Químicos
Biológico IV. Aceptable
I. No aceptable
Tecnológico
II. No aceptable
/ aceptable con
control
específico
Biológico
Eléctrico
Mecánico
Público
Químicos
MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CÓDIGO: SOC-02-03
VERSIÓN: 1
FECHA: Marzo de 2017
PAGINA 33 de 40
ID. PERSONAL EN ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO. CLINICA DEL COUNTRY (RADIACIONES)
MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CÓDIGO: SOC-02-03
VERSIÓN: 1
FECHA: Marzo de 2017
PAGINA 34 de 40
ID. PERSONAL EN ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO. CLINICA LA COLINA (RADIACIONES)
CEDULA NOMBRE CARGO AREA
52271967 PRIETO ROJAS DIANA FERNANDA ENFERMERA (O) JEFE ONCOLOGIA
52527993 OLAYA ROMERO DIANA MARCELA AUXILIAR DE ENFERMERIA RADIOLOGIA
80040380 ABREU GOMEZ JORGE ANDRES MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79835870 ARDILA VARGAS ROBINSON TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
79295763 ARIZA FONSECA ALVARO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
53082870 BAPTISTA GONZALEZ DIANA CAROLINA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52788420 BORRERO FLOREZ LILIANA ANDREA AUXILIAR DE ENFERMERIA RADIOLOGIA
52691578 CASTRO DOMINGUEZ JULIANA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52347457 CUEVAS SILVA MARTHA CECILIA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
19063182 ECHEVERRI CADAVID GUSTAVO ALBERTO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
51703936 ESTRADA RODRIGUEZ RUTH MELVA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
1070013861 GOMEZ SUAREZ LAURA VANESA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
51899594 HERNANDEZ VELOZA JAEL TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
79589550 JAIME BOTERO FRANCISCO EDUARDO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52492730 LIZARAZO ACOSTA MARY LUZ TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
79340085 LOPEZ QUIROGA WILLIAM ARMANDO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79490328 MARTINEZ ORDUZ HECTOR MAURICIO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52451275 MUÑOZ ORTEGON LINA VICTORIA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
53040916 NOSSA ALVAREZ YENNY TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
1033702190 OJEDA ALVARADO DIANA MILENA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
1075217432 QUESADA MONTEALEGRE DIANA CONSTANZA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52853237 REATIGA PEREZ JOHANNA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
7226113 REYES CASTRO MARIO HUMBERTO TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
6767007 ROJAS ALVAREZ WLADIMIR RAUL FRANCISCO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
1019006939 SALCEDO BARAHONA NANCY JOHANNA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
19446984 SALINAS MARCELO EPIFANIO TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
74186994 SOSSA BALLESTEROS DANIEL ENRIQUE MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
1020725183 TORRES GUZMAN MANUEL DAVID MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52175149 VARGAS CARDENAS CLAUDIA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
19157653 VELASCO HERRERA ANSELMO TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
79153743 VILLA RESTREPO ALFREDO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79534766 VILLAMIL VARGAS LUIS RODOLFO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
59686801 ZIADE SIERRA NADIA VANESSA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
80422009 ZURITA CANO JAIRO RAFAEL MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79696634 PEÑA BARAJAS GIOVANNI ENFERMERA (O) JEFE HEMODINAMIA
30726631 ERASO RODRIGUEZ MARIA CONSUELO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
31468247 GOMEZ NARANJO MARIA TERESA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52436094 LONDOÑO VILLARRAGA SANDRA LEONISA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
79059788 BERNAL JARAMILLO LUIS ALEJANDRO TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
53080436 CAMARGO CABEZAS DIANA CAROLINA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52979708 FORERO CALVO GINA PAOLA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
52585671 LOPEZ MORALES MARTHA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
80180420 MORENO SANCHEZ ANTONIO CARLOS MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52343768 PAREDES MORA BIBIANA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
77094226 PUMAREJO ARIZA HERMES ENRIQUE MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79152395 RODRIGUEZ CIFUENTES MIGUEL EDUARDO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
19485734 SOTO OSPINA PEDRO HERNAN MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79436198 VEGA BENAVIDES JUAN MARTIN TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
7334560 GARCIA VARGAS JAIR YEBRAIL TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
20368299 GARZON ZAMORA DORIS AMANDA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
19365686 SUAREZ NUÑEZ NORBERTO TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
41721707 CASTRO SABOGAL ANA PATRICIA JEFE DEPARTAMENTO RADIOLOGIA RADIOLOGIA
41788122 ZAPATA DELGADO ISABELLA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
1030595459 AGUILAR MOSQUERA LIZETH ANDREA AUXILIAR DE ENFERMERIA RADIOLOGIA
51797365 FOGLIA CONTRERAS MARIA DEL PILAR TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
71786031 HENAO CADAVID ANDRES MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79150771 JIMENEZ OSORNO NICOLAS ROBERTO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
79827236 MUÑOZ BAEZ JUAN CARLOS TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
52113465 NOGUERA MARTINEZ ADRIANA JANETH MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
80171461 URREGO URREGO EDILBERTO TECNOLOGO NUCLEAR MEDICINA NUCLEAR
1015395362 BOHORQUEZ MARTINEZ JUAN CARLOS TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
1067711793 OVALLE BARRANCO JOSE ALFONSO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
1032377745 SOTO MENDOZA LUISA FERNANDA ENFERMERA (O) JEFE HEMODINAMIA
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CEDULA NOMBRE CARGO AREA
52474032 INFANTE GONZALEZ AURA LILIANA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
1016014854 VILLAMIL PORRAS KAREN DAYANA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
52749769 ZAMBRANO VELANDIA ZAYRA LILIANA TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
86082431 TORRES CALDERON REINALDO TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
80199646 TORRES QUIROGA DAIRO FABIAN TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
53095355 TRIANA JIMENEZ MAYERLY TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
79583145 BAQUERO MORENO DAVID LEONARDO TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
1067861129 VEGA MOLINA ALEJANDRO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52416312 MANCERA CARRILLO GINA PAOLA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
52965169 PATIÑO GARZON PAULA NATALIA MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
9294894 CARDENAS VIOLA RODOLFO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
80161120 APONTE BARRIOS WILMER ORLANDO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
19125414 ALVAREZ RIVERA ALFONSO JOSE MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
94539446 LOZANO RESTREPO NICOLAS MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
8028100 VELEZ ZULUAGA JUAN GONZALO MEDICO RADIOLOGO RADIOLOGIA
1010174364 LEAL CACERES FELIPE ANDRES MEDICO GENERAL DE RADIOLOGIA RADIOLOGIA
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ESTADISTICAS DE ATEL CLINICA DEL COUNTRY
ACCIDENTES DE TRABAJO
ENFERMEDAD LABORAL
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VERSIÓN: 1
FECHA: Marzo de 2017
PAGINA 37 de 40
ESTADISTICAS DE ATEL CLINICA LA COLINA
ACCIDENTES DE TRABAJO
ENFERMEDAD LABORAL
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VERSIÓN: 1
FECHA: Marzo de 2017
PAGINA 38 de 40
ADQUISICIONES Y CONTRATACION
Aplica a las organizaciones que como proveedores hacen parte de la cadena de valor de nuestras
Clínicas durante el desempeño de las actividades objeto de los contratos. El direccionamiento
consiste en blindar técnica y jurídicamente a las Clínicas ante el riesgo de incumplimiento
normativo en SST por parte de los proveedores, y se desplegaron las siguientes estrategias:
• La inclusión de aspectos de seguridad y salud en el trabajo en la evaluación de proveedores así
como verificar periódicamente y durante el desarrollo de las actividades objeto del contrato en la
empresa el cumplimiento de la normatividad en seguridad y salud en el trabajo.
Para Clinica del Country, desde presidencia se entregó comunicación escrita a los representantes
legales de las empresas proveedoras, contándoles allí, la relevancia de la SST en la Clínica y su
marco de referencia en el programa de responsabilidad social. Así mismo en ésta comunicación se
establecieron requisitos puntuales de SST que son exigidos por el nuevo sistema de gestión, y que
las empresas se comprometían a enviar a Recursos Humanos para su análisis y evaluación. Para
Clinica La Colina se definió y divulgó el documento manual de contratistas, que contempla
aspectos básicos de cumplimiento de seguridad y salud en el trabajo. En primer acercamiento se
solicitó información que da cuenta del cumplimiento de los parámetros del manual. Así mismo se
verifican en campo el cumplimiento de estándares de seguridad en tareas críticas (limpieza de
fachadas). Para ambas empresas los criterios se enmarcan en la existencia y cumplimiento de:
política de SST, responsable de SST, plan de trabajo SST, requisitos legales, DDHH, actas
conformación Comités, matriz de peligros, estadísticas de ATEL, personal de emergencias,
afiliación ARL, trabajadores con inducción y auditorías al SG SST. El desempeño obtenido fue el
siguiente:
EMPRESA TERCERO CALIFICACION ADHERENCIA
TOTAL
COUNTRY
Cardio Colombia Ltda 53%
75%
Compass Group 90%
Compensar laboratorio 77%
Country Scan 69%
Don Vapor 90%
Endocountry 94%
Fresenius Medical Care. Colombia S.A 52%
Patología Country Ltda 71%
Sociedad de Anestesiólogos del Country S.A 81%
Terapistas del Country Ltda 75%
COLINA
Candycane 21%
19%
Dinámica 4%
Don Vapor 33%
Farmasanitas 8%
Fortox 42%
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Jardinería. Smart Choise Group 8%
Limpieza de vidrios 8%
Parking 27%
La periodicidad de la evaluación es cada dos años, o menos, según criticidad de las condiciones en
que se realice el trabajo. La cobertura general del proceso de análisis y medición de la adherencia
en aspectos de SST con las empresas proveedoras correspondió al 50%, respecto de la base de
análisis. Importante aclarar que para la Clínica del Country la información se levantó para el año
2016, mientras que para Clinica La Colina es una recopilación de los años 2013 y 2014.
• Procurar canales de comunicación para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo con los
proveedores
Ante consultas e inquietudes que deban ser resueltas por la Clínica en materia de seguridad y
salud en el trabajo, los proveedores por cuenta propia o sus trabajadores pueden acudir a los
siguientes mecanismos:
Mecanismo Descripción - Ubicación
Contacto con coordinador de SST
María Isabel Ospina 5300470. Extensión 2929 [email protected]
Buzones de sugerencias Clinica del Country
Recursos Humanos Cafetería Umi Cafetería octavo piso Sexto piso unidad general Quinto piso unidad general Cuarto piso unidad general
Buzones de sugerencias Clinica La Colina
Sótano 1 Locker Segundo piso cajero automático Cuarto piso corredor interno Noveno piso cafetería
El trámite de las sugerencias y auto reporte de condiciones de seguridad y salud, pasa por el
mismo análisis de pertinencia y factibilidad, tal cual si se tratara de un trabajador de las Clínicas,
de modo que se determina la necesidad de intervenir a partir de los alcances que tiene la Clínica o
se traslada la sugerencia para su trámite a la empresa proveedora que corresponda. Desde la
utilización de éste mecanismo de comunicación a los terceros el 50% de las solicitudes se
encuentran resueltas y el 50% restante se encuentra en proceso.
• La verificación periódica del cumplimiento de la obligación de afiliación al Sistema General de
Riesgos Laborales: El departamento de contabilidad recibe únicamente aquellas cuentas de cobro
que vengan acompañadas de los pagos de seguridad social del último mes, con ello se garantiza la
cobertura del sistema general de riesgos laborales a los trabajadores que puedan presentar
accidentes de trabajo o enfermedades laborales durante el desarrollo de los contratos con la
Clínica.
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FECHA: Marzo de 2017
PAGINA 40 de 40
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
Nombre: Camilo Ramírez Nombre: María Isabel Ospina Nombre: Ana Helena Correa
Cargo: Asesor APP Cargo: Gerente de Recursos Humanos
Cargo: Gerente de Recursos Humanos
Fecha: Marzo de 2017 Fecha: Marzo de 2017 Fecha: Marzo de 2017