SUIZA
DATOS BASICOS
POBLACION: 7.5 MIillones de Hab SUPERFICIE: 41290 Km 2 FORMA ESTADO: Republica federal PIB PER CAPITA: 33800 USD DIVISA: CHF IDIOMAS: Aleman, Frances e Italiano RELIGION: Catolica y Protestante (5%) CAPITAL: Berna PRINCIPALES CIUDADES: Zurich,
Ginebra, Brasilea, Lausana
ENTORNO EMPRESARIAL
Economía estable
Mayor renta per capita
Multinacionales
Etnocéntrico e independiente
1994 - FMI y BM – 1972 ZLC
Secreto Bancario
Alemana, Francesa e Italiana -Diferencias económicas y culturales
ENTORNO EMPRESARIAL
Espíritu democrático
Sentido Cívico
Bien Común
Prevalece el Carácter suizo
Formal. Responsable, Tolerante, Sencillo, Minucioso, Orgulloso y celoso de su intimidad.
Estos tienen fama de obtener lo que quieres sin utilizar tácticas agresivas.
El proceso de decisión es lento las tácticas de presión son
contraproducentes
Relación a largo plazo
La hora de llegada es muy impórtate pues conviene llegar unos minutos antes
En la negociación suiza el ambiente es muy serio
En la negociación alemana se entra directamente en materia
Se acostumbra tener una breve charla antes de entrar al punto
La cultura suiza es muy reacia al riesgo
si la compañía que se representa tiene una gran posición es necesario
resaltarlo pues es un punto a favor
A pesar de su poder adquisitivo los suizos otorgan mucha importancia al precio a la hora de comprar.
Esta cultura es muy celosa con su vida personal llevara mucho tiempo establecer una relación personal con ellos
NORMAS DE PROTOCOLO
Saludo
Mr o Mrs / Herr , Frau /Monsieur y Madame /Signore y signora seguido del apellido
Las tarjetas de presentación
Bellezas naturales de su país
Servicio Militar
Exigencia con las normas de convivencia especialmente con extranjeros
Respeto al medio Ambiente
Son gente sobria, conservadores y elegantes pero no ostentosos
Los almuerzos no son formales
La cenas deben ser en lugares de categoria
Los brindis son formales
(mirar a los ojos y contestar … prost, sante y salute)
No es habitual ser invitado a una casa Suiza
LO QUE NO SE HACE!!!!
LLEGAR TARDE
PREGUNTAR SOBRE LA FAMILIA SALARIO, EDAD ETC…
NO REGALAR ROSAS ROJAS
NO ES HABITUAL COMPARTIR REGALOS
RECUERDE QUE……!!!!!
“Los suizos conceden una extrema importancia a la puntualidad
SWATCH el reloj mas vendido en el mundo es un acronimo de swiss
y watch ”