“¿QUÉ ES EL SUPER ADMINISTRATIVO?
Es nuestro modelo con el cual vamos a transformar y mejorar la calidad de vida de nuestras asesoras, clientes y proveedores.
Desde nuestro trabajo en los procesos administrativos.
ervicioniónertenenciamprendimientoesponsabilidad, Respeto y Resultados
¿EN QUÉ CONSISTE EL
SUPER ADMINISTRATIVO?
ERVICIO
Siempre dispuestos
a prestar el mejor servicio
A nuestros asesores yclientes ya que ellos sonnuestra razón de ser.
MPRENDIMIENTO
Demuestro interés por emprender acciones, crear oportunidades, mejorar resultados e ir mas allá de mis funciones para alcanzar mi desarrollo personal y el colectivo.
ESPOSABIILIDADRESPETO Y RESULTADOS
Cumplo con todas las tareas asignadas respetando los tiempos establecidos para
lograr los mejores resultados.
RESPONSABLE
RESPETUOSO
RESULTADOS
“COMUNICACIÓN DEL MODELO SUPER
Se desarrollarán tres estrategias para comunicar a cada uno de los procesos el
modelo SUPER y ponerlo en práctica.
1. APROPIACIÓN SUPER
Entrega de objetos SUPER, los cuales tendrán un significado y relación con cada palabra de lo que significa SUPER.
Servicio – Mug: uso siempre mi vaso y como él, estoy dispuesto siempre para servir. Unión - Porta carnet: elemento que porto a diario, llevo el SUPER unido a mí. Pertenencia – Camiseta: uso mi camiseta SUPER porque reconozco la importancia de
ser parte de este equipo. Emprendimiento – soy emprendedor porque tengo una actitud y aptitud SUPER. Responsabilidad, Respeto y Resultados.– Calendario: planifico cada actividad que
realizo con las tres R´S.
2. CONCURSODinámica con el modelo SUPER, consiste en una serie de preguntas para que cada proceso conozca como debe aplicarse.
1. ¿ Que significa la S de SUPER?2. ¿ Que significa la U de SUPER?3. ¿ Que significa la P de SUPER?4. ¿ Que significa la E de SUPER?5. ¿ Que significa la R de SUPER?6. ¿Cuál es la pregunta clave de SUPER?7. ¿Cuál es el primer paso para la atención del cliente?8. ¿Cuál es el segundo paso para la atención del cliente?
2. CONCURSO1. ¿Cuál es el tercer paso de atención al cliente?2. ¿Cuál es el cuarto paso de atención al cliente?3. ¿Cuál es el quinto paso de atención al cliente?4. ¿Qué estrategias debo tener en cuenta para ofrecer un chance adicional?5. ¿Desde mi puesto de trabajo cómo contribuyo a la aplicación de SUPER como
transformador de vida?6. ¿Por qué SUPER transformará tu vida?7. ¿Por qué se dice que SUPER es un modelo de vida?8. ¿A mi como administrativo para qué me sirve el modelo SUPER?
3. MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Por medio de correos corporativos, intranet y tableros publicitarios se comunicarán todas las actividades, eventos y/o capacitaciones que se vayan a desarrollar del modelo SUPER.