INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “ANDRÉS F. CÓRDOVA”
OBJETIVO:
• ANALIZAR Y EXPLORAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN PARA UN MEJOR CONOCIMIENTO Y APRENDISAJE PARA CADA UNO DE LAS PERSONAS QUE SEA DE GRAN UTILIDAD.
Son destrezas son las cualidades , los conocimientos dentro de una empresa
para tener un excelente desempeño en el campo laboral.
Una persona no puede estar encerrado en un solo ambiente de trabajo .
Debe explorar , variar varios tipos de entornos laborales que se encuentran
dentro del campo de trabajo. Para que pueda tener ideas buenas , estando
conforme y estable en su trabajo.
MEJORA LA EFICIENCIA Y
EFICACIA DE LA ORGANIZACION
HABILIDADES , CONOCIMIENTOS
NO ESTAN AL ALCANCE DE LA
COMPETENCIA
LOS DEMAS NO IMITAN SUS
CAPACIDADES
SUS TALENTOS SE PUEDEN COMBINAR PARA TRABAJAR
EN NUEVAS TAREAS
Bajar
costos
Personas
únicas dentro
de la
empresa
El trabajo
en equipo
no se
compara
Ser parte
de la
empresa
LA EMPRESA
Es una entidad que genera bienes y servicios que satisface al consumidor
Características
Esta primeramente a cargo de empresarios
Genera fuentes de trabajo
Genera ingresos
Cuenta con un capital
Satisface a los clientes
Conocimiento de la organización : medida mediante resultados.
Puesta en marcha practicas de RRHH: mejores propuestas del trabajador.
Gestión cultural: administrar actividades que hacen una cultura en la empresa.
Gestión de cambio: los cambio deben ser realizados en propuestas y aspiraciones
del trabajador.
Credibilidad personal: personal de confianza
CLASES DE EMPRESAS
.Privada Pública Mixta
Creada con fines de lucro
por personas naturalesCreada por el estado
satisface necesidades.
Creada por el estado y
las personas naturales
* PRONACA
* PINTURAS WILSON
•CNT
•CORREOS DEL
ECUADOR
* CELEC EP
* ANDEC
CADA AREA TIENE OBJETIVOS INDIVIDUALESEN CONJUNTO TIENEN UN SOLO OBJETIVO
MERCADO TECNIA: ENCARGADA DE LA PLANEACION , PROMOCIO , DISTRIBUCION DE IDEAS
INVESTIGACION DE MERCADOSCONOCER A LOS CLIENTES POTENCIALES
DECISIONES DEL PRODUCTO Y PRECIO ELABORACION DEL PRODUCTO ( PRECIO , NOMBRE)
DISTRIBUCIONLLEGA AL MERCADO
PROMOCIÓN DAR A CONOCEER EL PRODUCTO
VENTAACCION QUE CREA EN LOS CLIENTES Y LE LLEGA POR MEDIO DE UN PRECIO .
POST-VENTAAFIRMA LA SATISFACCION EN LOS CONSUMIDORES
AREAS DE UNA EMPRESA
.
PRODUCTO
MARCA
EMPAQUE
ENVASE
PROMOCION
PRECIO
PLAZA
DISTRIBUC. FISICA
CANALES DE DISTRIB
PUBLICIDAD
PROMOCION DE VENTAS
VENTASEMPLEA TECNICAS DE VENTA AL PRODUCTO
DESARROLLO Y MANIPULAC ION DEL PRODUCT: innovación de sus ingredientes , colores, presentación .DISTRIBUCIÓN FÍSICA : repartir a la fabrica para llegar al consumidor.
ESTRATÉGIAS DE VENTA: sistematiza relaciones con distribuidores y consumidores.
FINANCIAMIENTO DE VENTAS: el valor de los productos.
COSTOS Y PRESUPUESTOS DE VENT: inspecciona los gastos pero planea lucros.
ESTUDIO DEL MERCADO : investiga donde va a ser puesto el producto .
PROMOCIONES DE VENTA Y PUBLICIDAD: da a conocer el producto mediante promociones y publicidad.
PLANEACIÓN DE VENTAS: se determina presupuestos , inventarios y control de agentes de ventas.
SERVICIOS TÉCNICOS O MÉCANICOS : instalaciones y servicios técnicos .
RELACIONES CON LOS DISTRIBUID. Y MINORISTAS: informa técnicas de la empresa y normas
PERSONAL DE VENTAS : selecciona y entrena bien al vendedor.
ADMINISTRACIÓN DEL DEPARTAMENT DE VENTAS: coordina a trabajadores y designa tareas.
PROCESO DE LAS VENTAS
..PROSPECCIÓN Y CALIFICACIÓN
CONTACTOS Y PRINCIPIOS
DE VENTA
PRESENTACIÓN
MANEJO DE OBJECIONES
VENTA
POST-VENTA
FIN
.
• INGENIERÍA DEL PRODUCTO: CORENDE AL PRODUCTO REQUIRIENDO LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.
• INGENIERÍA DE PLANTA: DISEÑO DE LAS INSTALACIONES.
• INGENIERÍA DE INDUSTRIA : REALIZA DATOS DE INFORMACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO.
• PLANEACIÓN POR CONTROL DE LA PRODUC. COORDINA TODO SOBRE EL PRODUCTO Y PRODUCCIÓN.
• ABASTECIMIENTO: MIRA Y ANALIZA QUE LAS COMPRAS SEAN BUENAS.
• CONTROL DE CALIDAD : CONTROLA LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.
• FABRICACIÓN : PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO.
PRODUCCIÓN
Coordina y suministra
Mano de obra
Equipo
instalaciones
PROCESO DE PRODUCCION PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS.
SELECCIÓN DEL PRODUCTO , LUEGO DISEÑAMOS COMO VA A QUEDAR EL PRODUCTO , CONSTRUYENDO EL PROTOTIPO PARA VERIFICAR SI VA A FUNCIONAR LO PONEMOS A PRUEBA , DISEÑAMOS YA EL PRODUCTO FINAL , SI FUNCIONA LUEGO DE SELECCIONAR , SI ES ASÍ SALE EL NUEVO PRODUCTO AL MERCADO.
GENERACION DE IDEAS
CLIENTES
FINANZAS
TESORERÍA CONTRALORÍACONSECUCIÓN DE PRÉSTAM
Controla y coordina el dinero.
Realiza actividades
contables.
Da a conocer movimientos económicos a
directivos.
Encomendado directamente del dinero
y obtención de suministros.
RECURSOS HUMANOSLOS RECURSOS HUMANOS REALIZA ACTIVIDADES COMO DAR
TAREAS A DIFERENTES ÁREAS DE TRABAJO.
CONTRATACIÓN Y EMPLEO
SELECCIONA AL PERSONAL DE LA
EMPRESA.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLOORGANIZA E INSTRUYE AL PERSONAL.
SUELDOS Y SALARIOS
SEGÚN SUS PUESTOS DE
TRABAJO
RELACIONES LABORALESREGULADA
MEDIANTE NORMAS QUE HACEN EL
DESEMVOLVIMIENTO DE LA EMPRESA.
SERVICIOS Y PRESTACIONESTODO SOBRE ACTIVIDADES CULTURALES Y
RECONOCIMIENTOS.
HIGUIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
EVITA ACCIDENTES MEDIANTE NORMAS Y
REGLAS.
PLANEACIÓN DE RRHHRESTABLECE ACTIVIDADES QUE EFECTÚA ESTA ÁREA.
COMPRAS
ADQUISICIONES: OBTENER MATERIALESGUARDA Y ALMACENAJE: CLASIFICACIÓN, CONTROL DE MERCADERÍAPROVEER A LAS DEMÁS ÁREAS: DISTRIBUYE PRODUCTOS Y MATERIALES.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
RECURSOS HUMANOS: ADMINISTRADORES , OBREROS , PERSONAL DE LIMPIEZA.
RECURSOS MATERIALES: MAQUINARIA , VEHÍCULOS , BIENES MUEBLES.
RECURSOS FINANCIEROS: CRÉDITOS, NVERSIONES , BONOS ,ETC.
ESTUDIO DEL MERCADO
Proceso de planificar , recopilar datos acerca del tamaño , poder de compra de
los consumidores.
ESTABLECE OBJETIVOS
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
ANÁLISIS DE DATOS Y PRESENTACIÓN
EJEMPLO
DEPORTIVAS ADIDAS
PRODUCTO: SON LAS DEPORTIVAS
CONSUMIDOR: A TODO TIPO DE PERSONAS
DEMANDA DEL PRODUCTO: MARCA DE DEPORTE MUY FAMOSASERA MUY CONSUMIDO POR LA POBLACIÓN
OFERTA DEL PRODUCTO: OFRECE CANTIDADES DE MODELOS DE DEPORTIVAS
LOS PRECIOS DE PRODUCTO: VARIAN SEGÚN SU MATERIAL, PUBLICIDAD , COSTOS , Y DEMANDA DE LA POBLACIÓN
COMERCIALIZACIÓN: ESTE MARCA UTILIZA MUCHA PUBLICIDAD PARA PROMOCIÒN EMPAQUES ,SERVICIO AL CLIENTE.
PASOS PARA LA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL
1. Definir el perfil del postulante: determinar las características de la persona postulante
2. Búsqueda o reclutamiento: convocar a las personas que cumplan las características ( no necesariamente todas) .
3. Evaluación : evaluar a los postulantes con el fin de elegir al mejor.
4. Selección y contratación : seleccionar a la persona que más se ha destacado para luego contratarlo.
TEST DE PERSONALIDAD: EXTRAE MEDIANTE PREGUNTAS LAS CARACTERÍSTICAS DEL PERSONAL.
TEST DE APTITUD VERBAL : CAPACIDAD DE COMPRENDER Y EXPRESAR CONCEPTOS.
TEST DE APTITUD NUMÉRICA : COMPRENDER PARA TRABAJAR CON OPERACIONES NUMÉRICAS
TEST DE APTITUD ESPACIAL: PARA DIFERENCIAR FORMAS , TAMAÑOS , VOLÚMENES.
TEST DE ATENCIÓN : SE HACE REFERENCIA DE ESTAR ATENTO MIENTRAS REALIZA UNA ACTIVIDAD.
LIQUIDACIÓN:FINAL DEL TIEMPO PACTADOJUBILACIÓNTERMINACIÓN UNILATERAL POR LAS DOS PARTESTERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO.
TIPOS DE PRUEBA QUE SE APLICA PARA LA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL
Liquidación de haberes salariales.En casos de desahucio se solicita el trámite ante el MINISTERIO DE
RELACIONES LABORALES y puede ser pedido por el empleador o trabajador pues que sea un contrato de plazo fijo.
Entidades de intervención en el contrato:
Ministerio De Salud Pública Del ECUADOR : el estado físico mental del individuo.
Ministerio Del Interior : información del empleador que no tenga antecedentes penales.
El IESS: seguridad social a integrantes en el proceso de contratación
EL SRI: Estado de contribución del ciudadano que está aplicando para un puesto de trabajo.
Charlas de motivación para el trabajador en su ambiente laboral:
• Estas charlas sirven para que el trabajador pueda motivarse y desarrollar un estilo de trabajo mucho mejor de lo que está haciendo.
Tipos de motivación
Motivación social
Motivación por logro
Motivación por competencia
Motivación por afiliación
Motivación por autorrealización . Motivarlos harán que
tengas muchas más ganas de seguir
creciendo en su ámbito laboral y como persona.