Tcnicas Cualitativas en Investigacin SocialHaga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn (Diseo, Aplicacin y Anlisis)
Santa Cruz, julio 2011 Inteligencia
Contenido1. El diseo en la investigacin cualitativa 2. La tcnica de grupos focales 3. La tcnica de entrevistas en profundidad 4. La tcnica de observacin 5. Mtodos de anlisis de informacin
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1. El Diseo en la Investigacin Cualitativa
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1. El Diseo en Investigacin CualitativaENFOQUES DE INVESTIGACIN
Investigacin Cuantitativan n n n n n Perspectiva objetivista n Doctrina positivista n Orientacin analtica n Diseo riguroso El investigador como participanten externo n nfasis en el instrumento n Anlisis formal/distributivo
Investigacin CualitativaPerspectiva subjetivista Doctrina constructivista Orientacin contextual Diseo flexible El investigador como participante interno nfasis en la interaccin Anlisis hermenutico /estructural
n n
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1. El Diseo en Investigacin CualitativaCundo Emplear EL ENFOQUE Cualitativo Cuando interesa el mundo subjetivo del actor Cuando queremos conocer los procesos significativos en los comportamientos, instituciones, movimientos
Cuando se pretende entender el universo cultural y simblico del actor, y su incidencia en los procesos sociales y culturales Cuando buscamos las motivaciones y no solo las razones de la accin social 55
1. El Diseo en Investigacin CualitativaFormas de Complementacin Cuali - Cuantitativa
Complementacin interpretativa: la informacin cualitativa y cuantitativa apuntan a dinmicas diferentes y complementarias del objetivo de estudio Complementacin metodolgica:
La inv. Cualitativa profundiza resultados cuantitativos La inv. Cualitativa proporciona hiptesis a ser probadas cuantitativamente66
1. El Diseo en Investigacin CualitativaTcnicas Cualitativa y Cuantitativas
Objetivon
Subjetivon n
Cuantitativo
n n n n
Encuestas sociodemogrficas Auditoras Cuentas y registros Informantes clave Grupos Delphi Observacin de comportamientos
Encuestas de opinin Test psicolgicos
n
Cualitativo
n
n n
Entrevistas en profundidad Grupos focales Observacin de discursos
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1. El Diseo en Investigacin CualitativaEtapas y Tareas en la Investigacin Cualitativa
Etapan n n n n
Tarea Formulacin del problema Marco terico - conceptual Seleccin estrategia metodolgica Seleccin de casos (muestreo estructural) Gestin inicial (visitas, permisos) Trabajo de campo y ajuste de instrumentos Archivo y anlisis preliminar Finalizacin del trabajo de campo Sistematizacin y anlisis de la informacin Redaccin del informe88
Diseo del estudio
Trabajo de campo
n n n
Anlisis
n n
1. El Diseo en Investigacin CualitativaLas Decisiones Muestrales en Investigacin Cualitativa
Muestreo Estructuraln
Muestreo Probabilsticon
Base de seleccin: la tipicidad Criterio de suficiencia: la saturacin Procedimiento: ligado a los criterios del investigador Propsito: comprender al universo
n
n
n
n
n
n
Base de seleccin: la probabilidad Criterio de suficiencia: la desagregacin Procedimiento: ligado a las tcnicas estadsticas Representar al universo
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1. El Diseo en Investigacin CualitativaCriterios de Evaluacin de un Diseo Cualitativo
Validez externa: el grado en el que los resultados del estudio pueden aplicarse, o transferirse a la poblacin
Validez interna: la correspondencia entre la informacin y el objeto de estudio Confiabilidad: la calidad de la informacin obtenida. Su autenticidad
1010
1. El Diseo en Investigacin CualitativaProcedimientos para una Muestra Estructural
Identificar los segmentos de la poblacin Establecer el nmero de segmentos relevantes Identificar los casos por segmentos Seleccionar casos tpicos por segmento Detener el muestreo cuando se presente saturacin / redundancia
1111
2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn
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2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesAclaracin Terminolgica
Las entrevistas grupales son un trmino genrico, se refieren a entrevistas no estructuradas a un conjunto de personas. Se distinguen: entrevistas grupales a informantes clave, grupos delphi, entrevistas informales de campo y los grupos focales
Los grupos focales. Son un tipo de entrevistas grupales. Buscan identificar procesos colectivos de formacin de ideas, sentimientos y motivaciones
1313
2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesCundo Usar los Grupos Focales
Cuando se necesite identificar aspectos subjetivos colectivos
Cuando el nivel del sentido comn, o reformulacin popular de la ideologa y cultura dominante, sea importante para el problema de investigacin
Cuando el acceso al mbito simblico y su efecto sobre las motivaciones de los actores, sea relevante en el estudio
1414
2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesProcedimiento Operativo
1. Identificacin de objetivos 2. Identificacin de variables 3. Determinacin de segmentos y No de GF 4. Construccin de la gua de entrevistas 5. Capacitacin de reclutadores 6. Organizacin de grupos focales 7. Moderacin de grupos focales 8. Grabacin 9. Trascripcin 10. Sistematizacin, anlisis e interpretacin 11. Redaccin del informe de
1515
2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesCuntos Grupos Focales Realizar Por lo menos dos por segmentos relevante: uno de origen y otro testigo
Composicin de los Grupos Focales
Homogeneidad en cuanto a las variables de segmentacin
Heterogeneidad en otras variables
1616
2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales
Nmero de Participantes
4 mnimo, 10 mximo
Elaboracin de la Gua
Preguntas abiertas no directivas De lo general a lo especfico De lo neutral a lo comprometido
1717
2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesConsideraciones Operativas
Escoger una lugar de reunin neutro Trabajar en equipo: moderador y analista
El moderador conduce la reunin El analista observa, interpreta
No invitar a parientes y amigos Analizar los resultados de cada grupo al final de la sesin. Hacer cambios en la gua. Hacer un reporte descriptivo por grupo focal
1818
2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesTcnicas de moderacin
Profundizacin (aclaracin, por qu) Acumulacin de opiniones Lluvia de ideas Asociacin simple y mltiple Figuras y alegoras Juego de roles Prueba de hiptesis (estmulos) Conclusin errnea Puntuacin, cuestionarios simples 1919
2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesEstilos en la Moderacin
Directivo y semi - directivo Abierto
Recomendaciones en la moderacin
Estimular la interaccin grupal. Evitar la confrontacin y la entrevista individualizada Aminorar predominio del lder y estimular a los ms tmidos
No evitar la influencia recproca 2020
2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesTcnicas de Anlisis
Anlisis del discurso (qu dicen) Anlisis actitudinal (cmo lo dicen) Anlisis estructural (por qu lo dicen) Anlisis hermenutico (cul es el sentido)
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2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesRecomendaciones para el Anlisis
Analice lo grupal (consensos y disensos) Deseche lo atpico y lo puramente individual Analice el lenguaje no verbal y el ambiente grupal Profundice: vaya ms all e los dicho. Busque: a) Actitudes, motivaciones b) Conjuntos de valores, normas, motivaciones c) Estructuras
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3. Entrevistas en Profundidad
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3. Entrevistas en Profundidad
Nos permiten acceder el universo simblico del actor individual
En la interaccin con el investigador el actor individual construye su propia representacin sobre un tema en particular
El entrevistado puede jugar un rol ms activo al modificar lo temas de entrevista, tanto en su sentido como en su ordenamiento
2424
3. Entrevistas en Profundidad
Tipos de Entrevistas en Profundidad Informantes clave De opinin o focalizada
Abierta Semiestructurada
Biogrfica
2525
3. Entrevistas en Profundidad
Ventajasn
Desventajasn n
n
n
n
Riqueza informativa: intensiva, holstica, contextualizada y personalizada Posibilidad de indagacin creativa Acceso a informacin difcil de observar Permite intimidad y comodidad
n
Problemas de reactividad Dificultades en la triangulacin de informacin Descontextualizacin y no interaccin grupal
2626
3. Entrevistas en ProfundidadCuntas Entrevistas Realizar
Depende del nivel de profundidad y apertura: a mayor profundidad y apertura, menores casos
Depende del nmero de segmentos. Para entrevistas focalizadas abiertas, se aconseja 4 por segmento relevante: 1 de origen, 1 de confirmacin, 1 de profundizacin y 1 de redondeo
2727
3. Entrevistas en ProfundidadElaboracin de la gua de entrevista
Elaboracin temtica Elaboracin con preguntas abiertas
Tcnicas de entrevista
Del silencio Animacin y elaboracin Reafirmar y repetir Aclaracin Reformulacin 2828
3. Entrevistas en ProfundidadRecomendaciones para el Procesamiento
Si interesa la produccin de discurso, transcriba las entrevistas. Si interesan opiniones puntuales, haga una sntesis
Construya una matriz de sistematizacin
Parte superior: segmentos, casos Izquierda: temas, indicadores
Llene la matriz:
De manera sinttica De manera codificada 2929
3. Entrevistas en ProfundidadTcnicas de Anlisis
Anlisis del discurso Anlisis del lenguaje no verbal Anlisis de variables Anlisis de casos
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4. Tcnicas de Observacin
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4. Tcnicas de ObservacinDefinicin La observacin es un mtodo holstico que busca aprehender un fenmeno en su expresin multidimensional
A diferencia de la observacin natural, la cientfica se caracteriza por su: a) sistematicidad, b) focalizacin y c) replicacin
Las tcnicas de observacin nos permiten precisar la interaccin de mltiples factores en la ocurrencia de un hecho social
3232
4. Tcnicas de ObservacinTipos de Observacin Estructurada No participanten n
Semi estructuradan n n n
No estructurada Observacin holstica
Auditoras Chek list
Participanten
De proceso De interrelacin De lenguaje no verbal
n n
Pre definida Testimonio Introspeccin
Interior
n
Test psicolgicos
Auto reflexin inducida
n
3333
4. Tcnicas de ObservacinVentajas y Desventajas de la Observacin
Ventajasn
Desventajasn
n
n
Elimina el factor reactivo (obs. participante) Permite precisar la interaccin de mltiples factores Ayuda a generar nuevos enfoques, hiptesis, perspectivas de anlisis
n
n
Poco control del sesgo del investigador (confiabilidad) Dificultad en la comparabilidad de casos Dificultades en la delimitacin temporal, espacial, de dimensiones y variables de la observacin
3434
4. Tcnicas de ObservacinProcedimientos operativos 1. Definir la unidad de observacin:
a) Establecer la unidad b) Limitar la unidad
temporalmente c) Limitar la unidad espacialmente d) Limitar la unidad2. Definir la poblacin de unidades de observacin 3. Definir los segmentos 4. Eleccin de casos: muestreo estructural 5. Definir las variables/indicadores de observacin 3535
analticamente
4. Tcnicas de ObservacinProcedimientos operativos 6. Construir la gua de observacin
a) Estructurada b) Semi7. Realizar las observaciones
estrcuturada c) No estructurada
8. Reflexin inicial post observacin.- Reporte 9. Proceso de auto observacin constante
a) 2 observadores por unidad d) Diferentes observadores por unidad
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4. Tcnicas de ObservacinNieles de Observacin
Observacin de prcticas discursivas / rituales
a) La narrativa b) La semitica (construccin simblica) c) Procesos y actores d) Consumo y reconstruccin e) Deconstruccin f) Dimensiones de poder, hegemona e ideologa g) Los actos de
Observacin de interacciones Observacin de comportamientos / actitudes 3737
lenguaje
4. Tcnicas de ObservacinApuntes en la Libreta de Campo
Apunte lo observado Apunte sus reacciones, actitudes y sentimientos Apunte aspectos nuevos no contemplados en la gua Avance con el anlisis durante el trabajo de campo Incluya la discusin entre investigadores
3838
5. Tcnicas de Anlisis de Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Discurso
Inteligencia
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoMtodos de Anlisis
Mtodos sistmico estructurales Mtodos de anlisis de discurso Mtodos arqueolgico - genealgicos Mtodos de inspiracin fenomenolgica
4040
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoMtodos Sistmico - Estructurales
Los mtodos sistmicos se interesan en los conjuntos de elementos observados. Son ms empiristas
Los mtodos estructurales se interesan ms en las relaciones entre elementos
Van ms all del actor. Esperan encontrar el fundamento de su accin. La misma es solo expresin del sistema - estructura
4141
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el anlisis estructural:1. Establecer relaciones recurrentes entre variables 2. Comparar las relaciones encontradas 3. Establecer relaciones de relaciones 4. Construir una jerarqua de relaciones 5. Plantear una estructura: de accin, de percepcin, de distribucin del poder, etc. 6. Validar la estructura volviendo a la informacin primaria para ver si sta refleja la estructura 4242
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoAnlisis de Discurso Propiamente Dicho
Anlisis de contenido.- tradicin anglosajona. Contar palabras y frases que se repiten en un texto. Establecer un sistema de elaboracin del texto
Anlisis de discurso.- tradicin europea. El discurso es una prctica social. Tiene efectos simblico materiales:
Anlisis clsico sobre los fundamentos ideolgicos del discurso
Anlisis estructural Anlisis semiolgico narrativo Anlisis deconstructivo - posmoderno4343
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el anlisis de discurso:1. Validar / criticar el texto 2. Establecer las condiciones de produccin del texto 3. Identificar la narrativa 4. Establecer los componentes simblicos principales y secundarios
5. Identificar una estructura de produccin del texto 6. Analizar los procesos de recepcin del texto
4444
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoEnfoque Arqueolgico - Genealgico
Anlisis de la historia y de los presupuestos de las prcticas sociales; sobre todo de las relaciones de poder a nivel macro y micro.
Enfoque arqueolgico. Busca los fundamentos no explcitos que hacen posible determinadas prcticas y sentidos sociales. Qu hace posible decir o hacer algo
Enfoque genealgico. Busca la gnesis y el desarrollo de estos fundamentos. Los procesos de su transformacin
4545
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el Anlisis Arquoeolgico - Genealgico
1. Uso exhaustivo de la historia 2. Identificar los cambios en las prcticas, discursos y relaciones de poder de una poca a otra
3. Identificar los fundamentos que hacen posible decir, pensar, hacer algo en una poca y no en la otra.
4. Comparar estos fundamentos entra una poca y otra y precisar su gnesis y evolucin 4646
5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoMtodos de Inspiracin Fenomenolgica
La fenomenologa busca comprender los procesos de conciencia del actor social
Parte del supuesto que la realidad se construye socialmente y que los significados se negocian en la interaccin simblica
La subjetividad del actor es un dato importante para entender los sistemas, procesos y estructuras de accin, significacin y de poder
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5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el anlisis fenomenolgico:1. Asociar el material emprico a los significados del actor: motivaciones, cosmovisiones, valores y normas, percepciones, opiniones 2. A partir de esta asociacin identificar el carcter, la estructura y la evolucin del universo simblico del actor
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