1Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid
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Observación
Interpret.Valoración
Diseño de laEjecución
Acción
Evaluación
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• Reflexión• Conocimiento• Valoración• Proceso• Rendir cuentas•Mejora
• Participación• Utilidad• Sensibilidad• Credibilidad• Rigor•Honradez
VALORES CLAVE:
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II.1.Concepto, objeto y objetivos.II.2. Tipos, enfoques y modelos.II.3. El proceso de evaluación.II.4. Cuestiones básicas en evaluación de programas sociales.
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QUÉ NO ES EVALUAR:
•Medir• Controlar• Investigar ‐ estudiar
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Principales diferencias entre la investigación y la evaluación
Investigación Evaluación
Sólo utiliza valores relativos a la calidad (rigor) de la información obtenida
Emite juicios sobre los mérito de lo observado
Establece generalizaciones Facilita la toma de decisiones
Busca explicar la realidad Informa sobre la acción y sus efectos
Propone y contrasta teorías Orienta la intervención
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Reflexión respecto del valor/mérito de determinados elementos comprendidos en un proceso de intervención, en base a informaciones obtenidas de forma sistemática, con el propósito de contribuir a la mejora del proceso y, con ello, a la satisfacción de necesidades de todos los implicados.
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OBJETIVOS:
Control, fiscalización, rendición de cuentas… SUMATIVA
Aprendizaje, mejora… FORMATIVA
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II.1.Concepto, objeto y objetivos.II.2. Tipos, enfoques y modelos.II.3. El proceso de evaluación.II.4. Cuestiones básicas en evaluación de programas sociales.
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TIPOS…
SEGÚN EL MOMENTO:
Antes (ex ‐ ante) Durante (monitorización) Después (ex ‐post)
De la implementación
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TIPOS…
SEGÚN QUIÉN LA REALIZA:
Interna (auto‐evaluación) ExternaMixta
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Autoevaluación Evaluación externa
Ventajas
Evalúan los que mejor conocen el programa y los que tienen más interés por los resultados de la evaluación.
No están condicionados por los efectos de la evaluación
Inconvenientes Falta de objetividad
Dedican gran parte del tiempo a conocer el programa por vías indirectas: documentación, implicados...
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TIPOS…
SEGÚN LA METODOLOGÍA:
Cuantitativa Cualitativa
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OTROS TIPOS…
Metaevaluación De la calidad
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8. Satisf. del cliente9. Impacto social10. Innovación11. Resp. medio amb.12. Igualdad género13. Visibilidad14. Generación sinergias
1. Participación2. No fallos3. Mejora continuada4. Comunicación5. Documentación6. Flexibilidad ‐
seguridad7. Liderazgo
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ENFOQUE CUESTIONES
Positivista
- ¿Se consiguen los resultados esperados y son atribuibles al
programa?
- ¿Este programa es la opción más eficaz?
Pragmático
- ¿Qué partes del programa funcionan bien y cuáles se pueden
mejorar?
- ¿Qué efectividad tiene el programa respecto a los objetivos de
la institución y respecto a las necesidades de sus beneficiarios.
Interpretativo ¿Qué imagen tienen los stakeholders del programa?
Crítico
- ¿De qué forma los fundamentos, los objetivos y las actividades
del programa sirven para mantener-acrecentar las desigualdades
de poder y de acceso a los recursos de la sociedad?
- ¿Cómo puede el proceso de evaluación cuestionar las
desigualdades estructurales? Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid
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Efectividad (efectos) Económico (coste/producto) Procedimental (previsiones‐realizaciones) Toma de decisiones Profesional ‐ técnico Cuasi – judicial (contraste) Certificación – acreditación (estándares)
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EFECTIVIDAD… atendiendo a :
•Metas• Todos los resultados (sin tener en cuenta las metas)
• Según clientes ‐ beneficiarios• Según todos los implicados
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II.1.Concepto, objeto y objetivos.II.2. Tipos, enfoques y modelos.II.3. El proceso de evaluación.II.4. Cuestiones básicas en evaluación de programas sociales.
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Decisión de evaluar
Determinación de
responsables
Determinación del uso Planteamiento
TécnicoPolítico
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PLANTEAMIENTO:
•Objeto•Objetivos• Criterios•Metodología• Productos (informes)• Difusión• Devolución información
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PRINCIPALES CRITERIOS:
• Pertinencia• Suficiencia• Progreso• Eficacia• Eficiencia• Impacto• Viabilidad futura (sostenibilidad)• Satisfacción beneficiarios – implicados• Calidad
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OTROS CRITERIOS…
• Justicia• Igualdad (p.e. género)• Respeto medio ambiente• Empoderamiento ‐ capacitación• Innovación• Cooperación – complementariedad• …
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TÉCNICAS RECOGIDA DE INFORMACIÓN:
Análisis documental
Informes –memorias de ejecución
Fichas actividades
Audiencias (informantes
clave)Encuestas Entrevistas
Formularios Observación directa
Entrevistas grupales
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II.1.Concepto, objeto y objetivos.II.2. Tipos, enfoques y modelos.II.3. El proceso de evaluación.II.4. Cuestiones básicas en evaluación de programas sociales.
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1. EL PROPÓSITO
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2. EL OBJETO
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3. DETERMINACIÓN YEXPLICACIÓN DE RESULTADOS
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4. EL MOMENTO
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5. LOS CRITERIOS
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6. LAS EVIDENCIAS
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7. LAS AUDIENCIAS
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8. LA RELACIÓN CLIENTE ‐EVALUADOR
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9. LA PRESENTACIÓN DERESULTADOS
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10. EL USO DE LA EVALUACIÓN
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11. LOS VALORES:• CIENCIA• ÉTICA
• POLÍTICA
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HOUSE, E. R. (2000): Evaluación, ética y poder. Morata. Madrid
Universidad de Colorado
39Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid
NIRENBERG, O., BRAWERMAN, J. Y RUIZ, V. (2000):
Evaluar para la transformación.
Paidós. Buenos Aires.
40Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid
REBOLLOSO, E., FERNÁNDEZ-RAMÍREZ Y CANTÓN, P. (2008):
Evaluación de programas de intervención social. Síntesis. Madrid
Editorial
41Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid
STAKE, R. (2006): Evaluación comprensiva y evaluación basada en estándares. Graó. Barcelona
Síntesis
42Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid
Pablo de la Rosa GimenoFundamentos para un modelo de evaluación de programas sociales basado en el aprendizajeAtlántida. Revista Canaria de Ciencias Sociales. Págs.: 73 a 89.Edita: Universidad de La LagunaAño 2012.Ver
43Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid
Pablo de la Rosa Gimeno.Título: La evaluación de programas de intervención socialRevista de Servicios Sociales y Política Social nº 83. Septiembre 2008. ISSN: 1130‐7633Edita: Consejo General de Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales de EspañaMadrid. Págs. 16. 69 a 84.Ver