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TURISMO
COMUNITARIO
OBJETIVO “El contexto del
Turismo comunitario”
Reconocer las diferencias entre
turismo y turismo comunitario.
Además, identificar los
contextos del turismo, sus
tendencias y los actores
involucrados en la cadena
productiva del turismo.
APTITUDES (Mapa
Parlante)
¿El turismo comunitario es una
tendencia?, ¿Se puede hacer
emprendedor desde el turismo
comunitario y formalizarse?,
¿Necesito confiar y hacer redes
de apoyo en el turismo
comunitario?
1) Resuelva en el numeral del
mapa parlante las preguntas de
APTITUDES.
ACTIVIDAD NO. 3
TURISMO COMUNITARIO - META ENTRE EL DESARROLLO LOCAL Y EMPODERAMIENTO SOCIAL
ACITIVIDAD NO.1
Incluya en los conjuntos su percepción sobre lo que entiende por turismo
y turismo comunitario
TURISMO TURISMO COMUNITARIO
Dato de interés: De acuerdo a la Organización Mundial del turismo OMT, a
nivel internacional los últimos cinco años se ha aumentado los ingresos del
PIB mundial generados por el turismo. Crecimiento que significo a cierre del
2018 un %8, contrastando con un 4% en los años 2009 – 2010.
• EN COLOMBIA EL TURISMO GENERO ENTRE EL 2017 Y EL 2018 MÁS DE
US$5.787 MILLONES DE INGRESOS • GENERÓ MÁS DE 1.500.000 VISITANTES A
PNN EN 2017 • 56,7% PROMEDIO DE OCUPACIÓN •48, 56% aumento de
frecuencias internacionales entre 2011 y 2017. (Mincit: 2017)
2) Resuelva en el numeral 2 del mapa parlante las siguientes preguntas: a.
¿Cuántos turistas desean el turismo comunitario?, b. ¿Conocen iniciativas de
turismo comunitario a nivel internacional, nacional y regional?-
ACTIVIDAD NO. 2
ACCIÓN COMUNITARIA
3) Organice grupos de 5 personas de diferentes destinos, edades, género y
actividades, marcadores y posit de diferentes colores. En el mapa parlante
ubique el título “¿Cuáles son los Rasgos del turismo comunitario?” y en la
segunda “¿Por qué el turismo comunitario es importante?, y luego por medio
del trabajo en grupo escriba sus percepción sobre las preguntas.
EJERCICIOS CARTILLA TURISMO COMUNITARIO.
El que piensa
... Piense
Escriba
¡Gane!
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Desarrolla la sopa de
letras, donde encontrarás
algunos conceptos:
Ambiente
Planificación
Guías
Vocación
Recursos
Turismo
Comunitario
Meta
MODULO NO. 1
F V A M B I E N T E O N N T
R C O M U N I T A S B R
G J H C I U W X A T V E
B U E N A S L I L P I C
P K H L O C U R A w A U
L Q O Y M G I Ñ P D J R
A D T Z E V A O N Z E S
N A E Y T A Q X N E R O
I C L S T U R I S M O S A
F V B E T J K O P W S X
I U M A I I C A D D R E
C O M U N I T A R I O F
A P R O D U C T O V B T
C C C O M U N I D A D Y D
I A F U I O D F S A A M
O F V N M Z R E B I V C
N S R T J K L Ñ P O I U
Marco Normativo Mundial, Latinoamericano y
Colombiano del turismo.
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Legislación y políticas del
Departamento del Meta
Ordenanza 026. 1986. Mediante
esta Ordenanza la Asamblea del
Meta creó el Instituto de Cultura
y Turismo del Meta. Para ello
suprimió la División de Extensión
Cultural de la Secretaría de
Educación y liquidó la
Corporación de Turismo del
Meta.
Ordenanza 305. 1998. Se
modifica la denominación del
Instituto de Cultura y Turismo del
Meta por Instituto de Turismo del
Meta.
Decreto 1323. 1998. Por medio
del cual se establece la
estructura orgánica,
dependencias, planta de
personal y funciones del Instituto
de Turismo del Meta.
Plan Maestro de Desarrollo
Turístico del Meta. 2006.
Elaborado en las siguientes
fases:
Pre-diagnóstico, un
análisis interno, una
profundización del
diagnóstico tanto de la
oferta como de la
demanda y un análisis
DOFA.
Propuesta de un modelo
de desarrollo turístico
Mundial
Declaración de Manila sobre el Turismo Mundial; Organización Mundial del Turismo,
1980 “La existencia y desarrollo del turismo están íntegramente vinculados a un estado de
paz duradera” y en el punto 18, se reconoce por vez primera a niveles “institucionales” que
la satisfacción de la demanda turística no debería conculcar o amenazar los intereses
económicos y sociales de las comunidades residentes, el entorno medioambiental o los
recursos naturales que constituyen el principal atractivo para los turistas o los sitios
culturales o históricos.
Carta del Turismo y el Código del Turista. “La OMT CONSCIENTE de la importancia
del turismo en la vida de los pueblos por sus efectos directos y positivos en los sectores
sociales, económicos, culturales y educativos de las sociedades nacionales y de la
contribución que puede aportar el turismo de conformidad con el espíritu de la Carta de las
Naciones Unidas y de la Declaración de Manila sobre el Turismo Mundial, para lograr un
mejor conocimiento recíproco y el acercamiento de los pueblos y, por consiguiente, para el
reforzamiento de la cooperación internacional”…. entre otras consideraciones proclamó la
“Carta del Turismo y el Código del Turista” mediante Resolución de la VI Asamblea
General de la OMT, celebrada en Sofía (Bulgaria) en 1985.
Declaración de La Haya sobre turismo. 1989. “Principio III. La integridad del medio
natural, cultural y humano es condición fundamental del desarrollo del turismo. Además,
una gestión racional del turismo puede contribuir considerablemente a la protección y a la
mejora del entorno físico y del patrimonio cultural, así como al aumento de la calidad de
vida”.
Carta del turismo sostenible de lanzarote, conferencia mundial de turismo sostenible,
abril 1995. “el desarrollo turístico deber ser soportable ecológicamente a largo plazo, viable
económicamente y equitativo desde una perspectiva ética y social para las comunidades
locales”.
Declaración de La OMT sobre la Prevención del Turismo Sexual Organizado.
Adoptada por la Asamblea General de la OMT en su undécima reunión Cairo (Egipto), 17-
22 de octubre de 1995. “Se denuncia y condena en particular la explotación sexual
comercial de niños, considerándolo una violación del artículo 34 de la Convención sobre
los Derechos del Niño e instando a que se adopten medidas legales en los países
emisores y receptores de turismo”.
Declaración de Montreal, Por una visión humanista y social del turismo; septiembre 1996.
“El turismo social: Una gran ambición frente a los desafíos de la exclusión; la conquista del
ocio y del turismo al servicio del hombre debe continuar e intensificarse en la vía trazada
por el turismo social, cuya primera ambición es el acceso al ocio turístico para todos”.
Declaración de Berlín. Conferencia Internacional de Ministros del Ambiente sobre
biodiversidad y Turismo. 6-8 Marzo 1997, Berlín. “Las actividades turísticas deben ser
sostenibles ambiental, económica, social y culturalmente. El desarrollo y la gestión de las
actividades turísticas debe guiarse por los objetivos, principios y compromisos establecidos
en la Convención sobre la Diversidad Biológica”.
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secuencial: desarrollo del
turismo de descanso en
balneario, circuitos
integrados con el
departamento del
Casanare y otras rutas
cortas de penetración, el
desarrollo de rutas de
penetración llano y diseño
de productos
especializados en
ecoturismo, agroturismo y
etnoturísmo.
Diseño de un programa
de competitividad y
capacitación.
Elaboración de un plan de
comercialización y
captación de inversiones.
Plan Maestro de Turismo del
Departamento del Meta. 2010. Se
estructura con base en un
diagnóstico que incluye ofertas
turísticas del destino en los
mercados actuales, canales de
distribución (agencias de viajes),
Información institucional de los
diferentes municipios, revisión de
los atractivos turísticos y los
prestadores de servicios turísticos
Convenio de Asociación de
Competitividad No. 162 para el
Destino Turístico del Meta.
Suscrito el 19 de noviembre de
2009 entre el Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo, la
Gobernación del Meta y la Cámara
de Comercio de Villavicencio y
actuaron como testigos la
Colombia
Ley General de Turismo - Ley 300 de 1996. Reconoce la importancia de
turismo para el desarrollo del País y establece los principios generales para el
desarrollo de la Industria Turística; establece zonas de desarrollo turístico
prioritario, zonas francas turísticas y círculos metropolitanos turísticos; creó el
Fondo de Promoción Turística hoy FONTUR, para el manejo de los recursos
provenientes de la contribución parafiscal correspondientes al 2,5 por mil de los
ingresos operacionales de los prestadores de servicios turísticos los cuales se
liquidan trimestralmente; estableció la obligatoriedad del Registro Nacional del
Turismo para los prestadores de servicios turísticos y creo la Policía de Turismo
dentro de la Dirección de Servicios especializados de la Policía Nacional.
Ley 165. 1994. Se reconocen las áreas protegidas como instrumentos
importantes para cumplir las metas de reducción significativa de la tasa de
pérdida de la diversidad biológica, contribuyendo además al alivio de la pobreza,
incluyendo medidas de adaptación para hacer frente al cambio climático y
ofreciendo oportunidades para la investigación, la educación ambiental, la
recreación y el ecoturismo.
Ley 1101 de 2006, modificatoria de la Ley 300 de 1996. En el artículo 3° de la
citada Ley, se amplía la base de prestadores de servicios turísticos que deben
hacer la contribución parafiscal, esta contribución es del 2,5 por mil de los
ingresos operacionales; se liquida trimestralmente y se consigna al Fondo de
Promoción Turística (FPT); crea el Impuesto con destino al turismo como
inversión social, siendo el hecho generador el ingreso al territorio colombiano de
personas extranjeras, en medios de transporte aéreo de tráfico internacional.
Implementa el banco de proyectos turísticos e incentivos para el Fomento a la
Actividad Turística: Devolución del 100% del IVA a los turistas extranjeros;
autoriza a Findeter para realizar operaciones para la financiación de proyectos,
inversiones, o actividades relacionadas con el sector turismo aplicando tasas
compensadas.
Ley 1558 de 2012, modificatoria de la Ley 300 de 1996 Y LA Ley 1101 de 2006.
Crea el Consejo Superior de Turismo, el Consejo Consultivo de la Industria
Turística, el Consejo Superior de la Microempresa y de la Pequeña y Mediana
Empresa, el Consejo Nacional de la Seguridad Turística, y los Comités Locales
para la Organización de Playas. Transforma el Fondo de Promoción Turística –
FPT, en el Fondo Nacional de Turismo – FONTUR e incorpora dentro de sus
recursos los asignados en el Presupuesto Nacional para la infraestructura
turística, promoción y la competitividad Turística y el recaudo del Impuesto al
Turismo. Delega en el DANE el registro de las estadísticas relacionadas con el
sector turístico y en las Cámaras de Comercio el Registro Nacional de Turismo.
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Presidenta de la Comisión
Regional de Competitividad y el
Viceministro de Turismo; mediante
una “Matriz de Compromisos”
identifica las principales
problemáticas de la región en
materia de desarrollo turístico y
las estrategias, acciones y
entidades responsables para
lograr la competitividad turística
del destino.
Plan de Desarrollo
Departamental 2012-2015.
“Juntos Construyendo Sueños
Y Realidades” adoptado mediante
Ordenanza No.776 de 2012; el
turismo es considerado en el
Capítulo III – Contenido
Programático, Estrategia 6:
Planificar, desarrollar y promover
la actividad turística bajo criterios
productivos con beneficio social,
mejorando la capacidad
institucional y la infraestructura
para consolidar el sector y lograr
una mayor contribución a la
economía departamental.
Plan regional de competitividad
e innovación Departamento del
Meta 2014-2032. Apuestas
productivas Meta 2014-2032,
apuesta 4. Turismo “el Meta se ha
constituido en un destino turístico
porque se ha convertido en uno de
los departamentos con más
dinamismo socio-económico-
cultural, que motiva su desarrollo
agro turístico y ecoturístico”
Diseño de Productos Turísticos
Política turística para una sociedad que construye la paz. 2000. Esta Política
se originó durante el proceso de Paz que se vivía en el año 2000 y tenía como
objetivo demostrar la viabilidad del turismo como generador de desarrollo y de
empleo, como promotor de integración comunitaria y como instrumento idóneo
para el afianzamiento de la cultura local y autóctona. Bajo este esquema se
buscaba conjugar el turismo y la política de paz desarrollando un plan de oferta y
de generación de demanda de visitantes y turistas a las regiones golpeadas por
el conflicto que cuentan con un alto potencial en el campo ecoturístico y de
actividades asociadas.
Ley 788 de 2002. Adiciona en el artículo 18 del Estatuto Tributario el artículo
207-2 mediante el cual establece exención de renta a los servicios hoteleros
prestados en nuevos hoteles que se construyan o remodelen dentro de los
quince (15) años siguientes a partir de la vigencia de la ley, por un término de
treinta (30) años, previa certificación del Ministerio de Comercio Industria y
turismo por un término de 20 años al servicio de ecoturismo certificado por el
Ministerio del Medio Ambiente o autoridad.
Política para el desarrollo del Ecoturismo. 2003. Elaborada conjuntamente
por los Ministerios de Comercio, Industria y Turismo y Ambiente, como una
“propuesta interinstitucional para darle impulso definitivo al ecoturismo de tal
manera que las regiones del país puedan ofrecer productos competitivos,
sostenibles ambiental, social, económica y culturalmente, que deriven beneficios
para la comunidad receptora y la integren de manera productiva en su
prestación”.
Documento del CONPES 3296. 2004. Define los lineamientos para la
participación del sector privado en la prestación de los servicios ecoturísticos y el
diseño y publicación de los lineamientos para el ecoturismo comunitario, se
generan algunos mecanismos de manejo de la actividad.
Resolución No. 0118, Por la cual se establecen los criterios técnicos de las
diferentes actividades o servicios de ecoturismo de conformidad con lo
dispuesto en el parágrafo del artículo 12 del Decreto 2755 de 2003. Enero 28
2005. Establece los requisitos para que la prestación de servicios turísticos
pueda ser considerada dentro del concepto de servicios de ecoturismo y acceder
así a los beneficios tributarios a que se refiere el artículo 207-2 del Estatuto
Tributario.
Documento CONPES 3397, Política Sectorial de Turismo. 2005. Fijó las
estrategias para un nuevo modelo de desarrollo turístico enfocado en el
fortalecimiento institucional necesario para el desarrollo de la actividad turística,
el mejoramiento de las condiciones de seguridad para los viajeros, el
establecimiento de una campaña agresiva y sostenida de promoción y
mercadeo, la preparación de la oferta turística, la formación del recurso humano,
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del Departamento del Meta. El
estudio “Acompañamiento para el
diseño de productos turísticos en
tres Corredores del Departamento
del Meta” realizado en el año
2008 por la facultad de
Administración de Hotelería y
Turismo de la Universidad
Externado de Colombia, identifica
productos promisorios a partir de
las rutas establecidas
actualmente: Ruta del Amanecer
Llanero, Ruta del Piedemonte
Llanero y Ruta del Embrujo
Llanero.
Estudio de Percepción del
Departamento del Meta.
Contratado en noviembre del año
2010 con la firma IPSOS –
Napoleón Franco, se compone de
un informe cualitativo y otro
cuantitativo.
OBJETIVO 2 – MODULO 1
Apropie la metodología Speed
working, y establezca su marca
personal siendo una persona
exitosa y un actor positivo en su
comunidad.
la sensibilización turística y la consolidación de un sistema de información
turística que permita formular políticas de gobierno y el uso de tecnologías de la
información y la comunicación.
Política de Turismo Cultural: “Identidad y Desarrollo Competitivo del
Patrimonio Colombiano para el Mundo”. 2007. “Resalta la potencialidad del
turismo para articular procesos de identificación, valoración, competitividad,
sostenibilidad y difusión del patrimonio cultural; en este sentido, esta Política
busca fomentar el turismo cultural por Colombia e incentivar a nacionales y
extranjeros a conocer y apropiar las costumbres y el patrimonio material e
inmaterial del País. De esta manera se busca generar beneficios a la comunidad,
así como los medios y motivaciones para cuidar y mantener el patrimonio
cultural, garantizando la sostenibilidad de los sectores cultural y turístico”.
Plan Sectorial de Turismo 2008 – 2010, “Colombia, Destino Turístico de
Clase Mundial. Mayo 2008. Define como estrategias el mejoramiento y
consolidación de la competitividad incluyendo la calidad de los prestadores, de
los destinos y de los productos turísticos; mejoramiento de la infraestructura
turística, incluyendo una mejor y mayor conexión de los destinos turísticos;
fortalecimiento del mercadeo, la promoción y la comercialización; creación de un
sistema de información turística; implementación de estímulos a la demanda y a
la oferta; apropiación de recursos para apoyar iniciativas productivas turísticas
de las comunidades y educación para cimentar una cultura turística.
Política de Seguridad Turística. 2009. Se plantea el desarrollo del “Plan
Estratégico, “Seguridad Turística, Un reto para la Competitividad”; con el
objeto de aumentar las condiciones de seguridad para la práctica del turismo.
Política de Turismo Social: Hacia un turismo accesible e incluyente para
todos los colombianos. 2009. Presenta como Objetivo General: “Facilitar el
acceso de todos los colombianos al turismo, como una posibilidad real para el
ejercicio del derecho fundamental a la recreación y aprovechamiento del tiempo
libre, otorgando prioridad a aquellos segmentos de población con menores
posibilidades de disfrute del mismo, tales como las personas con discapacidad,
las personas mayores, jóvenes y de escasos recursos económicos”.
Ley 136 de 2009. Julio 21 de 2009. Por medio de la cual se adiciona y robustece
la ley 679 de 2001, de lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo
sexual con niños, niñas y adolescentes. Además de imponer medidas para la
autorregulación de la ESNNCA a establecimiento de hospedaje turístico y no
turístico, establece medidas sancionatorias como extinción de dominio y faculta
a la Procuraduría y Fiscalía para su intervención en cuanto a lo de su
competencia.
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Reconocimiento del marco
normativo del turismo a nivel
mundial, latinoamericano y
nacional.
APTITUDES
¿El mundo ha cambiado? ¿Qué cambio
y que no, de usted desde que era niño?
¿Sabe que es la marca personal? ¿Es
inteligente emocionalmente? ¿Sabes
cuáles son las declaraciones, cartas Y
resoluciones que regulan el Turismo a
nivel mundial? ¿Por qué es importante
la legislación y políticas de turismo?
¿Sabe que el departamento del META,
tiene un marco institucional y
regulatorio del turismo?
ACTIVIDAD NO.3
Seleccione dos
acuerdos
internacionales,
leyes, normas o
cualquier ejemplo
de normatividad
turística. Y luego
ACTIVIDAD NO.1
¿Sabe que es speed working? ¿Por qué es importante
definir su marca personal?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Tome un papel bong y de manera individual dibuje una silueta femenina o
masculina, y alrededor de la silueta por medio de marcador rojo lo que le apasiona
en la vida, en negro lo que lo limita personalmente a ser feliz y a desarrollar sus
proyectos, y en azul los hábitos que debe construir para ser exitoso.
ACTIVIDAD NO.2
ACCIÓN COMUNITARIA
Busque 5 personas con las que jamás se haya visto y que
se han de diferentes municipios, tome un mapa del
departamento del Meta, varias comisiones de diferentes
motivos. Y junto con su grupo de trabajo esperé las
indicaciones del tallerista para hacer una cartografía
social y turística de su territorio.
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identifique algunos
aspectos sobre
estas.
OBJETIVO MODULO 2
Identifique y reconozca las
tendencias en Turismo
Comunitario, que puedan
aportar a sus iniciativas
turísticas.
1. ¿Qué significan para
usted las tendencias en
Turismo Comunitario?
Dificultades:
Importancia:
Influncia política:
Normatvidad -
Factores
económicos:
Amenazas:
Oportunidades:
Dificultades:
Importancia:
Influncia política:
Normatvidad
-
Factores
económicos:
Amenazas:
Oportunidades:
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2. ¿Qué estrategias maneja
para esas tendencias en
turismo comunitario?
3. ¿Conoce alguna
estrategia de turismo
comunitario exitosa, que
allá definido tendencia?
OBJETIVO 2 – MODULO 2
Identificación y apropiación de
herramientas tecnológicas, que
permitan fortalecer los
procesos comerciales y de
promoción de su iniciativa de
turismo comunitario.
APTITUDES
¿Saque que es un sistema de
información? ¿Maneja
apropiadamente las redes
sociales? ¿Conoce que es
Marketing digital? ¿Sabe cómo
estructurar la hoja de vida de su
TENDENCIAS DE TURISMO COMUNITARIO:
¡EXPERIENCIAS UNICAS Y SIGNIFICATIVAS!
Las tendencias a destacar del turismo comunitario en la actualidad a
nivel mundial y latinoamericano son:
1) La vivencia de experiencias auténticas que destaquen al destino y
resalte lo auténtico, ofreciendo un producto turístico integral que sea en
conjunto bienes, servicios, atractivos turísticos, calidad, cultura,
experiencias únicas, historia y responsabilidad con la comunidad
anfitriona y el territorio.
2) Gastronomía autónoma y comunitaria se perpetúa la importancia de la
buena cocina y la inclusión de productos y servicios innovadores que
tengan nivel y autenticidad.
3) Hospedaje rural y comunitario ha sido un éxito en la región, debido al
interés de los turistas en compartir junto a las comunidades su diario
vivir, esta tendencia está en auge pues permite conocer sus rutinas,
folclore, gastronomía, entre otras cosas.
4) Gastronomía tradicional, en la región se ha presentado productos
turísticos que exploran la gastronomía tradicional, los productos locales,
su historia y las experiencias con tendencias actuales.
5) Experiencias auténticas que incluyan aspectos de la historia, cultura,
realidad y procesos comunitarios latinoamericanos.
ACTIVIDAD NO.1
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empresa y personal? ¿Explora y
maneja a fondo todas las
herramientas tecnológicas que
puede gestionar su
emprendimiento comunitario?
OBJETIVO MODULO 3
Aprenda a estructurar su plan
de negocio, comercialización y
línea de negocio exitoso. E
identifique la ruta para
participar en ferias y ruedas de
negocios internacionales y
nacionales
APTITUDES
¿Cómo identificar un negocio?
¿Cómo se desarrolla un plan de
negocios? ¿Conoce las rutas
para participar en una rueda de
Complete el siguiente cuadro describiendo los
elementos que incorpora las herramientas
tecnológicas.
Marketing
Digital Medios Digitales
Redes Sociales:
Facebook,
Instagram,
Twitter, google,
Youtube,
Posicionamiento
en buscadores,
sitios Web y
publicidad
Online
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negocios o ferias
internacionales y nacionales?
¿Sabe cómo realizar un
seguimiento a los resultados de
una rueda de negocios?
OBJETIVO - MODULO 3
Aprenda a estructurar su plan
de negocio, comercialización y
línea de negocio exitoso. E
identifique la ruta para
participar en ferias y ruedas de
negocios internacionales y
nacionales
APTITUDES
¿Cómo identificar un negocio?
¿Cómo se desarrolla un plan de
negocios? ¿Conoce las rutas
para participar en una rueda de
negocios o ferias
¿Qué Es Un Plan De Negocios Turísticos? ¿Conoces El Modelo Canvas
O El Perfil Plan De Negocios?
El plan de negocios turístico es una herramienta práctica y organizativa
que dinamiza las iniciativas de turismo comunitario. Definiendo tres
fases: 1) Diagnostico; 2) Plan de negocios con estrategia de
implementación: 3) Plan de negociación y comercialización.
¿Conoce cuáles son los actores de la cadena de valor turística? ¿Sabe
cuál es su nicho de mercado en el turismo comunitario?
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
¿Qué clase de clientes espera recibir? ¿Ha estudiado el mercado
objetivo de su negocio?
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
_________________________________________________________
CADENA DE VALOR TURÍSTICA PARA EL
META
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internacionales y nacionales?
¿Sabe cómo realizar un
seguimiento a los resultados de
una rueda de negocios?
OBJETIVO - MODULO 3
Aprenda a estructurar su plan
de negocio, comercialización y
línea de negocio exitoso. E
identifique la ruta para
participar en ferias y ruedas de
negocios internacionales y
nacionales
¿USTED CÓMO APORTA Y EN QUÉ A LA CADENA DE
VALOR?
DESARROLLO SU PLAN DE NEGOCIO
Nombre Del Proyecto
V
Guías
Alojamiento
Prestadores
Turísticos
Gastronomía
Otros
Procesos:
Salud,
Infraestructura,
Productos
primarios. Transporte
público
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OBJETIVO MODULO 4
Reconocer que los procesos
solidarios aportan equidad,
tejido social y desarrollo
humano. Además, de la
importancia de la organización
y legalización de las iniciativas
turísticas, formalidad =
competitividad.
NOTA: Los Conceptos abordados han
sido trabajados desde el documento:
Gaitán Sánchez, Óscar Manuel; (2007):
“Guía práctica de las entidades sin
ánimo de lucro y del sector solidario”,
Bogotá – Colombia, Uniempresarial
Fundación Universitaria Empresarial de
la Cámara de Comercio de Bogotá.
APTITUDES
¿Qué son las organizaciones
solidarias? ¿Cómo funciona una
organización solidaria?
¿Quiénes pueden emprender
una organización solidaria?, y
Datos Básicos Del Emprendimiento Producto O Servicio
Objetivos del emprendimiento
Descripción del emprendimiento / Propuesta de Valor
Productos a ser previsto en el emprendimiento/ Propuesta
de valor
Administración de la relación
DOFA del emprendimiento
Segmento del mercado
Canales de distribución
Área de prestación de servicios
Capacidad Instalada
Socios estratégicos
Plan de implementación
Normatividad y reglamentación del negocio
Gastos y precios
ACTIVIDAD NO.1
DEFINICIONES A TENER EN CUENTA EN LOS
TURISMO
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¿Cuáles son las rutas y la oferta
institucional para apoyar
organizaciones solidarias?.
¿Confía en usted? ¿Confía en su
socio comunitario?, ¿Resuelve
asertivamente los conflictos
existentes en su comunidad?.
¿Qué ES una Fundación?
Es una persona jurídica sin ánimo de
lucro que nace con el objetivo de
propender por el bienestar común
de cierto grupo poblacional.
¿Qué es una asociación o
corporación?
Es un ente jurídico sin ánimo de
lucro que nace de la voluntad de
varios asociados o corporados, los
cuales pueden ser personas
naturales o jurídicas y que tiene
como finalidad ofrecer bienestar
físico, intelectual o moral, a sus
asociados y comunidad.
¿Qué es un organismo
cooperativo?
Son organismos de segundo y tercer
grado las agrupaciones de entidades
del sector solidario, cooperativo,
fondos de empleados, asociaciones
mutuales que se crean para generan
beneficios a los asociados.
- Las del segundo grado es un
carácter regional, para su
constitución y se requiere
mínimo 5 asociados, y si es
nacional será mínimo de 10
asociados.
- Las del tercer grado surgen de
la unión de los organismos de
segundo grado y de
PROCESOS ASOCIATIVOS
¿Qué es una entidad sin ánimo de lucro?: es una
persona jurídica, diferente de las personas naturales que
las conforman, que ejercen derechos y contraen
obligaciones, y no persigue ánimo de lucro si no busca
engrandecer su propio patrimonio para el cumplimiento
de sus metas y objetivos.
¿Qué Es una Organización Gubernamental – ONG?
Es una entidad creada por los particulares para el
desarrollo de actividades altruista y en beneficio común.
Tipos de entidades sin ánimo de lucro:
Gremiales: Conformadas por personas de una misma
profesión
Beneficencia: Creadas para ayudar a las personas de
bajos recursos
Profesionales: Creadas para generar beneficios a una
línea específica de profesionales.
Juveniles: desarrollar actividades con la juventud
Sociales: Creadas para la diversión y el esparcimiento
Bienestar social: promueven una mejor manera de vivir
en comunidad.
Democráticas y participativas: promueven mecanismos
de democracia y participación en los diferentes
escenarios de la gestión pública.
Cívicas y comunitarias: promueven el desarrollo
armonioso del individuo en la sociedad.
¿Qué es una entidad del sector solidario?
TURISMO
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instituciones auxiliares del
cooperativismo; se crean para
unificar fuerzas, en pro de la
defensa del sector solidario, el
número que de asociación
debe ser de doce entidades.
OBJETIVO MODULO 4
Reconocer que los procesos
solidarios aportan equidad,
tejido social y desarrollo
humano. Además, de la
importancia de la organización
y legalización de las iniciativas
turísticas, formalidad =
competitividad.
APTITUDES
¿Qué son las organizaciones
solidarias? ¿Cómo funciona una
organización solidaria?
¿Quiénes pueden emprender
una organización solidaria?, y
¿Cuáles son las rutas y la oferta
institucional para apoyar
organizaciones solidarias?.
¿Confía en usted? ¿Confía en su
socio comunitario?, ¿Resuelve
asertivamente los conflictos
existentes en su comunidad?.
Las entidades del sector son entidades sin ánimo de lucro que se
constituyen para realizar actividades que se caracterizan por la
cooperación, ayuda mutua, solidaridad y autogestión de sus asociados;
estas actividades pueden ser democráticos y humanistas, de
responsabilidad compartida para ofrecer bienes y servicios.
a. Cooperativa
Es una empresa asociativa sin ánimo de lucro, en la que sus
trabajadores o usuarios aportan los dineros para su funcionamiento.
El objetivo social es producir o distribuir bienes y servicios que
satisfagan la necesidad de sus asociados, sus familias o de la
comunidad general.
b. Asociación mutual
Es una entidad sin ánimo de lucro, creada por personas naturales,
cuya finalidad es brindar ayuda recíproca frente a los riesgos
eventuales y satisfacer necesidades, mediante la prestación de
servicios de seguridad y bienestar social.
¿Qué es una precooperativa?
Es una entidad que con la ayuda de otra ya existente, la orienta y
promueve , realiza actividades de las cooperativas , pero que pro tener
limitaciones de carácter económico, educativo, administrativo o técnico
que un principio no se pueden constituir como una cooperativa.
¿Qué es un fondo de empleados?
Es una entidad sin ánimo de lucro que asocia a los trabajadores
dependientes o subordinados de una empresa pública o privada, o de
varias empresas que tengan la misma actividad, como ofrecer servicios
de ahorro y crédito y bienestar social a sus asociados y familias.
ACTIVIDAD NO.2
ACCIÓN COMUNITARIA
TURISMO
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OBJETIVO DEL TALLER
Identificar y apropiarse de los
procesos de comercialización y
diseño del producto, en el
Turismo Comunitario.
Realice un circulo entre los participantes del taller, y cada persona tome una lana de diversos colores e identifí quense como un actor dentro de la cadena de valor del turismo, exponiendo su rol e importancia. A continuación se le solicitara a cada actor representado establecer una tensión positiva y una negativa sobre el contexto regional del turismo, y por último, se incorporará a la red una imagen que representa diversos factores que intervienen en el proceso de Turismo Comunitario.
Actores participantes y procesos de asociación en el
turismo.
Taller: “La comercialización y el producto, su importancia en el
Turismo Rural Comunitario”
LA IDEA DE NEGOCIO
“Un negocio es un conjunto integrado de actividades y activos
susceptibles de ser dirigidos y gestionados con el propósito de
proporcionar una rentabilidad en forma de dividendos, menores u
otros beneficios económicos directamente a los inversionistas y otros
Comunidades étnicas
Comunidad Campesina
Comunidad en general
Operadores de servicios turisticos
Guías
Alojamientos
Transpore
Otros sectores: proveedores, sistema de salud, policia
Entidades gubernamentales
ONGs
Cooperación Internacional
Academia
Turismo Comunitario
IDEA DE NEGOCIO
Se plantea teniendo
en cuenta las
tipologías de turismo
del petitorio
Actividades a
realizar
Se identifica las
actividades claves
para el desarrollo
del modelo de
negocios.
Inversión
Se especifican las
necesidades de
inversión para el
desarrollo de la idea
de negocio
TURISMO
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TALLER
Observe y reconozca en el
cuadro de la actividad No.2 las
dimensiones y acciones que
debe tener una idea de negocio
encaminada a la construcción
de paz.
propietarios, miembros o participantes” (Ernst y Young: 2015).
Aspectos claves de una idea de negocio
ACTIVIDAD NO.2
Dimensiones Acciones en construcción de Paz
Socioeconómica
Empleabilidad Creación de empleo Inclusión dentro de la cadena de valor Operación empresarial en territorios prioritarios
Objetivo del
proyecto de turismo
Se establece para
desarrollar un
modelo de negocio y
la relación de este
con el territorio.
Participantes
Se determina el
número de
participantes que
integran el proyecto,
así como sus
fortalezas, roles y
responsabilidades
Propuesta de Valor
Se precisan los
factores
diferenciadores que
posee el territorio y el
producto. Y luego está
la Socialización del
modelo de negocio
turístico.
TURISMO
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OBJETIVO DEL TALLER
Identificar y apropiarse de los
procesos de comercialización y
diseño del producto, en el
Turismo Comunitario.
Inversión social en el contexto competitivo Otros
Tejido social y responsabilidad
Aporte a procesos de responsabilidad, reintegración y reconciliación Ayuda a la creación y divulgación de actividades de memoria histórica Promoción de la comprensión, la tolerancia y la solidaridad en la operación Establecimiento concertado de mecanismos de diálogo y resolución de conflictos con los grupos de interés.
Gobernanza y fortalecimiento institucional
Apoyo a la conformación de veedurías ciudadanas Acompañamiento a las iniciativas del Estado Local Fomento de espacios de participación Otros
Seguridad
Generacióin de oportunidades laborales para los excombatientes Apoyo a procesos de resolución de conflictos Promoción de iniciatias en construcción de ciudadanías Otros
Responsabilidad social y derechos humanos
Articulación de las políticas públicas de responsabilidad social con las propuestas del acuerdo de Paz. Elaboración de análisis de riesgos en la operación Utilización de una estrategia de relacionamiento con grupos de interés Implementación de mecanismos de respeto a los derechos humanos Otros
ACTIVIDAD NO.3
Complete el siguiente cuadro de acuerdo a las
indicaciones del tallerista.
TURISMO
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CONCEPTOS EN TURISMO
Turismo emisor
El turismo emisor abarca las
actividades realizadas por un visitante
residente fuera del país de referencia,
como parte de un viaje turístico emisor
o de un viaje turístico interno.
Turismo interior
El turismo interior engloba el turismo
interno y el turismo receptor, a saber,
las actividades realizadas por los
visitantes residentes y no residentes en
el país de referencia, como parte de sus
viajes turísticos internos o
internacionales.
Turismo internacional
El turismo internacional incluye el
turismo receptor y el turismo emisor, es
decir, las actividades realizadas por los
visitantes residentes fuera del país de
referencia, como parte de sus viajes
turísticos internos o emisores, y las
actividades realizadas por los visitantes
no residentes en el país de referencia,
como parte de sus viajes turísticos
receptores.
Turismo interno
El turismo interno incluye las
actividades realizadas por un visitante
residente en el país de referencia,
como parte de un viaje turístico interno
o de un viaje turístico emisor.
Turismo nacional
El turismo nacional abarca el turismo
interno y el turismo emisor, a saber, las
actividades realizadas por los visitantes
residentes dentro y fuera del país de
Tomado de : marketingandweb
CONCEPTOS BÁSICOS EN TURISMO – OMT
Turismo
Comprende las "actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo
inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos".
Viajero: Se define como una persona que viaja entre dos o más lugares. Todos los tipos
TURISMO
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referencia, como parte de sus viajes
turísticos internos o emisores.
.
MODULO GENERAL
Desarrolle la siguiente
actividad, realizando los
siguientes pasos:
Paso 1: Dibújese en la
imagen de la actividad,
defina el género, la edad
y su estilo como turista
Paso 2: De manera
individual y sincera
responda la pregunta del
medio.
Paso 3: Luego organice
grupos de tres personas, y
desarrolle las preguntas
de arriba del diagrama y
por último las de abajo.
de viajeros relacionados con el turismo se denominan visitantes.
Destino (destino principal) de un viaje: El destino principal de un viaje turístico es el
lugar visitado que es fundamental para la decisión de realizar el viaje. Ver también
motivo principal de un viaje turístico.
Formas de turismo Existen tres formas fundamentales de turismo: el turismo
interno, turismo receptor y turismo emisor. Estas pueden combinarse de diferentes
modos para dar lugar a las siguientes otras formas de turismo: turismo interior, turismo
nacional y turismo internacional.
Gasto turístico: El gasto turístico hace referencia a la suma pagada por la adquisición
de bienes y servicios de consumo, y de objetos valiosos, para uso propio o para
regalar, durante los viajes turísticos y para los mismos.
Grupo de viaje: Un grupo de viaje se define como visitantes que realizan juntos un
viaje y comparten los gastos vinculados con el mismo.
Industria de reuniones: A fin de subrayar los motivos pertinentes a la industria de las
reuniones, la categoría de negocios y motivos profesionales podría dividirse en
“asistencia a reuniones, conferencias o congresos, ferias comerciales y exposiciones” y
en “otros negocios y motivos profesionales”.
La industria de reuniones es el término preferido por la Asociación Internacional de
Congresos y Convenciones (ICCA), por Meeting Professional International (MPI) y por
Reed Travel en lugar del acrónimo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and
Exhibitions) que no reconoce el carácter industrial de las mismas.
Industrias turísticas: Las industrias turísticas (también conocidas como actividades
turísticas) son aquellas que generan principalmente productos característicos del
turismo.
Turismo receptor
Engloba las actividades realizadas por un visitante no residente en el país de
referencia, como parte de un viaje turístico receptor.
ACTIVIDAD NO.1
¿Qué siente y piensa?, cuando viaja
como turista
¿Qué espera oír, ver, oler y sentir?,
cuando viaja como turista.
TURISMO
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¿Qué miedos y expectativas puede tener un turista cuando viaja?
¿Cómo le gustaría que lo atendieran
si fuera un turista?, ¿Qué tipo de
experiencia quisiera vivir?
¿Qué dice de un destino cuando le
agrado su experiencia?
TURISMO
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MAPA DE
COLOMBIA Y META