7/24/2019 Yobel - Aprobada
1/26
IMPLEMENTACIN DE UN PROGRAMA INFORMTICO PARACONSOLIDAR SECUENCIAS Y OPTIMIZAR RUTAS DE PICKING DE
NUESTRO CLIENTE BELCORP EN LA EMPRESA YOBEL SCM LOGISTICSS.A.
0
Zambrano Mori, Daniel Angel
FACULTAD DE NEGOCIOSCARRERA DE ADMINISTRACIN
CURSO: SEMINARIO DE TESISIMPLEMENTACIN DE UN PROGRAMA INFORMTICO
PARA OPTIMIZAR SECUENCIAS Y RUTAS DE PICKING
DE NUESTRO CLIENTE BELCORP EN LA EMPRESA
YOBEL SCM LOGISTICS S.A.
Autor:
DANIEL ANGEL ZAMBRANO MORI
Docente:
Mg. Lic. S!i" S#$i%# N&$$'('
Li) * P'$+ ,0-
7/24/2019 Yobel - Aprobada
2/26
IMPLEMENTACIN DE UN PROGRAMA INFORMTICO PARACONSOLIDAR SECUENCIAS Y OPTIMIZAR RUTAS DE PICKING DE
NUESTRO CLIENTE BELCORP EN LA EMPRESA YOBEL SCM LOGISTICSS.A.
INTRODUCCIN
E% /% '1/'$2# 3#$ '$ )4 c#)3'(i(i& )/c5 ')3$'6 '% / 4$' 7' '$&ici# 8)%/1c(/$6 5% 7i$igi7# / ('%ci9% # 3'c(# #g;(ic# 7' / #3'$ci#%'. E 3#$'(' )#(i
7/24/2019 Yobel - Aprobada
3/26
NDICE DE CONTENIDOS
NDICE DE CONTENIDOS....................................................................................................................2
PROYECTO DE TESIS..........................................................................................................................
I. DATOS PRE!IMINARES...........................................................................................................
I.1. Facula!................................................................................................................................ "
I.#. Ca$$%$a &$'(%)*'+al................................................................................................................"
I.". T,ul' !% la *+-%)*ac*/+......................................................................................................."
I.0. Au'$......................................................................................................................................"
I.. A)%)'$..................................................................................................................................."
I.2. T*&' !% *+-%)*ac*/+............................................................................................................."
I.3. L'cal*4ac*/+.......................................................................................................................... "
I.5. Alca+c%.................................................................................................................................0I.6. R%cu$)')...............................................................................................................................0
I.17. P$%)u&u%)'.......................................................................................................................... 0
I.11. F*+a+c*a8*%+'......................................................................................................................0
I.1#. C$'+'$a8a..........................................................................................................................
II.1. P$'9l%8a !% I+-%)*ac*/+....................................................................................................2
II.1.5.1. Objetivo General.................................................................................................... 7
II.1.5.2. Objetivos Especficos............................................................................................7
II.#. Ma$c' T%/$*c'........................................................................................................................6
II.2.1. Antecedentes.........................................................................................................9
II.2.2. Bases Tericas......................................................................................................9II.2.!. "efinicin de t#r$inos b%sicos............................................................................12
II.". :*&/%)*).............................................................................................................................1#
II.!.1. &or$'lacin de la (iptesis.................................................................................12
II.!.2. )ariables..............................................................................................................1!
II.!.!. Operacionali*acin de variables..........................................................................1!
II.0. P$'!uc' !% a&l*cac*/+ &$'(%)*'+al......................................................................................1"
II.. Ma%$*al%) ; 8
7/24/2019 Yobel - Aprobada
4/26
PROYECTO DE TESIS
I. DATOS PRELIMINARES.
I.1. "a#$l%a&
N%'c*').
I.#. Carrera 'ro(e)ional
A!8*+*)$ac*/+ !% E8&$%)a)
I.". T*%$lo &e la in+e)%iga#in
IMPLEMENTACIN DE UN PROGRAMA INFORMTICO PARA OPTIMIZARSECUENCIAS Y RUTAS DE PICKING POR ABASTECIMIENTOS DE NUESTRO CLIENTEBELCORP EN LA EMPRESA YOBEL SCM LOGISTICS S.A.
I.0. A$%or
DANIEL ANGEL ZAMBRANO MORID%c*8/ C*cl'!.a.4a89$a+'.8=8a*l.c'8
I.. A)e)or
>ua+ Ca$l') Mu?'4 F*'$%L*c%+c*a!'
@ua+.8u+'4=u&+'$%.%!u.&%
I.2. Ti'o &e in+e)%iga#in
I.-.. Seg/n el 'ro')i%o.La &$%)%+% I+-%)*ac*/+ $%+% la) c'+!*c*'+%) &a$a )%$ A&l*ca!a.
I.-.2. Seg/n el &i)e0o &e in+e)%iga#in.La I+-%)*ac*/+ )%$ E&%$*8%+al P$'&')**-a
I.3. !o#ali1a#in
I... In)%i%$#in &on&e )e &e)arrollar3 el 'ro4e#%o.
a. Y'9%l SCM L'*)*c) S.A. %+ l') Ol*-')9. L*c%+c*a!' %+ A!8*+*)$ac*/+ !% E8&$%)a).
I..2. Di)%ri%o, Pro+in#ia, Regin.
U+*-%$)*!a! P$*-a!a !%l N'$%L') Ol*-') LIMA LIMA
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
5/26
I.5. Al#an#e
La &$%)%+% %) u+a *+-%)*ac*/+ D%)c$*&*-a ; &$'&')**-a %+8a$ca!a %+ %l 89*' !% lal',)*ca !'+!% )% !%%$8*+a$ cua+ &$'!uc*-' )%$ *8&l%8%+a$ u+ &$'$a8a *+('$8*c'Hu% a;u!% a '&*8*4a$ )%cu%+c*a) ; $ua) !% &*c*+ %+ l') a9a)%c*8*%+') &'$ -%+a %+u+' !% +u%)$' cl*%+% 8) *8&'$a+%.
I.6. Re#$r)o)
I.5.. 6$mano). Au'$%). P%$)'+al A!8*+*)$a*-' ; '&%$a*-' !% la %8&$%)a Y'9%l SCM L'*)*c) S.A. P$'(%)'$%) A)%)'$%) O$') P$'(%)*'+al%)
I.5.2. Ma%eriale).
La&'& C%lula$ I8&$%)'$a E)c$*'$*') J*l%) Cua!%$+')
I.5.. Ser+i#io). B*9l*'%ca) I+%$+% T%l%('+,a S%$-*c*') !% Ta*
A)%)'$,a
I.17. Pre)$'$e)%o
Pre)$'$e)%o Ini#ial 7$lio 8 Ago)%o 29:%em De)#ri'#in To%al S;.
1 R%cu$)') :u8a+') 77.77# Ma%$*al%) 1777.77" S%$-*c*') 177.77
TOTA! "777.77
Pre)$'$e)%o "inal Se%iembre 8 Ago)%o 29:%em De)#ri'#in To%al S;.
1 R%cu$)') :u8a+') 77.77# Ma%$*al%) 1#77.77" S%$-*c*') #77.77
TOTA! 0#77.77
PRESUPUESTO TOTA! ,299.99
I.11. "inan#iamien%o
F*+a+c*a8*%+' &$'&*' !%l au'$.
>
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
6/26
I.1#. Cronograma
"$en%e< Elabora#in Pro'ia
II. P!AN DE IN=ESTI>ACIN.
II.1. Problema &e In+e)%iga#in.
II...Reali&a& Problem3%i#a.
La $%al*!a! &$'9l%8*ca %) )u@%' a 8%@'$a$ la ac*-*!a! !% &*c*+ Hu% $%al*4a+ l')
'&%$a$*') l',)*c') !%l al8ac
7/24/2019 Yobel - Aprobada
7/26
". Lu%' %l cl*%+% %+-,a )u -%+a &'$ *+%$(ac% %l cual ll%a a +u%)$' )*)%8a !'+!%%l 8*)8' )%&a$a la ca$a '&%$a*-a !% ('$8a %Hu*a*-a %+$% la) $%) l,+%a) &'$&%!*!'.
0. D% %c%!%$ la) ca+*!a!%) !% -%+a a la) ca+*!a!%) a9a)%c*!a) a l') a+aHu%l%))% &$'!uc% %l &$'c%)' !% TRA $a)la!' &'$ A9a)%c*8*%+' %l cual !% ('$8a
au'8*ca $%al*4a$ $a)la!') !%)!% la) u9*cac*'+%) !%l $a+ al8ac
7/24/2019 Yobel - Aprobada
8/26
O$a !% la) ca$%+c*a) %$a cua+!' la !%8a+!a !% +u%)$' cl*%+% au8%+a9a %+ca!a ca8&a?a %+*%+!' Hu% c'+$aa$ 8) &%$)'+al &a$a &'!%$ cu9$*$ %)a!%8a+!a +' &la+*(*ca!a.E) &'$ %ll' Hu% c'+)*!%$' %)a '&'$u+*!a! &a$a $%al*4a$ u+a *+-%)*ac*/+ %
*8&l%8%+a$ a&'$%) %+ %8a) !% %)*/+ L',)*ca c'+ la (*+al*!a! !% $%al*4a$8%@'$a) %+ %)a ac*-*!a! '&*8*4+!'l' ; $%!uc*%+!' c')') %+ %)$ucu$a.G$ac*a) a l') a+%c%!%+%) ; a u+a *+-%)*ac*/+ %&l'$a'$*a &u!*8') !a$+')cu%+a !% la (al%+c*a %+ %)a ac*-*!a! !%l cual )% &la+%/ %l &$'9l%8a &a$ac'+$a$$%)a$ l') *%8&') %c%)*-') ; c'+$aac*/+ !% &%$)'+al &'$ ca8&a?a) c'+!%8a+!a ala. F*+al8%+% la %8&$%)a Yobel SCM !ogi)%i#) S.A. )% -%$9%+%(*c*a!' c'+ '&*8*4ac*/+ !% %)a ac*-*!a! ; )% &'!$ *8&l%8%+a$ &a$a '$')cl*%+%) !% la 8*)8a %8&$%)a.
II...!imi%a#ione).
A R%!*)%?' !%l al8ac
7/24/2019 Yobel - Aprobada
9/26
II.#. Mar#o Teri#o.
II.#.1. An%e#e&en%e).
D%)!% %l &u+' !% -*)a !% A$,)*!%) %@a!a A$a+a1 %l '$*%+ !% la l',)*ca a&a$%c%!%)!% l') *+)*+') !%l '89$% &'$ )u9)*)*$. D*c' !% ('$8a !*(%$%+% la l',)*ca)% c$%a $ac*a) a la +%c%)*!a! !%l )%$ u8a+' !% @u+a$ %l%8%+') ac'&*a$&$'!uc') &a$a )u !%)a$$'ll' ; %-'luc*/+.
P%$' *+-%)*a+!' )% '9)%$-a Hu% La L',)*ca )% *+cu$)*'+a %+ %l )%c'$ 8*l*a$c'8' 9a)% %+ la) u%$$a) '$**+a+!' u+a %)$ucu$ac*/+ !% !') $a+!%) $a8a)c'8' )'+ la %)$a%*a ; la c*ca -*)a) %+ la )%u+!a u%$$a 8u+!*al.
D%)!% la) &$*8%$a) a&a$*c*'+%) !% u%$$a %+ la *)'$*a %)a) %$a+ %+%$a!a) &'$c'+)a+%) c'Hu%) %+$% $u&') !% &%$)'+a) $*9u) ;a Hu% )'l' c'+a9a+ c'+c*ca) !% u%$$a. M) a!%la+% !%9*!' a l') c'+)a+%) %+($%+a8*%+') %)')u%$$%$') !% $a+' )u&%$*'$ c'8*%+4a+ a &%+)a$ a+al*4a$ %+ c/8' ; &'$Hu< )%$,ac'+-%+*%+% ll%-a$ %)a) luca) a '$') +*-%l%) ac*%+!' )u$*$ a), a la
-TE>ADA A. #71" L',)*ca E8&$%)a$*al
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
10/26
E)$aa%8a Hu% !a lua$ a la %)$a%*a. E) !%c*$ cua+!' la) u%$$a) )%-'l-,a+ c'8&l%@a) a&a$%c,a la +%c%)*!a! !% a&';a$ a l') u%$$%$') !a+!' &*% aa9a)%c%$l') %+ cua+' a %l%8%+') *l%) &a$a )'9$%-*-*$ a %)a) 9aalla) c'8')'+ A$8a) al*8%+') $'&a 8%!*c*+a) %c. ac'&*a+!' !% 8a+%$a '$a+*4a!aal8ac%+a$l') 8a+%+%$l') ; !*)$*9u*$l') +ac*%+!' a), la L',)*ca %+ la *)'$*a.
S%+ A$8a+!' al!
7/24/2019 Yobel - Aprobada
11/26
D*)%?a l') &$'c%)') u*%$% !%c*$ Hu% %l '&%$a!'$ !%(*+% ;%)$ucu$a la) !*(%$%+%) (a)%) !%l &$'c%)' l',)*c' &'$ ),8*)8' ' !% c'8+ acu%$!' c'+ )u cl*%+%.
O$a+*4a %)*'+a ; c'+$'la la) '&%$ac*'+%) I8&l*ca Hu% %l'&%$a!'$ %) Hu*%+ c'+$'la la $%al*4ac*/+ !% '!a) la)
ac*-*!a!%) !%l &$'c%)' a)*+a+!' l') $%cu$)') +%c%)a$*')&a$a %l cu8&l*8*%+' !% l') *%8&') !% %+$%a ; &la+*(*ca+!'%l c'$$%c' %+$a+a@% !% la) !*-%$)a) (a)%) !%l &$'c%)'.
I+($a%)$ucu$a) %c+'l',a ; )*)%8a) !% *+('$8ac*/+ El'&%$a!'$ l',)*c' !*)&'+% &a$a la $%al*4ac*/+ !% la)ac*-*!a!%) !% 8%!*') !% $a+)&'$% ; !% al8ac%+%) !'+!%!%&')*a$ ; 8a+*&ula$ l') 9*%+%) !% )u cl*%+% ; a!%8)a&'$a )u &$'&*a %c+'l',a ; )*)%8a) *+('$8*c') &a$a'$a+*4a$ ; %)*'+a$ '!' %l &$'c%)'.
M%!*') &$'&*') ' )u9c'+$aa!') E) *+!*(%$%+% Hu% %l'&%$a!'$ $%al*c% ' +' la) '&%$ac*'+%) !*$%ca8%+% c'+ )u)&$'&*') $%cu$)') ' Hu% &'$ %l c'+$a$*' )u9c'+$a% !*ca)la9'$%) c'+ '$a) %8&$%)a).
B*%+%) ; )%$-*c*') a!*c*'+al%) El '&%$a!'$ $%)&'+!% ($%+% a)u cl*%+% !% l') 9*%+%) Hu% l% )'+ %+$%a!') l' Hu% )u&'+%Hu% a)u8% %l $*%)' !% &
7/24/2019 Yobel - Aprobada
12/26
!%&/)*' !% 8%$ca+c,a) )*+' a89*
7/24/2019 Yobel - Aprobada
13/26
In)'e##in 4 #on%rol. E) la 4'+a !'+!% la 8%$ca+c,a %) c'+$'la!a&'$ cal*!a!.
Alma#@n. E) !'+!% lu%' !% &a)a$ %l c'+%' % *+)&%cc*/+ l')&$'!uc') )'+ al8ac%+a!') !% $%) ('$8a). Pal%) 8%!*') &al%) ;a9la!') c'+ %l (*+ !% '&*8*4a$ l') %)&ac*') ; %+%$ u+ &'$c%+a@% al'
!% u*l*4ac*/+ !% la) u9*cac*'+%).
"ra##ionamien%o. %) !'+!% )% a9a)%c%+ l') &$'!uc') !% 8a+%$a*+!*-*!ual &a$a $%al*4a$ %l &*c*+ ; a$8a!' !% l') &%!*!').
De)'a#o. u+a -%4 a$8a!') l') &%!*!') )% &$'$a8a u+a $ua &a$ala %+$%a !% !*c') &%!*!') al cl*%+% !% +u%)$' cl*%+%.
II.2.. De(ini#in &e %@rmino) b3)i#o).
TRA. T$a)la!' &'$ a9a)%c*8*%+'
TRR. T$a)la!' &'$ $%a9a)%c*8*%+'
Pi#ing. R%*$' !% u+*!a!%) !% 8a+%$a *+!*-*!ual ac,a l') a+aHu%l%) )%+%l &$';%ca!' !% -%+a) %+-*a!' &'$ +u%)$' cl*%+%.
Pro4e##in &e +en%a). I+('$8ac*/+ !% u+ )u&u%)' !% -%+a) &'$ ca8&a?a!%l cl*%+% -*)*9*l*!a!.
II.". 6i'%e)i).
II... "orm$la#in &e la i'%e)i).
!o) %iem'o) )e re&$#ir3n me&ian%e $n )i)%ema in(orm3%i#o F$e#on)oli&e 4 o'%imi#e la) r$%a) &e 'i#ing 'ara n$e)%ro #lien%e Bel#or'en la em're)a Yobel SCM !ogi)%i#) S.A.
II..2. =ariable)
D*(%$%+c*ac*/+ !% -a$*a9l%) )%+ *&'.
=ariable In&e'en&ien%e GCa$)aFala !% Ca&ac*ac*'+%) al &%$)'+alFala !% %)*/+ !% al8ac%+%)
Fala !% a+l*)*) %+ %l 8a+%@' !% *+('$8ac*/+
=ariable &e'en&ien%e GMe&ibleEc%)' %+ Ca+*!a! !% )%cu%+c*a) %+ l') $%&'$%) !% a9a)%c*8*%+'D%8'$a) %+ la) $ua) !% a9a)%c*8*%+'
II.".". O'era#ionali1a#in &e +ariable).
P$'c%)' &'$ %l cual )% c'+-*%$% a u+a -a$*a9l% %+ u+ %l%8%+' ca&a4 !% )%$!*$%ca8%+% 8%!*9l% a $a-
7/24/2019 Yobel - Aprobada
14/26
=ARIAB!EDE"INICIN
CONCEPTUA!DIMENSIONES INDICADORES
Ec%)' !%T*%8&') %+&*c*+ &'$
a9a)%c*8*%+')
O'%imi1a#inE) la acc*/+ ; %(%c'!% '&*8*4a$. E)%
-%$9' ac%$%(%$%+c*a a 9u)ca$la 8%@'$ 8a+%$a !%$%al*4a$ u+aac*-*!a!.
R%!ucc*/+ !%S%cu%+c*a) %+ l')$%&'$%)
C'8&a$a*-' !%ca+*!a!%) !% )%cu%+c*a)
M*+*8*4a$ l')$%c'$$*!')
C'8&a$a*-' !% l')*%8&') %+ l') $%c'$$*!')
Ca&ac*ac*/+c'+)a+% al &%$)'+al
E-aluac*/+ )'9$% laca&ac*ac*/+ %(%cua!a
"$en%e< Elabora#in Pro'ia
II.0. Pro&$#%o &e a'li#a#in 'ro(e)ional
"!U7O DE !A IN"ORMACIN
-
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
15/26
"$en%e< Elabora#in Pro'ia
SITUACIN ACTUA!
"$en%e< Elabora#in Pro'ia
->
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
16/26
SITUACIN "UTURA
"$en%e< Elabora#in Pro'ia
II.. Ma%eriale) 4 m@%o&o).
II.:.. Ti'o &e &i)e0o &e in+e)%iga#in.
D%)c$*&*-a ; &$'&')**-a
II.:.2. Ma%erial &e e)%$&io.
II.:.2.. Uni&a& &e e)%$&io.
La u+*!a! !% a+l*)*) %) la I8&l%8%+ac*/+ ; Ca&ac*ac*/+ !%l)'(Xa$% ; ac*-*!a! !% &*c*+ &'$ a9a)%c*8*%+'.
II.:.2.2. Pobla#in.
La &'9lac*/+ a '8a$ %) la E8&$%)a Y'9%l SCM L'*)*c) S.A.$%&a$*!a %+ $%) l'cal%)
Alma#@n San >enaro
7/24/2019 Yobel - Aprobada
17/26
La 8u%)$a u*l*4a!a %+ la &$%)%+% *+-%)*ac*/+ %) c'+('$8a!a &'$l') $a9a@a!'$%) !% la %8&$%)a Y'9%l SCM L'*)*c) S.A. )*%+!' !*ca8u%)$a #7 c'la9'$a!'$%) l') cual%) &%$%+%c%+ a la) $%a)%)&%c,(*ca) !% A9a)%c*8*%+'.Al )%$ la 8u%)$a &%Hu%?a )% a c'+)*!%$a!' $%al*4a$ u+ cu%)*'+a$*'
&a$a $%('$4a$ la -al*!%4 !% la 8*)8a.
II.:.. T@#ni#a), 'ro#e&imien%o) e in)%r$men%o).
II.:... De re#ole##in &e in(orma#in.
a S% &$'c%!*/ a '9%+%$ *+('$8ac*/+ !% l') )*)%8a) SAP Cl*%+%; GI !% Y'9%l !% l') l*8') )%*) 8%)%) F%9 A' #71 )'9$%l') a9a)%c*8*%+') ; R%A9a)%c*8*%+') &a$a +u%)$' Cl*%+%B%lc'$&.
A'$a 8')$a$% la *+('$8ac*/+ %+ )%cu%+c*a) &'$ 8%) ; calcula$
la) &$'!uc*-*!a!%) !%l &%$)'+al )%+ )%a %l ca)'
F/'%(': Si(') SAP * E)3$' BELCORP
-
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
18/26
F/'%(': E!#$ci9% P$#3i
9 A!%8) )% $%al*4/ u+ cu%)*'+a$*' &a$a '9%+%$ l') $%)ula!') !%la *+('$8ac*/+ &$%)%+a!a )'9$% $%&'$%) c'+ )%*) 8%)%) !%a+*%!a! a&l*ca+!' la c'+)'l*!ac*/+ !% )%cu%+c*a) ; $ua).
II.:..2. De an3li)i) &e in(orma#in.
Pa$a %l a+l*)*) !% la *+('$8ac*/+ )% $%al*4a$a la a9ulac*/+ !% la%+cu%)a la cual +') 8')$a$ la) *!%a) $%l%-a+%) !% l')
c'la9'$a!'$%) ; &%$8**$ %&$%)a$ l') $%)ula!') %)&%$a!') l')cual%) )%$+ la 9a)% &a$a la '8a !% !%c*)*'+%) !% la 8%@'$a !% l')&$'c%)') !% la %8&$%)a.
II..0. R%)ula!')
-
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
19/26
-
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
20/26
-H
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
21/26
,0
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
22/26
CONC!USIONES
D%)&u
7/24/2019 Yobel - Aprobada
23/26
0. U+a -%4 *8&l%8%+a!' %l &$'$a8a *+('$8*c' ca&ac*a$ &'$ u+a ' !'))%8a+a) a+' al &%$)'+al a!8*+*)$a*-' c'8' al '&%$a$*' l',)*c' )'9$% l')+u%-') $%&'$%) ; c'8' )% $%al*4a$.
. C'+$'la$ a l') '&%$a$*') l',)*c') Hu% cu8&la+ al &*% !% la l%$a l' %&u%)'
%+ la) ca&ac*ac*'+%) cualHu*%$ ca89*/ ' +' %+%+!*8*%+' &'+% %+ $*%)' la*8&l%8%+ac*/+ ; &'$ %+!% la c'+*+u*!a! !%l 8*)8'.
2. CualHu*%$ &$'9l%8a c'+ %l &$'$a8a *+('$8*c' $%-*)a$ %l *+)$uc*-' &a$a$%al*4a$ la '&*8*4ac*/+ !% ('$8a 8a+ual -,a Ec%l.
RE"ERENCIAS BIB!IO>RH"ICAS
1. TE>ADA A. #71" L',)*ca E8&$%)a$*al
#. ALDES A. #717 A!8*+*)$ac*/+
". ARRIETA E. #71# TESIS P$'&u%)a !% M%@'$a !% u+ O&%$a!'$ L',)*c'
0. FRANCISCO L. #710 TESIS A+l*)*) ; P$'&u%)a) !% M%@'$a !% S*)%8a !% G%)*/+ !%Al8ac%+%) !% u+ O&%$a!'$ L',)*c' P. #
. FRAZELLE6 E. ,00 L#g;(ic 7' A)c'%)i'%(# 8 M%'=# 7' M('$i' 7' C' M/%7i
,,
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
24/26
ANEOS
MATRIZ DE CONSISTENCIAPro4e#%o &e In+e)%iga#in De)#ri'%i+a
T*%$lo< IMP!EMENTACIN DE UN PRO>RAMA IN"ORMHTICO PARAOPTIMIZAR SECUENCIAS Y RUTAS DE PICJIN> DE! C!IENTE
BE!CORP EN !A EMPRESA YOBE! SCM !O>ISTICS S.AP!ANTEAMIENTODE! PROB!EMA
OB7ETI=OS 6IPOTESIS =ARIAB!ESINDICADORE
Preg$n%a >eneral
E*)% %c%)' !%)%cu%+c*a) ; $ua) %+
9ucl%) %+ l')&$'c%)') !% &*c*+
&'$ a9a)%c*8*%+'Hu% *+c*!%+ %+ la'&*8*4ac*/+ !% la)
$ua) !% &*ca!' %+ l')al8ac%+%) !% Y'9%l
&a$a )u cl*%+%B%lc'$&Q
Ob?e%i+o >eneral
I8&l%8%+a$ u+ &la+ !%8%@'$a !% &$'c%)') &a$a8*+*8*4a$ )%cu%+c*a) !%$%*)$') ; '&*8*4a$ $ua)
!% &*c*+ &'$a9a)%c*8*%+') %+ l')al8ac%+%) !% Y'9%l SCM
L'*)*c) S.A. &a$a %lcl*%+% BELCORP.
6i'%e)i) >eneral
L') *%8&') )%$%!uc*$+ 8%!*a+%
u+ )*)%8a*+('$8*c' Hu%
c'+)'l*!% ; '&*8*c%la) $ua) !% &*c*+&a$a +u%)$' cl*%+%
B%lc'$& %+ la%8&$%)a Y'9%l SCM
L'*)*c) S.A.
=ariable
Ec%)' !% *%8&'&*c*+ &'$
a9a)%c*8*%+'
I+!*ca!'$%))%cu%+c*a
I+!*ca!'$%)T*%8&'
E-aluac*/+)'9$%ca&ac*ac*'
Preg$n%aE)'e#*(i#a)
Ob?e%i+o) E)'e#*(i#o)
K Diagno)%i#ar la
6i'%e)i)E)'e#*(i#a)
=ariable 2
,
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
25/26
LSe %ieneOr&ena&o) lo)'ro&$#%o) 'or#a%egor*a
L!a n$mera#in &elo) ra#) 4$bi#a#ione) e) la#orre#%a
reali&a& a#%$alen #$an%o a%iem'o) &el'i#ing 'oraba)%e#imien%o
.K Ca'a#i%ar al'er)onalre)'e#%o a lo)#ambio).
K Reali1ar $n la4o$% &elalma#@n 'ara$na me?or%ra1abili&a& &ela) r$%a)
K Reali1ar $nin)%r$#%i+o#omo 'lan &e#on%ingen#ia'or )i (alla el'rogramain(orm3%i#o.
S% &$%%+!% Hu% la*8&l%8%+ac*/+ !%
u+ )*)%8a*+('$8*c' +')
a'$$% *%8&' ;!*+%$'.
,>
Zambrano Mori, Daniel Angel
7/24/2019 Yobel - Aprobada
26/26
,