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FORMACIÓN E-LEARNING
Para conocer y desarrollar técnicas y habilidades de comunicación y mejorar la transmisión de la información dentro y fuera de la empresa.
Curso de Comunicación Empresarial
Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com www.iniciativasempresariales.com
BARCELONA - BILBAO - MADRID - SEVILLA - VALENCIA - ZARAGOZA
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Curso de Comunicación Empresarial
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Lacomunicacióneslaclavedeléxitoorganizacional.Sinellanosseríaimposiblealcanzarlosobjetivosquesenosproponedesdeladireccióndelaempresa.
Tradicionalmente,selehadadoimportanciaalacomunicacióncomomedioparaobtenerunabuenarelaciónconelclienteypoderatendertodassusnecesidades.En este curso se ofrece una visión mucho más amplia del concepto. Nuestroobjetivo es poder entender la comunicación como una herramienta de gestiónqueformepartedelplanestratégicodelasorganizaciones.
Comunicar es mucho más que dar órdenes. Es una vía de transmisión de laestrategiayculturade las empresasparaque todas laspersonasque la formanpuedan trabajar hacia la consecución de un mismo objetivo, y poder asíincrementarel resultadoempresarialpotenciando la rentabilidaddelnegocioysituándoseenunentornocompetitivo.
Setrata,endefinitiva,depoderalcanzareléxitoempresarialapartirdeuntrabajointegradodesdetodoslosnivelesdelaorganización.
Presentación
Laformacióncontinuaesunanecesidadparatodoprofesionalquequieraestaraldíaenunentornotancambiantecomoelactual.Lamodalidadvirtualdelaeduca-ciónadistanciaesunaoportunidadparaello.
Tras15añosdeexperienciaformandoadirectivosyprofesionales,IniciativasEm-presarialespresentasuscursose-learning.Diseñadosporprofesionalesenactivo,expertosenlasmateriasimpartidas,soncursosdecortaduraciónyeminentementeprácticos,orientadosaofrecerherramientasdeanálisisyejecucióndeaplicacióninmediataenelpuestodetrabajo.
Loscursose-learningdeIniciativasEmpresarialeslepermitirán:
La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.
Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.
Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vídeos…).
Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.
La Educación On-line
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Elcursotieneunaduraciónde80horasyelmaterialdidácticoconstade:
Manual de EstudioCorrespondeatodaslasmateriasqueseimpartenalolargodelos4módulosdeformaciónprácticadequeconstaelcursodeComunicaciónEmpresarial.
Material ComplementarioIncluyeejemplos,casosreales,tablasdesoporte,etc.sobrelamateriaconelobjetivodeejemplificaryofrecerrecursosparalaresolucióndelasproblemáticasespecíficasdelacomunicaciónenlasempresas.
Ejercicios de SeguimientoCorrespondenaejerciciosdondeseplanteanysolucionandeterminadoscasosre-ferentesalacomunicaciónempresarial.
Pruebas de AutoevaluaciónParalacomprobaciónprácticadelosconocimientosqueUd.vaadquiriendo.
Método de Enseñanza
Contenido y Duración del Curso
Curso 100% Bonifi cable FONDOSOCIALEUROPEOFundación Tripartita
PA R A L A F O R M AC I Ó N E N E L E M P L E O
El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la FundaciónTripartitaparalaFormaciónenelEmpleo.
Elcursoserealizaon-lineatravésdelaplataformae-learningdeIniciativasEmpre-sarialesquepermite,siasílodesea,descargarselosmódulosdidácticosjuntoconlosejerciciosprácticosdeformaquepuedaservirleposteriormentecomounefectivomanualdeconsulta.Acadaalumnoseleasignaráuntutorqueleapoyaráydaráseguimientoduranteelcurso,asícomounconsultorespecializadoqueatenderáyresolverá todas lasconsultasquepuedatenersobreelmaterialdocente.Elcursoincluye:
Master Class online
Aula Virtual
Tutor personal
Flexibilidad de horarios
Pruebas de Autoevaluación
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• Cuálessonloselementosclaveatenerencuentaenunapolíticadecomunicación.
• Cómoinfluyelacomunicaciónenlosresultadosempresariales.
• Cómo hacer de la comunicación interna una eficaz herramienta de gestiónempresarial.
• Cómomejorarsushabilidadescomunicativas.
• Cómo hacer de la comunicación interna una eficaz herramienta de gestiónempresarial.
• Cómo establecer coherentemente los objetivos de comunicación que quieretransmitir.
• Quéobstáculosnospodemosencontraren lacomunicaciónde laempresaycómosortearlosconéxito.
• Cuálessonlastécnicasmásmodernasdecomunicaciónenlaempresa.
• Cómoidentificar,gestionarydifundirlascomunicacionesinternasyexternasrelevantesparalaempresa.
• Cómocomunicardeformaeficientequédecirdelaempresaparaconvertirloenbeneficiosparalamisma.
• Quéelementoscomponenlacomunicacióninternadelaempresa.
• Cómotransmitirdeformaclarayconcisalosmensajesdesuempresaparaquelleguenconefectividadalpúblicoquesedirigen.
• CómosellevaacabodeformaefectivaycorrectaunPlandeComunicaciónExterna.
Este curso le permitirá saber y conocer:
Todasaquellaspersonasquedentrodelaorganizacióntenganasignadalafuncióndecomunicadores.NosreferimosaMandosIntermediosasícomoaResponsablesdeÁreayDepartamentoopersonaldeDirección.
Dirigido a:
Disponga de los métodos y habilidades para desarrollar la comunicación de su empresa tanto la dirigida hacia sus consumidores como a sus empleados.
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MÓDULO 1. La comunicación1.1. Procesos de información:•Captación,procesamientoytransmisióndedatos.•Losmediosdecomunicación:orales,escritosyotrosmedios.•Manualdeorganizaciónymanualdeprocedimientos.•Ladocumentacióngenerada.Normativaalrespecto.•Finalidaddelaexposicióndelainformaciónycómohacerlo: a)Laaudiencia. b)Establecerlosobjetivosdelatransmisióndelacomunicación. c)Elcontexto. d)Desarrollodelcontenido. e)Presentacióndelainformación. f)Losrecursosnecesarios.
1.2. La comunicación:•Laimportanciadecomunicar.•Tiposdecomunicación:lacomunicaciónverbal,noverbalymetafórica.•Canalesdecomunicación.
1.3. El arte de comunicar:•Característicasdeunbuencomunicador.
MÓDULO 2. La comunicación interna2.1. La comunicación y las relaciones internas:•Objetivosdelacomunicacióninterna.•Nivelesdecomunicacióninterna.
2.2. Implantar un plan de comunicación interna:• Iniciarunplandecomunicacióninterna.•Posiblesresistencias.
2.3. El impacto de la comunicación interna:•Cómoinfluyelacomunicaciónenelcompromisoentreempresaytrabajadores.•Comprometeralostrabajadores.•Mejorarlacomunicacióninterna.
2.4. Instrumentos:•Decomunicaciónpersonalysoportenoelectrónico:reuniones,almuerzosde
trabajo,jornadasdepuertasabiertas…
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•Decomunicaciónnopersonalysoportenoelectrónico:cartaspersonalizadas,manualdeempresa,tablonesdeanuncios,etc.
•Decomunicaciónpersonalysoporteelectrónico:teléfonoyvideoconferencia.•Decomunicaciónnopersonalysoporteelectrónico:email,páginaweb,fax….
MÓDULO 3. Las relaciones interpersonales3.1. Percibir y ser percibido:•Variablesdepercepción.•Factoresdelaprimeraimpresión.
3.2. Emitiendo señales, creando impresiones:•Componentesnoverbalesbásicos.
3.3. Herramientas para mejorar el impacto al comunicar:•Escuchaactiva.•Técnicasdeasertividad.
MÓDULO 4. El pensamiento estratégico 4.1. Pensar y planificar de forma estratégica.
4.2. Fases del pensamiento estratégico:•Declaracióndemisiónyvisión.•Elanálisisexterno:conocerelterrenoyconoceranuestracompetencia.•Elanálisisinterno.•ElanálisisDAFO.•Determinacióndeobjetivosyseleccióndeestrategias.
4.3. La visión estratégica:•Eldiseñodelaestrategiaempresarial.•Conocimientosbásicossobreestrategia.•Apunteshistóricossobrelaestrategia.
4.4. Los primeros pasos: misión, visión, valores e identidad corporativa.
4.5. Diseño de la estrategia empresarial:•Estrategiadediferenciación.•Estrategiadeliderazgodecostes.
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4.6. Dinámicas para promover la estrategia dentro del equipo:•Elpensamientoestratégicocomoelementoclaveparalograrelliderazgo.•Elpensamientoestratégicocomoelementodiferenciador.•Pensamientoestratégicodeldirectivo.•Eldirectivo,impulsordelpensamientoestratégicodelequipo:crearvisiónde equipo.
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Unavezfinalizadoelcursoelalumnorecibiráeldiplomaqueleacreditacomoexperto en Comunicación Empresarial.Paraello,deberáhabercumplimentadolatotalidaddelaspruebasdeevaluaciónqueconstanenlosdiferentesapartados.Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresarialesy Manager Business School gocen de garantía y seriedad dentro del mundoempresarial.
Titulación
ElcontenidoylasherramientaspedagógicasdelcursodeComunicaciónEmpresarialhansidoelaboradasporunequipodeespecialistasdirigidospor:
Neus Andanuche
Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Barcelona, MásterespecializadoenRRHHporlaEscueladeAltaDirecciónyAdministracióndeBarcelona y Postgrado de Desarrollo Directivo por la Universidad Oberta deCatalunya.Co-ActiveCoachporAugereFoundationyTheCoachesTrainingInstitute(CTI).
Life & Executive Coach y Formadora en habilidades directivas en modalidadpresencialyon-line.ConsultoradelaUniversitatObertadeCatalunyaeneláreadeRecursosHumanos.
Laautoraysuequipodecolaboradoresestaránadisposicióndelosalumnospararesolversusdudasyayudarlesenelseguimientodelcursoyellogrodeobjetivos.
Autor
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL