Post on 15-Feb-2018
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Proceso
Formuló
L.A.A. Lourdes María Velarde Díaz
L.R.I. Julia Gámez RodríguezEncargadas del Control de Correspondencia
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
CoordinaciCoordinacióón General de Planeacin General de PlaneacióónnRecepciRecepcióón y registro de correspondencian y registro de correspondencia
SI
NO
Recibir correspondencia verificando Que cumpla con los requisitos
establecidos
Registrar la correspondencia
Control de Correspondencia
Cumple con losrequisitos de recepción
Coordinador General dePlaneación
Control de correspondencia
Revisar la correspondencia y anotarlas indicaciones correspondientes
Ordenar y clasificar la correspondencia
Entregar la correspondencia alCoordinador General de Planeación
Entregar la correspondencia revisada
1
INICIO
Sellar, rubricar y anotar la horade recibida la correspondencia
en original y acuse
Indicar el Motivo por El cual no se recibe
Proceso
Formuló
L.A.A. Lourdes María Velarde Díaz
L.R.I. Julia Gámez RodríguezEncargadas del Control de Correspondencia
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
CoordinaciCoordinacióón General de Planeacin General de PlaneacióónnRecepciRecepcióón y registro de correspondencian y registro de correspondencia
Turnar la correspondencia con indicación de archivo para su resguardo
Registrar los oficios de respuesta en el sistema
Recibir la correspondencia con susrespectivas indicaciones
Turnar a los Departamentos ya los responsables de Programas
Registrar e imprimir el formato DPE-CGP-CC-01 generado por el
Sistema de Registro y Control de Correspondencia
Atender los oficios de acuerdo a las indicaciones
Entregar los oficios de respuesta para firma y sello de la Coordinación
Entregar a los Jefes de Departamento los oficios
Firmados y sellados
Jefes de Departamento
Secretaria de la Coordinación General de Planeación
Control de Correspondencia
2
12
Turnar la copia de respuesta a archivo para su resguardo
FIN
Proceso
Formuló
Sara Dosal SánchezSecretaria de la Coordinación General de
Planeación
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
CoordinaciCoordinacióón General de Planeacin General de PlaneacióónnRequisiciRequisicióón de Compran de Compra
Elaborar y Coordinar la elaboración de larequisición de compra
Secretaria de la Coordinación General de Planeación
Entregar los formatos a la CoordinaciónGeneral de Planeación para autorización
y firma
Coordinador General dePlaneación
Firma los formatos y los regresa a la Secretaria de área.
Sellar y entregar a la Coordinación General de Recursos Materiales
Secretaria de la Coordinación General de Planeación
Recibir los formatos en original,4 copias y diskette.
Archivar la copia de requisición en asuntos pendientes
INICIO
Revisar el material cuando se recibay cotejar que todo este de acuerdo
con la requisición
Coordinación General de Rec. Materiales
Secretaria de la Coordinación General de Planeación
Original, 4 copias y diskette(Anexo R01-RFI-ST-3-05)
Sellar de recibido y entregar copia a la CGP.
1
2
Proceso
Formuló
Sara Dosal SánchezSecretaria de la Coordinación General de
Planeación
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
CoordinaciCoordinacióón General de Planeacin General de PlaneacióónnRequisiciRequisicióón de Compran de Compra
Esta la requisición Completa
si
NO
Informar al Coordinador General de Planeación para recibir instrucciones
Sellar y firmar de recibido
Guardar y controlar el Uso optimo del material
Archivar la copia de larequisición
Coordinador General de Planeación
FIN
Dar Instrucciones para sellar deRecibido con las observaciones
pertinentes
Secretaria de la Coordinación General de Planeación
Elaborar y entregar oficio a la Coordinación General de Rec. Mat.
Informar irregularidades
Entregar material a las áreasde la Coordinación General de
Planeación
2
1
Proceso
Formuló
Sara Dosal SánchezSecretaria de la Coordinación General de
Planeación
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
CoordinaciCoordinacióón General de Planeacin General de PlaneacióónnSolicitud de ViSolicitud de Viááticosticos
1
Coordinador General de Planeación
Elaborar el oficio de comisión
Entregar para autorización y firma del Coordinador General de Planeación en su caso al Director de Planeación y Evaluación
Coordinador General de Recursos Financieros
Informar al personal responsable la Comisión a desempeñar
Secretaria de la Coordinación General de Planeación
Entregar oficio a la Coordinación General de Recursos Financieros
INICIO
Original y 4 copias(anexo FO1-RM-SA-3-01)
Coordinador General de Planeación, Jefe de Depto., ó Director de
Planeación y Evaluación.
Firmar el oficio de autorización
Comisionado
Entregar el oficio al Comisionado
Secretaria de la Coordinación General de Planeación
Proceso
Formuló
Sara Dosal SánchezSecretaria de la Coordinación General de
Planeación
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
CoordinaciCoordinacióón General de Planeacin General de PlaneacióónnSolicitud de ViSolicitud de Viááticosticos
1
Elaborar al concluir la comisión un informe de las principales actividades realizadas
Comprobar viáticos a la Coordinación General de Recursos Financieros
Archivar copia de su comprobación sellada por la Coordinación General de
Recursos Financieros
FIN
Desempeñar su comisión con eficacia y eficiencia
Recibir cheque para el desempeño de la comisión.
comisionado
Recibir oficio original con sus copias, elaborar cheque de comisión.
Tiene adeudos pendientes
NO
Regresar el oficio hastacomprobar lo pendiente
FIN
SI
Revisar antecedentes del comisionado
Proceso
Formuló
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación y
Coordinador Estatal del PROBEM
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoDirector de Planeación y Evaluación
Autorizó
Consulado Americano
Entablar comunicación vía Internet o telefónica con el Consulado Mexicano en EEUU para solicitar su apoyo para
la obtención del Documento de Transferencia.
Estudiante proveniente de EUA solicitante delDocumento de Transferencia. Anexo BA01983
Solicitar la obtención del documento de transferencia por haber estudiado en EUA y al regresar a México no lo
solicitó en la escuela americana.
Solicitar los datos completos del alumno como: nombre con que estuvo registrado en EUA, Escuela, Grado, Distrito, Consulado mas cercano, etc.
Coordinación Estatal del PROBEM
Recibir el Documento de transferencia lo entrega provisionalmente al interesado (a)
quien a su vez lo entregar a la Escuela donde fue aceptado, posteriormente,
cuando llega el documento original, se le entrega.
Realizar las gestiones ante Registro y Certificación o en la escuela donde el
estudiante desea ingresar para su rápida ubicación.
Realizar las gestiones correspondientes ante la escuela
americana para obtener el Documento de Transferencia. Lo remite a la
Coordinación Estatal del PROBEM
Aprobar el método mediante el cual se va a ubicar al alumnos (a)
Admitir al alumno formalmente y proceden a inscribirlo en el grado
que corresponde.
Depto. De Registro y Certificación
En caso que el Consulado no pueda obtener el Documento de
Transferencia, la Coordinación Estatal , comunicar al Depto. de
Registro y Certificación y al interesado (a) para que éste se ubique en el
grado escolar mediante otro método que determina Control Escolar.
Coordinación Estatal del PROBEM
Obtiene el Documento
Remitir a la Coordinación Estatal víacorreo electrónico y posteriormente envía el
Original a través de paquetería
Coordinación Estatal del PROBEM
INICIO
FIN1
1
Sí
No
Centros Escolares
Programa Binacional de EducaciPrograma Binacional de Educacióón Migranten MigranteAcceso a las Escuelas del estudiante Migrante Binacional Acceso a las Escuelas del estudiante Migrante Binacional
que estudia en Estados Unidos y regresa a Mque estudia en Estados Unidos y regresa a Mééxicoxico
Proceso
Formuló
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación y
Coordinador Estatal del PROBEM
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoDirector de Planeación y Evaluación
Autorizó
Programa Binacional de EducaciPrograma Binacional de Educacióón Migranten MigranteAcceso a las Escuelas del estudiante Migrante Binacional Acceso a las Escuelas del estudiante Migrante Binacional
que estudia en Mque estudia en Mééxico y emigra a Estados Unidosxico y emigra a Estados Unidos
La Coordinación obtiene los documentos de transferencia lo envía a través de paquetería a la dirección que el
solicitante registró
Coordinación Estatal del PROBEM
Solicitar la obtención del Documento de
Transferencia y/o Certificado o Constancia de estudiospor haber estudiado en México y emigrar a EUA
sin documentos
Realizar las gestiones ante el Depto. de Registro y Certificación para obtener los documentos
que acrediten el historial del Alumno.
Coordinación Estatal del PROBEM
Depto. de Registro y Certificación.
Estudiante emigrante a EUA solicitante delDocumento de Transferencia. Anexo BA 01983
Investigar y emitir el Documento que procedeenviar a la Coordinación Estatal del PROBEM o en su
caso enviar al interesado.
Inicio
Solicitar los datos completos del alumno, como su Nombre completo, escuela, grado, localidad, municipio,
etc
1
1
Fin
Proceso
Formuló
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoCoordinador General de Planeación y
Evaluación
Autorizó
Dirección General de RelacionesInternacionales de la SEP
Enviar convocatoria para el Programa de Intercambio de Maestros.
Recibir, analizar y en su caso adecuar la convocatoria a las especificaciones locales.
Coordinación Estataldel PROBEM
1
Hacer oficios para enviar a los diferentes niveles educativos la convocatoria para que ésta sea
difundida entre los docentes y solicitar su publicación en el periódico local de mayor
circulación y dar informes personalizados a los maestros (as) que se interesen en el proceso de
selección.
Solicitar mediante oficio al Coordinador de Remuneraciones de la SEGE que se publique en
los talones de los cheques del personal una leyenda alusiva al Programa de Intercambio.
Secretario de Educación
Turnar a la Coordinación Estatal del PROBEM la Convocatoria para su atención
correspondiente.
INICIA
Recibir los expedientes personales de los Maestros (as) interesados en participar en el proceso de selección, de acuerdo a las fechas establecidas en la Convocatoria.
1
Planear fechas y aplicar los exámenes correspondientes a las materias de Historia, Geografía e Ingles que se elaboran localmente, este ultimo en coordinación con la UASLP, así como el examen de Ingles que envía la Dirección General de Relaciones
Internacionales.
Evaluar los exámenes locales, registrar los resultados y en su momento los dar a
conocer a los candidatos.
Coordinación Estatal del PROBEM
Enviar a la DGRI los exámenes de ingles que por su parte hicieron llegar, para su
evaluación por parte de esa instancia.
Dirección General de RelacionesInternacionales de la SEP
Revisar y remitir los resultados del examen de ingles a la Coordinación
Estatal, a través de correo electrónico. Comunicar de manera oficial cuantos
lugares se han asignado al Estado para participar en el Programa de Intercambio.
Coordinación Estatal del PROBEM
En base a los resultados de los exámenes y análisis de expedientes, seleccionar a los
maestros participantes y hacer la propuesta a la Dirección General de
Relaciones Internacionales
2
2
Mediante oficio comunicar la decisión a los Maestros que fueron seleccionados y a la vez agradecer al resto de los candidatos su participación. A su vez, proporcionar información detallada de las actividades
que realizaran en lo sucesivo.
Emitir la invitación para que la Coordinación Estatal y los maestros seleccionados acudan al Seminario de Capacitación
Coordinadora Nacionaldel PROBEM
Coordinación Estatal del PROBEM
Confirmar la asistencia y elaborar los oficios de comisión para todo el personal
que asistirá
Asistir al seminario, recopilar información y material pertinente, dar apoyo a los maestros
asistentes por parte de esta Secretaría.
3
Programa Binacional de EducaciPrograma Binacional de Educacióón Migranten MigranteIntercambio de MaestrosIntercambio de Maestros
Proceso
Formuló
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoCoordinador General de Planeación y
Evaluación
Autorizó
4
4
5
53
Realizar la comprobación de los gastos y los informes derivados de la actividad.
Dirección General de RelacionesInternacionales de la SEP
Dar a conocer los lugares a donde son asignados los maestros en EEUU.
Dar a conocer su ubicación a los maestros y realizar las gestiones para obtener boletos de
avión, seguros de vida, seguros de gastos médicos y contacta con la contraparte americana para definir los detalles del
intercambio.
Coordinación Estatal del PROBEM
Entregar a los maestros seleccionados sus materiales de apoyo, boletos, seguros,
contactos en EU e instrucciones generales.
Emprender su viaje y desempeñar sus labores en las escuelas americanas y al término de ellas realizan los informes los
informes pertinentes.
Maestros seleccionados
Coordinación Estatal del PROBEM
Recopilar la información, elabora el informe general.
Coordinación Nacionaldel PROBEM
Emitir la invitación para asistir a la Reunión Nacional de Evaluación del
Programa de Intercambio de Maestros.
Hacer extensiva la invitación a los Maestros que participarán en la Reunión Nacional.
Coordinación Estataldel PROBEM
Realizar los oficios para solicitar viáticos.
Coordinación Estatal del PROBEM
Acudir y presentar el Informe Global en la Reunión Anual de Evaluación en la Ciudad de México. A donde asisten algunos de los maestros que participaron en el
intercambio.
Realizar la comprobación de los gastos y los informes derivados de la actividad.
FIN
Programa Binacional de EducaciPrograma Binacional de Educacióón Migranten MigranteIntercambio de MaestrosIntercambio de Maestros
Proceso
Formuló
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador Estatal del PROBEM
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoDirector de Planeación y Evaluación
Autorizó
INICIO
Coordinación Estatal del PROBEM
Obtiene información, planea y diseña el modelo del mensaje a difundir de
acuerdo al objetivo planteado.
Solicita tres cotizaciones a compañías impresoras o de comunicación
Elabora Oficio de solicitud y requisita formato de Requisiciones para el Depto. de Recursos Materiales,
solicitando la impresión.
RecursosMateriales
Realiza el procedimiento administrativo interno correspondiente, con el fin de atender la solicitud hecha. Una vez realizado el trabajo de impresión da aviso a la Coordinación Estatal del
PROBEM.
Coordinación Estatal del PROBEM
1
1
Firma oficios.
Elabora oficios a quien corresponda (generalmente a los funcionarios de
la estructura administrativa de la SEGE) para que se distribuya el material a la población objetivo.
Entrega oficios y adjunta materiales.
FIN
Programa Binacional de EducaciPrograma Binacional de Educacióón Migranten MigranteInformaciInformacióón y Difusin y Difusióónn
Proceso
Formuló
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación y
Coordinador Estatal del PROBEM
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoDirector de Planeación y Evaluación
Autorizó
Recopilar la Información correspondiente y plasmar en los
formatos enviados por la Coordinaciones de Ejes. revisar,
aprobar e imprimir.
Coordinación Nacionaldel PROBEM
Solicitar se realicen los informes anuales de acuerdo a cada Eje
Temático (anexo PROBEM-ID-01, IM-02, AE-03,RCE-04)
Definir el periodo de tiempo que abarcara el informe y define a fecha en
que serán entregados, estableceny envían a cada estado los formatos
correspondientes.
Coordinadores Nacionalespor Eje Temático
Coordinación Estatal del PROBEM
Remitir a través de correo electrónico a los Coord. Nac. De cada
eje, los informes correspondientes.
Verificar que los informes hayan llegado en tiempo y forma a su destino
Inicio
Fin
Programa Binacional de EducaciPrograma Binacional de Educacióón Migranten MigranteElaboraciElaboracióón de Informes Anualesn de Informes Anuales
Proceso
FormulóLic. Andrés Sifuentes Corona
Coordinador General de Planeación y Coordinador Estatal del Componente Educativo del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoDirector de Planeación y Evaluación
Autorizó
Entregar Oficialmente a la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado (SEGE) específicamente a la Coordinación Estatal del
Componente Educativo del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades (CECEPDHO), la base de datos que comprende el
universo de Atención de escuelas donde estudian alumnos beneficiarios del Programa Oportunidades, esta base de datos
identifica el evento A, B o C
Entregar Oficialmente a la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado (SEGE) específicamente a la Coordinación Estatal del
Componente Educativo del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades (CECEPDHO), la base de datos que comprende el
universo de Atención de escuelas donde estudian alumnos beneficiarios del Programa Oportunidades, esta base de datos
identifica el evento A, B o C
1
La Coordinación Estatal del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades (CEPDHO)
CECEPDHO
CEPDHORecibir el material, sellar y firmar de recibido en el
acuse correspondiente.Distribuir a los planteles escolares los materiales
correspondientes a través de las Unidades Regionales de Servicios Educativos y en la región Centro losEntrega a los Departamentos de los Niveles y
Modalidades de Educación Básica, con oficio que relaciona las escuelas el material
Recibir el material, sellar y firmar de recibido en el acuse correspondiente.
Distribuir a los planteles escolares los materiales correspondientes a través de las Unidades Regionales
de Servicios Educativos y en la región Centro losEntrega a los Departamentos de los Niveles y
Modalidades de Educación Básica, con oficio que relaciona las escuelas el material
la Coordinación Estatal del Componente Educativo del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
CECEPDHO)
Procesar la información contenida en la base de datos para organizarla por Unidad Regional de Servicios Educativos y Jefaturas de Departamentos, Jefaturas de Sector Escolar, Supervisiones de Zona Escolar y Planteles Educativos y se
entrega oficialmente a la CEPDHO.
Procesar la información contenida en la base de datos para organizarla por Unidad Regional de Servicios Educativos y Jefaturas de Departamentos, Jefaturas de Sector Escolar, Supervisiones de Zona Escolar y Planteles Educativos y se
entrega oficialmente a la CEPDHO.
Clasificar, organizar y embalajar el material por plantel escolar que entrega por oficio a la CECEPDHO
Clasificar, organizar y embalajar el material por plantel escolar que entrega por oficio a la CECEPDHO
Revisar el material del evento mediante un muestreo
proporcionado por la CECEDHO versus la relación anexa al Oficio
y el caso de existir observaciones al material
proporcionado por la CEPDHO se le notificara de inmediato
oficialmente para su conocimiento y corrección
urgente en su caso.
No
Si
CECEPDHO
2
INICIO 1
Programa de Desarrollo Humano OportunidadesPrograma de Desarrollo Humano OportunidadesTipo del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades Tipo del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
Proceso
FormulóLic. Andrés Sifuentes Corona
Coordinador General de Planeación y Coordinador Estatal del Componente Educativo del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades
Revisó
Ing. Eugenio Flores VillasusoDirector de Planeación y Evaluación
Autorizó
Recibir, sellar y firmar de recibido en el acuse correspondiente y entregar oficialmente a través de la estructura educativa los
materiales del evento para hacerlos llegar a los planteles educativos para su requisitado correcto.
Recibir, sellar y firmar de recibido en el acuse correspondiente y entregar oficialmente a través de la estructura educativa los
materiales del evento para hacerlos llegar a los planteles educativos para su requisitado correcto.
Recibir los materiales, sellar y firmar en el acuse correspondiente.
Entregar el material de los eventos A y B a las URSES y a las Jefaturas de Departamento de Educación primaria, secundaria y Educación Especial a través de la estructura educativa,
debidamente requisitados conforme a los criterios normativos. Solo para el caso del evento C el
material se queda en el plantel escolar.
Recibir los materiales, sellar y firmar en el acuse correspondiente.
Entregar el material de los eventos A y B a las URSES y a las Jefaturas de Departamento de Educación primaria, secundaria y Educación Especial a través de la estructura educativa,
debidamente requisitados conforme a los criterios normativos. Solo para el caso del evento C el
material se queda en el plantel escolar. FIN
URSES Y Jefaturas de Departamento
Directores de Escuelas
Recibir los materiales sellar y firmar en el acuse correspondiente, revisar y validar con base a los criterios normativos establecidos la información proporcionada por los Directores de Escuela a través de la Estructura Educativa. Y Entregar
oficialmente debidamente validados y relacionados a la CECEPDHO los materiales correspondientes a
los eventos A y B
Recibir los materiales sellar y firmar en el acuse correspondiente, revisar y validar con base a los criterios normativos establecidos la información proporcionada por los Directores de Escuela a través de la Estructura Educativa. Y Entregar
oficialmente debidamente validados y relacionados a la CECEPDHO los materiales correspondientes a
los eventos A y B
URSES Y Jefaturas de Departamento
CECEPDHO
Recibir, revisar y validar los formatos materiales de los eventos A y B y los entrega oficialmente a la CEPDHO
debidamente relacionados.
Recibir, revisar y validar los formatos materiales de los eventos A y B y los entrega oficialmente a la CEPDHO
debidamente relacionados.
CEPDHO
Recibir oficialmente los materiales del evento A y B por escuela debidamente
revisados, validados y relacionados por la CECEPDHO, sella y firma de
recibido en su acuse correspondientes
Recibir oficialmente los materiales del evento A y B por escuela debidamente
revisados, validados y relacionados por la CECEPDHO, sella y firma de
recibido en su acuse correspondientes
3
2 3
Programa de Desarrollo Humano OportunidadesPrograma de Desarrollo Humano OportunidadesTipo del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades Tipo del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
INICIO
FIN
1
1
Analista de Región
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Solicitar base de datos al Depto. Estadísticas.
Solicitar base de datos al Depto. Estadísticas.
Integrar concentrado de Bienes Muebles e Inmuebles.
Integrar concentrado de Bienes Muebles e Inmuebles.
Solicitar al Departamento Recursos Materiales la impresión de
cuestionarios.
Solicitar al Departamento Recursos Materiales la impresión de
cuestionarios.
Integrar cuestionario en pequeños paquetes en base al concentrado
impreso
Integrar cuestionario en pequeños paquetes en base al concentrado
impreso
Realizar la impresión de los formatos y los remite al Área de Infraestructura
Educativa.
Realizar la impresión de los formatos y los remite al Área de Infraestructura
Educativa.
Elaborar oficio para entrega en la Secretaría.
Elaborar oficio para entrega en la Secretaría.
Integrar cuestionarios por región y municipio, sector, zona y nivel.
Integrar cuestionarios por región y municipio, sector, zona y nivel.
Recepción de cuestionarios validados.Recepción de cuestionarios validados.
Revisar cuestionario para elaborar el déficit de espacios educativos. (SEGE-DPE-CGP-AI-CBMI-01).
Revisar cuestionario para elaborar el déficit de espacios educativos. (SEGE-DPE-CGP-AI-CBMI-01).Responsable del
Área de Infraestructura.
Departamento de Recursos Materiales
(Área de Impresiones).
Analista de Región.
Revisar el cuestionario Bienes Muebles e Inmuebles.
Revisar el cuestionario Bienes Muebles e Inmuebles.
Elaborar oficio para la distribución del cuestionario a la URSE.
Elaborar oficio para la distribución del cuestionario a la URSE.
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaCuestionario de Bienes Muebles e InmueblesCuestionario de Bienes Muebles e Inmuebles
INICIO
FIN
1
1
Dirección de Planeación y Evaluación, Coordinación General
de Planeación y Área de Infraestructura Educativa
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Convocar en forma calendarizada a las autoridades municipales a
participar en la firma de los acuerdos
Convocar en forma calendarizada a las autoridades municipales a
participar en la firma de los acuerdos
Convocar a la UCE-ACAREIB a participar en la firma de los acuerdos
Convocar a la UCE-ACAREIB a participar en la firma de los acuerdos
Recibir a las autoridades municipales y de la UCE-ACAREIB para
determinar el monto con el que participara cada una de ellas, en la
construcción y rehabilitación de espacios educativos (SEGE.DPE-
CGP-AI-DCRE-02 Y 03)
Recibir a las autoridades municipales y de la UCE-ACAREIB para
determinar el monto con el que participara cada una de ellas, en la
construcción y rehabilitación de espacios educativos (SEGE.DPE-
CGP-AI-DCRE-02 Y 03)
Informar a las Autoridades Municipales que integren los
Expedientes Técnicos para su Validación y envió al IEIFE
Informar a las Autoridades Municipales que integren los
Expedientes Técnicos para su Validación y envió al IEIFE
Imprimir el formato de acuerdo con su anexo para la firma de las autoridades
municipales (ANEXO AC-01)
Imprimir el formato de acuerdo con su anexo para la firma de las autoridades
municipales (ANEXO AC-01)
¿Esta correcta la información?
¿Esta correcta la información?
Regresa el Convenio para su corrección
Regresa el Convenio para su corrección
Solicitar a las Autoridades municipales la entrega periódicamente el avance físico financiero de todas las obras, al Departamento de Recursos Financieros
Solicitar a las Autoridades municipales la entrega periódicamente el avance físico financiero de todas las obras, al Departamento de Recursos Financieros
Se entrega una copia del Acuerdo con su Anexo a las autoridades
municipales
Se entrega una copia del Acuerdo con su Anexo a las autoridades
municipales
Analista de Región
INICIO
Si
No
Control Presupuestal
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaAcuerdo de CoordinaciAcuerdo de Coordinacióón para la Construccin para la Construccióónn
y Rehabilitaciy Rehabilitacióón de Espacios Educativosn de Espacios Educativos
INICIO
1
1
Presidencia Municipal
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Mediante oficio recibe los Expedientes Técnicos y los turna al Área de
Infraestructura Educativa
Mediante oficio recibe los Expedientes Técnicos y los turna al Área de
Infraestructura Educativa
Recibir los Expedientes Técnicos y los turna al Analista de Región
Recibir los Expedientes Técnicos y los turna al Analista de Región
Realizar la revisión de los Expedientes Técnicos en cuanto a su factibilidad
educativa, congruencia con las metas autorizadas y la inversión en el caso de las obras financiadas con FEAM.
Realizar la revisión de los Expedientes Técnicos en cuanto a su factibilidad
educativa, congruencia con las metas autorizadas y la inversión en el caso de las obras financiadas con FEAM.
¿Esta correcta la información del
Expediente Técnico?
¿Esta correcta la información del
Expediente Técnico?
Otorgar el visto bueno a cada uno de los Expedientes Técnicos
Otorgar el visto bueno a cada uno de los Expedientes Técnicos
Validar el Expediente Técnico en el formato denominado “validación de
obra”, que se encuentra integrado en el expediente y envía a firmar el oficio para que se entregue a la Presidencia
Municipal y nuevamente al Área de Infraestructura Educativa.
Validar el Expediente Técnico en el formato denominado “validación de
obra”, que se encuentra integrado en el expediente y envía a firmar el oficio para que se entregue a la Presidencia
Municipal y nuevamente al Área de Infraestructura Educativa.
Coordinación General de Planeación
Responsable del Área de Infraestructura Educativa
Analista de Región
Secretaria
Coordinación General de Planeación
Responsable del Área de Infraestructura Educativa
2
Si
No
INICIO
Responsable del Área de Infraestructura Educativa
Elaborar los Expedientes Técnicos (SEGE-DPE-
CGP-AI-CR-04)
Elaborar los Expedientes Técnicos (SEGE-DPE-
CGP-AI-CR-04)
Elabora un oficio para entregar a la Presidencia Municipal, una vez que se firme en la Coordinación General de
Planeación
Elabora un oficio para entregar a la Presidencia Municipal, una vez que se firme en la Coordinación General de
Planeación
Regresar el Expediente Técnico para su corrección
Regresar el Expediente Técnico para su corrección
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaValidaciValidacióón de Expedientes Tn de Expedientes Téécnicos de Obra Educativacnicos de Obra Educativa
Entregar los Expedientes mediante oficio a la Presidencia Municipal y fotocopiar el formato “validación de
obra”.
Entregar los Expedientes mediante oficio a la Presidencia Municipal y fotocopiar el formato “validación de
obra”.
FIN
2
Analista de Región
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Control Presupuestal
Secretaria
Recibir los Expedientes Técnicos debidamente validados (SEGE-DPE-
CGP-AI-CR-04).
Recibir los Expedientes Técnicos debidamente validados (SEGE-DPE-
CGP-AI-CR-04).
Recibir los Expedientes Técnicos debidamente validados de las obras
FEAM y los turna al Analista de Región para su entrega y darle
seguimiento hasta la terminación de la misma.
Recibir los Expedientes Técnicos debidamente validados de las obras
FEAM y los turna al Analista de Región para su entrega y darle
seguimiento hasta la terminación de la misma.
Recibir copia de la validación de obra, así como del oficio de entrega de
Expedientes para iniciar el trámite del recurso y seguimiento de la obra hasta
su terminación.
Recibir copia de la validación de obra, así como del oficio de entrega de
Expedientes para iniciar el trámite del recurso y seguimiento de la obra hasta
su terminación.
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaValidaciValidacióón de Expedientes Tn de Expedientes Téécnicos de Obra Educativacnicos de Obra Educativa
INICIO
Entregar a las URSES el Programa de Obra de cada Municipio y Región
Entregar a las URSES el Programa de Obra de cada Municipio y Región
FIN
1
1
Coordinación General de Planeación
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Remitir la relación de municipios que cuentan con recurso radicado del
Programa FEAM
Remitir la relación de municipios que cuentan con recurso radicado del
Programa FEAM
Solicitar a las autoridades municipales que deben enviar mensualmente el
avance físico y financiero de todas las obras
Solicitar a las autoridades municipales que deben enviar mensualmente el
avance físico y financiero de todas las obras
Remitir a las URSES de cada Región la relación de municipios que cuentan
con convenio firmado
Remitir a las URSES de cada Región la relación de municipios que cuentan
con convenio firmado
Solicitar al Supervisor de Infraestructura la validación Técnica
de obras específicas incluyendo en su caso presupuesto para construcción
y/o rehabilitación
Solicitar al Supervisor de Infraestructura la validación Técnica
de obras específicas incluyendo en su caso presupuesto para construcción
y/o rehabilitación
Remitir al Área de Infraestructura la información de los municipios validada
por las autoridades municipales
Remitir al Área de Infraestructura la información de los municipios validada
por las autoridades municipales
Revisar que las obras se finiquiten satisfactoriamente y recibir una copia
del Acta de Entrega Recepción
Revisar que las obras se finiquiten satisfactoriamente y recibir una copia
del Acta de Entrega Recepción
Supervisar y asesorar a los municipios sobre la documentación de la
comprobación financiera y física de las obras.
Supervisar y asesorar a los municipios sobre la documentación de la
comprobación financiera y física de las obras.
Realizar dictamen técnico de las obras validadas por necesidad de
construcción o rehabilitación por los diferentes canales de financiamiento y los remite al Analista según su Región.
Realizar dictamen técnico de las obras validadas por necesidad de
construcción o rehabilitación por los diferentes canales de financiamiento y los remite al Analista según su Región.
Control Presupuestal
Analista de Región
Supervisor de Obra
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaSupervisiSupervisióón de Obra y Apoyo Administrativo por Regin de Obra y Apoyo Administrativo por Regióónn
INICIO
Definir las metas y recursos de las obras incluidas en el Acuerdo de Coordinación con cada uno de los municipios. (SEGE-
DPE-CGP-AI-PCRM-05)
Definir las metas y recursos de las obras incluidas en el Acuerdo de Coordinación con cada uno de los municipios. (SEGE-
DPE-CGP-AI-PCRM-05)
1
1
Dirección de Planeación y Evaluación y Área de
Infraestructura
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Autorizar el recurso de las obras incluidas en el acuerdo de
Coordinación
Autorizar el recurso de las obras incluidas en el acuerdo de
Coordinación
Tramitar el 1er. Anticipo de cada Obra de los Expediente Validados
Tramitar el 1er. Anticipo de cada Obra de los Expediente Validados
Informar a los Presidentes Municipales sobre el anticipo para el ejercicio de las obras del FEAM del Acuerdo de
Coordinación
Informar a los Presidentes Municipales sobre el anticipo para el ejercicio de las obras del FEAM del Acuerdo de
Coordinación
Mantener actualizado el Programa de Obra de cada uno de los municipios
de los diferentes canales de financiamiento, en cuanto avance
físico financiero, costo de obra y meta en coordinación con municipios y el
IEIFE
Mantener actualizado el Programa de Obra de cada uno de los municipios
de los diferentes canales de financiamiento, en cuanto avance
físico financiero, costo de obra y meta en coordinación con municipios y el
IEIFE
Validar los Expedientes Técnicos de las Obras del Acuerdo de
Coordinación y las que se llevan con otros canales de financiamiento, en
cuanto a su justificación.
Validar los Expedientes Técnicos de las Obras del Acuerdo de
Coordinación y las que se llevan con otros canales de financiamiento, en
cuanto a su justificación.
Solicitar el apoyo del Supervisor de Obra para complementar la
información reportada por los municipios
Solicitar el apoyo del Supervisor de Obra para complementar la
información reportada por los municipios
Coordinación General de Planeación Educativa
Control Presupuestal
Área de Infraestructura Educativa
El Analista de Región y Control Presupuestal
El Analista de Región
La Coordinación General de Planeación y Analista de Región
2
Tramitar el finiquito de las obras ante el Departamento de Recursos
Financieros.
Tramitar el finiquito de las obras ante el Departamento de Recursos
Financieros.
Control Presupuestal
Solicitar a los Ayuntamientos copia de las Actas de Entrega Recepción y turna al Departamento de Recursos
Financieros para finiquitar el programa
Solicitar a los Ayuntamientos copia de las Actas de Entrega Recepción y turna al Departamento de Recursos
Financieros para finiquitar el programa
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaControl y Seguimiento de la ObraControl y Seguimiento de la Obra
FIN
2
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Tramitar el finiquito de las obras ante el Departamento de Recursos
Financieros.
Tramitar el finiquito de las obras ante el Departamento de Recursos
Financieros.
Elaborar el Cierre del EjercicioElaborar el Cierre del Ejercicio
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaControl y Seguimiento de la ObraControl y Seguimiento de la Obra
INICIO
Recopilar el monto autorizado por el FEAM para el Ejercicio Fiscal.
Recopilar el monto autorizado por el FEAM para el Ejercicio Fiscal.
1
1
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Notificar a los municipios los Expedientes Técnicos Validados, que serán financiados para su aplicación
Notificar a los municipios los Expedientes Técnicos Validados, que serán financiados para su aplicación
Determinar los montos para Acuerdos de la Coordinación General de Planeación con los municipios
Determinar los montos para Acuerdos de la Coordinación General de Planeación con los municipios
Proporcionar los montos de inversión al Secretario de Educación
Proporcionar los montos de inversión al Secretario de Educación
Determinar los montos convenidos en Acuerdos
Determinar los montos convenidos en Acuerdos
Registrar en los Estados de Cuenta de cada municipio el anticipo, para
determinar el recurso pendiente por radicar
Registrar en los Estados de Cuenta de cada municipio el anticipo, para
determinar el recurso pendiente por radicar
Proporcionar el listado de obras por municipio y plantel al Depto. de
Recursos Financieros
Proporcionar el listado de obras por municipio y plantel al Depto. de
Recursos Financieros
2
Responsable del Área de Infraestructura
Encargada del Control Presupuestal
Analista de Región
Encargada del Control Presupuestal
Analista de Región
Encargada del Control Presupuestal
Departamento de Recursos Financieros
Analista de Región
Actualizar la información de los avances físicos por municipio
Actualizar la información de los avances físicos por municipio
Elaborar proyecto de inversión por Nivel Educativo
Elaborar proyecto de inversión por Nivel Educativo
Elaborar cheques de anticipoElaborar cheques de anticipo
Elaborar oficio de solicitud de anticipo de obra ante el Depto. de Recursos
Financieros por municipio
Elaborar oficio de solicitud de anticipo de obra ante el Depto. de Recursos
Financieros por municipio
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaControl PresupuestalControl Presupuestal
Revisar los avances físicos de las obras para verificar que los recursos
hayan sido aplicados
Revisar los avances físicos de las obras para verificar que los recursos
hayan sido aplicados
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Solicitar comprobación de los municipios del recurso radicado a fin
de revisar su correcta aplicación
Solicitar comprobación de los municipios del recurso radicado a fin
de revisar su correcta aplicación
Analizar que las obras concluidas cuenten con las documentación comprobatoria para proporcionar
fotocopia del Acta de Entrega Recepción.
Analizar que las obras concluidas cuenten con las documentación comprobatoria para proporcionar
fotocopia del Acta de Entrega Recepción.
2
Encargada del Control Presupuestal
Departamento de Recursos Financieros
Encargada del Control Presupuestal
FIN
Recabar Copia de la comprobación de los municipios del recurso radicado
Recabar Copia de la comprobación de los municipios del recurso radicado
Elaborar documentos de información para remitirlos a la Dirección de
Planeación y Evaluación y al Departamento de Recursos
Financieros para el seguimiento del programa FEAM
Elaborar documentos de información para remitirlos a la Dirección de
Planeación y Evaluación y al Departamento de Recursos
Financieros para el seguimiento del programa FEAM
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaControl PresupuestalControl Presupuestal
INICIO
1
1
Encargada de Adquisiciones
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Solicitar a la Secretaria de apoyo que elabore la requisición
Solicitar a la Secretaria de apoyo que elabore la requisición
Entregar la requisición debidamente elaborada
Entregar la requisición debidamente elaborada
Revisar la requisición y pasarla a rubrica con el Representante de
Infraestructura
Revisar la requisición y pasarla a rubrica con el Representante de
Infraestructura
Regresar a la Secretaria de apoyoRegresar a la Secretaria de apoyo
Pasar la requisición a firma con el Coordinador General de PlaneaciónPasar la requisición a firma con el
Coordinador General de Planeación
Sacar copias de la requisición firmadaSacar copias de la requisición firmada
En caso de Licitación Pública, acudir a Junta de Aclaraciones, Recepción de Propuestas Técnicas y Económicas y Apertura de Propuestas Técnicas, asícomo al Dictamen Técnico, la Apertura
de Propuestas Económicas y Fallo Final
En caso de Licitación Pública, acudir a Junta de Aclaraciones, Recepción de Propuestas Técnicas y Económicas y Apertura de Propuestas Técnicas, asícomo al Dictamen Técnico, la Apertura
de Propuestas Económicas y Fallo Final
Notificar del calendario de reuniones en la Dirección General de Adquisiciones al Analista de
Adquisiciones
Notificar del calendario de reuniones en la Dirección General de Adquisiciones al Analista de
Adquisiciones
Realizar la orden de compra del mobiliario escolar y equipo requerido
Realizar la orden de compra del mobiliario escolar y equipo requerido
Secretaria
Encargada de Adquisiciones
Secretaria
Encargada de Adquisiciones
Coordinación General de Recursos Materiales
Encargada de Adquisiciones
2
Entregar la requisición a la Coordinación General de Recursos
Materiales
Entregar la requisición a la Coordinación General de Recursos
Materiales
Elaborar diagnostico de necesidades de mobiliario y equipo
Elaborar diagnostico de necesidades de mobiliario y equipo
Entregar copia de la requisición validada al Analista de Adquisiciones
Entregar copia de la requisición validada al Analista de Adquisiciones
Entregar copia del Fallo Final a la Dirección General de AdquisicionesEntregar copia del Fallo Final a la
Dirección General de Adquisiciones
En caso de invitación restringida entregar formato de “Notificaciones y Ajuste de Requerimientos” en caso de
envío por parte de la Dirección General de Adquisiciones
En caso de invitación restringida entregar formato de “Notificaciones y Ajuste de Requerimientos” en caso de
envío por parte de la Dirección General de Adquisiciones
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaAnalista de AdquisicionesAnalista de Adquisiciones
FIN
2
Encargada de Adquisiciones
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Dar seguimiento de la compra hasta su entrada a almacén
Dar seguimiento de la compra hasta su entrada a almacén
Valorar si procede o no la compra en base a los porcentajes de variación
Valorar si procede o no la compra en base a los porcentajes de variación
Recabar las firmas del Responsable de Infraestructura, del Coordinador de
Planeación y del Director de Planeación
Recabar las firmas del Responsable de Infraestructura, del Coordinador de
Planeación y del Director de Planeación
En caso de aceptación de ajuste, elaborar oficio autorizando la ampliación presupuestaria
En caso de aceptación de ajuste, elaborar oficio autorizando la ampliación presupuestaria
Presentar al Responsable del Área de Infraestructura un reporte de las
variaciones presentadas en el formato “Notificaciones y Ajuste de
Requerimientos”
Presentar al Responsable del Área de Infraestructura un reporte de las
variaciones presentadas en el formato “Notificaciones y Ajuste de
Requerimientos”
Secretaria
Entregar el Oficio de ampliación presupuestaria a la Dirección General
de Adquisiciones
Entregar el Oficio de ampliación presupuestaria a la Dirección General
de Adquisiciones
Entregar a la Dirección General de Adquisiciones, el formato de “Notificaciones y Ajuste de
Requerimientos” autorizando la ampliación o cancelación de la compra
Entregar a la Dirección General de Adquisiciones, el formato de “Notificaciones y Ajuste de
Requerimientos” autorizando la ampliación o cancelación de la compra
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaAnalista de AdquisicionesAnalista de Adquisiciones
INICIO
Acudir a Secretearía de Finanzas a Fijar Calendario de Trabajo
Acudir a Secretearía de Finanzas a Fijar Calendario de Trabajo
FIN
Analista del Informe de Gobierno
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Convocar a reunión informativa a titulares de Instituciones EducativasConvocar a reunión informativa a
titulares de Instituciones Educativas
Capturar obras por medio del programa SIIP, de las obras
correspondientes a la Secretaria de Educación, concernientes al Área de
Infraestructura Educativa
Capturar obras por medio del programa SIIP, de las obras
correspondientes a la Secretaria de Educación, concernientes al Área de
Infraestructura Educativa
Revisar en el SIIP que los subsistemas educativos tengan
actualizada la información
Revisar en el SIIP que los subsistemas educativos tengan
actualizada la información
Solicitar que Titulares envíen sus Programas validados
Solicitar que Titulares envíen sus Programas validados
Realizar análisis de la informaciónRealizar análisis de la información
Realizar tarjetas informativas para la comparecencia del Secretario de
Educación
Realizar tarjetas informativas para la comparecencia del Secretario de
Educación
Secretaria
Coordinador General de Planeación
Secretaria
Analista del Informe de Gobierno
1
1
Secretaria
Mantener actualizado el expediente para el Informe de Gobierno y apoyar en todas las actividades que lo solicite
el Analista del Informe de Gobierno
Mantener actualizado el expediente para el Informe de Gobierno y apoyar en todas las actividades que lo solicite
el Analista del Informe de Gobierno
Analista del Informe de Gobierno
Elaborar y entregar oficios que solicite el Analista de Informe de Gobierno
Elaborar y entregar oficios que solicite el Analista de Informe de Gobierno
Presentar reportes, tarjeta Informativa solicitadas por superiores
Presentar reportes, tarjeta Informativa solicitadas por superiores
Entregar Programa de Obras validado para informe
Entregar Programa de Obras validado para informe
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaAnalista del Informe de GobiernoAnalista del Informe de Gobierno
INICIO
Notificar de algún desperfecto de equipos de cómputo, actualizaciones
de programas diversos, o necesidades de trabajo
Notificar de algún desperfecto de equipos de cómputo, actualizaciones
de programas diversos, o necesidades de trabajo
FIN
1
1
Usuarios(Analistas de RegiónControl PresupuestalSupervisor de Obra)
Formuló
C.P. Claudia Iracheta PalominoResponsable del Área de Infraestructura
Revisó
Lic. Andrés Sifuentes CoronaCoordinador General de Planeación
Autorizó
PROCESO
Detectar las necesidades de cada usuario
Detectar las necesidades de cada usuario
Realizar un análisis general de la capacidad de equipos, programas
existentes y nivel de conocimientos de los usuarios para ofrecer una serie de
propuestas.
Realizar un análisis general de la capacidad de equipos, programas
existentes y nivel de conocimientos de los usuarios para ofrecer una serie de
propuestas.
Desarrollar el software iniciando por el de control de seguridad de datos,
captura de datos externos y procesos principales del sistema.
Desarrollar el software iniciando por el de control de seguridad de datos,
captura de datos externos y procesos principales del sistema.
Realizar una serie de pruebas de confiabilidad del Sistema Desarrollado
Realizar una serie de pruebas de confiabilidad del Sistema Desarrollado
Actualizar los Módulos programados, según resultados de las pruebas de
confiabilidad
Actualizar los Módulos programados, según resultados de las pruebas de
confiabilidad
Programar Módulos de empaquetado y realiza pruebas de instalación, para
instalación final
Programar Módulos de empaquetado y realiza pruebas de instalación, para
instalación final
Desarrollar nuevas versiones del software para poder corregir posibles errores y a su vez ampliar el sistema
para que éste cada vez sea más potente y más flexible.
Desarrollar nuevas versiones del software para poder corregir posibles errores y a su vez ampliar el sistema
para que éste cada vez sea más potente y más flexible.
Llevar a cabo un monitoreo del software desarrollado para observar el comportamiento y los resultados del
mismo
Llevar a cabo un monitoreo del software desarrollado para observar el comportamiento y los resultados del
mismo
Instalación del Sistema y capacitación a los usuarios, para su operación
Instalación del Sistema y capacitación a los usuarios, para su operación
Apoyo
Informático
Elaborar el manual de operación para apoyo y consulta de los usuarios del
sistema
Elaborar el manual de operación para apoyo y consulta de los usuarios del
sistema
Infraestructura EducativaInfraestructura EducativaApoyo InformApoyo Informááticotico