Post on 16-Apr-2015
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IV Comunicación Organizacional
Comunicación Personal (I/I)
Repaso
El contexto
Tiempo de cambio acelerado y continuo.
Ley de las consecuencias inesperadas.
Necesidad de dormir y capacidad de aprendizaje.
Símbolo de poder cambiante.
Modelos de Administración del Conocimiento (KM).
Hardcopy
Correlación
Informativa: Sistemas de Información.
Afectiva: Liderazgo & Motivación.
Ritual: Cultura Organizacional.
Persuasiva: Negociación & Conflicto.
Imaginativa: Creatividad.
Berlo
El significado no está en las palabras, está en las personas.
Nuevas relaciones
Concepto de Hombre.
Ambiente.
Toma de decisiones.
Participación.
Comunicación Organizacional.
Motivación & Liderazgo.
Eficiencia.
Berlo
Establecer medios para mejorar la comunicación organizacional en el ámbito personal (inter – intra).
Ejercicio
PH66.
¿Cómo influye la comunicación organizacional en el perfil organizacional?
¿Cuál es la relación del liderazgo en la motivación organizacional?
¿Cómo se comporta el trinomio comunicación – liderazgo – motivación?
La triada CLM
Comunicación – Liderazgo – Motivación
Objeto de estudio
La psicología, la comunicación, la sociología, la historia tienen como objeto de estudio al hombre... El hombre...
En el caso de la comunicación, el enfoque particular atiende un plano de la organización del ser humano.
El hombre
El hombre
El hombre
Unidad con una triple manifestación fenomenológica.
AC
M
Componentes
Liderazgo ejercido
Medios de motivación
Modelo de comunicación
Componentes
ResultadosResultados
Liderazgo ejercido
Medios de motivación
Modelo de comunicación
Componentes
ResultadosResultados
Liderazgo ejercido
Medios de motivación
Modelo de comunicación
Tipo de Tipo de liderazgoliderazgo
ConocimientoConocimiento de los factoresde los factores
Eficiencia yEficiencia y seguimientoseguimiento
Estudio de Caso: El vuelo del búfalo
Modelo CLM
Vídeo
Hechos.
Deducciones.
Vídeo
CECE
Componentes
ResultadosResultados
Liderazgo ejercido
Medios de motivación
Modelo de comunicación
Tipo de Tipo de liderazgoliderazgo
ConocimientoConocimiento de los factoresde los factores
Eficiencia yEficiencia y seguimientoseguimiento
CE
Una competencia emocional es una capacidad desarrollada que repercute en el desempeño, y es más valiosa que la combinación del IQ y las competencias técnicas.
Comunicación & IE
La Competencia
IE
CabezaCabeza
EmocionalEmocional
RacionalRacional
SubcortezaSubcorteza
NeocortezaNeocorteza
PasiónPasión
CognitivaCognitiva
CorazónCorazón
InconscienteInconsciente
ConcienteConciente
IE
Capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los de los demás, para automotivarnos y administrar las emociones adecuadamente hacia nosotros y en nuestras relaciones. Goleman, 1998.
Competencias
Autoconciencia
Concienciasocial
Auto admón.
Competenciasocial
Competenciapersonal
Competenciapersonal
Competencia social
Competencia social
Co
ncien
ciaC
on
ciencia
Em
ocio
nes
Em
ocio
nes
Intrapersonal
Autoconciencia.
Conciencia emocional.Autoevaluación.Autoconfianza.
Intrapersonal
Autoadministración.
Autocontrol.Integridad.Responsabilidad.Adaptabilidad.Superación.Iniciativa.
Interpersonal
Conciencia Social.
Empatía.Habilidades sociales.Conciencia
organizacional.Orientación al servicio.
Interpersonal
Competencia Social.
Desarrollo de colaboradores.
Liderazgo.Influencia.Comunicación.Catalizador del cambio.Trabajo en equipo o
colaboración.
Fish
IV Comunicación Organizacional
AMDG