MANUAL PUNTO DE VENTA

SOATWEB

FORMA DE INGRESO

Para ingresar al sistema, por favor siga el siguiente Link webhttps://web.qbe.com.co/QBE_Asegurando_SoatWEB/

Digitar el Usuario y Contraseña

proporcionado por el Administrador.

ACEPTACIÓN PÓLIZAS

1. Se debe hacer clic en Papelería.2. En el Menú que se despliega a la

izquierda se hace clic en Aceptaciones.

Se debe digitar el número encontrado en la casilla Asignación No. Ubicado en la parte derecha, en el campo de la izquierda, como indica la flecha. Luego Hacer clic en el botón

Automáticamente la información es diligenciada por el sistema, se verifica la información y hacer clic en

1111

EXPEDICIÓNPASO 1 – TIPO EXPEDICIÓN

PASO 2 – DATOS DEL TOMADOR

PASO 3 – DATOS DEL VEHICULO

INICIO DEL PROCESO…

1 2

ANULACIÓN

# Póliza

Digitar el número de Póliza a Anular y hacer

clic en Consultar.

Automáticamente se habilita el botón y se aceptan los mensajes de confirmación.

Recuerda: Solo se permiten realizar anulaciones de pólizas Expedidas el mismo día de la Anulación.

REEMPLAZO

Se puede realizar un reemplazo digitando la información de la póliza a reemplazar, la placa o la identificación, luego se hace clic en

el botón para realizar una búsqueda en el sistema. Finalmente se hace clic en el botón para

obtener la nueva póliza.

Recuerda: Solo se permiten realizar reemplazos de pólizas con fecha inferior a la fecha del reemplazo.

MANUAL DE RECAUDOSEN BANCOS PARA

SOATWEB

BANCOLOMBIAFORMATO DE RECAUDOS (Ref. 1)

Para realizar la consignación se debe diligenciar el FORMATO DE RECAUDOS F-422 (Ref .1).

A. Numero de Cuenta: No se debe diligenciar.B. Código Convenio o Deposito: Seleccionar con una X y escribir el Código 45000.C. Ciudad Fecha: Diligenciar la ciudad y fecha de la consignación D. Valor en letras: Escribir en letras el valor total consignado.E. Banco-Cheque-Valor: código del banco, Número de cheque y valor. Importante: este tipo de recaudo NO se debe hacer por Buzón rápido y solo se aceptan cheques de la misma plaza. Los cheques de remesa, no se consignan en este formato, se deberá usar el formato Remesas y se consignarán en la cuenta corriente 04817252276 de Bancolombia a nombre de QBE Seguros.

DILIGENCIAR FORMATO

F. Nombre del Pagador: Escribir el nombre del punto de venta (PV). G. Referencia: Relacionar el número de planilla de SOATWEB que se va a pagar.H. Teléfono: Escribir el número telefónico del pagador. I. Nombre del Beneficiario: Diligenciarlo a Nombre de QBE SEGUROS. J. Cantidad de Cheques: Detalle de cada uno de los cheques relacionando el código

del banco con que efectúa el pago, recuerde que no puede realizar pagos mixtos solo puede ser efectivo o cheque. NOTA: Si la cantidad de cheques es mayor a dos debe adjuntar relación.

De pagar con cheques debe tener en cuenta que debe anotar al respaldo el número completo de la cuenta del beneficiario y la referencia del pagador.

AB 45000

D

C Bogotá 2013 05 03

E

G # de planilla

Dos Millones Quinientos mil pesos m/cte

H Teléfono PV F Nombre del punto de venta

I QBE SEGUROS

J

2,500,000

2,500,000

2,500,000

TRANSACCIONESDespués de realizar la consignación en Bancolombia, esta debe ser registrada en el sistema WEB a través del modulo llamado “TRANSACCIONES”. Se deben tener en cuenta los siguientes campos del formato de Recaudos para dicho registro.

AB 45000

D

C Bogotá 2013 05 03

E

G # de planilla

Dos Millones Quinientos mil pesos m/cte

I QBE SEGUROS

J

2,500,000

2,500,000

En el campo de No Sucursal, se digita el número de la sucursal bancaria donde realizó la consignación.

F Nombre del punto de venta

H Teléfono PV

BANCO DE BOGOTÁ

FORMATO DE RECAUDOS (Ref. 2)

Para realizar la consignación se debe diligenciar el FORMATO DE SISTEMA NACIONAL DE RECAUDOS COMPROBANTE DE PAGO UNIVERSAL INDIVIDUAL. (Ref .2).

DILIGENCIAR FORMATO

A. Fecha: Diligenciar la fecha en la que se realizara la consignación.B. Código Convenio o Deposito: No se debe diligenciar. C. Tipo y Número de cuenta: Cuenta corriente 050121367. D. Nombre convenio o Empresa Recaudadora: Diligenciar a nombre de QBE Seguros.E. Referencia 1: Relacionar el número de planilla de SOATWEB que se va a pagar. F. Referencia 2: No se debe diligenciar.

G. Banco-Cheque-Valor: código del banco, Número de cheque y valor. Importante: este tipo de recaudo NO se debe hacer por Agilizador y solo se aceptan cheques de la misma plaza. Los cheques de remesa, no se consignan en este formato, se deberá usar el formato Remesas y se consignarán en la cuenta corriente 050121367 de Banco de Bogotá a nombre de QBE Seguros. Detalle de cada uno de los cheques relacionando código del banco con que efectúa el pago, recuerde que no puede realizar pagos mixtos solo puede ser efectivo o cheque. NOTA: Si la cantidad de cheques es mayor a dos debe adjuntar relación. De pagar con cheques debe tener en cuenta que debe anotar al respaldo el número completo de la cuenta del beneficiario y la referencia del pagador.H. Nombre del depositante: Escribir el nombre del punto de venta. I. Teléfono: Escribir el número telefónico del pagador.

2013 05 03 AB

0 5 01 2 1 3 6 7C

QBE SEGUROS

E # de PlanillaD

H INombre punto de venta Teléfono PV

F

G

2,500,000

2,500,000

TRANSACCIONESDespués de realizar la consignación en Banco de Bogotá, esta debe ser registrada en el sistema WEB a través del modulo llamado “TRANSACCIONES”. Se deben tener en cuenta los siguientes campos del formato de sistema nacional de recaudos comprobante de pago universal individual para dicho registro.

En el campo de No Sucursal, se digita el número de la sucursal bancaria donde realizó la consignación.

2013 05 03 AB

0 5 01 2 1 3 6 7C

QBE SEGUROS

E # de PlanillaD

H INombre punto de venta Teléfono PV

F

G

2,500,000

2,500,000