Rosa Hervas

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CONOCER NUESTRO PÚBLICO PARA FAVORECER EXPERIENCIAS EDUCATIVAS

ROSA MARÍA HERVÁS AVILÉSProfesora Titular

Universidad de Murcia

21 de abril de 2010

¿ De qué manera el museo puede o debe facilitar la aproximación del público a las obras?

¿ Cuáles son los límites, si los hay, de las prácticas de mediación con respecto a las propias obras sobre las que se actúa?

¿ Es labor de los espacios de mediación responder a los discursos más allá de los definidos por el proyecto curatorial y las obras?

1. MUSEOS COMO CENTROS DE INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO

2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS VISITANTES DE MUSEOS Y EXPOSICIONES

3. TIPOS DE PÚBLICO

4. ESTRATEGIAS PARA ATRAER AL PÚBLICO POTENCIAL

5. APRENDER EN LOS MUSEOS. LOS MUSEOS COMO EXPERIENCIA INTERACTIVA

1. LOS MUSEOS COMO CENTROS DE INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO

Los estudios de publico como herramientas de gestión cultural

Recientemente (2008) en España la Subdirección General de Museos Estatales creaba un Laboratorio permanente para la realización de estudios de público de los museos estatales

Cumplir eficazmente la función social de los museos y centros culturales

Organizar de forma estable y continuada un programa de investigación capaz de generar conocimiento relevante sobre el público, útil para la gestión museística,

Interés de que los resultados fundamenten las decisiones estratégicas y ayuden a resolver los problemas detectados, mejorando la imagen de los museos y centros culturales (Pérez Santos, 2008).

Uno de los problemas de los estudios de público es que, con demasiada frecuencia, los responsables no sienten la necesidad de conocer sus resultados

De los Ángeles, Canela, García Blanco y Polo ( 2008)

Necesidad de formación

En los procesos de investigación científica

Investigación de público como una lentarevolución en la que el público es el protagonista

¿¿De dónde surge la necesidad de realizar

estudios de público?

¿ Se trata de una moda?

EL MUSEO, LA GESTIÓN DE EXPOSICIONES SE HA TRANSFORMADO

Los primeros museos catalogaban y almacenaban

Desde hace décadas el público que va a los museos y las exposiciones es diferente. Se trata

de un público que disfruta de tiempo libre y puede disfrutar de su ocio

DESDE MEDIADOS DEL SIGLO XX LOS MUSEOS DAN CADA VEZ MÁS IMPORTANCIA A

LA COMUNICACIÓN CON EL PÚBLICO.

LOS ESTUDIOS DE PÚBLICO SE HACEN NECESARIOS

DESDE MEDIADOS DEL SIGLO XX LOS MUSEOS DAN CADA VEZ MÁS IMPORTANCIA A LA COMUNICACIÓN CON EL PÚBLICO.

LOS ESTUDIOS DE PÚBLICO SE HACEN NECESARIOS

1. Transición del museo tradicional al museo moderno

2. La función de comunicación educativa del museo

3. El acercamiento a la sociedad como base para planificar políticas y actuaciones

4. La necesidad de trasladar el conocimiento científico a la gestión museística

¿ QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO?

Es el proceso de obtención de conocimiento sistemático de y sobre los visitantes de museos actuales y potenciales, que se realizan con el propósito de incrementar y utilizar dicho conocimiento en la planificación y puesta en marcha de aquellas actividades relacionadas con el público ( Asociación Americana de Museos,1991)

Trabajos de Harris Shettel y Chanler Screven en 1970

“Aunque las exposiciones son consideradas a menudo una forma de arte, esto no puede justificar su existencia. Es fundamental la aplicación de los conocimientos de la psicología del aprendizaje humano y los procesos educativos en el diseño de las mismas si se pretende que además sean efectivas” Shettel,1973

Dr. Chandler Screven is the Director, International Laboratory for Visitor Studies and Professor of Psychology, Department of Psychology at the University of Wisconsin, Milwaukee. He was servings as Co-Editor for the ILVS Review: A Journal of Visitor Behavior and was a member of the Executive Board for the Visitor Studies Association.

1973. El Brithis Museum of Natural History introduce la evaluación en la elaboración de las exposiciones.

En 1991 se crea en Estados Unidos la asociación profesional Visitor Studies Association

Programa de evaluación de exposiciones y museos por el cual se instaba a todos los museos norteamericanos a someter todas sus exposiciones a una evaluación sistemática (AAM, 2000),

APORTACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO

1993. Se crea L´Observatoire Permanet des Publics (Direction des Musées de France)

•Inexistencia de herramientas para conocer los visitantes de museos•Escasos medios, para llevar a cabo trabajos científicos•La imposibilidad de elaborar un proyecto cultural coherente

¿ Qué interesaba saber inicialmente de los visitantes?

1.Sus características sociodemográficas2.Sus expectativas3.Su apreciación del museo4.Una evolución en el tiempo

Con los datos se podría

Analizar las respuestas de los visitantes y establecer las prioridades necesarias para una política de públicos: saber quienes van, quienes no van y por qué

Método

Simple pero significativo y válido.Cuestionario auto-administrado de 4 páginas que es respondido en un 80%.

Estudio piloto tras el que se consigue implicar a los conservadores de los museos en la elaboración de un cuestionario sobre 7 grandes temas

1.Antecedentes de la visita2.Circunstancias y objetivos de la visita3.Duración de la visita /interés de cada una

de las secciones visitadas4.Valoración de la visita5.Expectativas relacionadas con los

servicios6.Disposición a volver7.Características socio-demográficas y

culturales

EN UNA INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO HAY QUE HABLAR DE LO QUE NOS INTERESA SABER SOBRE NUESTROS VISITANTES

EL OBJETIVO ES CONOCER CÓMO ES LA EXPERIENCIA QUE TIENEN LAS PERSONAS EN LOS MUSEOS Y LAS EXPOSICIONES

NO ES UNA TAREA FÁCIL

HAY QUE DIVIDIR LOS CAMPOS DE INVESTIGACIÓN

¿ PARA QUÉ SERVÍA ESTA INFORMACIÓN?

1.PARA EVALUAR EL IMPACTO DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS POR EL MUSEO

2.PARA CONOCER QUIENES NO LO VISITABAN ( PÚBLICO POTENCIAL)

3.PARA CONOCER QUIEN VOLVÍA

4.QUÉ PRIORIDADES ESTABLECER Y CÓMO JERARQUIZARLAS

5. PARA DISMINUIR LA DIFICULTAD DE LOS MUSEOS EN SU APROXIMACIÓN A LAS REDES TURÍSTICAS CULTURALES EN CRECIMIENTO.

EXPERIENCIA MUSEÍSTICA

EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE PÚBLICO

EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE EXPOSICIONES

EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS Y ACTIVIDADES

EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO DE SERVICIOS GENERALES

EVALUACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL VISITANTE

SATISFACCIÓN

COMPORTAMIENTOS

APRENDIZAJES…Pérez Santos,2000

¿QUÉ NOS APORTA LA EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE EXPOSICIONES ?

1. OBSERVAR A LOS VISITANTES2. MEDIR EL TIEMPO DE LA VISITA3. COMPROBAR EL ORDEN DEL RECORRIDO

ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DE LOS VISITANTES EN LA EXPOSICIÓN

¿ QUE SIENTEN EN EL MUSEO?

1. DE QUÉ MANERA ALGUNOS OBJETOS MANTIENEN LA ATENCIÓN DE LOS

VISITANTES

2. ESTO DETERMINA LA MINUCIOSIDAD DE LA VISITA Y LA VELOCIDAD DEL

RECORRIDO

HAY OBJETOS QUE ATRAEN Y MANTIENEN LA ATENCIÓN DE LOS VISITANTES

SABER ANALIZAR QUÉ CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETOS ATRAEN O MANTIENEN LA ATENCIÓN

SE TRATA DE QUE LA PERCEPCIÓN SEA SENCILLA

LA EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE EXPOSICIONES

PERMITE…

OPTIMIZAR ACTIVIDADES Y PROGRAMAS PARA GRUPOS

EL ESTUDIO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS Y LA PREPARACIÓN DE LA VISITA PERMITE HACER DE ÉSTA UNA EXPERIENCIA MEMORABLE

LA ELABORACIÓN DE LOS TEXTOS EFECTIVOS

LOS TEXTOS NO SE SUELEN LEER CUANDO SON LARGOS Y POCO ATRACTIVOS

SCREVEN AFIRMA QUE LOS TEXTOS NO SE LEEN PORQUE ESTÁN MAL HECHOS

LA EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO DE SERVICIOS GENERALES

PERMITE …

SABER QUE LAS FACILIDADES Y EL CONFORT DURANTE LA VISITA AUMENTAN EL TIEMPO QUE ESTAMOS EN EL MUSEO

MAS TIEMPO, MÁS PROBABILIDAD DE APRENDIZAJE

PROBLEMAS Y RETOS FUTUROS

LA FORMACIÓN DEL PERSONAL DE LOS MUSEOS Y EXPOSICIONES

LA FALTA DE RECURSOS

LA APLICACIÓN Y UTILIDAD DE LOS ESTUDIOS DE PÚBLICO

LA DIFICULTAD DE DETERMINAR LA SATISFACIÓN DE LOS VISITANTES

LA VERDADERA UTILIDAD DE LOS PLANOS DE LOS MUSEOS

TIENEN QUE ESTAR DISEÑADOS PARA ORIENTAR AL VISITANTE

CUANDO UNA PERSONA SE SIENTE DESORIENTADA Y PERDIDA NO SE SIENTE A GUSTO

INVESTIGAR SOBRE SEÑALIZACIÓN

LA INFORMACIÓN DE LA ENTRADA NO SE SUELE LEER O NO SE ENTIENDE

EL “USTED ESTÁ AQUÍ” DEBE ESTAR ALINEADO CON EL TERRENO

CÓMO COLOCAR LA INFORMACIÓN

LA EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL VISITANTE

PERMITE…

DAR IMPORTANCIA AL LADO HUMANO DEL MUSEO

UN ALTO PORCENTAJE DE LOS VISITANTES INTERACCIONAN CON EL PERSONAL DEL MUSEO

MEJORAR EL PROBLEMA DE LA ACCESIBILIDAD FÍSICA, COMPRENSIVA, SENSORIAL…

LA EVALUACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL VISITANTE

LA RELACIÓN DE LOS SERVICIOS CON LOS OBJETIVOS EDUCATIVOS TIENDAS CAFETERIAS

RESTAURANTES GUARDERIAS

LOS SERVICIOS SON PARTE DE LA EXPERIENCIA MUSEÍSTICA

PARECE CLARA LA IMPORTANCIA DE INCORPORAR LOS ESTUDIOS DE PÚBLICO A LA VIDA COTIDIANA DE LAS EXPOSICIONES COMO ESTRATEGIA DE MEJORA ASUMIDA POR LOS PROPIOS RESPONSABLES DE LAS MISMAS

Necesidad de conocer los distintos tipos de público, sus características, sus emociones, sus formas de aprender, sus expectativas… a través de la evaluación.

¿ UN MUSEO SIN PUBLICO ES UN MUSEO?

2. CARÁCTERÍSTICAS GENERALES DE LOS VISITANTES DE MUSEOS

¿QUÉ SE HA AVERIGUADO CON LA INVESTIGACIÓN SOBRE EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE PÚBLICO EN

DISTINTOS PAÍSES?

1. Alto nivel educativo ( no quiere decir cultural)2. Un público joven ( sobre la treintena)3. Cierta tendencia a una mayor presencia de las

mujeres4. Visitadores de museos, que visitan todo tipo de

museos5. La mayoría acuden acompañados6. Existen ciertas dificultades para los visitantes

SITUACIONES CONFLICTIVAS

1.No visitar los museos por la percepción previa que se tiene de su accesibilidad.

2.No lo conoce. Necesidad de orientarse, circular y localizar lo que busca.

3.Saber cómo circular, la realización del recorrido que exige la lógica del discurso expositivo.

4.Encontrar el discurso expositivo alejado de sus preferencias e intereses de aprendizaje

P. McManus (1991)

¿ Qué diferencias hay entre el público real y el potencial?

¿ Por qué unas personas van al museo y otras no?

Conocer quiénes van para conocer el público potencial

3. TIPOS DE PÚBLICO

1. Los visitantes asiduos: cómo aprender, vivir nuevas experiencias.

2. Los visitantes ocasionales: aspectos emocionales de la visita, de las actividades de ocio, buscan experiencias relajantes, entornos cómodos e interacción con otras personas, sobre todo familiares

3. Quienes no visitan los museos: prefieren actividades de ocio compartidas con otras personas y con una fuerte implicación. Carencia de experiencias previas satisfactorias en museos.

Marylin Hood, 1981

A PARTIR DE LOS AÑOS 90 HOOD DEMUESTRA QUE LA VARIABLE DETERMINANTE QUE DIFERENCIA A LOS VISITANTES DE LOS NO VISITANTES ES QUE SU ESTILO DE OCIO ES DIFERENTE

¿POR QUÉ HAY PERSONAS QUE VISITAN Y OTRAS QUE NO VISITAN LOS MUSEOS?

Hood demuestra que son 6 los aspectos importantes que los adultos tienen en cuenta para participar o no en actividades de ocio:

1. Estar con la gente2. Hacer algo que merezca la pena para uno

mismo o para los demás3. Sentirse a gusto4. Tener nuevas experiencias5. Tener la oportunidad de aprender y poder

participar de forma activa

LOS VISITANTES DE MUSEOS CUANDO DEFINEN SU OCIO LO RELACIONAN CON OPORTUNIDADES PARA APRENDER, CAMBIAR DE ACTIVIDAD Y TENER NUEVAS EXPERIENCIAS

LOS NO VISITANTES RELACIONAN SU OCIO CON EL CONFORT, CON LA PARTICIPACIÓN ACTIVA EN ALGO, COMPARTIR EXPERIENCIAS CON LOS DEMÁS, PARTICIPAR SOCIALMENTE

QUIENES HABÍAN TENIDO MALAS EXPERIENCIAS EN LAS VISITAS A LOS MUSEOS ERAN PERSONAS NO VISITANTES

PARA LOS NO VISITANTES, LOS MUSEOS SON SITIOS EN LOS QUE HAY QUE ESTAR MUCHO TIEMPO DE PIE, CON GENTE QUE NO CONOCEN, SIN HABLAR Y SIN PODER COMPARTIR. ES POSIBLE QUE TAMPOCO ENTIENDAN LO QUE VEN

Parece que estas personas terminan considerando que los museos no son para ellos como reacción defensiva a no saber qué hacer en allí.

PARA LOS VISITANTES EL MUSEO ES LÚDICO, ES UNA OPORTUNIDAD DE APRENDER, ES DIVERTIDO

HOY DÍA SE PUEDE DECIR QUE UN MUSEO ES DIVERTIDO, ANTES NO

TIPOS DE PÚBLICO

DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

PÚBLICO GUIADO ( GRUPOS)

PÚBLICO NO GUIADO

SON TOTALMENTE DIFERENTES

Es como una clase magistralen un contexto determinado

Aprende de otra forma

TIPOS DE PÚBLICO

DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIOEDUCATIVO

En este caso la compañía durante la visita determina la experiencia museística

La investigación de público demuestra que la experiencia en el museo cambia dependiendo de con quién se haga la visita

Con niños, solo, en grupo…

DESDE ELPUNTO DE VISTA DE LA FORMACIÓN (NO CULTURA)

EXPERTOSNOVATOS

ALTA FORMACIÓN EN LOS CONTENIDOSDE LA EXPOSICIÓN

HAN VISITADO MUSEOS DESDE NIÑOS Y SABEN INTERPRETAR LAS CLAVES DEL MUSEO

BAJA FORMACIÓN EN LOS CONTENIDOSDE LA EXPOSICIÓN( NO ES QUE NO TENGAN FORMACIÓN)

NO HAN VISITADO MUSEOS Y NO SABEN INTERPRETAR LAS CLAVES DEL MUSEO. NO ENTIENDEN EL CÓDIGO MUSEÍSTICO

Teniendo en cuenta la identidad y los motivos de los visitantes ( a qué van al museo)

1. El explorador ( curioso, amante de la ciencia)2. El facilitador (padres-madres hacer cosas buenas por la

familia)3. El profesional/aficionado (enseñar)4. 4. El buscador de experiencias ( turista,coleccionar

experiencia) 5. El peregrino espiritual ( reflexión y respeto)

Moussouri, Packer y Ballantyne y Falk (2006)

4. ¿ QUÉ ESTRATEGIAS PODEMOS UTILIZAR PARA ATRAER AL PÚBLICO NO VISITANTE, AL PÚBLICO POTENCIAL?

¿ AL PÚBLICO HAY QUE ATRAERLO Y UNA VEZ QUE ESTÁ DENTRO A LO MEJOR LO PODEMOS CONVENCER PARA QUE SE QUEDE?

ESTRATEGIAS QUE CONOCEMOS PARA ATRAER AL PÚBLICO NO VISITANTE

CAFETERÍAS EN LOS MUSEOS PARA LOS QUE PASAN POR ALLÍ

GUARDERÍAS PARA LAS FAMILIAS

OS EN LA CALLE PARA LOS VIANDANTES

MUSEOS EN LOS AEROPUERTOS DONDE NO SE HACE NADA

EXPOSICIONES EN LA CALLE PARA LOS VIANDANTES

EL DISCURSO DE LOS MUSEOS Y EXPOSICIONES ES DEMASIADO ALTO

HAY QUE HACER QUE LOS CONTENIDOS MUSEÍSTICOS SEAN RIGUROSOS PERO QUE ESTÉN A LA ALTURA DE LOS QUE TIENEN UN NIVEL MÁS BAJO

LA SOCIALIZACIÓN EN LA NIÑEZ

5. APRENDER EN LOS MUSEOS. LOS MUSEOS COMO EXPERIENCIA INTERACTIVA

J.H. Falk y L.D. Dierking (1992) proponen su modelo contextual de aprendizaje

Supone investigar sobre cuál es la experiencia museística interactiva de los visitantes de un museo teniendo en cuenta que la visita de cada uno de ellos está mediada por tres contextos : contexto físico, contexto personal y contexto social.

CONTEXTOFÍSICO

CONTEXTO PERSONAL

CONTEXTOSOCIAL

EXPERIENCIA

MUSEÍSTICAINTERACTIVA

La interacción de estos tres ámbito dará como resultado una experiencia museística construida de forma personal por cada uno de los visitantes

Modelo contextual de aprendizaje

Se entiende el aprendizaje en los museos como una experiencia que ocurre a través del contexto social, personal y físico

CONTEXTO FÍSICO:VARIABLES

LA RELACIÓN QUE SE ESTABLECE CON LOS OBJETOS

CONTEXTO PERSONAL:VARIABLES

EXPECTATIVAS

EXPERIENCIAS PERSONALES

ACTITUDES

ESTILOS Y PREFERENCIASDE APRENDIZAJE

CONTEXTO SOCIAL:VARIABLES

RELACIONES QUE SE ESTABLECEN DURANTE LA VISITA

CADA UNO DE ESTOS CONTEXTOS ES CONSTRUIDOCONTINUAMENTE POR EL VISITANTE EN UNA EXPERIENCIA UNICA

LA EXPERIENCIA MUSEÍSTICA ESTÁ FILTRADA POR EL CONTEXTO PERSONAL, MEDIATIZADA POR EL CONTEXTO FÍSICO E INFLUENCIADA POR EL CONTEXTO SOCIAL

¿ QUÉ APRENDEN Y CÓMO APRENDEN LOS VISITANTES DE EXPOSICIONES Y

MUSEOS?EL RESULTADO COMÚN DE LAS EVALUACIONES DE LAS EXPOSICIONES ES COMPROBAR QUE EL APRENDIZAJE DE LOS VISITANTES NO ES IMPORTANTE DESDE UNA PERSPECTIVA FORMAL ( Screven;1979, Uzzell,1993)

¿ POR QUÉ NO APRENDEN LOS VISITANTES DE EXPOSICIONES Y MUSEOS?

1. LA GENTE NO APRENDE CUANDO QUEREMOS QUE LO HAGA O APRENDE OTRAS COSAS QUE NO EVALUAMOS.

2. LAS TÉCNICAS DE EVALUACIÓN EMPLEADAS NO SON SUFICIENTEMENTE SENSIBLES PARA DETECTAR LO QUE CAMBIA EN LA PERSONA CUANDO ASISTE A UNA EXPOSICIÓN

3.NO TODO EL MUNDO ENTIENDE IGUAL QUÉ SIGNIFICA APRENDER ( ¿MEMORIA O CAMBIO DE ESTRUCTURAS COGNITIVAS ?)

EN LA EXPERIENCIA GLOBAL DE LA VISITA INTERVIENEN PROCESOS COMPLEJOS E INTERRELACIONADOS QUE HACE QUE LA ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS INTERACTÚE CON ASPECTOS MOTIVACIONALES, ACTITUDINALES, MOTRICES…

ENTRE LOS FACTORES PERSONALES QUE PUEDEN DETERMINAR LAS EXPERIENCAS DE APRENDIZAJE EN LAS EXPOSICIONES Y MUSEOS ESTÁ LA ADECUACIÓN ENTRE LOS ESTILOS EXPOSITIVOS Y LOS ESTILOS DE APRENDIZAJE O ESTRATEGIAS QUE LAS PERSONAS PREFIEREN PARA APRENDER

Diferentes formas de aprenderLAS PERSONAS CON

DIFERENTES ESTILOS DE APRENDIZAJE USAN Y NECESITAN DIFERENTES EXPERIENCIAS PARA APRENDER

Estilos

Nos ayudan a conocer las diferentes elementos que influyen en la percepción y procesamiento de la información, la formación de conceptos y el comportamiento de cada persona cuando visitan exposiciones y museos

DIFERENCIAS INDIVIDUALES INCLUIDAS EN EL ESTILO

DIFERENCIAS EN LA COGNICIÓN

DIFERENCIAS EN LAFORMACIÓN DE

CONCEPTOS

DIFERENCIAS EN EL AFECTO Y LOS SENTIMIENTOS

DIFERENCIAS EN EL COMPORTAMIENTO

Percibimos, descubrimos y obtenemos información

de forma diferente

¿TODO?¿DETALLES?

¿SENSORIAL?¿INTUICIÓN?

Pensamos, formamos ideas,procesamos y memorizamos de maneras diferentes

¿PASO A PASO?¿ A SALTOS?

¿PRIVADAMENTE?¿COMPARTIENDO?

Sentimos, respondemos emocionalmente, tomamos decisiones de forma diferente

Nos motivan cosas distintas

¿EMOTIVOS O REFLEXIVOS?¿EXTRAVERTIDOS O INTROVERTIDOS?DEPENDIENTES O INDEPENDIENTES?…

Tenemos estilos diferentesNuestras preferencias difieren

Modelo 4 MAT ( Bernice McCharthy

APRENDICES TIPO 1 IMAGINATIVOS

APRENDICES TIPO 1 ¿ Por qué?

1. Buscan el significado de lo que aprenden2. Necesitan involucrarse personalmente3. Aprenden escuchando y compartiendo sus ideas con los demás4. Están interesados en las personas y en la cultura5. Su área es la social, el trabajo con los demás6. Sus puntos fuertes son la innovación y la imaginación7. Sus objetivos giran en torno a su implicación en temas

importantes aportando unidad a la diversidad8. Emplean tiempo en la reflexión personal y luego comparten sus

reflexiones con los demás9. Su punto débil es trabajar bajo presión, arriesgándose

APRENDICES TIPO 2 ANALÍTICOS

APRENDICES TIPO 2¿ QUÉ?

1. Buscan los hechos2. Aprenden a través de las experiencias, analizando cuidadosamente

los datos, examinando los detalles3. Emplean tiempo en reflexionar y valorar lo que experimentan4. Necesitan saber lo que piensan los expertos5. Integran sus observaciones en lo que ya saben elaborando sus

teorías y conceptos6. Se marcan metas y quieren ser efectivos7. Alcanzan buenos resultados en los entornos de aprendizaje

tradicionales8. Son minuciosos y trabajadores9. Buscan la estructura10.Son objetivos, sistemáticos, lógicos y analíticos11.Buscan el reconocimiento intelectual12.Sus puntos fuertes son la reflexión, las teorías y los conceptos13.Sus puntos débiles son la necesidad de mejorar su creatividad

APRENDICES TIPO 3

EL SENTIDO PRÁCTICO

APRENDICES TIPO 3 ¿ CÓMO FUNCIONA?

1. Busca la utilidad de las cosas2. Necesitan saber cómo funcionan las cosas3. Son excelentes para resolver los problemas cotidianos4. Necesitan aprender a través de su experiencia física, táctil y cinética5. Llegan a ser expertos en lo que saben hacer6. Son pragmáticos, necesitan resultados7. Trabajan muy bien con los demás y son excelentes en la resolución

de problemas8. Buscan llegar al fondo de las cosas, se planifican y cumplen las fases

de su plan9. Les gusta que les consideren competentes10.Abordan los problemas rápidamente, a veces sin consultar a nadie11.Su punto fuerte es la acción, dejar las cosa terminadas12.Su meta es ser competentes y productivos13.Sus puntos débiles son las relaciones con los demás

APRENDICES TIPO 4DINÁMICOS-CREATIVOS

APRENDICES TIPO 4 ¿ Y SI …?1. Están abiertos a todas las posibilidades2. Se arriesgan y buscan los retos3. Integran sus experiencias presentes con las

posibilidades futuras4. Aprenden fundamentalmente a partir del

autodescubrimiento5. Son excelentes para sintetizar6. Son flexibles y prosperan en situaciones desafiantes.7. Son entusiastas, enriquecen la realidad proponiendo

cosas nuevas8. Trabajan bien con todo tipo de personas9. En situaciones conflictivas reaccionan afectivamente y

luego buscan la racionalidad10.Crean ambientes de confianza para la comunicación y

la franqueza11.Sus puntos fuertes son la innovación y el cambio12.Su meta es estar en la vanguardia social13.Sus puntos débiles son la necesidad de profundizar en

los detalles

CICLO DE APRENDIZAJE

EXPERIENCIA DIRECTA

CONCEPTUACIÓN

EmocionarDarle sentido al aprendizajeMotivar al estudiante para aprenderdando significado personal

EXAMINAR

Analizar los hechosRealizar lecturas desde un punto de vistadesde un modelo, una teoría

PRACTICARAplicar fuera del aulaPracticar en la realidad lo que seha aprendido

PERFECCIONARMostrar lo que han aprendido

1. El museo “fascina”, “engancha”

1. El visitante da un significado personal.

2. El visitante se hace preguntas.

3. El visitante compara lo que está aprendiendo con lo que sabe.

4. El visitante se crea una imagen mental.5. El visitante investiga.6. El visitante busca hechos y expertos en el conocimiento

2. El museo distribuye conceptos y conocimiento

7. El visitante desarrolla habilidades8. El visitante prueba las teorías9. El visitante aplica e interpreta

3. El museo destaca la importancia y la aplicación de los contenidos

4. El museo favorece la utilización creativa contenidos

10. El visitante establece la relevancia de lo aprendido en el mundo real.1.El visitante practica las habilidades 2.El visitante interioriza el aprendizaje

¿ Por qué es importante conocer las diferencias

individuales?

La importancia de conocer que todos somos diversos

LOS CIEGOS Y EL ELEFANTE

Cuentan que, en el Indostán, determinaron seis ciegos estudiar al elefante, animal que

nunca vieron. ( Ver no podían, es claro ; pero sí juzgar, dijeron.)

El primero se acercó al elefante, que en piese hallaba. Tocó su flanco alto y duro ; palpó bien y declaró : “el elefante es !igual que una pared !”

El segundo, de un colmillo tocó la punta aguzada, y sin más, dijo : “! es clarísimo ! mi opinión ya está tomada : bien veo que el elefantees ! lo mismo que una espada !”

Toca la trompa el tercero, y, en seguida, de esta suerte habla a los otros : “es largo, redondo, algo repelente... !El elefante, declara, Es una inmensa serpiente !”

El cuarto, por una pata trepa, osado y animoso ; “!Oh, qué enorme tronco !, exclama. Y luego dice a los otros, : amigos, el elefante es como un árbol añoso...”

El quinto toca una oreja y exclama : “! Vamos, amigos, todos os equivocáis en vuestros profundos juicios ! Yo os digo que el elefantees ! como un gran abanico !”

El sexto, al fin, coge el rabo, se agarra bien, por él trepa...“vamos, vamos, compañeros ; ninguno en su juicio acierta.El elefante es... !tocadlo !,una soga...Sí, !una cuerda !

Los ciegos del Indostándisputan y se querellan ;

cada uno está seguro,de haber hecho bien su prueba...

!Cada uno tiene un pocode razón...el elefante, al que nunca vieron,

es un poco todo lo que ellos discuten, juzgan, y definen, sin más :

pared, espada, serpiente, árbol añoso, gran abanico, y cuerda

¿ Qué sabemos sobre el público que asiste a las exposiciones y a los museos ?¿ Qué creemos que sabemos?¿ Quiénes queremos que venga?¿ Qué queremos saber?¿ Cómo lo haremos?

Rosa María Hervás Avilés

Profesora Titular de UniversidadFacultad de Educación Universidad de MurciaTeléfono: 0034 868884054e-mail: rhervas@um.esWeb: https://webs.um.es/rhervas skipe:rhervasaviles

Rosa Hervas

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