““Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”Alimentaria”

Delia Santiago Ponte

Soporte técnicoSoporte técnico Es un rango de servicios que proporcionan

asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico.

TIPOS

TIPOS

Soporte técnico presencial.-Soporte técnico presencial.-Proporciona a cualquier usuario Proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto.que presente un desperfecto.

Soporte técnico a distancia.-Soporte técnico a distancia.-Proporciona a cualquier usuario Proporciona a cualquier usuario para  su equipo de cómputo a largas distancias. para  su equipo de cómputo a largas distancias. 

Aéreo.-Aéreo.-  Permite navegar por todo la computadora de un usuario.Permite navegar por todo la computadora de un usuario.

Auxiliar.-Auxiliar.-Da por medio de alguna persona Da por medio de alguna persona ..

Remoto.-Remoto.-Ejecutar en algunos S.O. que ya lo trae instalados.Ejecutar en algunos S.O. que ya lo trae instalados.  

En línea.-En línea.-Es el que se da a través de correos electrónicos, etc.Es el que se da a través de correos electrónicos, etc.

Asistencia telefónica.-Asistencia telefónica.-Es el que mayormente ponen en Es el que mayormente ponen en práctica las empresas.práctica las empresas.

Videos llamadas.-Videos llamadas.-suele ser más útil que todos los demás.suele ser más útil que todos los demás.