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SEGURO GENERAL DEL RIESGOS DEL
TRABAJO
FACTOR DE RIESGOS PSICOSOCIAL
• TRABAJO FISICO
• TRABAJO MENTAL ( gestión del tiempo, gestión de
información, capacidad para resolver eficaz y prontamente problemas)
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Este cambio se manifiesta en :
Mayor especialización de los trabajadores
Trabajo repetitivo
Mayores ritmos de trabajo
Incremento del trabajo en equipo
Intensificación de la carga de trabajo.
FACTORES PSICOSOCIALES.- OIT 1992
Como las interacciones entre el trabajo, su medioambiente, lasatisfacción y las condiciones de la organización por una parte, y laotra las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y susituación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de laspercepciones y experiencias puede influir en la salud, el rendimiento yla satisfacción en el trabajo.
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RIESGO PSICOSOCIAL
TODO ASPECTO DE LA CONCEPCION , ORGANIZACIÓN Y
GESTION DEL TRABAJO ASI COMO DE SU CONTEXTO
SOCIAL Y AMBIENTAL QUE TIENE LA POTENCIALIDAD DE
CAUSAR DAÑOS SOCIALES Y PSICOLOGICOS A LOS
TRABAJADORES.
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• La interrelación negativa entre:condiciones laborales
(tarea, ½ ambiente y característica de la organización)
Factores humanos (capacidades, necesidades, expectativas, costumbres, expectativas y condición fuera del trabajo)
Originan consecuencias negativas en tres aspectos:
1.- Rendimiento en el trabajo
2.- Satisfacción en el trabajo
3.- Salud del trabajador
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RIESGOS PSICOSOCIALES
El RPs se articula como una interacción entre
las características de la persona y las
características de la tarea que ha de realizar.
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CARACTERISTICAS RELEVANTES DE
LA PERSONA
PERSONALIDAD.- forma estable de interpretación y percepción de la
realidad así como estrategias de afrontamiento de la situación.
BASE BIOLOGICA.- nivel de activación del S.N . Nivel de respuesta
del sistema inmunológico, funcionalidad general del organismo.
FORMACION.- conocimientos adquiridos relativos al trabajo que ha de
realizar ya sea en teoría o en práctica, estrategias, técnicas.
CAPACIDADES.- grado de control sobre situaciones diversas
relacionadas o no con la tarea a hacer, habilidades personales.
APOYO SOCIAL.- grado en que la persona cuenta con ayuda
emocional de personas cercanas (familia-pareja) o de la sociedad.
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CARACTERISTICAS RELEVANTES DE LA
TAREA
EXIGENCIAS COGNITIVAS.- intensidad y calidad de activación mental (concentración, atención, memoria) que requiere la tarea para realzarla correctamente.
TAMAÑO.- cantidad de trabajo, ya sea en unidades, usuarios, servicios o requerimientos de tiempo.
CLIENTES/USUARIOS.- tipos y características de los usuarios o clientes del trabajador así como el tipo de relación que se establece con ellos.
COMPAÑEROS /SUPERIORES.- tipos de relación y características de los compañeros y superiores del trabajador.
IMAGEN SOCIAL.- impresión que tienen el trabajador del reconocimiento social de su tarea.
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INTERACCIÓN
INFLUYE NEGATIVAMENTE EN:
• SATISFACCION
• RENDIMIENTO
• SALUD
FACTORES PERSONALES
- CAPACIDAD DEL TRABAJADOR
- NECESIDADES
- SITUACION PERSONAL
FACTORES LABORALES
- ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
- CONTENIDO DEL TRABAJO
- AMBIENTE LABORAL
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FACTORES LABORALESEn la organización del trabajo incluye los siguientes factores:
ESTRUCTURA JERARQUICA.- lugar que ocupa c/persona dentro de laorganización.
ESTILO DE MANDO.- democrático, autoritario, paternalista.
COMUNICACIÓN.- flujo de comunicación desde los altos mandos, comoentre trabajadores.
DEFINICION DE COMPETENCIAS.- trabajador debe conocer los objetivos yfunciones de su puesto de trabajo, cuál es su papel en la organización.
FORMACION Y PROMOCION .- posibilidades de formación y promociónprofesional.
CARACTERISTICAS DEL EMPLEO.- salario, estabilidad laboral, tipo yduración de la jornada, turnos.
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FACTORES DEL CONTENIDO DE LA TAREA
TAREAS MONOTONAS Y RUTINARIAS.(repetición constante de secuencias muy cortas, contenidos pobres)
RITMO DE TRABAJO.- ( puede ser impuesto o libre)
AUTONOMIA( posibilidad de tomar decisiones y de manifestar iniciativa y responsabilidad)
CARGA DE TRABAJO( mecanismos físicos y mentales para realizar la tarea)
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FACTORES MEDIO AMBIENTALES
Referencia del puesto de trabajo:
ruido
iluminación
temperatura
humedad
químicos
etc.
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FACTORES PERSONALES
Diferencias marcadas por:
PERSONALIDAD.- forma de ser de cada uno, rasgos quecaracterizan a la persona.
PERCEPCION.- proceso mental que utilizamos para organizar lainformación del entorno y que llega a tener sentido.
MOTIVACION.- marca la pauta de la conducta del individuocuando este quiere lograr un objetivo.
EDAD.- a mayor edad se tiene más recursos para afrontar lassituaciones estresantes, por que se tiene experiencia.
GENERO.- vulnerabilidad de la mujer.
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CONSECUENCIAS
Consecuencias cuyo trastorno son:
PSICOLOGICAS.- ansiedad, depresión, insatisfacción ydesmotivación laboral , problemas en la relacionespersonales, baja autoestima, trastornos psicosomáticos,incapacidad para tomar decisiones y concentrarse, olvidosfrecuentes, hipersensibilidad a la crítica y bloqueo mental.
A nivel conductual: propensión a sufrir accidentes,drogadicción, arranques emocionales, exceso en la ingestade alimentos o pérdida de apetito, consumo excesivo dealcohol y tabaco.
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CONSECUENCIAS
FISIOLOGICAS.- trastornos cardiovasculares,digestivos, úlceras de estómago, trastornosmúsculo-esqueléticos, respiratorios, alteraciones desueño, efectos en los que el estrés tendría el papelde precursor.
SOCIOLABORALES.- absentismo, relacioneslaborales pobres ,baja productividad, alto índice deaccidentes, clima organizacional pobre, disminuciónde la calidad y productividad, alteraciones en la vidasocial y familiar.
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MEDIDAS PREVENTIVAS
Una adecuada gestión preventiva debe buscar el
equilibrio entre las condiciones y exigencias del trabajo y
las características del trabajador.
Para ello se debe identificar, medir y evaluar los posibles
factores de riesgos psicosociales existen en la
organización, con la finalidad de eliminarlas y/o
controlarlas.
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Muchas gracias