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Alguna gente piensa que la estructura de una organizacin es el
organigrama. Otros piensan que estructura significa el diseo de los
flujos y procesos del trabajo organizacional. Pero, en el
pensamiento
sistmico, la estructura es el patrn de interrelacin entre los
componentes claves del sistema; ste podra incluir la jerarqua y
el
flujo de procesos, pero tambin incluye actitudes y percepciones,
la
calidad de los productos, la manera como se toman las decisiones
y
cientos de otros factores. Las estructuras sistmicas usualmente
son
invisibles, hasta que alguien las revela. La palabra estructura
vienen del latn struere, construir, pero las estructuras en
sistemas no son necesariamente construidas conscientemente. Ellas
son construidas
ajenas a las escogencias conscientes e inconscientes de la
gente.
Estructura sistmica
Peter Senge, La Quinta Disciplina
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EstabilidadLos sistemas se resisten a los cambios porque sus
piezas estn interconectadas. Sin embargo, cuando
llegan a cambiar pueden hacerlo de forma repentina y
espectacular.
Puntos de ApalancamientoHay puntos concretos en el sistema en
los que es
posible efectuar grandes cambios con muy poco
esfuerzo una vez que comprendemos el sistema. Ese
hecho recibe el nombre de Efecto Palanca.
Estabilidad y efecto palanca
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Arquetipos de sistemas
Qu es un Arquetipo de Sistemas?
Son patrones comunes de comportamiento que
ocurren repetidamente en diferentes contextos o
situaciones.
Se pueden utilizar para identificar comportamientos
similares y buscar los puntos de apalancamiento para
cambiar el comportamiento del sistema
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Cmo trabajan?
Un evento, visto como un sntoma de un
problema, puede ser el punto de partida
Este evento te debe llevar a observar si
existe un patrn de comportamiento que
se repite en un periodo de tiempo
El arquetipo de sistemas puede ayudar a
identificar las estructuras que son
responsables de ese comportamiento
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El mayor beneficio de la utilizacin de los
arquetipos es identificar el punto de
apalancamiento para cambiar la situacin
o problema.
El ubicar el punto sensible del sistema
ahorrar intentar soluciones intiles,
costosas o simplemente apagafuegos.
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Arquetipos identificados
Se presentan a continuacin ocho arquetipos de
sistemas completamente tipificados
En la terminologa que se maneja:
s significa cambio en el mismo sentido
o significa cambio en el sentido opuesto
R significa ciclo reforzador
B significa ciclo balanceador (regulador)
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En el Pensamiento Sistmico, cada grfico cuenta
una historia. Desde cualquier elemento en una
situacin (o variable), de modo que uno puedetrazar flechas
(enlaces o eslabones) querepresentan su influencia sobre otro
elemento.
Este, a su vez, afecta a otros, de manera que se
revelan ciclos que se repiten, una y otra vez,
haciendo que la situacin vaya mejor o peor.
El lenguaje del pensamiento sistmico
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Problema Decisin
Metas
Situacin
Resultados
Visin del Mundo Orientada a Eventos
Visin Lineal
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Decisiones
Ambiente
Metas
Nuestras decisiones alteran el ambiente,
lo que nos lleva a nuevas decisiones
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Acciones
de Otros
Metas de
Otros Agentes
Decisiones
Ambiente
Metas EfectosColaterales
...pero tambin dispara efectos laterales, reacciones
retardadas, cambios en las metas e intervenciones por
otros. Esta realimentacin nos lleva a resultados no
previstos y a polticas inefectivas.
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Existen dos elementos bsicos en la
configuracin de todas las representaciones de
sistemas:
Ciclos y demoras
1) Ciclos Reforzadores:
Cuando pequeos cambios se convierten en
grandes cambios.
Un ciclo reforzadoR por definicin, es incompleto. En
algn momento se topa con un mecanismo
compensador que lo limita.
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teora general de sistemas
CICLO REFORZADOR
ACCIN
ESTADO
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Actividad del equipo
Nivel de concentracin
del equipo
Tratamiento de
los problemas
Nivel de comprensin
compartido
Problemas
acumulativos
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Los procesos compensadores generan fuerzas de resistencia que
terminan por limitar el crecimiento.
Garantizan que ningn sistema permanezca lejos de su radio
natural de operacin.
Nuestra supervivencia depende de los muchos procesos
compensadores que regulan la tierra, el clima y nuestros
cuerpos.
3) Demoras: cuando las cosas pasan... finalmente.
2) Ciclos Reguladores:estabilidad, resistencia y lmites.
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una historia sistmica
teora general de sistemas
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teora general de sistemas
teora general de sistemas
CICLO REGULADOR
ACCIN
ESTADO
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teora general de sistemas
teora general de sistemas
CICLO REGULADOR CON OBJETIVO Y DEMORA
DEMORA
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teora general de sistemas
teora general de sistemas
CICLO REGULADOR CON OBJETIVO
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teora general de sistemas
teora general de sistemas
COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y DEMORA
