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CARTILLA SAC - SISTEMA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO

Date post: 26-Mar-2016
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Cartilla creada para el consumidor financierto CAPROVIMPO
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Sistema de Atención al Consumidor Financiero Sistema de Atención al Consumidor Financiero EDICIÓN N° 2 2012 MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL
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Sistema de Atenciónal Consumidor Financiero

Sistema de Atenciónal Consumidor Financiero

EDICIÓN N° 2 2012

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

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¿Cuáles son las políticasque rigen el SAC?

Sistema de Atenciónal Consumidor Financiero

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¿Quiénes son los Consumidores Financieros

de CAPROVIMPO?

¿Cuáles son los derechos de losConsumidores Financieros de CAPROVIMPO?

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Si la solicitud se presenta por correo electrónico debe cumplir los mismos requisitos.

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Todos los trámites que se realizan ante CAPROVIMPO son GRATUITOS.

¿Qué es la Defensoría del Consumidor Financiero?

¿Cuáles son las funciones del Defensor del Consumidor Financiero?

¿Cómo presentar una reclamación ante el Defensor del Consumidor Financiero?

Objetivos principales del PIEF.

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DATOS DE CONTACTO: Carrera 6 N° 14 – 74 Oficina 1205Teléfono: ( 1 ) 282 35 70 Bogotá - Colombia [email protected] de atención: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

PABLO TOMÁS SILVA MARIÑODEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO

DATOS DE CONTACTO: Carrera 54 N° 26 – 54 CANTeléfono: ( 1 ) 220 72 02 - 220 72 13 Correo Electrónico: [email protected]@caprovimpo.gov.co Horario de atención: Lunes a Jueves: de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.Viernes: de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

TATIANA MARIA DIAZ ANDRADE

GRUPO SISTEMA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO


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