CONFIDENCIALIDAD
GERENCIA DEL ÁREA SANITARIA V
DERECHOS DEL PACIENTE:
Todo paciente tiene derecho a que se respete:
OBLIGACIONES DE LOS PROFESIONALES:
• Su dignidad e intimidad.
• El carácter confidencial de todos sus datos.
• Respeto a la intimidad física, psíquica y social.
• Garantía de confidencialidad y custodia de la información recogida y utilizada.
• Limitación del acceso a los datos necesarios para el proceso asistencial.
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“Calidad de aquello que se hace o dice en confianza o con seguridad recíproca entre dos o más personas” (RAE).
CONCEPTO DE CONFIDENCIALIDAD
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“La Confidencialidad es el derecho del paciente o usuario a que todos aquellos que lleguen a conocer datos relacionados con su persona, por su participación directa o indirecta en las funciones propias de las instituciones sanitarias, respeten su intimidad y cumplan con el deber de secreto”.
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Júdez J, Nicolás P, Delgado MT, et al. La confidencialidad en la práctica clínica: Historia clínica y gestión de la información. Med Clin. 2002; 118:18-37.
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VALOR ÉTICO
CONFIDENCIALIDAD
RESPETO
AUTONOMIA
CONFIANZA
SEGURIDAD
INTIMIDAD
LEALTAD
SECRETO
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OBJETIVO DE CALIDAD
Indicadores SINOC Gestión Clínica SESPA
Estándares Joint Commission International
Norma ISO 9001: Propiedad del Cliente
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Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal
RD 1720/2007, de 21 de diciembre del Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal
Ley 41/2002, de 14 de Noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica
DEBER LEGAL
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DOCUMENTO DE SEGURIDAD Enero 2012
M e d i d a s , n o r m a s , procedimientos, reglas y estándares de índole técnico que permitan garantizar los niveles de seguridad en el t r a t a m i e n t o d e l a información Sº Informática
Sº Documentación Clínica
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• Dato de carácter personal: Cualquier información sobre una persona física
identificada o identificable.
• Niveles de seguridad:
Básico
Medio
Alto: salud
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FICHEROS declarados
• Gestión de personal. • Historias Clínicas. • Usuarios del Sistema Sanitario.
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• Responsable del fichero: Gerente
• Responsables de Seguridad: encargados de coordinar y controlar las medidas establecidas en el documento de seguridad – Jefe Servicio de Informática – Jefe Servicio de Personal – Jefe Servicio Admisión y Documentación Clínica – Jefe Servicio Atención al Usuario – Jefe de Prevención de Riesgos Laborales – Subdirector de Gestión: Limpieza y seguridad
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Todos los empleados del centro
que traten con datos de carácter personal s o n r e s p o n s a b l e s d e a p l i c a r adecuadamente los procedimientos de seguridad y de informar de cualquier sospecha de violación de las medidas de seguridad
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FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL
• Acceder sólo a los datos necesarios para el desempeño de la función que cada trabajador realice.
Maria, tu que trabajas en el Hospital, mira a ver si te enteras
de lo que tiene Juan. Lleva 1 mes ingresado y me dice su mujer que no saben nada.
Revisa la historia
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• Guardar secreto sobre la información incluso después de finalizar la relación con el Hospital o Centro de Salud.
• Conocer y cumplir la normativa de seguridad.
• Conocer las consecuencias y responsabilidades del incumplimiento.
• No utilizar el correo electrónico u otros medios de comunicación para transmitir archivos adjuntos con datos de carácter personal.
FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL
• Usar de forma adecuada los mecanismos de identificación y autentificación.
• No sacar equipos ni soportes sin la autorización adecuada.
• Cerrar sesión cuando se ausente del puesto de trabajo.
• No hacer copias, transmisiones, comunicaciones o cesiones de los datos de carácter personal sin la autorización del responsable del fichero.
• Los datos personales impresos en papel no serán accesibles a personal no autorizado y serán destruidos de forma segura.
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FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL
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SI DUDAS, CALLA. SI NO DUDAS, PIENSA SI DEBES DUDAR
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La confidencialidad es:
• Una necesidad para mantener la confianza
• Un derecho del usuario
• Una obligación de los profesionales
• Un compromiso de la organización