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8/4/2019 Coordinacion Articulacion y Gestion
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Gobierno en línea en elOrden Territorial
Sandra Milena Parra Orozco
Coordinación Articulación y Gestión
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Es una Estrategia del Gobierno Nacional, liderada por el
Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, para contribuir a la construcción de un
Gobierno local más eficiente, más transparente
y participativo y que preste mejores servicios a
os c u a anos y a as empresas, me an e e
aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC).
De esta forma se apoya la modernización del
Estado, promoviendo el acceso de los ciudadanos y
servidores públicos a los servicios de Gobierno en línea en
todos los municipios y departamentos del país.
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Establece los lineamientos y criterios que deben cumplir las
entidades de acuerdo con los requerimientos del Decreto
1151 de 2008.
Manual de Gobierno en línea versión 2010
a a ase ene unos cr er os a cump r en os s os e
principales y adicionales de las entidades.
Referencia los estándares de navegación y nivel de
accesibilidad Doble A (AA) de la W3C para las guías (WCAG)versión 2.0.
Utiliza como referencia la herramienta de validación
contenida en http://tawdis.net.
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Fase de Transformación
Eslafase en la cual las entidades deben
realizar cambiosentidades y organizar sus trámites y servicios alrededor de
necesidades de ciudadanos y empresas, a través
de cadenas de trámites, ofreciendo servicios por medio de
múltiples canales e intercambiando eficientemente la información,
logrando establecer una visión unificada del
Estado.
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Cadenas de trámites
• A partir de las necesidades identificadas por los ciudadanos se genera
una contacto ciudadano-Estado que se resuelve mediante la ejecución de
trámites.
•
requisitos exigidos para su realización, los cuales se cumplen a través de
otros trámites o servicios prestados por otras entidades, genera las
Cadenas de Trámites.
• Esta relación puede darse intra e inter-sectorial, ya sea entre entidadesdel Estado o con particulares que desempeñan funciones administrativas.
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Criterio relacionado
Cadena de trámites optimizada: Las entidades deben liderar o participar en la
optimización de al menos una cadena de trámites, a partir de las metodologías deidentificación, priorización y optimización de cadenas de trámites desarrollada por
Gobierno en Línea.
Las acciones relacionadas con este criterio deben reportarse al Departamento
Administrativo de la Función Publica, quien realizará seguimiento a la implementación
a través de los Comités Sectoriales de Racionalización de Trámites y del Grupo de
Racionalización y Automatización de Trámites – GRAT.
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Es el resultado de la forma en que dos o más entidades coordinan su actuar para
garantizar que el intercambio de información entre ellas se realice de forma legal,
correcta y eficiente.
Criterios relacionados
Servicios de Intercambio de información
roveer o consum r serv c os e n ercam o e n ormac n: o recer serv c os e
intercambio de información relacionados con al menos una cadena de trámites
optimizada, siguiendo las políticas y estándares de interoperabilidad establecidos en
el Marco de Interoperabilidad.
Uso del lenguaje estándar para intercambio de información: Los servicios deintercambio de información, formularios, sistemas de información y bases de datos
que se implementen deben ser desarrollados utilizando el lenguaje común para el
intercambio de información..
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Criterios relacionados
Uso de Sistemas de Información y/o Intranet institucional: Las entidades deben
contar con sistemas de información internos o con una intranet institucional que
permitan el intercambio de información, los flujos de procesos y que soporten la oferta
de información, trámites, servicios, la participación y la democracia electrónica.
Red de Alta Velocidad del Estado Colombiano: Las entidades del orden nacional
con presencia en Bogotá y/o en las ciudades donde existen enlaces de la Red, deben
conectarse a la Red de Alta Velocidad del Estado Colombiano.
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• Implementación de múltiples canales
• Seguimiento al uso de múltiples canales
• Personalización
• Accesibilidad Web
• Incentivos y/o estímulos
Orientación al ciudadano Criterios relacionados
• en an as n cas v r ua es
• Formación en Gobierno en línea• Formación en temas relacionados con el Gobierno en línea
Generación de capacidades Criterios relacionados
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Fase de Democracia
Es la fase en la cual el ciudadano participa activa y
colectivamente en la toma de decisiones de un
Estado,
en sus prácticas el Gobierno en línea, siendo éstas de uso cotidiano
para el ciudadano y las entidades incentivan a la ciudadanía
a contribuir en la construcción y seguimiento de
políticas, planes, programas y temas legislativos, así como a
participar en la toma de decisiones y, en
general, están dispuestas a involucrar a la sociedad en un diálogo
abierto de doble vía.
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Las entidades deben definir los espacios virtuales que pondrán a disposición de
los ciudadanos para que participen de manera activa en la discusión de temas
concernientes a su gestión.
Criterios relacionados
Participación por medios electrónicos
• Convocatoria para la participación a la población de interés.
• Participación en línea.
• Proyectos de Normatividad
• Uso de redes sociales o las herramientas de participación del Portal del
Estado Colombiano.
• Publicar por medios electrónicos los resultados de la participación electrónica.
• Incentivos para la participación por medios electrónicos
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Las entidades deben habilitar espacios virtuales donde los ciudadanos
identificados puedan participar de manera activa en la construcción y toma de
decisiones relacionadas con políticas, planes o programas.
Democracia en línea
r er os re ac ona os
• Convocatoria para la democracia en línea.
• Discusión y consulta en línea.
• Propuestas en línea.
• Seguimiento en línea a la democracia electrónica.
• Las entidades deben publicar por medios electrónicos los resultados de lasconsultas para la construcción de políticas, planes o programas y de la toma
de decisiones.
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Gracias!