El profesional del siglo XXI

Elisa del Pino

Congreso de Valores

¿Por qué los profesionales ha de ser competitivo para conseguir objetivos?

COMPETITIVIDAD DEL PROFESIONAL

Para romper las típicas expectativas

Para anticiparse a las expectativas de los superiores

Para saber cuales son sus competencias formales e informales

La competitividad, el talento, va mucho más allá del conocimiento.

La competitividad aúna las capacidades, el compromiso y la acción

Relaciones interpersonales

Deficiente información

El tiempo (propio y del equipo)

La inseguridad laboral

Nula o escasa definición de funciones

Pocas posibilidades de promoción

Escaso reconocimiento profesional

La experiencia nos dice que a las personas les preocupa:

Que resuelva problemas

Que se comprometa

Que gestionen eficazmente

Qué pide el directivo a sus colaboradores

Dónde está la evolución ????

Internet

Información

Tecnología

Cambios

Actitudes

ADQUIRIR COMPROMISO CON:

• El jefe

• El Equipo

• La Empresa

• Los resultados

Qué hay que hacer?

¿Dónde está el cambio?

CONCEPTO ACTUAL

CONCEPTO TRADICIONAL

CONCEPTO TRADICIONAL

Cumplo con mi trabajo

Hago lo que me piden

Tareas definidas y que conozco

No hago preguntas

Anoto las llamadas

No practico la comunicación activa

CONCEPTOACTUAL

Actitud positiva

Optimizo el Tiempo

Me anticipo

Me intereso, autonomía

Iniciativa, proactividad

Resuelvo conflictos

Competencias formales:

Marcadas por la empresa

Suficientes para realizar el trabajo

Aportar valor

Competencias informales

Ser emocionalmente competente:

Proactividad / Motivación

Comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Competencias formales

Relaciones con clientes y compañeros

Planificación y organización

Compromiso con los resultados

Valorar y resolver conflictos

Trabajo en equipo, liderazgo

Cultura de empresa

Conocimientos específicos

Competencias informalesIniciativa

Proactividad

Actitud positiva, relaciones interpersonales, empatía, asertividad

Autocontrol, confianza, motivación

Adaptabilidad y respuesta a los cambios y obstáculos

COMPETITIVIDAD/PROACTIVIDAD

Iniciativa

Creatividad

Elección de respuesta

Toma de decisiones

Lo que se piensa

Lo que se hace

Lo que se siente

RESUMIENDOYa sabemos qué es un excelente y competitivo profesional, pero...

¿Las empresas realmente, premian el desempeño, valoran, motivan, miman y cuidan a su capital humano con el mismo ímpetu y objetividad que exigen en el desempeño de las funciones?

!Seamos optimistas y positivos¡!Seamos optimistas y positivos¡

¡MUCHAS GRACIAS!

Elisa del Pino

elisadelpino@telefonica.net