Los especialistas de la comunicación de moda se
han convertido en maestros a la hora de crear una
atmósfera de lujo entorno de los objetos más
ordinarios. El marketing se ha convertido en dreamketing.
El concepto de marca de lujo es una noción subjetiva
e inestable, aunque podemos reconocer ciertos
criterios.
LUJO
El nivel de precio del producto siempre está por encima de la media del precio en su categoría.
LIPSTICK _ SEPHORA
8,90€
LIPSTICK _ CHANEL
27€
+ 18,10€
LUJO
PERFUME _ DIOR J’ADORE 50ml.
68€
+ 56€
PERFUME _ AVON 50ml.
12€
LUJO
GAFAS SOL _ TOM FORD
350€
+ 300€
GAFAS SOL _ INDO
50€
LUJO
BOLSO _ PRADA
2.655€
+ 2.600€
BOLSO _ PIETRI
55€
LUJO
VESTIDO _ GUCCI
1.540€
+ 1.481€
VESTIDO _ YERA
59€
LUJO
El distanciamiento estratégico del producto: el producto de lujo es o parece
ser de más difícil acceso, bien por distribución, bien por el
dispositivo escenográfico que lo acompaña.
LUJO
DISTRIBUCIÓN MONOMARCA
LUJO
DISTRIBUCIÓN MULTIMARCA SELECCIONADA
LUJO
GRANDES ALMACENES DE LUJO
LUJO
INACCESIBILIDAD DEL PRODUCTO
LUJO
PACKAGING
LUJO
ATENCIÓN AL CLIENTE
LUJO
El componente inmaterial del producto: la fuerza de su
historia y la construcción social de su valor aspiracional.
LUJO
El mercado del lujo se divide en siete sectores:
1. perfumería y cosmética 24%
2. ropa 32%
3. marroquinería y calzado
4. alcoholes y licores 15%
5. joyería y relojería 8%
6. accesorios de moda 17%
7. arte de la mesa 4%
Según Mintel (market researcher) el mercado global del lujo estima una
facturación de US$100 billiones para 2008.
LUJO
EVOLUCIÓN
pocos compraban mucho [ELITE]
muchos compran poco [MASSIVE]
LUJO
5%
28%
12%
15%
% facturación pap
LUJO
GRANDES GRUPOS
LVMH [Louis Vuitton Moët Henessy, 1987]
dirigido por Bernard Arnault
www.lvmh.com
Marcas: Dior, Givenchy, Pucci, Kenzo, Donna Karan, Vuitton, Loewe, Céline, Fendi, Thomas Pink, Berluti, Kenzo, Guerlain, Benefit Cosmetics, Bliss, Fresh, Hard Candy, Make up for ever, Urban Decay, Chaumet, Fred, Ebel, Tag Heder, Moët & Chandon, Veuve Cliquot, Étude Tajan, Étude Phillips, Duty Free Shoppers, Sephora, Le Bon Marché, Omas, eLuxury
LUJO
GRANDES GRUPOS
LUJO
GRANDES GRUPOS
LUJO
GRANDES GRUPOS
PPR [Printemps, Pinault, Redoute]
dirigido por François-Henri Pinault
www.ppr.com
Marcas: Gucci, Sanofi Beauté, Château-Latour, Christie's, Printemps, La Redoute, FNAC, Conforama
Gucci Group [filial del PPR] Gucci, YSL, Alexander McQueen, Stella McCartney, Balenciaga, Sergio Rossi, Bottega Veneta, Boucheron, Roger & Gallet, Bédat & Co
LUJO
GRANDES GRUPOS
LUJO
GRANDES GRUPOS
LUJO
GRANDES GRUPOS
Richemont [1988]
dirigido por Johann Rupert
www.richemont.com
Marcas: Cartier, Van Cleefs & Arpels, Piaget, Baume & Mercier, IWC, Jaeger-LeCoultre, A. Lange & Söhne, Officine Panerai, Vacheron Constantin, Dunhill, Lancel, Montblanc, Montegrappa, Hackett, Old England, Purdey, Chloé, Shangaï Tang
LUJO
GRANDES GRUPOS
LUJO
GRANDES GRUPOS
LUJO
GRANDES GRUPOS
Prada Group
dirigido por Patrizio Bertelli
www.prada.com
Marcas: Prada, Miu Miu, Jil Sander, Helmut Lang, Church's
LUJO
GRANDES GRUPOS
Hermès International
dirigido por Jean-Louis Dumas-Hermès
Marcas: Hermès, Gaultier 35%,
Leica, John Lobb, Puiforcat
Volumen de negocios: 1.550 millones € (2006)
LUJO
GRANDES GRUPOS
L'Oréal [1909]
dirigido por Lindsay Owen-Jones
www.loreal.fr
Marcas: Lancôme, Biothem, Helena Rubinstein, Kiehl's, Shu Uemura, Giorgio Armani, Cacharel, Ralph Lauren, Guy Laroche, Paloma Picasso
Volumen de negocios total: 15,8 mil millones € (2006)
LUJO
GRANDES GRUPOS
LUJO