XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y Desarrollo
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XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas
La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y desarrollo
5, 6, 7 y 8 de mayo de 2009
Estudio de la relación de las variables inteligencia emocional y género
Mara Maricela Trujillo Flores,1
Prolongación de Carpio 471 Esq. Plan de Agua Prieta, Col. Santo Tomás, Delegación
Miguel Hidalgo, C. P. 11340, México, D. F.
TEL. 57296000 Ext. 61818
Luis Arturo Rivas Tovar 2
Prolongación de Carpio 471 Esq. Plan de Agua Prieta, Col. Santo Tomás, Delegación
Miguel Hidalgo, C. P. 11340, México, D. F.
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1. Profesora Investigadora de la ESCA - Sto. Tomas Instituto Politécnico Nacional, Sección de Estudios de Posgrado, Becaria del Sistema
Becas por Exclusividad COFAA-IPN, Becaria del Programa de Becas a la Investigación EDI-IPN, Doctora en Administración. 2. Profesor Investigador de la ESCA - Sto. Tomas Instituto Politécnico Nacional, Sección de Estudios de Posgrado, Becaria del Sistema Becas por Exclusividad COFAA-IPN, Becaria del Programa de Becas a la Investigación EDI-IPN, Miembro del Sistema nacional de Investigadores SNI Doctor en Administración. 3. Profesor Investigador de ESIME IPN, Alumno Doctorante en la ESCA Santo Tomas.
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Estudio de la relación de las variables inteligencia emocional y género
Resumen
La Inteligencia emocional (IE) es un concepto que a lo largo de más de un siglo se ha
estudiado en diferentes áreas del conocimiento y bajo diferentes ópticas, desarrollando
así su teoría y sus correspondientes modelos de evaluación. A partir de las últimas
décadas los trabajos sobre este término han proliferado dando a conocer la utilidad del
constructo en diferentes escenarios y su relación con diversas variables.
A últimas fechas en el área de las organizaciones el número de trabajos realizados de
este constructo a sido mayor debido a la utilidad práctica que tiene la IE en el
desempeño laboral. Y la interrogante es ¿cuantas de estas investigaciones se han
realizado bajo una perspectiva de género? Por lo tanto este trabajo tiene como objetivo
promover la inclusión de la perspectiva de género en la investigación de la IE.
Este trabajo presenta el estado del arte de la IE y la variable género, para lo cual se
analizaran las investigaciones existentes de las dos variables. Lo anterior permitirá
identificar a los autores principales y sus investigaciones y presentar de estas sus
alcances y limitaciones en los trabajos realizados, referentes a las variables
mencionadas a partir de un correspondiente análisis.
Introducción
La inteligencia emocional es un término reciente, que hace referencia a un constructo
que complementa el concepto tradicional de inteligencia enfatizando las contribuciones
emocionales, personales y sociales a la conducta inteligente. El cuerpo de investigación
de este término en construcción. Las investigaciones existentes sobre este término se
han centrado en la conceptualización a través de estudios empíricos relacionando la IE
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con características de personalidad y con otras variables cognitivas. Por el contrario la
variable género la respaldan múltiples investigaciones realizadas bajo muy diversas
ópticas. Y su estudio teórico y de campo es múltiple y variado.
En la última década, se puede observar una preocupación creciente en los países para
considerar la dimensión de género, como parte integral del objetivo de equidad social,
no solamente en las políticas sociales sino también en las laborales y económicas. Es
de comentarse que al realizar una investigación bajo la óptica de género se piensa que
es sobre mujeres lo cual conlleva a un error tanto conceptual como de procedimiento.
El objetivo de esta investigación es suscitar la inclusión de la perspectiva de género en
la investigación de la IE. Para alcanzar el objetivo planteado se parte de una
investigación bibliográfica a fin de establecer un análisis de las dos variables del cómo
han sido abordadas en las instigaciones de campo y si el estudio de la IE se ha
realizado bajo el enfoque de género en especifico en el mundo laboral en el área
administrativa.
El trabajo se estructura primero con una búsqueda documental la cual permitió conocer
a los autores de frontera de la IE así como sus respectivos trabajos empíricos
realizados. En forma posterior se realizo lo mismo para la variable género y conocer la
conceptualización de la misma. El paso siguiente fue analizar los modelos de IE
seleccionados determinar las variables más adecuadas en relación a la variable género.
En forma posterior se analizaron las investigaciones empíricas de la IE donde se hacia
alusión a la utilización de la variable género y por último se llegaron a reflexiones.
La Inteligencia emocional (IE)
La última década ha sido marco para introducir a la IE dentro del contexto de las teorías
de las habilidades cognitivas humanas (Goleman, 1996; Mayer y Salovey, 1993).
Algunos autores ven la capacidad de procurar información afectiva como una “habilidad
o aptitud mental” porque existe una serie de habilidades relacionadas con la IE que
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implican un procesamiento de la información afectiva. Sin embargo, se puede
demostrar la naturaleza ambigua de la IE por dos tradiciones de investigación
diferentes. En primer lugar, parece que los individuos emocionalmente diestros se
caracterizan por ciertos rasgos de personalidad, que no tienen relación con habilidades
cognitivas. También tenemos que la IE muestra conceptualmente, una similitud con
tipos de habilidades cognitivas, particularmente con la inteligencia social (Thorndike,
1920) y la inteligencia cristalizada (Cattell, 1933). A pesar de lo controversial de los
argumentos, un aspecto de acuerdo entre los especialistas del tema es en que la IE se
puede aprender, y enseñar. Los investigadores son consistentes al establecer la utilidad
práctica y el beneficio personal que se puede obtener con la formación y mejora de la IE
(Goleman, 1997, Cooper y Sawaf, 1997).
Cooper y Sawaf (1997) afirman que: “La ciencia de la IE progresa exponencialmente,
impulsada por centenares de investigaciones y estudios empresariales y nos enseña
como mejorar nuestra capacidad de razonamiento al tiempo que sacamos, el mejor
partido posible de esa energía que es nuestra emotividad, de la sabiduría contenida en
la intuición, de la potencia inherente en nuestra facultad de comunicar a un nivel
fundamental con nosotros mismos y con quienes nos rodean”.
Áreas de estudio de la IE
La IE ha sido estudiada en diversas áreas del conocimiento, como son la educación,
psicología, salud y a últimas fechas la administración. En el área educativa sus
principales teóricos han sido Mayer y Salovey, y Fernández-Berrocal, este último en
Europa. El área administrativa tiene como principales exponentes a Goleman y al
equipo formado por Cooper y Sawaf.
A continuación se revisaran las diferentes posturas del concepto de IE realizadas por
los expertos. En primer término se presenta la conceptualización realizada por Salovey
y Mayer (Salovey y Mayer, 1990; Mayer y Salovey, 1997). En segundo lugar se revisará
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el concepto utilizado por Goleman, D., (1997) y por último se presenta el trabajo
realizado por Cooper y Sawaf, (1997).
“La IE supone la habilidad de percibir de forma correcta, evaluar y expresar las
emociones; la habilidad para acceder y generar los sentimientos cuando pueden facilitar
el pensamiento; la habilidad para comprender las emociones y la conciencia emocional;
y la habilidad para regular las emociones con el objetivo de crecer emocional e
intelectualmente”.
Goleman y su planteamiento de la IE
En 1995 Goleman populariza el concepto de IE de Salovey y Mayer y escribe un libro
llamado “Inteligencia emocional”, en el plantea la existencia de un cociente emocional
(CE) el cual es complemento del cociente intelectual (CI). Se sabe que algunas
personas tienen los dos cocientes, otras con menor cantidad o con ninguna de uno u
otro. Actualmente muchas investigaciones versan sus trabajos en entender cómo se
complementan los dos cocientes; cómo la capacidad para controlar el estrés afecta a la
habilidad para concentrarse y usar la inteligencia. Los expertos en el tema n de acuerdo
en que el CI interviene en un 20 por ciento en relación al éxito; el resto depende de
factores como: la auto-motivación, la persistencia ante las dificultades, el optimismo y el
auto-control, todos ellos relacionados con la IE (Goleman 1996).
Goleman, D., (1996) habla de la IE como una forma de interactuar en su medio a partir
de los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad
mental, las cuales configuran rasgos del carácter como la auto-disciplina, la compasión,
estas, resultan necesarias para una buena y creativa adaptación social. Él establece
una serie de factores que constituyen la IE. (Ver tabla No. 1).
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Tabla No. 1. Factores que contribuyen a la IE establecidos por Goleman
FACTORES CONCEPTUALIZACIÓN
Conciencia de un mismo Conciencia de nuestros estados, impulsos y recursos internos.
Autorregulación Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos.
Motivación Las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de objetivos.
Empatía Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
Habilidades Sociales Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás.
Fuente: Goleman, D. (1996), Inteligencia emocional., Barcelona: Kairós
La visión de la IE a través de los investigadores Cooper Sawaf
El modelo de Cooper y Sawaf, se centra en cuatro factores de la IE, que se obtiene del
análisis psicológico y las teorías filosóficas, para con esto situar dicho modelo en los del
conocimiento directo, la exploración y la aplicación. (Ver tabla No. 2).
Tabla No. 2. Factores de la IE utilizados por Cooper y Sawaf
FACTORES CONCEPTUALIZACIÓN
Alfabetización emocional La honradez emocional, la energía, el conocimiento, el feedback, la
intuición, la responsabilidad y la conexión forman el factor de la eficacia y el
aplomo personal.
Agilidad emocional Sirve para fomentar la autenticidad, muestra credibilidad y flexibilidad,
expandir al círculo de confianza y la capacidad de escuchar, asumir conflictos.
Profundidad emocional Permite armonizar la vida y el trabajo con el potencial y las intenciones que
le son peculiares, poniendo en ello la integridad, su empeño y responsabilidad.
Alquimia emocional Este factor es el responsable de ampliar el instinto y la capacidad de
creación aprendiendo a fluir con problemas y presiones, y a competir contra el
futuro. Permite educar nuestras facultades para percibir mejor las soluciones y
oportunidades.
Fuente: Cooper, R. K. y Sawaf, A. (1997), Estrategia emocional para ejecutivos: Barcelona: Martínez Roca
La IE definida por Cooper y Sawaf (1997) es la siguiente: “La IE es la aptitud para
captar, entender y aplicar eficazmente la fuerza y la perspicacia de las emociones como
fuente de la energía humana, la información, y las relaciones e influencia”.
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Incidencias en las aportaciones
A partir de los anteriores planteamientos y sus correspondientes definiciones, se
observa que existen elementos comunes en ellos, siendo estos: la capacidad de
manejar e identificar emociones y la capacidad de utilizarlas de forma adaptativa. Estos
elementos se utilizan como el eje central de las definiciones y teorías desarrolladas
para explicar la IE.
Los elementos mencionados se pueden operacionalizar de acuerdo al área de
conocimiento donde se ocupe la IE, de esta forma se pueden desmenuzar en
competencias o habilidades. Se observa en los trabajos desarrollados por Goleman
(1996, 1997) y Cooper y Sawaf (1997) la gran atención esta dirigida a la “competencia”
que integran la IE.
Capacidad de manejar las emociones.
Este factor lo utiliza Goleman en las competencias emocionales de autorregulación y
motivación, y lo establece a partir de la “conciencia de sí mismo” como uno de los
ámbitos que forman la IE. Él extrapola este factor a las competencias relacionadas con
la autorregulación, la integridad, la responsabilidad, la apertura, la flexibilidad de ideas,
la innovación y la creatividad (Goleman, 1997). Cooper y Sawaf (1997) lo establecen a
partir del factor nombrado “agilidad emocional” y dicen que este es determinante para la
capacidad de manejar y regular emociones, para ellos la agilidad emocional se utiliza
para edificar nuestra autenticidad, nuestra credibilidad y la flexibilidad, ampliando el
círculo de confianza y la capacidad para escuchar, asumir conflictos y obtener el
máximo provecho del descontento positivo.
Capacidad de identificar emociones
Este factor queda representado por las competencias emocionales de “conciencia de
uno mismo”, como son el auto-conocimiento, la valoración emocional y la confianza en
uno mismo (Goleman, 1997). Cooper y Sawaf (1997) lo identifican en la “alfabetización
emocional” y lo refieren a la honradez emocional, la energía, el conocimiento, el
feedback, la intuición, la responsabilidad.
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La capacidad de utilizar las emociones en forma adaptativa.
Este último aspecto extraído de las definiciones de la IE se relaciona por medio de un
conjunto de competencias emocionales derivadas con la empatía y las habilidades
sociales.
Las competencias vinculadas con la empatía son: la comprensión de los demás, el
desarrollado de los demás, la orientación hacia el servicio y el optimismo. Las
competencias relacionadas con las habilidades sociales son: la influencia, la
comunicación, la gestión de conflictos, el liderazgo, el catalizador de cambio, la
colaboración y cooperación, y las habilidades de equipo (Goleman, 1997).
Cooper y Sawaf (1997) ofrece una visión diferente en relación a este grupo de
competencias o sea a la “capacidad de utilizar las emociones adaptativamente. Dentro
de su teoría de la IE estos autores la refieren a la profundidad emocional y alquimia
emocional. La primera se trata en armonizar la vida y el trabajo con el potencial y las
intenciones que le son peculiares, depositando en ello la integridad, el empeño y la
responsabilidad. En referencia a la alquimia emocional, establecen que a partir de esta
se puede ampliar el instinto y la capacidad de creación aprendiendo a fluir con los
problemas y sus presiones, lo cual permitirá educar la facultad para percibir mejor la
solución y oportunidades ocultas.
Investigaciones empíricas de la IE
Con el propósito de explorar los estudios empíricos existentes en el campo de
investigación, se realizó una revisión bibliográfica en las bases de datos de la American
Psychological Association (Psyclit), educación (Eric) y economía (Econlit), incluyendo
artículos publicados en el período comprendido de 1990 al 2006. Se localizaron
diferentes modelos con los que ha sido evaluada la IE y utilizando diferentes criterios de
exclusión se limitaron los modelos que contaban con evidencia empírica validada y
confiabilizada.
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Análisis de los modelos de autores de frontera de IE
A continuación se presentan los cinco modelos y su correspondiente análisis, los cuales
además de estar validados, tienen el reconocimiento de los expertos. Los modelos
mencionados se pueden ver en la tabla No. 4.
Modelos de habilidades
El modelo de Mayer, J., y Salovey, P., (1997) evalúa la IE con un conjunto de
habilidades emocionales y adaptativas, conceptualmente relacionadas de acuerdo a los
siguientes criterios: a) la evaluación y expresión de emociones, b) la regulación de
emociones, c) la utilización de las emociones de forma adaptativa.
El modelo de Fernández-Berrocal, et al (2002) evalúa tres variables: la percepción, la
comprensión, y la regulación. Se ha utilizado en forma empírica en diferentes estudios
con estudiantes de nivel superior en Europa.
Modelos mixtos
El modelo de Bar-On, (1997), distingue habilidades intrapersonales, habilidades
interpersonales, adaptabilidad del manejo de estrés y estado anímico general los cuales
a su vez se subdividen en 15 componentes de orden mayor. Igualmente por sus sub-
componentes como: aprobación de la realidad, manejo de estrés, control de impulsos
entre otros. Se clasifica como modelo mixto. No obstante como sus propios autores han
afirmado se trata de un inventario sobre una amplia gama de habilidades emocionales y
sociales. Este instrumento contiene 133 ítems.
El modelo de Oriolo, E. y Cooper, R. K., (2001) estudia los rasgos de comportamiento
estableciendo variables de personalidad y analiza habilidades como: entorno habitual,
conciencia emocional, competencia, y valores. Este modelo se desarrolla bajo la
modalidad de conocer al ser humano íntegramente.
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Finalmente el modelo de Goleman (1995) incluye cinco componentes básicos de la IE.
En forma posterior Goleman en “la IE en la empresa”, incluye otro conjunto de atributos
de personalidad: la autoconciencia, el autoregulamiento, el manejo de estrés, rasgos
motivacionales (automotivación) o áreas comporta mentales (manejo de relaciones
interpersonales) acaparando casi todas las áreas de personalidad (Goleman D., 2002).
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Tabla No. 4 Modelos actuales de IE
ÁMBITO DE ANÁLISIS AUTORES DEFINICIÓN HABILIDADES TIPO DE
MODELO
NOMBRE DEL
MODELO
Área educativa Mayer J., Salolvey P., (1997)
IE es un conjunto de habilidades que explican las diferencias individuales en el modo de percibir y comprender nuestras emociones. Más formalmente la IE, es la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento para comprender emociones y razonar emocionalmente (Mayer, Salovey, 1997., p. 10)
Percepción, evaluación y expresión de emociones.
Asimilación de las emociones en nuestro pensamiento.
Comprensión y análisis de las emociones.
Regulación reflexiva de las emociones.
Modelo de habilidades
Trait Meta-Mood scale (TMMS)
Área educativa Fernández-Berrocal P., Extremera, Pacheco N. (2002). (Adaptación del modelo de Salovey-Mayer)
Habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, a partir de la percepción, comprensión, regulación (Fernández-Berrocal 2002)
Percepción.
Comprensión.
Regulación.
Modelo de habilidades
Trait Meta-Mood Scale 24
(TMMS-24)
Área de mandos medios
Reuven Bar-On, (1997) (versión orquestada como evaluación 360º)
IE es un conjunto de capacidades no-cognitivas, competencias y destrezas que influyen para afrontar exitosamente presiones y demandas ambientales (Bar-On, 1997, p. 14)
Habilidades intrapersonales.
Habilidades interpersonales.
Adaptabilidad.
Manejo de estrés.
Estado anímico general.
Modelo mixto EQ-i
Área alta dirección Goleman D., (1995) IE incluye: autocontrol, entusiasmo, persistencia y la habilidad para motivarse a uno mismo... hay una palabra pasada de moda que engloba todo un abanico de destrezas que integran la IE: el carácter (Goleman, 1995., p. 28)
Conocimiento de las propias emociones.
Manejo emocional.
Auto-motivación..
Reconocimiento de las emociones en otros.
Manejo de las relaciones interpersonales.
Modelo mixto ECI (Emotional Compotente Inventory)
Área gerencial Oriolo, E. y Cooper, R. K., (2001)
IE es el instrumento para conocer al ser humano íntegramente.
Entorno habitual.
Conciencia emocional.
Competencia.
Valores.
Actitudes.
Modelo mixto EQ-map
Fuente: Elaborado con material de los autores referidos para la tesis de doctorado, La Inteligencia emocional de directivos de centros de investigación y la productividad. Casos de estudio consejo nacional
de ciencia y tecnología (CONACYT), Instituto Politécnico Nacional (IPN). ESCA-IPN
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GÉNERO
Algunos aspectos culturales en nuestro país invitan a pensar que la variable género
puede ser de influencia significativa sobre la IE. Es razonable pensar que la
educación que recibe la mujer en nuestra sociedad la orienta a desempeñar el papel
de figura afectiva central en el núcleo familiar, que le hace estar en contacto muy
estrecho con las emociones propias y de los demás. Y ese contacto podría conferirle
capacidades de identificación y manejo de emociones significativamente diferentes a
las de los varones. En este trabajo entre otras cosas nos planteamos investigar si la
variable género estaba inmersa en las investigaciones realizadas de IE.
Para lograr lo antes expuesto se realizo la búsqueda bibliográfica correspondiente
donde se localizaron trabajos publicados sobre género. Los trabajos identificados
sobre esta variable surgieron con diferentes descriptores, siendo los más
recurrentes: a) Estudios históricos de género, b) Género en conexión con Ciencias
Sociales, c) Género en conexión con el desarrollo tecnológico d) Género en conexión
con los aspectos epistémicos y metodológicos en el terreno científico y e) Género en
conexión con el campo administrativo y científico.
Después del análisis de las fuentes podemos establecer que la mayoría de las
publicaciones localizadas en la literatura (63%), se enfocan al estudio conceptual de
la variable género con un enfoque de divulgación del conocimiento, y, el 32% son
estudios cualitativos sobre la relación que tiene la variable y un determinado campo
de actividad humana y el 5% restante se dedica al enfoque histórico.
La variable género y referencias
Los trabajos referentes a aspectos históricos, se tienen a los siguientes autores:
Abir-Am, P.G. (1989); Alic, M. (1991); Bleier, R. (1986); Haraway, D. (1989); Jaggar,
A.M. y S.R. Bordo (1989), Keller, E.F. (1983); Laslett, B., S.G. Kohlstedt, H. Longino
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y E. Hammonds (1996); Merchant, C. (1989); Rose, H. (1994); Rossiter, M. (1984);
Sayre, A. (1975), Schiebinger, L. (1989).
Trabajos de género con enfoque a las ciencias sociales, se pueden citar los
siguientes autores: Harding, S. (1986); Harding, S. y O’Barr J. (1987); Keller, E.F.
(1983); Keller, E.F. (1992); (1996); Longino, H.E. (1990); Tuana, N. (1989).
Investigaciones realizadas de género en campos específicos del conocimiento se
tienen: Birke, L. (1986); Bleier, R. (1984); Rosser, S.V. (1986); Traweek, S. (1988).
Género en conexión con el desarrollo tecnológico, los trabajos más importantes
son de: Alemany, C. (1992); Clair, R. (1996), Code, L. (1991); Grint, K. y R. Gill
(1995); Haraway, D. (1991); Harding, S. (1991); Jacobus, M., E. F. Keller y S.
Shuttleworth (1990); Van Verken, M. e I. Hernández Zubizarreta (1989); Wajcman, J.
(1991).
Sobre el aspecto epistémico y metodológico desarrollado de esta variable
específicamente en el terreno científico se tienen: Harding, S. y J.F. O’Barr (1987);
Lennon, K. y M. Whitford (1994); Nelson, L.H. (1996).
Y por ultimo sobre la parte administrativa en el terreno científico, los principales
autores son: Kohlstedt, S.G. y H.E. Longino (1997); Schiebinger, L. (1993): Stolke-
Heiskanen, V. (1991).
Características de temas emergentes
Estamos en una era de cambios los cuales no obedecen solo al cuestionamiento de
paradigmas epistémicos o del estatus irrefutable del saber científico, sino también a
la emergencia de nuevos temas y formas de construir la concepción del conocimiento
sobre lo social, gran parte del acerbo existente ha comenzado a ser cuestionado.
Este proceso ha favorecido varias investigaciones sobre las temáticas emergentes
que, conforme a la interpretación de los nuevos enfoques, ha comenzado ampliar el
saber de manera dinámica y continua. Sin embargo a medida que las recientes
investigaciones han develado, nuevos campos de investigación, como los estudios
de género y de la IE entre otros, se incorporan nuevas tensiones a la construcción de
conocimiento sobre todo social.
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De esta forma, en la medida en que los estudios de nuevos temas, como paradigmas
temáticos y también algunas veces como problema de moda, han logrado la atención
de los intereses disciplinarios, políticos y sociales más disímiles, también se han
constituido en lugar común de la investigación social. En este proceso la reincidencia
de perceptivas teóricas y consideraciones analíticas que han surgido al reflexionar
sobre las sociedades del mundo industrializado, se ven en el riesgo de que la
investigación de campo recorra similares espacios del saber y, en consecuencia
caiga, en un análisis tautológico. (Terrés, M.L. 2008)
Es importante establecer que el ampliar lo que conocemos de nuestras sociedades
permite romper la inercia problemática y nos induce a una aproximación a la realidad.
De esta forma el desafío radica en orientar los esfuerzos académicos hacia la
investigación de realidades que, siendo diferentes a las sociedades industrializadas
tienen procesos sociohistoricos distintos y contextos culturales poco explorados. Esta
línea de estudio ofrece la posibilidad de revisar la relación de variables como género
e IE con algunos campos asociados: relaciones del poder, construcción de orden
social, emergencia de una nueva matriz cultural, entre otros. Por lo anterior expuesto
se hace pertinente el presente estudio en el cual se analiza la inclusión de género en
un estudio emergente como lo es el constructor de IE y los resultados de dichas
investigaciones.
Características del estudio de género
El género, es una categoría emergente para dar cuenta de la construcción social que
ha transformado las diferencias entre los sexos en desigualdades sociales,
económicas y políticas. El concepto de género no designa lo que en cada sociedad
se atribuye a cada uno de los sexos sino que denuncia esta conversión cultural de la
diferencia en desigualdad (Cobo, 1995:55). La legitimación de la categoría de género
ha contribuido a clarificar las relaciones de poder (Ciliberti, 1996), aun cuando su uso
entraña el riesgo de la vulgarización, ya que se ha asimilado “género” con mujer y no
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con relaciones sociales de género. Sin embargo, las reflexiones acerca del género se
refieren a las relaciones entre hombre y mujeres y a las construcciones sociales de la
femineidad y la masculinidad. Las atribuciones de género son exigentes y opresivas
para mujeres y hombres, aun cuando son las mujeres las que han ocupado el lugar
de las subordinadas. Consecuentemente, el género es tanto una categoría relacional
como una categoría política: “el género es el campo primario dentro del cual o por
medio del cual se articula el poder” (Scott, 1990, citado por Ciliberti).
La construcción de la categoría de género, que se constituyó como el núcleo de la
teoría feminista, fue un logro de los movimientos de las mujeres. En estrecha relación
con este origen, el género ha sido considerado una categoría transgresora y ajena
por gran parte de la gente. Numerosas voces hacen referencia a que la conciencia
acerca del género, del propio, coincide con momentos de cambio de domicilio, en los
cuales se produce un quiebre de la cotidianeidad. Una tarea en este campo es
propiciar la conciencia de que el género compromete a todos, a partir de la reflexión
desde la experiencia.
La igualdad remite a los principios de justicia y libertad. La desigualdad, por su parte,
asociada con privilegio y discriminación. Sin embargo, igualdad y desigualdad no son
dos casillas o espacios separados, como resultado de una clasificación, sino
momentos de un mismo movimiento en torno a cómo se vive y qué se hace con la
diferencia. La igualdad, y en este caso, la igualdad de género es nuevamente una
categoría relacional. Se suscribe en este texto una definición de igualdad de género
como “igualdad entre” y no como “igualdad a” (a los hombres)1.
La igualdad de género es una relación de equivalencia, un parámetro que permite
tratar a sujetos diferentes como iguales, al tener el mismo valor. Por el contrario, el
patriarcado ha hecho de lo masculino el lugar de la humanidad y de la igualdad.
(Jiménez Perona, 1995, 143.144). A partir de esta caracterización de la igualdad de
género, se infiere la importancia de cuestionar el enfoque de que el género en la
mayoría de las investigaciones realizadas en diferentes áreas del saber, se reduce a
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un contenido curricular necesario, una opción técnica, algo para agregar a una
estructura ya definida. Dado que la desigualdad de género compromete el conjunto
de las áreas involucradas en el estudio debe ser necesariamente holístico. Lo
anterior es difícil de lograr cuando organismos internacionales como CEPAL
cambiaron su centro de interés desde la integración de la mujer al desarrollo a la
integración de la perspectiva de género al desarrollo. En congruencia con esta
posición, el Índice sobre el desarrollo humano, elaborado por el PNUD, incluye un
índice de desarrollo relativo al género (y no un índice relativo a la mujer), en el cual
los indicadores educativos tienen un papel preponderante.2
La investigación sobre la variable género en relación con la IE
Siguiendo el objetivo principal de este trabajo, el cual se refiere al estudio del género
en las investigaciones realizadas de IE y con base en la revisión mostrada sobre las
dos variables y sus correspondientes modelos se encontraron los siguientes
resultados. (Ver tabla No. 5).
Tabla No. 5 Clasificación de trabajos de IE
ÁREA TEMÁTICA NÚMERO DESCRIPCIÓN
Concepto 61 Conceptualización de la IE, composición factorial, relación
con variables organizativas, de personalidad.
Instrumentos de medida 5 Desarrollo de instrumentos de medida de la IE.
Trabajos sobre organización 13 Estudios para justificar la importancia de la IE en el trabajo.
Educación 12 Estudios sobre la evolución de la IE en los niños y en el
aprendizaje, desarrollo intelectual y en la autorregulación.
Salud 6 Investigaciones que tratan de relacionar la IE con la
alexitímia y sobre la relación de la emoción con la salud.
Fuente: Elaboración propia de los autores
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Después de la clasificación referida y tomando como primicias que: las mujeres son
más emocionales (esto debido a una socialización más en contacto con los
sentimientos) y afirmándose que ellas suelen ser emocionalmente más expresivas
que los varones, y que reconocen mejor las emociones en los demás.
Otra primicia generalizada es: que las mejores suelen mostrar mayor habilidad que
los hombres en ciertas competencias interpersonales, ya que en al menos en ciertas
culturas, ellas son educadas para permanecer más en contacto con los sentimientos
y sus matices emotivos.
Con base en la revisión efectuada se puede decir que los investigadores han
realizado poco trabajo en relación a la variable género e IE como un elemento de
análisis. Los trabajos rescatables en esta línea fueron tres y uno de ellos establece
hipótesis sobre la relación de género con la IE, los otros dos analizan el género
como variable demográfica dentro de sus investigaciones, pero en ningún momento
la pondera como un objetivo de trabajo. Se muestra una tabla de resultados de las
referidas investigaciones.
En la tabla No. 6 se muestran las características de las investigaciones donde se
incluye a la variable género, además se puede observar el o los autor(s) de trabajo,
el instrumento utilizado, las premisas en algunos casos o bien las hipótesis utilizadas,
así como los resultados de cada una de las investigaciones y sus posibles
correlaciones con otras variables.
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Tabla No. 6 Análisis de investigaciones de IE y Género
AUTOR (S) INSTRUMENTO EMPLEADO PREMISAS HIPÓTESIS EMPLEADAS
RESULTADOS
CChhiiaarrrrooccii eett aall ((22000000)) Multi-factor Emotional intelligence Escale (MEIS)
La IE se relaciona con variables con las que teóricamente debería estar relacionada.
La IE se relaciona con variables de criterio (inteligencia, empatía, satisfacción vital, cariño familiar, apertura de sentimientos, autoestima y con perjuicios sobre el humor.
La IE modera la relación entre el humor inducido y los juicios influidos por el estado del humor y el manejo del mismo.
Las mujeres obtienen mayores puntuaciones que los varones en IE
Las correlaciones mayores entre variables se dan en el factor IE general.
Las correlaciones entre factores de IE y la inteligencia emocional no son significativas.
Las correlaciones entre la IE general y empatía, extraversión, apertura a los sentimientos y autoestima fueron significativas.
Las correlaciones entre IE general y neurotismo no fueron significativas.
DDaawwddaa yy HHaarrtt ((22000000)) Bar-On emotional Quotient Inventory (EQ-i)
Evaluar la fiabilidad y validez del cuestionario EQ-I en el contexto de un programa de investigación que, examina la relación entre la emoción y la personalidad.
Evaluar la relación entre las dimensiones del EQ-i con al personalidad y la alexitimia.
Evaluar la correlación entre alexitimia y la dimensión de EQ intrapersonal.
La escala EQ intrapersonal mostró una alta correlación negativa con neurotismo y depresión.
BBaarr--OOnn,, BBrroowwnn,, KKiirrkkccaallddyy yy
TThhoommee ((22000000)) Bar-On Emotional Quotient
Inventory EQ-i (El estudio se realiza para examinar las dimensiones de expresividad, emocional en diferentes ocupaciones).
La policía esta dominada por hombres, la organización muestra valores masculinizados, los cuidadores representan una ocupación femenina, con mujeres como grupo mayoritario, por lo tanto, se puede esperar que el trabajo de policía sea más represivo de las emociones que el trabajo de cuidadores.
Las mujeres suelen ser emocionalmente más expresivas que los hombres.
Se espera encontrar interacción entre género y ocupación.
La mayoría de las medidas principales de IE en policías puntuaban significativamente más alto que en el grupo de trabajadoras sociales.
Fuente: elaborado con material de los autores mencionado
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Análisis de trabajos localizados de la variable IE con referencia a género y su
manejo
Chiarrochi, et al (2000) es uno de los autores que incluye la variable género en su
investigación, al observar los resultados obtenidos se puede decir, que estos apoyan
que la IE se relaciona con las variables que teóricamente debería corresponderse. Otro
punto importante en este trabajo es que la IE se relaciona con el manejo del humor,
pero no con los juicios basados en el humor, o sea que las personas que representan
una alta IE son más capaces de buscar recuerdos positivos en un estado de humor
positivo. Este efecto se observó en el manejo de la autoestima, variable que ha
demostrado estar relacionada con el humor. Otro comentario a hacer es que los
resultados indicaron que las mujeres obtuvieron puntuaciones significativamente más
elevadas en los factores de IE general, percepción de emociones, comprensión y
manejo de emociones (este resultado avala que las mujeres son mejores en la
percepción de emociones). Lo anterior puede explicarse por diferencias de sexo,
posiblemente socialización debido al contexto de educación, posiblemente se pudiera
deber también a la parte biológica de la mujer permita una mejor percepción de
emociones. En este caso sería necesaria más investigación en esta línea para
determinar la causa.
La investigación efectuada por Dawda y Hart (2000), la cual se aplico a estudiantes
universitarios con una muestra de 243 alumnos, de estos: 125 mujeres y 118 hombres.
Al analizar los resultados en general y en referencia a variable de género, no se
encontraron diferencias significativas en los puntajes del EQ-i. Lo que si es mencionable
es que las mujeres puntuaron significativamente más alto que los varones en el factor
responsabilidad social, mientras que los varones puntuaron más alto en independencia
y optimismo. También los autores encontraron patrones de validez del instrumento muy
similares en ambos sexos.
La última investigación hecha por Bar-On et al (2000) donde la muestra estuvo formada
por 107 sujetos en dos grupos, el primero 86 oficiales de policía (mandos medios) el
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segundo por 81 personas al cuidado profesional de la salud mental y el cuidado de
niños.
Los resultados indicaron que en la mayoría de las medidas de IE de los oficiales de
policía puntuaron significativamente más alto que en el grupo de trabajadores sociales,
en términos de afecto positivo y estabilidad emocional, aunque no en conformidad
social. Esto nos dice que los oficiales de policía eran más concientes de sí mismos y los
demás, más adaptables en general, afrontan mejor sus problemas y disfrutan más su
trabajo.
Sobre los efectos del género, los resultados indican que no hay diferencias significativas
entre varones y mujeres en IE. Pero las tendencias apuntan a que las mujeres tienen
mejores habilidades interpersonales, mientras que los varones son mejores en
tolerancia al estrés y al control de impulsos.
REFLEXIONES
Cada día se conoce más a la IE a partir de investigaciones científicas, ampliando el
conocimiento de este constructo. Se encontraron estudios empíricos en áreas tan
dispares como son educación, salud, trabajo y organizaciones, instrumentos de medida
y conceptualización de la IE, en los cuales se observa que cada autor no sigue un
patrón establecido para operacionalizar las variables. Y que la mayoría de los modelos
no cuentan con un respaldo estadístico que permita tener certeza del instrumento.
En relación a los trabajos analizados apoyan la idea de que la IE se relaciona con las
variables con las que teóricamente debería relacionarse de acuerdo al área de estudio,
pero que si existe un cambió de dicha área el modelo ya no es útil y se hace necesario
una tropicalización o bien un nuevo diseño que responda al nicho estudiado.
En referencia al género se puede decir que existen muy pocos trabajos de IE que la han
incluido en sus análisis, a partir de hipótesis entre diferencias en las habilidades
emocionales entre hombres y mujeres como punto focal.
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Lo anterior es consecuencia de que pocos consideran que la igualdad de género puede
ser concebida no como una estrategia para el desarrollo o como un derecho
reiteradamente proclamado e incumplido. Por lo cual la igualdad de género constituye
una posibilidad de transformación sociocultural inédita, que compromete las relaciones
entre lo público y lo privado, entre el estado y la sociedad civil y que debe aplicarse a
todas las áreas del conocimiento.
El área laboral donde la IE es una herramienta de éxito puede utilizarse como un
espacio propicio para promover la igualdad de género en la sociedad civil, al difundir el
principio de que el cambio puede iniciarse desde la sociedad, sin esperar los cambios
en el aparato del estado, y como una responsabilidad de grupos organizados y de cada
uno de los actores.
También se llega a la conclusión en función del análisis de los estudios mencionados
que no existen diferencias en IE general entre varones y mujeres, sin embargo, sin
embargo se piensa que existen ciertas diferencias en factores concretos de la IE. Se
considera en la mayoría de las conjeturas que la mujeres tienen mayores habilidades
interpersonales, y que son más hábiles en percibir y comprender las emociones, lo cual
no ha sido totalmente demostrado. En cambio se ha externado en algunas
investigaciones que los hombres poseen mejores habilidades en el control de impulsos
y tolerancia al estrés, lo cual tampoco ha sido debidamente demostrado. Lo anterior nos
indica que todavía no podemos construir conclusiones sólidas, debido a la poca
investigación desarrollada sobre la variable género y la IE, lo que hace pertinente un
estudio especifico sobre las variables mencionadas.
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Notas 1 Mientras el feminismo de la igualdad plantea la “igualdad a”, el feminismo “de la
diferencia”, propone la “igualdad entre”. (Jiménez Perona, 1995: 144).
2 El índice de desarrollo relativo al género formado por la esperanza de vida, el PIB per
capita y dos indicadores educativos: la tasa de analfabetismo y la tasa bruta de
matrícula combinando los niveles de la educación primaria, secundaria y terciaria. Cfr.
Índice de desarrollo relativo al género, en Informe sobre desarrollo humano, PNUD,
2000: