Date post: | 10-Feb-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | debora-perla |
View: | 49 times |
Download: | 3 times |
GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONESORGANIZACIONES
REGISTRO DEL VALOR DEL ICREGISTRO DEL VALOR DEL IC
VALOR DE LA EMPRESAVALOR DE LA EMPRESA
FUERTE CORRELACION FUERTE CORRELACION ENTRE EL VALOR DE LAS ENTRE EL VALOR DE LAS
ACCIONES Y EL HCACCIONES Y EL HC
CAPACIDAD DE GENERAR VALOR
CUAL ES EL VALOR DE MI CUAL ES EL VALOR DE MI EMPRESAEMPRESA
Valor real Valor real de la de la
EmpresaEmpresa
Valor Valor registrado registrado en librosen libros
Valor no Valor no registrado en registrado en
los libros los libros contablescontables
== ==
PosicionamientoPosicionamientoCompetencia Competencia
centralcentral
GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL
SE CONCENTRA EN CREAR, CONSEGUIR Y GESTIONAR SE CONCENTRA EN CREAR, CONSEGUIR Y GESTIONAR EFICAZMENTE TODOS AQUELLOS ACTIVOS INTELECTUALES EFICAZMENTE TODOS AQUELLOS ACTIVOS INTELECTUALES
NECESARIOS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA NECESARIOS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESAEMPRESA
GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL
LAS ORGANIZACIONES VAN TOMANDO CONCIENCIA DEL VALOR LAS ORGANIZACIONES VAN TOMANDO CONCIENCIA DEL VALOR QUE REPRESENTA EL CAPITAL INTELECTUAL Y DE CUANTO QUE REPRESENTA EL CAPITAL INTELECTUAL Y DE CUANTO DEPENDEN DE EL EN LA BUSQUEDA DE RESULTADOS.DEPENDEN DE EL EN LA BUSQUEDA DE RESULTADOS.
CAPITAL CAPITAL RELACIONALRELACIONAL
CAPITAL CAPITAL INTELECTUALINTELECTUAL
CAPITAL INTELECTUAL CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL CAPITAL ESTRUCTURALESTRUCTURAL
CAPITAL CAPITAL HUMANOHUMANO
LA GLOBALIZACION Y SU IMPACTO EN LA GESTION
HUMANA DE LA ORGANIZACION
EL INDIVIDUO
EL GRUPO
Diferencias personalidadGeneracionesPercepción, atribución, actitud y decisiónMotivación
Conformación Equipos Interacción culturalEstructura de redesLiderazgo empresarialSolución de conflictos
Globalización, tecnología, diversidad y ética.Gestión organizacionalDiseño organizacionalCultura organizacionalInteligencia organizacional
LA DINÁMICA DE LA ORGANIZACIÓN
EVOLUCION EN EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES
ENTORNOGLOBAL
APO
Personas con actitud
Personas expertas
Personas con información
Personas en evolución
NECESIDADES DELCLIENTE
CALIDAD Y MEJORA
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
9 de 10 9 de 10 empresas fallan empresas fallan
por la por la ejecución ejecución
estratégicaestratégica
Solamente 5% de los trabajadores entiende la estrategia
El 60% de las organizaciones no unen los presupuestos a las estrategias
Solamente 25% de los Gerentes tienen incentivos ligados a los resultados
El 85% de los ejecutivos gastan menos de una hora por mes en la discusión de las estrategias.
LA BARRERA DE LA VISIÓN
LA BARRERA DE LA OPERACIÓN
LA BARRERA DE APRENDIZAJELA BARRERA DE LA GENTE
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
Como integrante de la cadena de valor debe
permitir:
Crear competencias, conciencia y compromiso de los empleados con el
trabajo
Teniendo como resultado
El mejoramiento de los bienes y
servicios ofrecidos por la empresa
(su competitividad)
Representado en
Un mayor VALOR ECONOMICO AGREGADO finalmente percibido por
los accionistas.
LograndoResultados medibles y cuantificables
DEJANDO DE SER UN GASTOPARA CONVERTIRSE EN UN COSTO, CUYA
INVERSION VALORIZARA EL CAPITAL DE LA ORGANIZACION
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
OBSERVEMOS UN CASO
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
EL TALENTO HUMANO COMO SOCIO ESTRATEGICO DEL
NEGOCIO
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
MISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORES
ESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOS
SISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTION
CONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTION
ESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOS
Pla
nte
am
ien
to e
str
até
gic
oO
pe
rac
ion
ali
zac
ión
Proporcionar la guía de la Organización, definir quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra razón de ser y la forma en que nos vemos en el futuro.
Proporcionar la guía de la Organización, definir quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra razón de ser y la forma en que nos vemos en el futuro.
PEstablecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .
Establecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .
Identificar los sistemas de gestión y los procesos centrales del negocio y los que deben ser de apoyo y direccionamiento. Definir el diseño conceptual y detallado de procesos que soportan la operación del negocio.
Identificar los sistemas de gestión y los procesos centrales del negocio y los que deben ser de apoyo y direccionamiento. Definir el diseño conceptual y detallado de procesos que soportan la operación del negocio.
H
Establecer un sistema para el monitoreo de la gestión organizacional con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Establecer un sistema para el monitoreo de la gestión organizacional con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
VA
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
DEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS ASPIRACIONALESDEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS ASPIRACIONALES
COMPONENTES PRINCIPALES
IDEOLOGÍA CENTRALIDEOLOGÍA CENTRAL
Define el CARÁCTER Define el CARÁCTER de la Institución, de la Institución, nuestra identidadnuestra identidad
Valores CentralesValores CentralesValores CentralesValores Centrales
Lo que Lo que promovemospromovemos
Propósito CentralPropósito CentralPropósito CentralPropósito Central
Nuestra razón de Nuestra razón de serser
11
22
VISIÓNVISIÓN
Establece en dónde Establece en dónde queremos estar en el queremos estar en el
futurofuturo
Objetivo RetadorObjetivo RetadorObjetivo RetadorObjetivo Retador
Qué queremos Qué queremos lograr en 20 años?lograr en 20 años?
Imagen VívidaImagen VívidaImagen VívidaImagen Vívida
Cómo nos vemos?Cómo nos vemos?
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
MISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORES
ESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOS
SISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTION
CONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTION
ESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOS
Pla
nte
am
ien
to e
str
até
gic
oO
pe
rac
ion
ali
zac
ión
Proporcionar la guía de la Organización, definir quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra razón de ser y la forma en que nos vemos en el futuro.
Proporcionar la guía de la Organización, definir quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra razón de ser y la forma en que nos vemos en el futuro.
PEstablecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .
Establecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .
Identificar los sistemas de gestión y los procesos centrales del negocio y los que deben ser de apoyo y direccionamiento. Definir el diseño conceptual y detallado de procesos que soportan la operación del negocio.
Identificar los sistemas de gestión y los procesos centrales del negocio y los que deben ser de apoyo y direccionamiento. Definir el diseño conceptual y detallado de procesos que soportan la operación del negocio.
H
Establecer un sistema para el monitoreo de la gestión organizacional con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Establecer un sistema para el monitoreo de la gestión organizacional con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
VA
Portafolio de Productos y Portafolio de Productos y Servicios de RHServicios de RH
Estrategia deNegocio
Mercado(Interno y Externo)
Productos y Servicios
ClientesEstrategia
MKTProcesos
ClaveEstructuraRequerida
ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE GESTION HUMANA
Portafolio de Productos y Servicios de RH
Objetivos del NegocioALINEACIÓN
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJEPERSPECTIVA DE APRENDIZAJE
Qué recursos son claves para innovar y mejorar
En qué procesos internos debemos ser excelentes?
Qué espera el cliente de mi Empresa?
PERSPECTIVA FINANCIERAPERSPECTIVA FINANCIERA
Qué espera el accionista de la Empresa?
PERSPECTIVA INTERNAPERSPECTIVA INTERNA
PERSPECTIVA DEL CLIENTEPERSPECTIVA DEL CLIENTE
Incrementar un 10% el valor accionario
Incrementar un 7,5% el Valor Agregado del Capital humano
-VACH-
Reducir en un 5.5% los Costos
Del Capital Humano-CCH-
Implementación 100% Sist. CRM
Implementación Sistema TQ
Nivel avanzado en orientación al cliente
en el 80% del CH
Disminuir costos:10% Ausentismo
20% Rotación
Implementación Centro Management
ImplementaciónS. Competencias
Universidad Corporativa
ImplementaciónP.Develop People
C. Liderazgo
• Centro de Productividad• Centro de Talento• Centro de Servicio
Competencias
•Diseño•Cambio•Construir relaciones•Planeamiento RH•Desempeño
Capacitación
•Cultura y valores•Resultados•Clientes•Flexibilidad•Altos estándares
T. Información
• Business Inteligence• Knowledge Management• E-learning• E-recruitment
Desarrollo
• Planeación Carrera• P. Leadership Framework• P. Vive Bien
EmpleadosOrganización
Aspectos financieros
Clientes
Operativo
Aprendizaje
ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE GESTION HUMANA
VACH = Ingresos - (Gastos-remuneración y Beneficios Sociales)
No. Total de empleados (Contrato Directo)
CCH = Incentivos + Beneficios sociales + Costos Mano de obra Eventual + Costos Ausentismo + Costos de rotación
Centro de Tecnología de InformaciónERP Workflow
Cultura de Empresa Comunicación Executive Coaching Admón.. del Cambio Desarrollo de Liderazgo
Centro de Management y Liderazgo - CML
Reclutamiento y SelecciónUniversidad CorporativaPlaneación de CarreraEvaluación de DesempeñoBienestar
Centro de Talento y Liderazgo
Diseño OrganizacionalSistema de CompetenciasSistema de CompensaciónIndicadores Clave de Desempeño (KPI’s)
Centro de Productividad
NóminaClima LaboralAdministración de Personal
Centro de Servicio
E-learningE-recruitment
Employee Self-ServiceCRM (Interno)
Business Intelligence Knowledge Management
RH
SO
LU
CIÓ
N D
E N
EG
OC
IO
EM
PR
ES
A D
E C
LA
SE M
UN
DIA
L
Competitividad: Market Share
Rentabilidad: R.O.I. / E.V.A
Productividad: EBITA
Resultados del Negocio
Procesos de Servicio Procesos de Negocio Procesos de Soporte
Resultados de Procesos
Estrategia de la Empresa y Plan de Negocios Estrategia RH
ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE GESTION HUMANA
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
MISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORES
ESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOS
SISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTION
CONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTION
ESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOS
Pla
nte
am
ien
to e
str
até
gic
oO
pe
rac
ion
ali
zac
ión
Proporcionar la guía de la Organización, definir quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra razón de ser y la forma en que nos vemos en el futuro.
Proporcionar la guía de la Organización, definir quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra razón de ser y la forma en que nos vemos en el futuro.
PEstablecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .
Establecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .
Identificar los sistemas de gestión y los procesos centrales del negocio y los que deben ser de apoyo y direccionamiento. Definir el diseño conceptual y detallado de procesos que soportan la operación del negocio.
Identificar los sistemas de gestión y los procesos centrales del negocio y los que deben ser de apoyo y direccionamiento. Definir el diseño conceptual y detallado de procesos que soportan la operación del negocio.
H
Establecer un sistema para el monitoreo de la gestión organizacional con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Establecer un sistema para el monitoreo de la gestión organizacional con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
VA
HABILIDADESCONOCIMIENTO
LA ESTRATEGIA DE RRHH.
“Contar con la gente correcta, en el lugar adecuado y en el momento oportuno”.
PERSONACOMPETENTE
ACTITUD
PLUS +
IMPLEMENTACION SISTEMA DE GESTION POR COMPETENCIAS
VALOR DE LA EMPRESAVALOR DE LA EMPRESA
FUERTE CORRELACION FUERTE CORRELACION ENTRE EL VALOR DE LAS ENTRE EL VALOR DE LAS
ACCIONES Y EL HCACCIONES Y EL HC
CAPACIDAD DE GENERAR VALOR