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8/18/2019 gestión estratégica 1
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GESTIÓNESTRATÉGICAAlex Zúñiga EspinozaIng. Civil IndustialIngenieo de !o"e#tos $ %%!EE$&ail' alex.zuniga(us&.#l
CLASE 01:
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)*+etivo
“Contar con conocimientos y manejar técnicasque permitan participar en el proceso degestión de la empresa con una mirada
estratégica”
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TE-TICAS
/. C)NCE!T) %E E-!RESA C)-)SISTE-A
0. INTERACCIÓN E-!RESA$ENT)RN)
1. E2 !R)CES) A%-INISTRATI3)
4. E2E-ENT)S %E !2ANI5ICACIÓNESTRATÉGICA
6. E2 REC,RS) 7,-AN)' S, R)2 EI-!)RTANCIA
8. SE2ECCIÓN$-ANTENCIÓN
9. E3A2,ACIÓN %E %ESE-!E:)
;. C2I-A )RGANIZACI)NA2
A?)
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>I>2I)GRA5IAHarold Koontz, Heinz WeihrichAd&inista#inD una pespe#tiva glo*al. Betancourt Tang, Jos !a"#n: $%00&'Gestión Estratégica: Navegando Hacia El Cuarto ParadigmaEdición electrónica gratuita. Texto completo en
FFF.eu&ed.netli*os0@@8#00@ (a)id !* Ha"+tonA%-INISTRACI)ND Te#ea Edi#in. Ste+hen * !o--ins./ar Coulter
A%-INISTRACI)ND )#tava Edi#in. !* Wane /ond !o-ert /* 2oe
Administración de Recursos Humanos !o"ena Edición 3dal-erto Chia-enato
Administración de Recursos Humanos #uinta Edición
http://www.eumed.net/libros/2006c/220/http://www.eumed.net/libros/2006c/220/
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E)aluaciones:
1 Taeas H6 #uJ
/ !o"e#to Knal H/6J 0 CetL&enes H16 #uJ
Clases:
2unes //'46 a /1'/6 Ms. Sala 104 -i#oles //'46 a /1'/6 Ms.
Sala 115
6-ser)aci#n: No entega un ta*a+oD in#luido el po"e#to KnalD seL
evaluada #on nota #eo H@J. 2a nota de las taeas #o&pende 1@ inOo&e " 9@
exposi#in al #uso. 2os ta*a+os de*eLn #ontene al &enos' intodu##inD
desaolloD #on#lusinD *i*liogaOPa.
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Evalua#iones
Taea /' /[email protected]@/8 6
Taea 0' /;[email protected]@/8 6
Taea 1' 1@[email protected]@/8 6 !o"e#to 4' 0
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Gestin Estatgi#a“El constante desa$%o por ser competiti"o &alle"ado a las empresas &acer cada d%a m'se(ciente en el uso de sus recursos. Ante esteescenario externali*ar ser"icios y procesosse &a trans$ormado en una alternati"a
atracti"a para cumplir con las exigenciasimpuestas en términos de costos calidad deser"icio y tiempos de respuesta. +in em,argolo anterior conlle"a riesgos que puedenincluso poner en peligro la continuidad delnegocio-”
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La gestión estratégica es la encargada deconducir a la empresa a un futuro deseado….
debe contar con toda la información
necesaria para tomar las
decisiones….
implica influir
directamente en el
cumplimiento de los
objetivos establecidos….
Gestin Estatgi#a
Sistemas abiertos
Organizaciones
gestión implica una inducción continua de los
resultados, que se basan en las relaciones de
dependencia que suelen haber entre los
diferentes factores de éxito de la organización.
Una empresa u organización no debe viajar a ciegas hacia
su futuro, debe siempre contar con un plan que se encuentre
mu bien concebido, lo que implica que se debe realizar un
an!lisis previo de todas las situaciones en las que la
empresa se pueda llegar a encontrar….
"estión
#strategia
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4. Publicidad efectiva
Utilice la publicidad como el $arte de persuadir% a
los posibles consumidores con un mensaje
comercial mediante diversos medios decomunicación& para que tomen la decisión de
compra. 'on este recurso usted puede familiarizar
al consumidor con el producto o servicio, sus
atributos, sus ventajas, etc. orientados a satisfacer
una necesidad constante del cliente contribuir a
construir una $marca% para un futuro.
LOS CUATRO ACTOR!S "! !#$TO "! U%A !&PR!SA.....
#l objetivo primordial de toda empresa es perdurar en el tiempo con ganancias, e(pansión
reconocimiento, sin lugar a dudas estos cuatro factores lo llevar!n al )(ito.
'. Ca(ital
'on un capital de trabajo usted puede satisfacer
las necesidades de su negocio del mercado al
que va dirigido, as* como tambi)n puede enfrentar
los cambios desaf*os de la actualidad, por la
constante r!pida evolución en los negocios.
). RR.** Calificado
#l )(ito de una empresa depende mucho de los
+ecursos umanos las estrategias que se
planteen en este campo. #l reto de las empresas
es innovar desarrollar productos servicios
atractivos que cubran las demandas de sus
clientes para ello se necesitan trabajadoresemprendedores, con valores, cualidades
capacidades fortalecidas con miras a proección.
+. Servicio de Calidad
La 'alidad de servicio que brinde es el factor
determinante e importante en el )(ito de una
empresa, si se ofrece un buen producto o
servicio, tendr! clientes satisfechos& que pasar! aser la mejor publicidad. -dem!s de ello la
empresa as* como recibe ingresos, debe invertir
en todos los recursos necesarios para ofrecer un
servicio de calidad, con los elementos claves
como actualización, innovación, seriedad,
honestidad responsabilidad.
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LA2373CA!
%
6!8A239A!
(3!383!
5
C62T!6LA!
“a gestión estratégica es un proceso glo,al que apunta a la e(ciencia-.Es un proceso de decisión continuo que modela el desempe/o de laorgani*ación teniendo en cuenta las oportunidades y las amena*as queen$renta en su propio medio adem's de las $uer*as y de,ilidades de la
organi*ación misma-”
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EK#ien#ia
EK#a#ia
Co&petitividad
Resultados
Renta*ilidad
Co&peten#ia
-e#ado
ClientesCostos
#laves
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Entono
E-!RESA !odu##in "o
sevi#iosCo&e#ializa#inRR77Ad&inista#in "
KnanzasSitua#in de la
e&pesa
2ideazgo e&pesaial" die#tivootos
Clientes
!oveedoes
2egisla#in "egula#iones
,nivesidades
Agen#ias de5o&ento
del estado
Situa#inE#on&i#a$
polPti#a
Apetua de&e#ados
Co&peten#ia Avan#es
Te#nolgi#os
Innova#in
-e#ado delta*a+o
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“0lanear el $uturo mediante la gestión estratégica-”
“a gestión estratégica en una empresa es la cla"e paraque la misma pueda lograr un ni"el de éxito en su
entorno competiti"o-”