Date post: | 23-Jan-2015 |
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1
Simulación Negocios Inclusivos
Las Empresas SocialesLa responsabilidad Social Corporativa
Inversiones Socialmente Responsables
Guadalupe de la MataUniversidad Europea de Madrid
2011
2
1. Empezando: Del desafío a la oportunidad2. Definiendo los temas: Debates y dilemas3. Aprender de la experiencia: Casos de
estudio4.Creando negocios inclusivos: Simulación
3
¿Listo?
Source: Chris Toole & Jayne Barrett
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Informe del Jugador
Oficina matriz:
Antecedentes:
Objetivos de SU EMPRESA:
• Washington DC, EEUU
• Produce y vende ropa en EEUU• No tiene experiencia con los mercados en desarrollo
• Diversificar su gama de productos para entrar en nuevos segmentos de mercado
• La India ha sido identificada como un nuevo mercado donde desarrollar una línea de ropa de bajo precio para el sector de bajos ingresos
• Buscar oportunidades para apoyar el desarrollo socio-económico en el país manteniéndose económicamente viable
• Han tomado algunas decisiones iniciales sobre cómo hacerlo en cada nivel de la cadena de valor, pero quiere saber que otras opciones recomendáis
Son un equipo de consultorías que compite para ayudar a SU EMPRESA© a crear un plan de negocios inclusivos en la India. Perfil de SU EMPRESA©:
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Instrucciones
•Trabajaréis en equipos de asesores compitiendo para dar el mejor asesoramiento sobre la implementación de una nueva estrategia de negocios inclusivos.
•Los equipos tendrán que recomendar una opción de implementación en cada nivel de la cadena de valor (Diseño, Obtencion, Fabricación y Distribución)
•Cada opción tendrá un Valor asociado relacionado con:La rentaCostoLa inclusión de comunidades desfavorecidas
•La puntuación será revelada después de que todos los equipos hayan presentado su opción al grupo
6
Instrucciones
Diseño: SU EMPRESA© tiene la intención de usar una empresa grande de diseño de la India que suele trabajar para la clase media.Obtención: SU EMPRESA© tiene la intención de hacer de una empresa multinacional su fuente de productos estándaresFabricación: SU EMPRESA© tiene la intención de usar a un especialista norteamericano que está buscando expandir sus operaciones in la India de forma sostenible.Distribución: SU EMPRESA© tiene la intención de usar una marca existente india, que tiene tiendas en todo el país, para distribuir el producto
A través de la cadena de valor:1.Discutir opciones alternativas2.Elegir una opción3.Justificar su elección4.Registrar los resultados(Puntos de Negocios Inclusivos, costos y renta)
El equipo con mayor ganancias es el ganador.
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Puntuación
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción ElegidaPuntuación Neg. InclusivosR
EN
TA
Inicialmente 0 0 0 500m 500mCambio de opciónCambio newsflashTotal
CO
STO
S
Inicialmente 100m 100m 100m 100m 400mCambio de opciónCambio newsflashTotal 100
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
Nombre del equipo:
Plan de negocios original:Renta- 500 millones de rupiasCostos- 400 millones de rupias (100 por cada parte de la cadena de valorGanancias- 100 m de rupiasLos números cambiarán a medida que se van eligiendo diferentes opcionesTambién habrá cambios en los resultados después de los avances informativos
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PuntuaciónAl final del juego, cada equipo tendrá que calcular su nuevo total de costos y renta y su ganancia totalLos resultados- no destinados a ser exactos (sólo una representación de la magnitud del cambio que diferentes opciones pueden causar sobre los costos y la renta)
Resultados:Renta: o (ningún cambio en el plan de negocios)+ (aumento de la renta respecto al plan de negocios)-(disminución de la renta respecto al plan de negocios)
Costeo (ningún cambio en el plan de negocios+ (aumento de los costes respecto al plan de negocios)-(disminución de los costes respecto al plan de negocios)
Puntos negocios inclusivos0-4
9
Diseño del Producto
Diseño Obtención Fabricación Distribución
RONDA
1
10
El Informe
• Su meta:– Diseñar su gama de productos para el mercado en
la India– Desarrollar productos rentables para grupos de
bajos ingresos
• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de usar una
empresa grande de diseño de la India que suele diseñar para la clase media
Diseño Obtención Fabricación Distribución
11
Sus Opciones11
33
22
44
Tiene
5 minutospara elegir una opción
Hacer el diseño en conjunto con una ONG internacional que está parcialmente financiando una formación para artesanos de bajos ingresos de la India, y así convertirlos en diseñadores de la empresa
Hacer el diseño in-house en los EEUU usando a un conocido diseñador de la India que consulta con comunidades de bajos ingresos
Puntos de negocio inclusivo : Cambio en renta : Cambio en costo :
Subcontratar el trabajo a una empresa de nueva creación de la India contratando a licenciados de una escuela de diseño que hayan ganado un premio por sus diseños
Puntos de negocio inclusivo : Cambio en renta : Cambio en costo :
Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta: Cambio en costo:
Puntos de negocio inclusivo : Cambio en renta : Cambio en costo :
Usar la empresa grande de diseño de la India, pero animarlos a consultar a las comunidades de bajos ingresos durante el proceso de diseño
Diseño Obtención Fabricación Distribución
12
PuntuaciónDiseño Obtención Fabricación Distribución
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción ElegidaPuntuación Neg. Inclusivos
REN
TA
Inicialmente 0 0 0 500 500Cambio de opciónCambio newsflash
Total
CO
STO
S
Inicialmente 100 100 100 100 400Cambio de opciónCambio newsflashTotal
Renta Total- Costos Totales = Ganancias
Nombre del equipo:
13
ObtenciónRONDA
2
Diseño Obtención Fabricación Distribución
14
El Informe• Su meta:– Conseguir piezas y materiales para su
producto
• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de hacer de
una empresa multinacional su fuente de materiales estándares
Diseño Obtención Fabricación Distribución
15
Sus Opciones
Tiene
5 minutospara elegir una opción
Obtener el material de una empresa multinacional, que tenga certificado de comercio justo Obtener material de agricultores individuales de una región de la India, proporcionando formación de técnicas de sostenibilidad agrícolaObtener material de un proveedor grande de la India que tiene sus propias granjas por toda la India y que está trabajando para ser más inclusivo
Obtener material de una cooperativa de agricultores que está presente en diversas áreas de la India
11
33
22
44
Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta: Cambio en costo:
Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta: Cambio en renta :
Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta : Cambio en costo:
Puntos de negocio inclusivo : Cambio en renta : Cambio en costo:
Diseño Obtención Fabricación Distribución
16
PuntuaciónDiseño Obtención Fabricación Distribución
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción Elegida
Puntuación Neg. Inclusivos
REN
TA
Inicialmente 0 0 0 500 500Cambio de opciónCambio newsflashTotal
CO
STO
S
Inicialmente 100 100 100 100 400Cambio de opciónCambio newsflashTotal
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
Nombre del equipo:
17
Fabricación
Diseño Obtención Fabricación Distribución
RONDA
3
18
El Informe
• Su meta:– Elija la opción más apropiada de operación y fabricación
• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de usar a un especialista
norteamericano que busca expandir sus operaciones a la India de forma sostenible
La inclusión depende de si la empresa está renovando las normas laborales, contratando a comunidades de bajos ingresos como empleados directos, mejorando acceso de los empleados a servicios basicos y construyendo capaciadad local
Diseño Obtención Fabricación Distribución
19
Sus Opciones
Tiene
5 minutospara elegiruna opción
Usar a un especialista norteamericano, pero que tenga instalaciones de fabricación en la India
Contratar a una empresa grande de fabricación de la India que ofrezca acceso a un seguro médico básico para los empleados y sus familias
Construir fabricación propia en la India usando mano de obra local, incluyendo formación como empleados para los individuos de comunidades de bajos ingresosUsar una serie de empresas pequeñas pero crecientes de la India para fabricar los productos
11
33
22
44
Puntos negocios inclusivos: Cambio en renta: Cambio en costo:
Puntos negocios inclusivos: Cambio en renta : Cambio en costo :
Puntos negocios inclusivos : Cambio en renta : Cambio en costo :
Puntos negocios inclusivos : Cambio en renta : Cambio en costo :
Diseño Obtención Fabricación Distribución
20
Puntuación
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción ElegidaPuntuación Negocio s Inclusivos
REN
TA
Inicialmente 0 0 0 500 500Cambio de opción
Cambio de avance informativo
Total
CO
STO
S
Inicialmente 100 100 100 100 400Cambio de opción
Cambio de avance informativo
Total
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
Nombre del equipo:
Diseño Obtención Fabricación Distribución
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DistribuciónRONDA
4
Diseño Obtención Fabricación Distribución
22
El Informe
• Su meta:– Elija cómo distribuir su producto
• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de usar una
marca existente india, que tiene tiendas en todo el país, para distribuir el producto.
Diseño Obtención Fabricación Distribución
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Sus Opciones11
33
22
44
Tiene
5 minutospara elegiruna opción
Usar una marca diferente que ya existe en la India y que tiene tiendas de venta al por menor en todo el país, incluyendo en zonas de bajos ingresos
Trabajar con una ONG local para que el producto sea distribuido por mujeres de bajos ingresos vía venta directa
Usar diversas tiendas independientes y sin marca en comunidades de bajos ingresos por toda la India
Construir tiendas propias en la India junto con una ONG, contratando a individuos de comunidades locales
Puntos negocios inclusivos : Cambio en renta : Cambio en costo :
Puntos negocios inclusivos : Cambio en renta : Cambio en costo :
Puntos negocios inclusivos : Cambio en renta : Cambio en costo :
Puntos negocios inclusivos : Cambio en renta : Cambio en costo :
Diseño Obtención Fabricación Distribución
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Puntuación
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción ElegidaPuntuación Negocio InclusivoR
EN
TA
Inicialmente 0 0 0 500 500Cambio de opciónCambio newsflashTotal
CO
STO
S
Inicialmente 100 100 100 100 400Cambio de opciónCambio newsflashTotal
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
Nombre del equipo
Diseño Obtención Fabricación Distribución
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Y el ganador es ...
Equipo 1 Equipo 2 Equipo 3 Equipo 4
Ganancias
Resultado de Negocios Inclusivos
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Su reacciónEn la simulación:• ¿Cuáles fueron algunos de los desafío con los que se
encontró cuando tomaba decisiones? La mejor opción ¿es siempre viable?
• Cuando tomaba una decisión, ¿hasta que punto tomó en consideración los riesgos?
• ¿Qué acciones pueden proveer pilares (para el crecimiento) en el futuro?
• ¿Fue más fácil identificar oportunidades en un nivel en particular de la cadena de valores? ¿Por qué?
• ¿Qué lo sorprendió más sobre los negocios inclusivos? ¿Qué dilemas tuvo que encarar?
• ¿Cómo hubieran cambiado sus decisiones si hubiera habido más o menos tiempo? ¿O cómo hubieran cambiado si estuviera en otro país o en otro sector?
27Source: Ferran, Flickr
Volviendo a la realidad
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Más recursos sobre el tema
Video Alianza WSCSD-SNV para negocios inclusivos: http://www.youtube.com/watch?v=bt9oOAzyUj0
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Gracias