Herramientas prácticas para

estructurar tu idea de negocio.

Ideación y validación de

MODELOS DE NEGOCIO

Expositor: Moisés Jhónatan Rentería Campaña.Ingeniero de Sistemas y Computación, Ms.(E)Mentor Experto Apps.coE-mail: mjrenteria@uniquindio.edu.co

Modelo de Negocio vs Plan de Negocios

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MODELO DE NEGOCIO

Idea,concepto,

oportunidad, ...de negocioPLAN DE NEGOCIO

Informe escrito…estudios de factibilidad,

viabilidad…gran detalle técnico

Definición:

Modelo de Negocio

“Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea,

proporciona y capta valor.”

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Definición:

Business Model Generation - Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

Lienzo del Modelo de Negocio

Estructura del Modelo de Negocio CANVAS

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¿QUÉ?OFERTA

7/57

Estructura del Modelo de Negocio CANVAS

¿QUIÉN?USUARIOS

¿QUÉ?OFERTA

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Estructura del Modelo de Negocio CANVAS

¿CÓMO?INFRAESTRUCTURA

¿QUIÉN?USUARIOS

¿QUÉ?OFERTA

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Estructura del Modelo de Negocio CANVAS

¿CÓMO?INFRAESTRUCTURA

¿QUIÉN?USUARIOS

$$$$$$FINANZAS

¿QUÉ?OFERTA

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Estructura del Modelo de Negocio CANVAS

Segmentos de mercado

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Mercado masivoNicho de mercado

SegmentadoDiversificado

Plataforma múltiple

• ¿Para quién generamos valor?• ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?

SM

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PV

Novedad DesempeñoPersonalización

Hacer el trabajoDiseño Marca Status

Precio Accesibilidad

Reducción de costes

• ¿Qué valor proporcionamos a nuestro mercado?• ¿Qué problema ayudamos a resolver?• ¿Qué necesidad del cliente satisfacemos?• ¿Qué paquetes de productos y/o servicios ofrecemos a cada segmento

de mercado?

Propuesta de Valor

1. Concienciación2. Evaluación3. Venta4. Entrega5. Post-venta

• ¿Qué canales prefieren nuestro segmento de mercado?• ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con el mercado? • ¿Cómo se integran nuestros canales? ¿Cuáles funcionan

mejor?¿Cuáles más rentables?• ¿Cómo podemos integrarlos a la rutina de nuestros clientes?

C

Tipos de Canal

Pro

pio

Dire

cto Equipo Comercial

Ventas en internet

Indire

cto

Tiendas propias

Socio

s Tiendas Socias

Mayoristas.

Canales de Interacción

• ¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes?• ¿Qué relaciones hemos establecido?• ¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el

modelo de negocio establecido?

RCM

Asistencia personalAsistencia dedicada

AutoservicioServicio automatizado

Comunidades

Relación Con Mercados

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Venta de activos Arriendo/leasing

Precios fijosPrecios variables

• ¿Cuál es el valor que nuestros clientes están dispuestos a pagar?

• ¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo?• ¿Cómo prefieren pagar?• ¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al total?

FI

Fuentes de Ingresos

1. Físicos 2. Intelectuales3. Humanos4. Financieros

• ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?• ¿Cuáles requieren los canales de comunicación y

distribución?• ¿Cuáles la relación con los clientes?• ¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?

RC

Recursos Claves

ProducciónResolución de problemasPlataforma/redesCo-creación

• ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Y los canales de comunicación y distribución?

• ¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?

AC

Actividades Claves

Producción.Resolución de Problema

Gestión de clientes/usuarios.Desarrollo de Software.

AsC

OptimizaciónEconomía

Reducción de riesgosAdquisición de recursos u otros

• ¿Quiénes son nuestros socios? • ¿Quiénes nuestros proveedores clave?• ¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros

proveedores?• ¿Qué actividades clave desarrollan nuestros “aliados”?

Alianzas Claves

Bajos costosCostos fijos

Costos variables

• ¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?• ¿Cuáles son los recursos clave más costosos?• ¿Cuáles son las actividades clave más costosas?

EC

Estructura de Costos

Segmentos de mercadoUna empresa atiende auno o varios segmentos de mercado.

1

Propuesta de valorSu objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor.

2

Canales de interacción Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta.

3

Relación con el clienteLas relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes segmentos de mercado.

4

Fuentes de ingresoLas fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas.

5Recursos claveLos recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos…

6

Actividades clave… mediante una serie deactividades clave.

7

Alianzas claveAlgunas actividadesse externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de laempresa.

8

Estructura de costosLos diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes.

9

Pero…

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App Movil

Red social

CatálogoRed social

Calendario

App Movil

…en empresas que sean sostenibles y rentables en la industria?

…en soluciones que generen valor a nuestros enfoques de mercado?

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Necesitamos…

…Conocer del negocio…

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Necesitamos…

…expresar nuestra creatividad…

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Necesitamos…

…El canvas…

…Ser como

SherlockHolmes

Necesitamos…

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importante…

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Necesitamos…

…masas…

Te invitamos a explorar más allá…

BIBLIOGRAFÍA (1/2)

BIBLIOGRAFÍA (2/2)

http://www.corbisimages.com/stock-photo/royalty-free/42-35605057/pinned-adhesive-note http://www.corbisimages.com/stock-photo/royalty-free/42-35605038/green-pinned-adhesive-note