UNIVERSIDAD YACAMBUVICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA GERENCIA

AUTOR: MARYORY ESCOBAR

BARQUISIMETO, 2014

¿ALGUNA VEZ TE HAS PREGUNTADO?

• ¿PORQUE A ALGUNAS PERSONAS LES VA MEJOR QUE A OTRAS?

• ¿PORQUE ALGUNAS PERSONAS CON ALTO COEFICIENTE

INTELECTUAL SON EXITOSOS EN EL TRABAJO, PERO TIENE SU VIDA

PRIVADA A LA DERIVA?

• ¿Y PORQUE OTRAS PERSONAS CON ALTO COEFICIENTE INTELECTUAL

TERMINAN TRABAJANDO PARA OTRAS QUE TIENEN UN COEFICIENTE

INTELECTUAL MAS BAJO?

¿ALGUNA VEZ TE HAS PREGUNTADO?

• Según D. Goleman “Es lo que nos permite tomar conciencia de nuestras propias emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brinda más posibilidades de desarrollo personal”

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)

Importancia IE -Mejora la comunicación y las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa y los clientes.  - Aumenta la motivación y el liderazgo del trabajador. - Las personas se sienten más comprometidas con sus tareas cotidianas. -Se trabaja en un clima laboral tranquilo, donde todos se entienden y se respetan sus puntos de vista.

-Es una ventaja competitiva

- Asciende la rentabilidad de la empresa.

Importancia IE -Mejora la comunicación y las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa y los clientes.  - Aumenta la motivación y el liderazgo del trabajador. - Las personas se sienten más comprometidas con sus tareas cotidianas. -Se trabaja en un clima laboral tranquilo, donde todos se entienden y se respetan sus puntos de vista.

-es una ventaja competitiva

- Asciende la rentabilidad de la empresa.

EMOCIONES BASICAS/PRINCIPALES

IE vs CI*Emocional * Racional* Siente * Analiza* Impulsiva * Reflexiva* Intuitiva * Lógica

Hombre*Habilidades Sociales * Habilidades intelectuales*Éticos * Ambicioso*Comprometidos * Productivo*Asumen responsabilidades * Previsibles*Cuidadoso * Obstinado *Alegres * Fríos

Mujer* Positivas * Introspectivas*Expresan sus sentimientos adecuadamente * Expresan sus ideas fluidamente* Sociables * Reflexivas* Se adaptan bien a la tensión * Son propensas a la ansiedad* Espontaneas * Piensan antes de actuar

COMPONENTES DE LA IE

SABER MANEJAR LAS RELACIONES

La inteligencia emocional del nuevo gerente será uno de los factores críticos que le ayudarán a alcanzar el éxito en sus propósitos, en conjunto con su equipo de trabajo. Aquí aplica la frase de Epicteto: “No importa lo que le suceda a una persona. Lo importante es cómo reacciona” para sortear y adaptarse a dichos cambios y convertirse en un agente de cambio, es de las principales fortalezas que requiere todo nuevo gerente. Si se considera que ante el cambio se produce gran resistencia y estrés, tanto a nivel personal como con todo el equipo de trabajo…

COMO APLICAR LA IE EN LA GERENCIA

COMPONENTES DE LA IE APLICADAS A LA ORGANIZACIÓN

 “Es muy importante entender que la inteligencia emocional no es lo contrario de la inteligencia, no es el

triunfo del corazón sobre la cabeza – es la única intersección de ambas.” (David Carusso)